现场改善：低成本管理方法的常识+学习观察：通过价值流图创造价值消除浪费企业经营管理畅销书籍 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[日] 今井正明等著

图书标签:

现场改善
精益生产
价值流图
流程优化
成本控制
管理方法
企业经营
效率提升
消除浪费
持续改进

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店铺：世纪慧泉旗舰店

出版社：机械工业出版社

ISBN：11438588

商品编码：10079680319

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-08-01

套装数量：2

正文语种：中文

具体描述

内容简介

　《学习观察：通过价值流图创造价值、消除浪费（珍藏版）》

　本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量并提升客户满意度。

　　本书添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化，希望帮助广大的中国企业动手绘制价值流图，化浪费为价值，进一步提升竞争力。

《现场改善：低成本管理方法的常识（原书第2版）（珍藏版）》为了在当今激烈竞争的全球经济中生存，各种组织需要运作得比从前更加有效，更有盈利能力。培养解决问题的人才、提升生产率、改进质量以及消除浪费，成了至关重要的成功因素。而实现上述目标的经受过检验的策略就包含在这本前沿实践指南之中。

作者简介

　　迈克·鲁斯Mike Rother，

　　工程师，他多年来孜孜不倦地钻研并教育精益思想的应用。《学习观察》教导大家如何绘制价值流图，继后，他又写作了《丰田套路》，再度引领大家更深一层地去认识精益的精神，把精益的理念融入企业的文化。

　　约翰·舒克John Shook，

　　现任美国精益企业研究院（LEI）总裁。他是丰田公司雇用的一位外籍员工，经过十年的现场锻炼，他对精益的理念与方法有深入的了解，并对丰田公司开展北美业务有很大的贡献。他数十年来在不同的岗位上钻研并推广精益思想与方法，继《学习观察》后，又推出《学习型管理》，介绍A3的理念与方法。

　　译者简介

　　赵克强，

　　现任精益企业（上海）管理咨询公司总裁。曾在全球100强的跨国公司中，负责管理工作30年，涉足的领域包括产品开发、生产制造与全球采购等。 1995~2001年曾担任德尔福汽车系统中国总裁。退休后成立精益企业，在中国推广精益思想与应用。赵博士这些年致力于引进欧美、日本先进的精益生产与精益管理书籍，在中国建立一个精益知识平台。他每年在上海举办全球精益高峰论坛，为中外企业提供了相互学习和分享在中国实施精益经验的平台，旨在帮助中国企业提升竞争力。

　　刘健，

　　辅导多家跨国企业实施精益改善，包括服务业、制造业和医院等。协助赵博士翻译《精益快车》《金矿II：精益管理者的成长》，并为《精益实践在中国》一集与第二集撰稿。他毕业于同济大学和复旦大学，拥有工业工程与经济学的双学位、浙江大学的硕士学位。目前是同济大学经济与管理学院的博士研究生。

[赞誉
推荐序
译者序
前言
第1章改善入门 / 1
改善的主要概念 / 2
改善的主要系统 / 7
改善策略的终*目标 / 10
第2章现场改善 / 12
现场与管理 / 13
“现场”之屋 / 17
标准化 / 18
5S：维持良好的厂房环境 / 19
消除浪费 / 20
金科玉律的应用 / 30
第3章现场的质量、成本和交付管理 / 31
质量：不仅仅是一种结果 / 31
现场的质量管理 / 34
现场的成本降低 / 38
交付 / 42
改进质量与降低成本是相容的 / 42
第4章标准 / 44
维持和改进标准 / 44
作业标准 / 46
标准的主要特点 / 47
丰田工机公司 / 49
改善事例 / 50
丰田问题解决法：丰田公司标准的问题解决事例 / 51
改善与国际质量标准 / 53
第5章 5S：创建现场秩序的五个步骤 / 55
维持厂房环境的五步法 / 56
城市5S：市民的骄傲 / 57
5S五个步骤的详细内容 / 59
5S的引进 / 65
第6章浪费 / 67
生产过剩的浪费 / 69
库存的浪费 / 69
不合格品的浪费 / 70
动作的浪费 / 70
加工的浪费 / 71
等待的浪费 / 71
搬运的浪费 / 72
时间的浪费 / 74
服务行业中浪费的分类 / 74
浪费、不均、无理 / 77
消除公共部门的浪费 / 78
第7章现场之屋的基础 / 80
学习型企业 / 81
提案建议制度及质量小组 / 84
形成自律 / 85
第8章可视化管理 / 87
问题的可视化 / 87
接触真正的事实 / 88
可视化管理的5M / 90
可视化管理与复杂性 / 91
可视化管理的5S / 92
公布标准 / 93
设定目标 / 94
第9章现场主管人员的角色 / 97
产业内部培训 / 97
投入管理(人力、物料和机器) / 100
丰田汽车肯塔基州制造公司主管人员的一天 / 103
早市 / 109
*佳质量保证生产线认证 / 111
制定更具挑战性的目标 / 113
现场主管人员的假想管理职能 / 113
第10章现场管理者的角色及职责：丰田阿斯特拉公司的改善 / 115
职务手册 / 117
组长的职责 / 119
领班的职责 / 119
主管的职责 / 120
现场必须管理的事项 / 120
成功制定职位角色与职责所必备的条件 / 128
员工开发 / 129
确认潜在的问题 / 129
改善活动的益处 / 130
第11章从及时制到全面流动管理 / 132
爱信精机公司安城工厂的及时制 / 133
节拍时间与周期时间 / 135
推式生产与拉式生产 / 136
使生产流动起来 / 137
爱信精机引入及时制的过程 / 138
把及时制生产方式的好处延伸到其他行业 / 140
全面流动管理 / 142
A公司的TFM转型 / 143
第12章线模公司的及时制生产方式 / 159
第13章总裁在改善中的角色 / 169
第14章到现场去：现场改善和企业全局改善 / 178
两日改善 / 180
把查核表当作改善工具 / 182
改善专题研讨会 / 184
现场改善实例 / 189
术语表 / 348
致谢 / 354
全球改善咨询集团 / 356

《现场改善：低成本管理方法的常识+学习观察：通过价值流图创造价值消除浪费》洞悉企业运营的每一个环节，点燃降本增效的智慧火花在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战：成本压力日益剧增，市场竞争愈发激烈，客户需求不断升级。如何在有限的资源下，实现效益最大化，提升核心竞争力，成为每一位企业管理者必须深思的课题。本书正是为应对这一挑战而生，它以“现场改善”为核心，辅以“学习观察”的精妙工具，为企业提供了一套切实可行、低成本高效益的管理方法。本书并非空谈理论，而是回归管理的本源——现场，通过深入浅出的讲解和丰富的实践案例，带领读者拨开迷雾，直击问题根源，从而实现企业运营的全局优化。第一部分：现场改善——低成本管理方法的常识 “现场”是企业所有价值创造的源头，也是所有问题暴露的场所。任何管理方法，如果脱离了现场，都将是空中楼阁，难以落地。《现场改善》部分，将带领您走进生产线、办公室、服务窗口等企业运行的每一个角落，从最基础、最常识性的角度出发，发掘那些看似微不足道，实则影响巨大的改善机会。观念的重塑：从“觉得不可能”到“一定能做到”。许多企业管理者习惯于面对成本上升时，首先想到的是提高售价或加大投资。本书将颠覆这种思维定式，强调“低成本改善”的理念。这意味着，我们不需要依赖昂贵的设备升级或巨额的研发投入，而是通过优化现有流程、激发员工智慧、精益求精的细节调整，来达成显著的成本降低和效率提升。这种观念的转变，是现场改善成功的基石。我们将探讨如何培养全员参与改善的意识，让每一位一线员工都成为改善的发动机，而不是被动的执行者。问题的识别与定义：看见“看不见”的浪费。浪费是成本的黑洞，是效率的绊脚石。本书将系统性地指导您如何识别企业运营中的各种浪费，包括：等待浪费：设备故障、信息不畅、流程瓶颈导致的生产或工作停滞。搬运浪费：不必要的物料、信息、人员的移动。加工浪费：过度加工、不必要的工序、精度要求过高的不合理加工。库存浪费：过多的在制品、原材料、成品占压资金，增加保管、损耗风险。动作浪费：员工在工作中不必要的、无效的动作。不良浪费：生产或工作中出现的缺陷、返工、报废。信息浪费：沟通不畅、信息传递失真、信息过载或缺失。未被利用的知识和技能浪费：员工的潜力未被发掘，创新想法未被采纳。我们将通过一系列简单易懂的工具和方法，如“观察法”、“提问法”、“现象分析法”，帮助您将这些隐藏在日常工作中的“看不见”的浪费，变得显而易见。改善的实施：从“小步快跑”到“持续改进”。现场改善并非一蹴而就的宏大工程，而是由无数个小的、持续的改进累积而成。本书将聚焦于那些“容易做到、效果显著”的改善点，例如： 5S现场管理：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）——这是现场改善最基础、最核心的工具。我们将深入讲解如何系统地推行5S，使其不仅仅是一种形式，更能转化为一种行为习惯和企业文化，从而创造一个整洁、有序、高效的工作环境。目视化管理：利用看板、标识、颜色等视觉元素，使工作状态、信息、标准一目了然，减少沟通成本，提高操作准确性。标准化作业：明确规定最优的工作方法，消除个体差异，保证质量稳定，为持续改善打下坚实基础。防错法（Poka-Yoke）：通过设计巧妙的装置或流程，使人为错误难以发生，或一旦发生能够立即被发现。小组改善活动（QC小组）：鼓励员工分组，针对现场问题，运用科学方法，自主开展改善活动，激发员工的参与度和创造力。本书强调，改善的成功与否，很大程度上取决于“执行力”。我们将分享如何建立有效的改善推动机制，包括明确的责任人、可衡量的目标、及时的反馈和奖励机制，确保改善成果得以固化和推广。第二部分：学习观察——通过价值流图创造价值消除浪费在掌握了基本的现场改善理念和工具后，如何将这些改善“看得更深远”、“做得更有效”？《学习观察》部分，将引入“价值流图”（Value Stream Mapping, VSM）这一强大的分析工具，帮助企业绘制出从原材料到交付给客户的完整价值流，从而洞察每一个环节的价值创造和浪费所在。理解价值流：看见端到端的流程。价值流是产品或服务从开始到结束，经历的所有步骤的总和，它包含了增加价值的步骤（如加工、组装）和不增加价值但必需的步骤（如搬运、等待），以及纯粹的浪费。价值流图的绘制，能够让管理者和团队成员，以一种全新的视角，宏观地审视企业的整个运营流程，而不是仅仅关注某个孤立的部门或环节。绘制价值流图：可视化你的流程。本书将详细讲解如何绘制一张有效的价值流图，包括：确定绘制范围：选择一个产品族（Product Family）或服务流程作为起点。收集现场信息：深入现场，测量关键数据，如加工时间、等待时间、更换时间、返工率、库存量等。绘制“现状”价值流图：用标准化的符号，将现状的流程、信息流、物料流和时间线清晰地呈现在图上。识别浪费与瓶颈：通过分析现状图，明确哪些环节消耗了大量的时间和资源，但未能为客户创造价值。分析与制定“未来”价值流图：绘制出“现状”图的目的是为了找到改进的方向，进而构想一个更优化的“未来”状态。本书将指导读者：应用精益生产原则：例如，拉动式生产（Pull System）、节拍生产（Takt Time）、消除批量（Eliminate Batching）、均衡生产（Level Loading）等，来指导未来价值流的设计。聚焦关键改善点：针对现状图中识别出的浪费和瓶颈，制定具体的改善计划。这些改善计划可能涉及流程重组、设备布局优化、信息系统改进、员工技能提升等。量化改善效果：在未来价值流图中，清晰地展示改善后预期能够达到的效果，如缩短周期时间、减少在制品库存、提高生产效率等。学习观察的精髓：持续迭代与创新。价值流图的绘制和分析不是一次性的活动，而是一个持续学习和改进的过程。本书强调“学习观察”的重要性，即通过反复的观察、分析和实践，不断优化价值流，使企业能够更灵活地响应市场变化，更高效地满足客户需求。这种持续的优化，是企业保持竞争力的关键。价值流图的应用场景：价值流图的应用范围非常广泛，不仅限于制造业，还可以应用于服务业、物流、研发、行政管理等任何存在流程的领域。本书将通过不同行业的案例，展现价值流图在提高客户满意度、降低运营成本、缩短交货周期、提升产品质量等方面的强大威力。本书的独特价值：实操性强：理论讲解深入浅出，辅以大量可复制的案例和工具，读者可以立即将所学应用于实际工作中。低成本高效益：专注于通过优化流程和激发员工智慧实现改善，避免了高投入的风险，使得改善成果立竿见影。系统性思维：将现场改善与价值流图相结合，从微观的细节到宏观的流程，提供了一个全面而系统的管理框架。赋能员工：强调全员参与，鼓励一线员工发挥主观能动性，将改善的动力源于企业内部，实现可持续发展。面向未来：在瞬息万变的商业环境中，帮助企业建立起持续学习、持续改进的能力，以应对未来的挑战。《现场改善：低成本管理方法的常识+学习观察：通过价值流图创造价值消除浪费》是一本集理论与实践于一体的经营管理指南。它将帮助您：拨开迷雾，找到企业运营中的真正痛点。掌握一套行之有效的低成本改善方法。利用价值流图，清晰地展现您的业务流程。系统性地消除浪费，大幅提升运营效率。激发团队的潜能，营造持续改善的企业文化。最终，在激烈的市场竞争中，赢得可持续的竞争优势。无论您是企业管理者、部门负责人，还是渴望提升工作效率的一线员工，本书都将是您手中不可或缺的宝贵工具。现在就开始您的现场改善之旅，点燃智慧的火花，为企业创造无限价值！

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字起得确实很有吸引力，一眼就能抓住那些渴望在日常工作中寻找突破、提升效率的读者。我之所以被它吸引，主要还是因为“低成本管理方法”和“常识”这两个关键词。在当下经济形势下，很多企业都在追求精益求益，但动辄需要大量资金投入的改革往往让人望而却步。这本书似乎提供了一种更接地气、更具操作性的思路，它没有那些空泛的理论，而是强调从最基本、最容易观察到的地方入手，通过一些简单却有效的调整，就能带来实质性的改善。想象一下，在车间里，在办公室里，那些我们每天习以为常的流程和习惯，是不是隐藏着很多可以优化的空间？这本书仿佛一位经验丰富的老前辈，带着我一步步去发现这些“宝藏”，并告诉我如何用最少的成本去挖掘它们。它不仅仅是教你“做什么”，更是教你“怎么看”、“怎么想”，培养一种持续观察、不断学习的思维模式，这对于任何一个想要在工作中有所建树的人来说，都是无价的财富。我特别期待书中关于“学习观察”的部分，因为很多时候，问题并非出在缺乏方法，而是缺乏发现问题的眼睛。

评分☆☆☆☆☆

我之所以会被这本书深深吸引，是因为它精准地击中了我在企业管理实践中遇到的痛点。很多时候，我们都在追逐一些宏大的战略和复杂的系统，但却忽略了最基础的管理要素。这本书所倡导的“低成本管理方法”，恰恰是当前许多企业最迫切需要的。它不是让你去投资昂贵的设备或者聘请昂贵的咨询师，而是教你如何利用现有的资源，通过改进流程、优化布局、提升员工的观察力和判断力，来达到事半功倍的效果。我特别喜欢书中关于“学习观察”的部分，它强调了“看”的重要性。很多问题并不是因为没有解决方法，而是因为我们没有真正地“看到”问题所在。通过价值流图这样直观的工具，能够帮助我们清晰地识别出流程中的各个环节，找出其中的非增值活动，并有针对性地进行优化。这种由内而外的改变，比任何外部强加的指令都更能深入人心，也更容易持久。这本书为我提供了一个系统性的框架，去思考如何在日常工作中实现持续的改进。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常朴实，就像和一位经验丰富的老师傅聊天一样，娓娓道来，没有那些让人望而生畏的专业术语，也没有故作高深的理论阐述。它更像是一本“人生智慧”的读物，将那些适用于车间、办公室的管理经验，提炼成了适用于生活的道理。我尤其欣赏书中强调的“常识”的重要性。很多时候，我们之所以会陷入困境，不是因为能力不足，而是因为忽略了一些最基本、最显而易见的道理。比如，为什么有些工作总是做不好？可能是因为工具摆放不合理，可能是因为流程不够顺畅，可能是因为沟通不够及时。这些看似微不足道的小问题，累积起来却能造成巨大的影响。这本书教会我，要时刻保持一种“好奇心”和“求知欲”，去观察周围的一切，去思考为什么会是这样，然后尝试去做出改变。它鼓励我们从小事做起，从身边做起，不要害怕失败，因为每一次尝试都是一次学习的机会。这种积极向上的态度，让我觉得读这本书不仅能提升工作技能，更能滋养心灵。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书的过程中，我最大的收获在于它所传递的一种“以人为本”的管理理念。虽然书中强调的是“低成本”，但这种低成本并非牺牲员工的权益或者降低工作标准，而是通过优化流程、减少浪费，从而提高整体的效率和效益，最终让企业和员工都能从中受益。“学习观察”的部分，更是让我意识到，最宝贵的财富往往就隐藏在辛勤工作的员工身上，他们最了解一线的情况，也最能发现流程中的问题。这本书鼓励管理者要放下身段，深入一线，去倾听员工的声音，去理解他们的工作，去和他们一起寻找解决问题的方法。通过价值流图这样的工具，不仅能够帮助我们识别出流程中的浪费，更能促进不同部门之间的沟通和协作，打破信息孤岛，形成合力。这种基于价值创造的协同，比传统的指令式管理更能激发团队的潜力和创造力。这本书让我重新审视了管理的角色，它不仅仅是发号施令，更是一种赋能，一种引导，一种共同成长的过程。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最深的感受是它打破了我对“管理”的刻板印象。我一直以为管理就是制定规章制度、层层汇报、KPI考核，似乎总是带着一种冰冷和距离感。但这本书却让我看到了管理的另一面：它源于对员工的关怀，对流程的尊重，对细节的关注。特别是“通过价值流图创造价值消除浪费”这一部分，让我深刻理解到，真正的价值创造，是把顾客愿意支付的那些环节做到极致，而那些不产生任何价值，反而消耗资源的“浪费”，则需要被无情地剔除。价值流图不仅仅是一个工具，它更是一种思维方式，它迫使我们跳出部门的局限，从整个价值链的角度去审视我们的工作。通过可视化的方式，那些隐藏在流程中的瓶颈、等待、过度加工等问题就一目了然。这比任何内部沟通会议都更能激发团队的共识。我脑海里已经勾勒出在自己工作流程中绘制价值流图的场景，想象着和同事们一起，像侦探一样，一点点追踪那些“看不见的浪费”，并找到解决的办法。这本书就像一把钥匙，打开了我对高效协作和价值导向管理的新认知。

评分☆☆☆☆☆

内容不错！

评分☆☆☆☆☆

购买时间：2016-02-19

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

现场改善：低成本管理方法的常识（原书第2版）+学习观察套装2册企业管理书籍

评分☆☆☆☆☆

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