現場改善：低成本管理方法的常識+學習觀察：通過價值流圖創造價值消除浪費企業經營管理暢銷書籍 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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☆☆☆☆☆

[日] 今井正明等著

圖書標籤:

現場改善
精益生産
價值流圖
流程優化
成本控製
管理方法
企業經營
效率提升
消除浪費
持續改進

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店鋪：世紀慧泉旗艦店

齣版社：機械工業齣版社

ISBN：11438588

商品編碼：10079680319

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-08-01

套裝數量：2

正文語種：中文

具體描述

內容簡介

　《學習觀察：通過價值流圖創造價值、消除浪費（珍藏版）》

　本書是全球從事精益改善的企業與專業人士幾乎人手一本的工具書，介紹精益改善的一個重要工具——價值流圖。書中以企業的案例帶領讀者一步一步繪製價值流圖，從而認識企業的價值流，找齣過程中不閤理的等待與浪費，使用PDCA的方法去解決問題，縮短産品與服務的交付時間，減少不必要的庫存，增加現金流，提高産品質量並提升客戶滿意度。

　　本書添加瞭中國企業的價值流圖案例，加強其本土化，希望幫助廣大的中國企業動手繪製價值流圖，化浪費為價值，進一步提升競爭力。

《現場改善：低成本管理方法的常識（原書第2版）（珍藏版）》為瞭在當今激烈競爭的全球經濟中生存，各種組織需要運作得比從前更加有效，更有盈利能力。培養解決問題的人纔、提升生産率、改進質量以及消除浪費，成瞭至關重要的成功因素。而實現上述目標的經受過檢驗的策略就包含在這本前沿實踐指南之中。

作者簡介

　　邁剋·魯斯Mike Rother，

　　工程師，他多年來孜孜不倦地鑽研並教育精益思想的應用。《學習觀察》教導大傢如何繪製價值流圖，繼後，他又寫作瞭《豐田套路》，再度引領大傢更深一層地去認識精益的精神，把精益的理念融入企業的文化。

　　約翰·舒剋John Shook，

　　現任美國精益企業研究院（LEI）總裁。他是豐田公司雇用的一位外籍員工，經過十年的現場鍛煉，他對精益的理念與方法有深入的瞭解，並對豐田公司開展北美業務有很大的貢獻。他數十年來在不同的崗位上鑽研並推廣精益思想與方法，繼《學習觀察》後，又推齣《學習型管理》，介紹A3的理念與方法。

　　譯者簡介

　　趙剋強，

　　現任精益企業（上海）管理谘詢公司總裁。曾在全球100強的跨國公司中，負責管理工作30年，涉足的領域包括産品開發、生産製造與全球采購等。 1995~2001年曾擔任德爾福汽車係統中國總裁。退休後成立精益企業，在中國推廣精益思想與應用。趙博士這些年緻力於引進歐美、日本先進的精益生産與精益管理書籍，在中國建立一個精益知識平颱。他每年在上海舉辦全球精益高峰論壇，為中外企業提供瞭相互學習和分享在中國實施精益經驗的平颱，旨在幫助中國企業提升競爭力。

　　劉健，

　　輔導多傢跨國企業實施精益改善，包括服務業、製造業和醫院等。協助趙博士翻譯《精益快車》《金礦II：精益管理者的成長》，並為《精益實踐在中國》一集與第二集撰稿。他畢業於同濟大學和復旦大學，擁有工業工程與經濟學的雙學位、浙江大學的碩士學位。目前是同濟大學經濟與管理學院的博士研究生。

[贊譽
推薦序
譯者序
前言
第1章改善入門 / 1
改善的主要概念 / 2
改善的主要係統 / 7
改善策略的終*目標 / 10
第2章現場改善 / 12
現場與管理 / 13
“現場”之屋 / 17
標準化 / 18
5S：維持良好的廠房環境 / 19
消除浪費 / 20
金科玉律的應用 / 30
第3章現場的質量、成本和交付管理 / 31
質量：不僅僅是一種結果 / 31
現場的質量管理 / 34
現場的成本降低 / 38
交付 / 42
改進質量與降低成本是相容的 / 42
第4章標準 / 44
維持和改進標準 / 44
作業標準 / 46
標準的主要特點 / 47
豐田工機公司 / 49
改善事例 / 50
豐田問題解決法：豐田公司標準的問題解決事例 / 51
改善與國際質量標準 / 53
第5章 5S：創建現場秩序的五個步驟 / 55
維持廠房環境的五步法 / 56
城市5S：市民的驕傲 / 57
5S五個步驟的詳細內容 / 59
5S的引進 / 65
第6章浪費 / 67
生産過剩的浪費 / 69
庫存的浪費 / 69
不閤格品的浪費 / 70
動作的浪費 / 70
加工的浪費 / 71
等待的浪費 / 71
搬運的浪費 / 72
時間的浪費 / 74
服務行業中浪費的分類 / 74
浪費、不均、無理 / 77
消除公共部門的浪費 / 78
第7章現場之屋的基礎 / 80
學習型企業 / 81
提案建議製度及質量小組 / 84
形成自律 / 85
第8章可視化管理 / 87
問題的可視化 / 87
接觸真正的事實 / 88
可視化管理的5M / 90
可視化管理與復雜性 / 91
可視化管理的5S / 92
公布標準 / 93
設定目標 / 94
第9章現場主管人員的角色 / 97
産業內部培訓 / 97
投入管理(人力、物料和機器) / 100
豐田汽車肯塔基州製造公司主管人員的一天 / 103
早市 / 109
*佳質量保證生産綫認證 / 111
製定更具挑戰性的目標 / 113
現場主管人員的假想管理職能 / 113
第10章現場管理者的角色及職責：豐田阿斯特拉公司的改善 / 115
職務手冊 / 117
組長的職責 / 119
領班的職責 / 119
主管的職責 / 120
現場必須管理的事項 / 120
成功製定職位角色與職責所必備的條件 / 128
員工開發 / 129
確認潛在的問題 / 129
改善活動的益處 / 130
第11章從及時製到全麵流動管理 / 132
愛信精機公司安城工廠的及時製 / 133
節拍時間與周期時間 / 135
推式生産與拉式生産 / 136
使生産流動起來 / 137
愛信精機引入及時製的過程 / 138
把及時製生産方式的好處延伸到其他行業 / 140
全麵流動管理 / 142
A公司的TFM轉型 / 143
第12章綫模公司的及時製生産方式 / 159
第13章總裁在改善中的角色 / 169
第14章到現場去：現場改善和企業全局改善 / 178
兩日改善 / 180
把查核錶當作改善工具 / 182
改善專題研討會 / 184
現場改善實例 / 189
術語錶 / 348
緻謝 / 354
全球改善谘詢集團 / 356

《現場改善：低成本管理方法的常識+學習觀察：通過價值流圖創造價值消除浪費》洞悉企業運營的每一個環節，點燃降本增效的智慧火花在當今瞬息萬變的商業環境中，企業麵臨著前所未有的挑戰：成本壓力日益劇增，市場競爭愈發激烈，客戶需求不斷升級。如何在有限的資源下，實現效益最大化，提升核心競爭力，成為每一位企業管理者必須深思的課題。本書正是為應對這一挑戰而生，它以“現場改善”為核心，輔以“學習觀察”的精妙工具，為企業提供瞭一套切實可行、低成本高效益的管理方法。本書並非空談理論，而是迴歸管理的本源——現場，通過深入淺齣的講解和豐富的實踐案例，帶領讀者撥開迷霧，直擊問題根源，從而實現企業運營的全局優化。第一部分：現場改善——低成本管理方法的常識 “現場”是企業所有價值創造的源頭，也是所有問題暴露的場所。任何管理方法，如果脫離瞭現場，都將是空中樓閣，難以落地。《現場改善》部分，將帶領您走進生産綫、辦公室、服務窗口等企業運行的每一個角落，從最基礎、最常識性的角度齣發，發掘那些看似微不足道，實則影響巨大的改善機會。觀念的重塑：從“覺得不可能”到“一定能做到”。許多企業管理者習慣於麵對成本上升時，首先想到的是提高售價或加大投資。本書將顛覆這種思維定式，強調“低成本改善”的理念。這意味著，我們不需要依賴昂貴的設備升級或巨額的研發投入，而是通過優化現有流程、激發員工智慧、精益求精的細節調整，來達成顯著的成本降低和效率提升。這種觀念的轉變，是現場改善成功的基石。我們將探討如何培養全員參與改善的意識，讓每一位一綫員工都成為改善的發動機，而不是被動的執行者。問題的識彆與定義：看見“看不見”的浪費。浪費是成本的黑洞，是效率的絆腳石。本書將係統性地指導您如何識彆企業運營中的各種浪費，包括：等待浪費：設備故障、信息不暢、流程瓶頸導緻的生産或工作停滯。搬運浪費：不必要的物料、信息、人員的移動。加工浪費：過度加工、不必要的工序、精度要求過高的不閤理加工。庫存浪費：過多的在製品、原材料、成品占壓資金，增加保管、損耗風險。動作浪費：員工在工作中不必要的、無效的動作。不良浪費：生産或工作中齣現的缺陷、返工、報廢。信息浪費：溝通不暢、信息傳遞失真、信息過載或缺失。未被利用的知識和技能浪費：員工的潛力未被發掘，創新想法未被采納。我們將通過一係列簡單易懂的工具和方法，如“觀察法”、“提問法”、“現象分析法”，幫助您將這些隱藏在日常工作中的“看不見”的浪費，變得顯而易見。改善的實施：從“小步快跑”到“持續改進”。現場改善並非一蹴而就的宏大工程，而是由無數個小的、持續的改進纍積而成。本書將聚焦於那些“容易做到、效果顯著”的改善點，例如： 5S現場管理：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）——這是現場改善最基礎、最核心的工具。我們將深入講解如何係統地推行5S，使其不僅僅是一種形式，更能轉化為一種行為習慣和企業文化，從而創造一個整潔、有序、高效的工作環境。目視化管理：利用看闆、標識、顔色等視覺元素，使工作狀態、信息、標準一目瞭然，減少溝通成本，提高操作準確性。標準化作業：明確規定最優的工作方法，消除個體差異，保證質量穩定，為持續改善打下堅實基礎。防錯法（Poka-Yoke）：通過設計巧妙的裝置或流程，使人為錯誤難以發生，或一旦發生能夠立即被發現。小組改善活動（QC小組）：鼓勵員工分組，針對現場問題，運用科學方法，自主開展改善活動，激發員工的參與度和創造力。本書強調，改善的成功與否，很大程度上取決於“執行力”。我們將分享如何建立有效的改善推動機製，包括明確的責任人、可衡量的目標、及時的反饋和奬勵機製，確保改善成果得以固化和推廣。第二部分：學習觀察——通過價值流圖創造價值消除浪費在掌握瞭基本的現場改善理念和工具後，如何將這些改善“看得更深遠”、“做得更有效”？《學習觀察》部分，將引入“價值流圖”（Value Stream Mapping, VSM）這一強大的分析工具，幫助企業繪製齣從原材料到交付給客戶的完整價值流，從而洞察每一個環節的價值創造和浪費所在。理解價值流：看見端到端的流程。價值流是産品或服務從開始到結束，經曆的所有步驟的總和，它包含瞭增加價值的步驟（如加工、組裝）和不增加價值但必需的步驟（如搬運、等待），以及純粹的浪費。價值流圖的繪製，能夠讓管理者和團隊成員，以一種全新的視角，宏觀地審視企業的整個運營流程，而不是僅僅關注某個孤立的部門或環節。繪製價值流圖：可視化你的流程。本書將詳細講解如何繪製一張有效的價值流圖，包括：確定繪製範圍：選擇一個産品族（Product Family）或服務流程作為起點。收集現場信息：深入現場，測量關鍵數據，如加工時間、等待時間、更換時間、返工率、庫存量等。繪製“現狀”價值流圖：用標準化的符號，將現狀的流程、信息流、物料流和時間綫清晰地呈現在圖上。識彆浪費與瓶頸：通過分析現狀圖，明確哪些環節消耗瞭大量的時間和資源，但未能為客戶創造價值。分析與製定“未來”價值流圖：繪製齣“現狀”圖的目的是為瞭找到改進的方嚮，進而構想一個更優化的“未來”狀態。本書將指導讀者：應用精益生産原則：例如，拉動式生産（Pull System）、節拍生産（Takt Time）、消除批量（Eliminate Batching）、均衡生産（Level Loading）等，來指導未來價值流的設計。聚焦關鍵改善點：針對現狀圖中識彆齣的浪費和瓶頸，製定具體的改善計劃。這些改善計劃可能涉及流程重組、設備布局優化、信息係統改進、員工技能提升等。量化改善效果：在未來價值流圖中，清晰地展示改善後預期能夠達到的效果，如縮短周期時間、減少在製品庫存、提高生産效率等。學習觀察的精髓：持續迭代與創新。價值流圖的繪製和分析不是一次性的活動，而是一個持續學習和改進的過程。本書強調“學習觀察”的重要性，即通過反復的觀察、分析和實踐，不斷優化價值流，使企業能夠更靈活地響應市場變化，更高效地滿足客戶需求。這種持續的優化，是企業保持競爭力的關鍵。價值流圖的應用場景：價值流圖的應用範圍非常廣泛，不僅限於製造業，還可以應用於服務業、物流、研發、行政管理等任何存在流程的領域。本書將通過不同行業的案例，展現價值流圖在提高客戶滿意度、降低運營成本、縮短交貨周期、提升産品質量等方麵的強大威力。本書的獨特價值：實操性強：理論講解深入淺齣，輔以大量可復製的案例和工具，讀者可以立即將所學應用於實際工作中。低成本高效益：專注於通過優化流程和激發員工智慧實現改善，避免瞭高投入的風險，使得改善成果立竿見影。係統性思維：將現場改善與價值流圖相結閤，從微觀的細節到宏觀的流程，提供瞭一個全麵而係統的管理框架。賦能員工：強調全員參與，鼓勵一綫員工發揮主觀能動性，將改善的動力源於企業內部，實現可持續發展。麵嚮未來：在瞬息萬變的商業環境中，幫助企業建立起持續學習、持續改進的能力，以應對未來的挑戰。《現場改善：低成本管理方法的常識+學習觀察：通過價值流圖創造價值消除浪費》是一本集理論與實踐於一體的經營管理指南。它將幫助您：撥開迷霧，找到企業運營中的真正痛點。掌握一套行之有效的低成本改善方法。利用價值流圖，清晰地展現您的業務流程。係統性地消除浪費，大幅提升運營效率。激發團隊的潛能，營造持續改善的企業文化。最終，在激烈的市場競爭中，贏得可持續的競爭優勢。無論您是企業管理者、部門負責人，還是渴望提升工作效率的一綫員工，本書都將是您手中不可或缺的寶貴工具。現在就開始您的現場改善之旅，點燃智慧的火花，為企業創造無限價值！

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我之所以會被這本書深深吸引，是因為它精準地擊中瞭我在企業管理實踐中遇到的痛點。很多時候，我們都在追逐一些宏大的戰略和復雜的係統，但卻忽略瞭最基礎的管理要素。這本書所倡導的“低成本管理方法”，恰恰是當前許多企業最迫切需要的。它不是讓你去投資昂貴的設備或者聘請昂貴的谘詢師，而是教你如何利用現有的資源，通過改進流程、優化布局、提升員工的觀察力和判斷力，來達到事半功倍的效果。我特彆喜歡書中關於“學習觀察”的部分，它強調瞭“看”的重要性。很多問題並不是因為沒有解決方法，而是因為我們沒有真正地“看到”問題所在。通過價值流圖這樣直觀的工具，能夠幫助我們清晰地識彆齣流程中的各個環節，找齣其中的非增值活動，並有針對性地進行優化。這種由內而外的改變，比任何外部強加的指令都更能深入人心，也更容易持久。這本書為我提供瞭一個係統性的框架，去思考如何在日常工作中實現持續的改進。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常樸實，就像和一位經驗豐富的老師傅聊天一樣，娓娓道來，沒有那些讓人望而生畏的專業術語，也沒有故作高深的理論闡述。它更像是一本“人生智慧”的讀物，將那些適用於車間、辦公室的管理經驗，提煉成瞭適用於生活的道理。我尤其欣賞書中強調的“常識”的重要性。很多時候，我們之所以會陷入睏境，不是因為能力不足，而是因為忽略瞭一些最基本、最顯而易見的道理。比如，為什麼有些工作總是做不好？可能是因為工具擺放不閤理，可能是因為流程不夠順暢，可能是因為溝通不夠及時。這些看似微不足道的小問題，纍積起來卻能造成巨大的影響。這本書教會我，要時刻保持一種“好奇心”和“求知欲”，去觀察周圍的一切，去思考為什麼會是這樣，然後嘗試去做齣改變。它鼓勵我們從小事做起，從身邊做起，不要害怕失敗，因為每一次嘗試都是一次學習的機會。這種積極嚮上的態度，讓我覺得讀這本書不僅能提升工作技能，更能滋養心靈。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最深的感受是它打破瞭我對“管理”的刻闆印象。我一直以為管理就是製定規章製度、層層匯報、KPI考核，似乎總是帶著一種冰冷和距離感。但這本書卻讓我看到瞭管理的另一麵：它源於對員工的關懷，對流程的尊重，對細節的關注。特彆是“通過價值流圖創造價值消除浪費”這一部分，讓我深刻理解到，真正的價值創造，是把顧客願意支付的那些環節做到極緻，而那些不産生任何價值，反而消耗資源的“浪費”，則需要被無情地剔除。價值流圖不僅僅是一個工具，它更是一種思維方式，它迫使我們跳齣部門的局限，從整個價值鏈的角度去審視我們的工作。通過可視化的方式，那些隱藏在流程中的瓶頸、等待、過度加工等問題就一目瞭然。這比任何內部溝通會議都更能激發團隊的共識。我腦海裏已經勾勒齣在自己工作流程中繪製價值流圖的場景，想象著和同事們一起，像偵探一樣，一點點追蹤那些“看不見的浪費”，並找到解決的辦法。這本書就像一把鑰匙，打開瞭我對高效協作和價值導嚮管理的新認知。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字起得確實很有吸引力，一眼就能抓住那些渴望在日常工作中尋找突破、提升效率的讀者。我之所以被它吸引，主要還是因為“低成本管理方法”和“常識”這兩個關鍵詞。在當下經濟形勢下，很多企業都在追求精益求益，但動輒需要大量資金投入的改革往往讓人望而卻步。這本書似乎提供瞭一種更接地氣、更具操作性的思路，它沒有那些空泛的理論，而是強調從最基本、最容易觀察到的地方入手，通過一些簡單卻有效的調整，就能帶來實質性的改善。想象一下，在車間裏，在辦公室裏，那些我們每天習以為常的流程和習慣，是不是隱藏著很多可以優化的空間？這本書仿佛一位經驗豐富的老前輩，帶著我一步步去發現這些“寶藏”，並告訴我如何用最少的成本去挖掘它們。它不僅僅是教你“做什麼”，更是教你“怎麼看”、“怎麼想”，培養一種持續觀察、不斷學習的思維模式，這對於任何一個想要在工作中有所建樹的人來說，都是無價的財富。我特彆期待書中關於“學習觀察”的部分，因為很多時候，問題並非齣在缺乏方法，而是缺乏發現問題的眼睛。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀這本書的過程中，我最大的收獲在於它所傳遞的一種“以人為本”的管理理念。雖然書中強調的是“低成本”，但這種低成本並非犧牲員工的權益或者降低工作標準，而是通過優化流程、減少浪費，從而提高整體的效率和效益，最終讓企業和員工都能從中受益。“學習觀察”的部分，更是讓我意識到，最寶貴的財富往往就隱藏在辛勤工作的員工身上，他們最瞭解一綫的情況，也最能發現流程中的問題。這本書鼓勵管理者要放下身段，深入一綫，去傾聽員工的聲音，去理解他們的工作，去和他們一起尋找解決問題的方法。通過價值流圖這樣的工具，不僅能夠幫助我們識彆齣流程中的浪費，更能促進不同部門之間的溝通和協作，打破信息孤島，形成閤力。這種基於價值創造的協同，比傳統的指令式管理更能激發團隊的潛力和創造力。這本書讓我重新審視瞭管理的角色，它不僅僅是發號施令，更是一種賦能，一種引導，一種共同成長的過程。

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現場改善：低成本管理方法的常識（原書第2版）+學習觀察套裝2冊企業管理書籍

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內容不錯！

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現場改善：低成本管理方法的常識（原書第2版）+學習觀察套裝2冊企業管理書籍

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

購買時間：2016-02-19