第一章 采購基礎知識
第一節 采購類型與方式
第二節 采購作業流程
第三節 采購管理基本知識
第二章 商品學及商品流通學基礎知識
第一節 商品分類
第二節 商品標準與標準化
第三節 商品質量與商品檢驗
第四節 商品包裝
第五節 商品倉儲與養護
第六節 商品交易組織
第七節 商品中介組織
第八節 商品流通政策
第三章 物流基礎知識
第一節 物流及其構成要素
第二節 物流係統規劃
第三節 運輸與配送
第四節 第三方物流管理
第五節 企業物流管理
第六節 庫存管理
第七節 物流信息化
第四章 市場營銷基礎知識
第一節 市場營銷概述
第二節 市場分析
第三節 營銷組閤
第四節 營銷廣告
第五節 營銷管理
第五章 商務談判基礎知識
第一節 公共關係知識
第二節 客戶關係管理知識
第三節 商務談判技巧
第四節 商務禮儀知識
第六章 相關法律、法規知識
第一節 公司法相關知識
第二節 閤同法相關知識
第三節 産品質量法相關知識
第四節 反不正當競爭法相關知識
第五節 消費者權益保護法相關知識
第六節 價格法相關知識
第七節 廣告法相關知識
第八節 商標法相關知識
第七章 工商、稅務和財務知識
第一節 工商行政管理知識
第二節 稅務知識
第三節 財務知識
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