汽车金融/21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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苏斌 等 编

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• 营销实务

出版社： 华南理工大学出版社

ISBN：9787562325475

版次：1

商品编码：10219939

品牌：墨点

包装：平装

丛书名： 21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材

开本：16开

出版时间：2007-03-01

用纸：胶版纸

页数：259

字数：438000

正文语种：中文

内容简介

《21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材：汽车金融》基于汽车金融各领域对主要业务知识的需求，结合高职高专的教学特点，坚持“理论够用、强调实务”的原则，同时，吸纳当前最新汽车金融的前沿理论，系统介绍了汽车金融的概念及功能、汽车消费信贷、汽车租赁及汽车置换、汽车保险等汽车金融业基础理论知识和操作实务，并对保险条例、投保实务以及理赔实务提供了部分案例和实际工作中的各项操作表格，以便于读者对汽车保险操作流程的直观理解。
《21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材：汽车金融》既可作为汽车技术服务与营销类专业的教材，也可作为汽车类其他专业的选修课教材，同时也适合于汽车服务行业用作职业培训教材，或作为汽车金融业(汽车保险理赔、信贷)从业人员的业务参考书。

目录

第一章 金融与汽车金融
第一节 金融的内涵与功能
一、金融的内涵
二、金融机构及其分类
三、金融的功能
第二节 汽车金融的功能
一、汽车金融的概念
二、汽车金融对宏观经济的作用
三、汽车金融对微观经济的作用
第三节 汽车金融的历史、现状与发展趋势
一、汽车金融的历史和现状
二、汽车金融的发展趋势
第四节 国内外汽车金融的比较
一、国外汽车金融是促进汽车消费的主要途径
二、国外汽车金融具有完善的组织体系和先进的管理经验
三、国外汽车金融有完善的法律制度来保证分期付款购车行为
四、国外汽车租赁、汽车置换业务发展迅猛
五、国外保险公司参与汽车金融服务
第二章 汽车金融服务运作模式
第一节 国外汽车金融服务运作模式
一、国外汽车金融服务机构
二、国外汽车金融服务的主要模式
第二节 我国汽车金融服务运作模式
一、我国汽车金融服务模式的现状和问题
二、影响我国汽车金融模式选择的因素
三、我国汽车金融服务模式的选择
第三节 国外汽车金融公司运作典范
一、通用汽车金融服务公司
二、福特汽车信贷公司
三、大众汽车金融公司
第四节 我国汽车金融公司案例：上汽通用汽车金融有限责任公司
一、上汽通用汽车金融有限责任公司简介
二、上汽通用汽车金融有限责任公司目前主要业务
三、上汽通用汽车金融有限责任公司的成立背景、现状和前景
第三章 汽车消费信贷
第一节 个人消费信贷概述
一、个人消费贷款的概念及作用
二、个人消费贷款的特点及风险
三、个人信用征信
第二节 汽车消费信贷的一般界定
一、汽车消费贷款的含义
二、汽车消费贷款业务的参与者
三、汽车消费信贷的主要业务流程
第三节 汽车消费信贷的操作性文件
一、银企协作的汽车消费贷款项目
二、购车及担保手续
三、商业银行汽车消费贷款申请手续
四、汽车消费贷款通知书
五、委托付款授权书
六、车辆保险有关手续
七、签订借款合同
第四节 汽车消费信贷的信用风险
一、我国汽车消费信贷风险形成的原因
二、控制汽车消费信贷风险的对策
第四章 汽车租赁及置换
第一节 汽车租赁概述
一、汽车租赁的概念、特点及功能
二、汽车租赁的分类
第二节 汽车融资租赁
一、汽车融资租赁的含义
二、汽车融资租赁与分期付款的汽车零售方式以及利用银行信贷购置汽车的区别
三、汽车融资租赁活动中租赁双方的主要权利和义务
第三节 汽车经营租赁
一、汽车经营租赁的含义及特点
二、汽车经营租赁的项目论证及开业筹备
三、汽车经营租赁的价格构成及价格制定
四、汽车经营租赁企业的岗位设置
五、汽车经营租赁的业务流程及主要操作文件
第四节 汽车置换
一、汽车置换的概念
二、中国汽车置换市场产生的原因
三、汽车置换的主要方式
……
第五章 汽车保险概述
第六章 汽车保险的险种
第七章 机动车辆保险投保与核保实务
第八章 汽车保险理赔实务
主要参考文献

前言/序言

《现代汽车维修技术与诊断》 内容简介： 本书是一本面向高等职业院校汽车技术服务与营销专业学生的教材，旨在系统介绍现代汽车维修的核心技术与诊断方法。全书围绕汽车复杂机电一体化系统的维修与诊断展开，力求为读者构建扎实的理论基础和熟练的实践技能。 第一篇 汽车维修基础理论 本篇将从汽车维修的基本概念、发展历程入手，深入浅出地讲解汽车维修的五大核心模块：发动机、底盘、电气、车身以及新能源汽车。 第一章 汽车维修概述： 阐述汽车维修在汽车全生命周期中的重要性，介绍汽车维修技术的发展趋势，如数字化、智能化、绿色维修等。重点讲解汽车维修服务企业应具备的基本条件、人员素质要求以及维修质量管理体系。 第二章 发动机维修技术： 2.1 内燃机工作原理及结构： 复习汽油机和柴油机的基本工作原理、四大冲程，详细介绍发动机的曲柄连杆机构、配气机构、冷却系统、润滑系统、燃油供给系统、点火系统、进排气系统等主要组成部分及其功能。 2.2 发动机常见故障诊断与维修： 针对发动机启动困难、怠速不稳、动力不足、油耗过高、冒黑烟/蓝烟/白烟、异响等典型故障，运用诊断流程和方法，如目视检查、听诊、嗅觉判断、使用万用表、示波器、烟雾仪、内窥镜等专用工具，分析故障原因，并给出相应的维修方案。重点讲解缸体、缸盖、活塞、连杆、曲轴、凸轮轴等主要部件的检修与更换工艺。 2.3 燃油供给系统维修： 详细介绍化油器式和电控燃油喷射（EFI）系统的结构和工作原理，重点讲解多点喷射（MPI）、缸内直喷（GDI）等先进技术的原理、组成及常见故障诊断与维修，包括燃油泵、喷油器、燃油滤清器、燃油压力调节器、节气门体等的检查与维修。 2.4 点火系统维修： 讲解传统点火系统和电子点火系统（无分电器点火、缸线式点火、独立点火）的工作原理，分析点火提前角、点火能量等关键参数，指导读者如何诊断和维修点火线圈、火花塞、高压线、点火控制模块等部件的故障。 2.5 进排气系统与排放控制维修： 介绍进排气歧管、催化转化器、氧传感器、EGR阀、活性炭罐等部件的功能和作用。重点讲解汽车排放控制技术（三元催化转化器、OBD系统）及其故障诊断与维修，确保车辆排放达标。 2.6 机械故障诊断与维修： 涵盖发动机漏气、烧机油、异响等机械故障的诊断思路和维修方法，例如气缸压力测试、漏气量测试、曲轴/凸轮轴测量、轴瓦间隙测量等。 第三章 底盘维修技术： 3.1 悬架系统与减震系统维修： 介绍独立悬架和非独立悬架的结构特点，讲解减震器、弹簧、控制臂、稳定杆等主要部件的功能。重点讲解悬架异响、跑偏、轮胎异常磨损等故障的诊断与维修，包括四轮定位的原理、测量与调整。 3.2 转向系统维修： 介绍机械转向、液压助力转向、电动助力转向（EPS）的工作原理和结构。重点讲解方向盘过重、旷量过大、异响、转向不稳等故障的诊断与维修，包括转向器、转向助力泵、转向电机、转向传感器等部件的检查。 3.3 驱动与制动系统维修： 驱动系统： 介绍传动轴、万向节、差速器、半轴等部件的结构和功能。讲解驱动异响、漏油、抖动等故障的诊断与维修。 制动系统： 详细讲解液压制动系统（制动总泵、制动分泵、制动盘/鼓、制动片/蹄）和电子制动系统（ABS、EBD、ESP）的工作原理。重点讲解制动踏板过软/过硬、制动跑偏、制动异响、ABS/EBD/ESP故障灯亮起等常见故障的诊断与维修。 3.4 轮毂与轮胎维修： 讲解轮胎的识别、规格、气压要求，以及轮胎的日常检查与维护。介绍轮毂的类型和常见的轮毂损坏及维修方法。 第四章 汽车电气与电子技术维修： 4.1 汽车电路基础： 复习电学基本定律、欧姆定律、串联与并联电路。讲解汽车电路图的识读方法、常用电工仪表（万用表、示波器）的使用技巧。 4.2 汽车电源系统维修： 介绍蓄电池的结构、工作原理、容量选择及日常维护。讲解发电机（交流发电机）的结构、工作原理、充电电压的测量与调整，以及发电机不充电、充电不足、过充电等故障的诊断与维修。 4.3 汽车起动系统维修： 详细讲解电动机式起动系统的组成、工作原理。分析起动困难、起动无力、起动后熄火等故障，指导读者如何检查和维修起动机、电磁开关、起动电路。 4.4 汽车照明与信号系统维修： 介绍前大灯、尾灯、转向灯、刹车灯、仪表灯等照明和信号系统的组成和工作原理。讲解灯光不亮、亮度不足、闪烁等常见故障的诊断与维修。 4.5 汽车仪表与信息系统维修： 讲解组合仪表、各类传感器（水温、油压、油量、车速等）的工作原理。分析仪表指示不准、报警灯不亮/常亮等故障的诊断与维修。 4.6 车载电子控制单元（ECU）与总线通信： 介绍ECU在汽车中的作用和分类。讲解CAN总线、LIN总线等汽车通信网络的工作原理、通信协议和常见故障诊断方法，重点是总线通信故障的排除。 第五章 汽车车身与舒适性系统维修： 5.1 汽车车身结构与材料： 介绍汽车车身的基本结构、类型（承载式、非承载式）及常用材料（钢材、铝合金、塑料）。 5.2 汽车车身钣金与涂装维修： 讲解车身常见损伤（凹陷、刮擦、变形）的修复技术，包括拆卸、校正、焊接、打磨、刮腻子、喷漆等工艺流程。重点介绍车身涂装的常见问题及处理方法。 5.3 汽车门锁与安全带系统维修： 讲解电动门锁、遥控门锁、中控锁的工作原理。介绍安全带的结构、工作原理及常见故障。 5.4 汽车空调系统维修： 详细讲解汽车空调系统的制冷原理、组成（压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀、干燥瓶等）及制热原理。重点讲解空调不制冷、制冷效果差、异味、漏氟等常见故障的诊断与维修，包括制冷剂的添加与回收。 5.5 汽车座椅、内饰与玻璃系统维修： 介绍汽车座椅的调节功能、电动座椅的维修。讲解内饰件的清洁、保养和修复。介绍汽车玻璃的类型、安装和维修，以及车窗升降系统的故障诊断。 第二篇 汽车故障诊断技术 本篇将系统介绍现代汽车故障诊断的基本原理、流程和常用方法，强调以理论结合实践，培养读者独立分析和解决复杂故障的能力。 第六章 汽车故障诊断流程与方法： 建立科学的故障诊断思维模式，讲解从接收故障信息、初步判断、系统检查、故障定位到维修确认的完整流程。介绍信息获取（维修手册、技术通报、网络资源）的重要性。 第七章 诊断仪器与设备的使用： 详细介绍车载诊断系统（OBD-II）的工作原理、故障码的读取与清除。重点讲解诊断仪、示波器、万用表、烟雾仪、内窥镜、发动机分析仪等常用诊断仪器设备的使用方法、技术参数及在故障诊断中的应用。 第八章 发动机管理系统（EMS）故障诊断： 深入讲解EMS的组成、工作原理，包括曲轴位置传感器、凸轮轴位置传感器、氧传感器、空气流量计、节气门位置传感器、爆震传感器等关键传感器和执行器（喷油器、点火线圈、怠速控制阀）的功能。通过实际案例，指导读者如何读取和分析EMS故障码，并结合传感器信号进行深入诊断。 第九章 底盘电子控制系统（ECS）故障诊断： 针对ABS、EBD、ESP、EPS等底盘电子控制系统，讲解其工作原理、传感器（车轮速度传感器、转向角度传感器、横摆角速度传感器）和执行器。重点讲解这些系统故障灯亮起时的诊断思路和故障码分析。 第十章 车身电子系统（BES）故障诊断： 涵盖车身控制模块（BCM）、舒适性模块、仪表系统、照明系统等车身电子系统的组成和功能。重点讲解车身电子系统常见的通信故障、信号异常等问题的诊断。 第十一章 新能源汽车电气系统故障诊断： 11.1 混合动力汽车（HEV）系统诊断： 介绍HEV的构成（发动机、电机、电池组）及工作模式。讲解HEV特有的高压系统安全操作规程，以及电池管理系统（BMS）、电机控制系统、能量回收系统等常见故障的诊断思路。 11.2 纯电动汽车（BEV）系统诊断： 讲解BEV的驱动电机、动力电池组、充电系统、BMS、电控系统等核心部件。重点关注高压安全、电池健康状态（SOH）、续航里程异常、充电故障等问题的诊断。 第三篇 汽车维修服务与质量管理 本篇关注汽车维修的服务质量、客户沟通和企业管理，旨在培养具备良好职业素养的汽车技术服务人员。 第十二章 汽车维修服务流程与沟通技巧： 讲解从客户接待、车辆接车、故障描述、报价、维修执行、竣工交车到客户回访的全过程服务流程。强调在服务过程中如何与客户进行有效沟通，建立信任，提升客户满意度。 第十三章 汽车维修质量管理与标准： 介绍汽车维修质量的重要性，讲解质量管理体系（如ISO9001）在汽车维修企业中的应用。重点阐述维修工单规范、技术档案管理、返修率控制等关键质量指标。 第十四章 汽车维修常用工具与设备维护： 讲解各类汽车维修工具（手动工具、电动工具、气动工具）的正确使用方法和保养要求。介绍常用维修设备（举升机、轮胎平衡机、拆胎机、诊断仪）的日常检查与维护，确保设备的安全可靠运行。 第十五章 汽车维修安全生产与环境保护： 强调汽车维修过程中的安全操作规程，如高压电安全、易燃易爆品管理、化学品储存、个人防护装备（PPE）的使用。讲解汽车维修过程中的环保要求，如废油、废液、废旧轮胎的回收与处理，以及绿色维修理念的应用。 本书力求图文并茂，案例丰富，紧密结合实际维修工作，帮助读者掌握扎实的汽车维修技能，适应汽车行业快速发展的需求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常合理，逻辑清晰，层层递进，让我能够轻松地跟随作者的思路，逐步掌握汽车金融的核心知识。从基础的金融原理，到汽车金融的特殊性，再到具体的业务模式和风险控制，每一个章节都衔接得非常自然。书中对政策法规的解读也十分到位，让我理解了法律合规在汽车金融业务中的重要性。我注意到作者在介绍每个概念时，都会提供相关的背景信息和发展历程，这有助于我更全面地理解事物的本质。同时，书中也强调了金融消费者权益保护的重要性，这让我认识到，在追求金融效率的同时，也不能忽视公平和正义。这本书不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的行业顾问，用通俗易懂的语言，为我揭示了汽车金融的奥秘，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本书为我打开了一扇理解汽车金融的窗口，让我看到了这个行业的复杂性与机遇并存。书中对于汽车金融服务链条的详细剖析，从贷前、贷中到贷后，每一个环节都进行了深入的讲解。例如，在介绍贷前风险评估时，作者不仅阐述了传统的信用评分模型，还结合了大数据分析在风险识别中的作用，让我看到了科技如何赋能金融风控。我对书中关于二手车金融的章节尤为感兴趣，详细了解了二手车评估、残值计算、以及二手车商用贷款等内容，这对于我理解汽车生命周期的延伸价值非常有启发。本书的专业性和实践性，让我能够将所学知识应用于实际工作，解决具体问题。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格严谨而又不失活泼，作者以其深厚的专业功底，将汽车金融的复杂概念讲解得清晰易懂。书中对汽车金融风险控制的阐述，让我深刻理解了金融行业的稳健运行之道。例如，在讲解流动性风险管理时，作者不仅介绍了各种风险缓释工具，还结合实际案例分析了不同情况下风险的应对策略。我注意到书中还探讨了国际汽车金融市场的联动效应，这让我看到了全球经济一体化对行业发展的影响。这本书的专业性和系统性，为我构建了一个完整的汽车金融知识框架，让我能够更自信地应对未来工作中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的亮点在于其前瞻性和实用性。在阅读过程中，我深刻感受到了作者对行业发展趋势的敏锐洞察。书中对新能源汽车金融、二手车金融等新兴领域的深入探讨，让我看到了汽车金融行业的创新活力和发展潜力。例如，在新能源汽车金融部分，作者详细分析了政府补贴、电池租赁、充电桩融资等问题，这对于我理解未来汽车消费模式的转变至关重要。同时，书中提供的实践性建议和案例分析，也为我解决实际工作中的问题提供了思路和方法。我特别欣赏书中对风险控制的详细讲解，它不仅仅是理论的阐述，更包含了具体的风险识别、评估和应对措施，这对于我在实际工作中规避风险、提高效率具有极大的指导意义。

评分☆☆☆☆☆

通过阅读这本书，我仿佛经历了一次完整的汽车金融知识训练。作者在讲解理论知识的同时，也非常注重实践操作。书中提供的案例分析，涵盖了不同类型的汽车金融产品和市场情况，让我能够更直观地理解理论在实践中的应用。我特别喜欢书中关于消费者行为分析的部分，它让我了解了不同消费群体在汽车金融产品选择上的偏好和需求。此外，书中对汽车金融产品定价策略的讲解，也让我对如何制定具有竞争力的产品价格有了更深入的理解。这本书的内容丰富而充实，无疑为我提供了宝贵的学习资源，也为我未来在该领域的职业发展提供了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容详实，覆盖面广，让我对汽车金融行业有了全新的认识。作者在讲解过程中，善于将复杂的金融概念进行拆解和简化，用通俗易懂的语言进行阐述，使得即使是对金融领域不太了解的读者，也能够轻松掌握。我尤其欣赏书中对汽车金融法律法规的介绍，这让我深刻理解了合规经营的重要性。同时，书中对汽车金融产品创新和市场竞争的分析，也让我看到了行业的活力和潜力。我注意到作者在讲解过程中，经常引用最新的行业数据和研究成果，这使得书籍的内容更具时效性和权威性。这本书不仅是一本学习资料，更是一份宝贵的行业指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大收获是构建了一个完整的汽车金融知识体系。从宏观经济环境对汽车金融的影响，到微观的企业运营策略，书中都进行了深入的探讨。作者在讲解过程中，穿插了大量具有代表性的案例，这些案例不仅丰富了内容，也让我能够更直观地理解理论知识。我印象特别深刻的是关于信用风险评估的部分，作者详细介绍了各种评估方法和模型，以及在实际应用中需要注意的细节。此外，书中对汽车金融市场营销策略的分析也十分独到，让我看到了如何将金融产品有效地推向市场，满足不同客户的需求。这本书的深度和广度，无疑为我全面掌握汽车金融知识提供了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我对汽车金融行业有了更深刻的认识，仿佛打开了一扇新世界的大门。书中对汽车金融市场的发展趋势、驱动因素以及未来走向的分析，让我看到了这个行业的广阔前景和巨大的潜力。作者并没有仅仅停留在理论层面，而是结合了大量的案例分析，将抽象的概念具象化，使得阅读过程充满了启发性。我尤其对书中关于风险管理的部分印象深刻，详细阐述了汽车金融机构在信贷审批、贷后管理、风险预警等方面需要采取的策略和措施，这对于我理解金融行业的稳健运行至关重要。此外，书中还探讨了科技创新对汽车金融的影响，如大数据、人工智能在风控和精准营销方面的应用，这让我认识到技术进步是如何推动行业革新的。这本书的专业性和深度，无疑为我提供了宝贵的学习资源，也为我未来在该领域的发展奠定了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书以其深刻的行业洞察力和前瞻性的视角，为我揭示了汽车金融行业的未来发展方向。作者在分析当前市场状况的同时，也对未来的趋势进行了预测，例如，智能网联汽车对金融服务的影响，以及共享出行模式下的金融创新等。我尤其对书中关于可持续发展在汽车金融中的应用感到好奇，了解了绿色金融如何驱动汽车产业的转型。这本书的深度和广度，让我看到了汽车金融不仅仅是简单的资金借贷，更是一个与技术、政策、消费者需求紧密相连的复杂生态系统。这本书的阅读体验令人难忘，它不仅拓展了我的知识视野，也激发了我对汽车金融行业更深层次的探索欲望。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来了前所未有的学习体验，它就像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我深入理解汽车金融这个复杂而又充满活力的领域。从最初对金融术语的模糊概念，到如今能够清晰地梳理出汽车金融产品的功能、风险以及市场运作机制，我感到自己的知识体系得到了极大的拓展和升华。书中对不同类型的汽车金融产品，如汽车贷款、融资租赁、二手车金融等，都进行了详尽的剖析，不仅仅是概念的介绍，更包含了它们在实际应用中的操作流程、法律法规以及潜在的风险点。例如，在讲解汽车贷款时，作者不仅解释了申请流程、信用评估的重要性，还深入分析了不同利率、还款方式对购车者财务状况的影响，甚至还提供了一些规避风险的实用建议。这种贴近实际的讲解方式，让我能够更直观地理解理论知识，并将其与现实生活中的购车场景相结合。

评分☆☆☆☆☆

入门级，讲得挺详细的

评分☆☆☆☆☆

好书

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

公司购书，学习

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

看了以后有很全面的认识

评分☆☆☆☆☆

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