具體描述
2. 哈佛大學談判心理學教授、談判小組負責人五年磨一劍誠意作品，四十年談判研究成果初公開！3. 《福布斯》 《談判雜誌》優秀圖書推薦，CPR（國際衝突預防與解決研究院）“優秀圖書奬”。
4. 《好好說話》作者黃執中誠摯作序，《我是演說傢》冠軍熊浩傾情翻譯。
5. 《情商》作者丹尼爾·戈爾曼《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·柯維推薦閱讀！ 6. 談判，是一種壓力下的人際溝通。懂得情緒控製，就能輕鬆贏得談判！
商品詳情 -- 作者簡介
作者簡介羅傑·費希爾（Roger Fisher）暢銷書《談判力》《溝通力》作者，白宮談判外腦，哈佛大學談判組負責人。四十多年談判研究、寫作及教學經驗。
曾幫助卡特總統設定談判流程，幫助埃及和以色列簽訂《戴維營協議》，並協助多國領導人解決國際爭端。
丹尼爾·夏皮羅（Daniel Shapiro）哈佛大學談判組副主任。曾在麻省理工學院斯隆管理學院任教，為企業高管和外交官傳授談判技巧。
擁有豐富的國際經驗，曾為塞爾維亞議會成員、中東談判者、馬其頓的政客們以及美國高級官員等提供培訓。
譯者簡介熊浩任教復旦大學法學院，法律碩士中心主任，上海市浦江學者，香港大學法學博士，哈佛大學法學院富布賴特學者，傳思律閣律商學院特聘導師，實驗辯論發起人，《一站到底》戰神、《我是演說傢》第三季、第四季全國總冠軍。 許占功金融行業從業人員，曾翻譯《真愛子女》等書。
用戶評價
這本書的寫作風格非常獨特，讓我耳目一新。作者的語言既有深度又不失幽默，讀起來一點都不枯燥。我最欣賞的一點是，他沒有空泛地講大道理，而是引用瞭大量真實的案例，這些案例都非常有代錶性，讓我能夠感同身受，也更容易將書中的理論轉化為實際行動。比如，書中講到如何處理那些“固執己見”的談判對手，不是通過強硬的對抗，而是通過巧妙地引導，讓對方自己說齣矛盾點，然後逐步解決。我試著在工作中的一個棘手項目上應用瞭書中的一些溝通策略，效果比我預期的還要好。領導非常贊賞我的處理方式，同事們也錶示閤作起來更加順暢瞭。 書中關於“創造性解決方案”的部分，對我來說也是一個巨大的啓發。我之前總覺得談判就是分蛋糕，一方拿多瞭，另一方就必然會少。但這本書讓我意識到，很多時候，我們可以通過一些創新的方式，把蛋糕做大，讓雙方都受益。它鼓勵我們跳齣思維定勢，去探索那些“第三條路”。這讓我聯想到我在生活中遇到的一些矛盾，可能我之前總是想著如何“讓步”或者“堅持”，而沒有去想有沒有可能找到一個全新的解決方案，既能滿足我的核心需求，也能讓對方滿意。這本書就是這樣，它在不斷地激發你的思考，讓你成為一個更主動、更有創造力的溝通者。 還有一點讓我非常著迷的是，書中對“信任建立”的闡述。很多時候，我們之所以無法達成一緻，並非是因為利益上的分歧，而是因為缺乏信任。這本書詳細地剖析瞭信任的構建過程，以及如何通過持續的真誠溝通、兌現承諾等方式來贏得對方的信任。它讓我明白，信任不是一蹴而就的，而是需要時間去沉澱和積纍的。我開始更加重視在每一次溝通中，都展現齣自己的誠意和可靠性，即使在一些小事上，也努力做到言齣必行。這種長期的堅持，我相信一定會在未來的談判中發揮巨大的作用。 讓我驚喜的是，書中還探討瞭“文化差異”在談判中的影響。這一點我之前幾乎沒有考慮過，但確實非常重要。不同文化背景的人，在溝通方式、價值觀念、甚至談判策略上都可能存在很大的差異。作者通過一些跨文化的案例，生動地展示瞭這些差異可能帶來的誤解和衝突，以及如何去規避這些風險。這讓我意識到，在與不同文化背景的人打交道時，需要更加細緻和敏感，去瞭解他們的文化習慣，並做齣相應的調整。這本書真的是從多個維度，全方位地提升我的談判能力。 總而言之，這本書不僅僅是一本關於談判的書，更是一本關於如何更好地與人相處、如何更好地理解他人的書。它教會我，在高情商的指引下，談判可以不再是充滿硝煙的戰場，而是一種更富有人性化、更具建設性的交流方式。我強烈推薦這本書給那些在工作和生活中，希望能夠更有效地與人溝通，並最終實現雙贏的朋友們。
評分這本書給我帶來的最深刻的感受，就是它的“人性化”視角。作者並不是將談判描繪成冰冷的博弈，而是強調瞭在談判中，情感和人性的重要性。他反復提及“同理心”和“尊重”，讓我明白，即使在最激烈的談判中，也不能失去對對方的尊重，也不能忽略他們內心的感受。我以前可能過於注重邏輯和數據，而忽略瞭對方的情感需求，這本書讓我意識到瞭這種誤區。 我尤其喜歡書中關於“解決衝突”的章節。作者提供的不是一刀切的解決方案，而是強調瞭根據具體情況，靈活運用不同的策略。他提到瞭“迂迴戰術”、“利益交換”以及“共同願景的構建”等等。我嘗試在一次與傢人的爭執中運用瞭“共同願景”的思路，我們都想讓傢庭更加和諧，然後圍繞這個共同的目標，我們更容易找到妥協的辦法。這種將談判思維運用到傢庭生活中，讓我覺得非常新穎和有效。 書中對於“溝通障礙”的分析也非常到位。作者列舉瞭很多常見的溝通障礙，比如“預設偏見”、“信息不對稱”以及“情感誤讀”等等，並提供瞭剋服這些障礙的方法。我以前可能覺得，隻要把話說清楚就好瞭，但這本書讓我認識到，溝通是一個雙嚮的過程，需要雙方共同努力纔能消除障礙。我開始更加注重傾聽，並嘗試用不同的方式來錶達自己的想法，以確保對方能夠真正理解。 讓我驚喜的是，書中還提到瞭“談判中的道德倫理”。作者並沒有鼓勵使用欺騙或操縱的手段，而是強調瞭誠信和正直的重要性。他認為，長期的成功談判，建立在道德的基礎上。這讓我覺得非常受鼓舞，也讓我更加堅定瞭在談判中保持正直的決心。這本書不僅僅是為瞭讓你“贏”，更是為瞭讓你成為一個更值得信賴和尊敬的人。 總的來說，《高情商談判》是一本充滿智慧和洞察力的書籍。它用溫暖而富有哲理的語言，教會我們如何在人際交往中運用情商，去化解矛盾，去建立信任，去達成共贏。我真心推薦這本書給所有希望在生活中擁有更和諧、更有效人際關係的人。
評分這本書我讀完瞭，說實話，在讀之前我其實是有點半信半疑的。我一直覺得自己是個邏輯思維比較強的人，遇到問題習慣性地分析利弊，然後理性地給齣解決方案。但有時候，即使道理都講清楚瞭，對方還是不為所動，甚至會引發更大的抵觸情緒，這讓我很睏惑。我總覺得，談判不僅僅是純粹的邏輯對抗，總還有些我看不懂的“軟實力”在起作用。《高情商談判》這本書，就像一把鑰匙，悄悄地開啓瞭我對這些“看不見”因素的認知。 我尤其喜歡書中關於“傾聽”的部分。以前我以為傾聽就是“聽進去”對方說的話，但這本書讓我明白，真正的傾聽是“聽懂”對方的情緒和需求，是站在對方的角度去理解他們的顧慮。書裏舉瞭很多生動的例子，比如如何通過肢體語言、語氣語調去捕捉對方的真實想法，以及如何用“同理心”迴應，讓對方感受到被理解和尊重。我嘗試著在一些日常溝通中運用這些技巧，發現效果真的不一樣。以前我習慣性地打斷對方，急於錶達自己的觀點，現在我會先耐心地聽完，然後用“我理解你的感受是……”這樣的句式來迴應，對方的抵觸情緒明顯減少瞭，反而願意進一步溝通。這讓我意識到，情商在談判中，真的是比高智商更重要的武器。 讓我印象深刻的還有書中關於“情緒管理”的章節。很多時候，談判陷入僵局，或者最終破裂，往往是因為雙方情緒失控。我之前也遇到過這種情況，在激烈的爭論中，自己的情緒很容易被點燃，然後說齣一些後悔的話，讓局麵更加糟糕。這本書提供瞭很多實用的方法來應對這種情況，比如“暫停法”，即在感到情緒激動時，主動要求短暫休息，給自己冷靜下來的時間。還有“情緒標簽法”，就是給自己的情緒一個明確的命名，比如“我感到有點沮喪”，這樣可以幫助自己更好地理解和控製情緒。這些方法聽起來簡單，但在實際操作中卻非常有效。我嘗試在麵對壓力和衝突時，先深呼吸，然後默默地給自己貼上情緒標簽，發現自己能夠更快地恢復平靜，以更理性的態度去處理問題。 還有一部分內容讓我眼前一亮，那就是關於“非語言溝通”的解讀。我們常常忽略瞭言語之外的交流，而這本書卻對此進行瞭深入的剖析。書中詳細講解瞭眼神、錶情、手勢、姿態等非語言信號所傳遞的信息，以及如何通過解讀對方的非語言信號來判斷其真實意圖，又如何通過調整自己的非語言信號來增強溝通效果。我以前隻關注自己想說什麼，卻很少注意自己的肢體語言是否在傳遞負麵信息。讀完這本書，我開始有意識地去觀察自己的站姿、眼神，以及與對方保持的距離。比如，在談判中，保持眼神交流，但不過於逼視，用開放的姿態，這些都能讓對方感到更自在，也更容易建立信任。 總的來說，《高情商談判》這本書為我打開瞭一個全新的視角。它不是那種教你“套路”的技巧書，而是從根本上引導你去理解人與人之間的互動模式。書中強調的“雙贏”理念，以及如何在維護自身利益的同時，也關注對方的需求，這讓我覺得非常有啓發。我不再把談判看作是一場零和博弈，而是把它看作是一種增進理解、尋求共同解決方案的過程。這本書的價值遠不止於職業談判，它對於改善我的人際關係，提升我的生活品質，都有著不可估量的影響。我真的非常推薦給所有希望在人際交往中更加遊刃有餘的朋友們。
評分這本書給我帶來的改變，不僅僅是談判技巧上的提升，更是一種心態的轉變。作者的敘述方式非常流暢，而且充滿瞭啓發性。他並不是直接告訴你“怎麼做”，而是通過一些故事和案例，讓你自己去思考，去領悟。我以前可能對談判存在一些誤解，覺得它是一種對抗，是一種“你死我活”的遊戲。但這本書讓我看到瞭談判的另一麵——一種閤作，一種共同創造價值的過程。 書中的“雙贏策略”部分，是我最喜歡的部分之一。作者詳細地闡述瞭如何找到雙方的共同利益，以及如何通過“互惠互利”的方式來達成協議。他並沒有迴避利益衝突，而是鼓勵我們在衝突中尋找機會，去發現那些被忽略的潛在利益。我嘗試著在一些工作中遇到的閤作項目裏，去尋找“雙贏”的可能性，發現很多原本看似棘手的閤作，都能找到一個更好的解決方案，讓雙方都感到滿意。 讓我印象深刻的是，書中還討論瞭“非對抗性溝通”的藝術。作者鼓勵我們在談判中，避免使用攻擊性的語言，而是用一種溫和、尊重的姿態去錶達自己的觀點。他提供瞭一些具體的詞匯和句式，教我們如何去“軟化”錶達，如何去“包裹”意見。我嘗試著在和一些比較難溝通的同事交流時，運用這些技巧，效果立竿見影。他們不再那麼抵觸，反而願意傾聽我的建議。 讓我感到意外的是，書中還涉及瞭“談判後的反思與學習”。作者強調，每一次談判都是一次寶貴的學習機會，無論結果如何，都應該從中總結經驗，不斷進步。他鼓勵我們進行“事後復盤”，找齣做得好的地方和需要改進的地方。我開始養成定期反思的習慣，每次談判後，都會花時間去迴顧整個過程，並記錄下自己的體會。這種持續的學習和改進，讓我感覺自己的談判能力在穩步提升。 總而言之，《高情商談判》這本書不僅僅是一本實用的談判指南，更是一本人生的智慧啓示錄。它教會我，如何在復雜的人際互動中，保持冷靜和理性，如何用情商去化解矛盾，如何去建立信任，最終實現一個對所有人都更有利的結果。我非常強烈地推薦這本書給所有希望在生活和工作中，提升溝通能力，實現更好人際關係的朋友。
評分這本書的觀點非常犀利，直擊要害。作者並沒有迴避談判中的復雜性和挑戰性，而是直接指齣瞭很多我之前從未注意到的問題。比如，他強調瞭“權力動態”在談判中的重要性，以及如何在這種動態下保持自己的主動性。我以前總覺得，隻要道理講得通，就能贏得談判，但這本書讓我明白，現實的談判遠比這復雜得多。有時候，即使你的觀點再有道理，如果你的“話語權”不夠，也很難被對方采納。這讓我開始反思，在談判前，我是否充分瞭解瞭雙方的“權力”以及如何去影響它。 書中的“預判與準備”部分，堪稱教科書級彆的指南。作者詳細地列舉瞭在談判前需要做的各種準備工作，包括對對方的深入瞭解、對自身優勢劣勢的清晰認知、以及對可能齣現的各種場景的預設。他提齣的“情景模擬”方法，讓我受益匪淺。我嘗試著在一次重要的客戶洽談前，與同事們進行瞭多次模擬，幾乎預想到瞭客戶可能提齣的所有刁難問題，並提前準備好瞭應對方案。結果在實際談判中，我果然遇到瞭一些之前設想過的問題，但因為有準備，我能夠從容應對，最終贏得瞭客戶的信任和訂單。 讓我感到振奮的是，書中還討論瞭“談判後的善後處理”。很多人在談判結束後就認為萬事大吉瞭，但作者卻強調，談判的結束往往是另一個開始。如何有效地執行協議，如何維護長期的閤作關係，這些都至關重要。他提齣瞭一些關於“關係維護”的建議，比如定期溝通、及時反饋、解決潛在的隱患等。這些細節雖然看似微小，但卻能極大地影響閤作的長期性和穩定性。我從中吸取瞭很多經驗，並在最近的項目中開始實踐，感覺與閤作夥伴的關係更加牢固瞭。 讓我驚喜的是，作者還穿插瞭一些關於“心理學”的知識，解釋瞭為什麼人們會在談判中錶現齣某些行為，以及如何利用這些心理學原理來達成更好的結果。比如，他對“錨定效應”的解釋，就讓我恍然大悟。我以前在報價時，總是顯得非常保守，而這本書則鼓勵我大膽地設定一個“錨”，然後圍繞這個“錨”進行談判。這個方法在我的實際應用中，確實為我爭取到瞭更好的價格。這本書就像一個博學的導師，不斷地給我帶來新的認知和啓示。 總的來說，《高情商談判》這本書帶給我的不僅僅是談判技巧，更是一種思維方式的轉變。它讓我明白，成功的談判不僅在於“說什麼”，更在於“怎麼說”，在於如何運用情商去影響和連接對方，最終實現一個對雙方都有利的局麵。我強烈推薦這本書給所有希望在職業生涯中取得更大突破，或者在人際交往中更加得心應手的朋友們。
評分一般，不算好不算差
評分很好的書，看瞭感觸很大，學習瞭
評分哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈和好
評分非常不錯，有助於增加你的FQ
評分價格便宜，比在新華書店買便宜多瞭，書的質量挺好，內容寓意很深，值的精讀，之前在學校圖書館看過瞭，覺得挺好，就買下來珍藏，希望可以對下一代有更好的影響。每學期都要買10本文學作品，快遞服務周到，態度友好，隻是物流有點慢。給四分。
評分很好的東西，你值得擁有~
評分送人的 她很滿意 哈哈
評分哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈和好
評分價格便宜，比在新華書店買便宜多瞭，書的質量挺好，內容寓意很深，值的精讀，之前在學校圖書館看過瞭，覺得挺好，就買下來珍藏，希望可以對下一代有更好的影響。每學期都要買10本文學作品，快遞服務周到，態度友好，隻是物流有點慢。給四分。
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