自考教材 自學考試教材 00152 0152組織行為學 2016年版 高樹軍 中國人民大學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300224664

版次：2016

商品編碼：10283006924

書名: 組織行為學（2016年版）

定價: 29.00

齣版社名稱: 中國人民大學齣版社

齣版時間: 2016年

作者: 高樹軍

開本: 16

ISBN編號: 9787300224664

  本教材是全國高等教育自學考試經濟管理類專業課程指定教材，按照該課程2016年修訂的自學考試大綱進行編寫。供2016年10月及之後考試使用。

  教材內容主要包括五大部分：緒論、個體心理與行為、群體行為及其管理、組織行為、領導行為及其有效性。科學係統的闡述瞭組織行為學的基本概念、原理和方法；反映瞭組織行為學的新科研成果，引進瞭新概念，闡明瞭新趨勢，也闡明組織行為學理論能緊密聯係實際。

組織行為學：洞察人心，優化團隊，驅動組織高效運轉 在瞬息萬變的現代商業環境中，組織的成功不再僅僅依賴於先進的技術、雄厚的資本或精明的戰略，更關鍵的在於其核心——人。組織行為學，作為一門研究組織中個體、群體以及組織結構如何影響行為，並反過來如何影響組織目標的學科，為我們揭示瞭理解和駕馭“人”這一最復雜也最寶貴資源的鑰匙。本書旨在係統性地梳理和深入剖析組織行為學的核心理論、關鍵概念與實踐應用，幫助讀者建立起對組織內行為規律的深刻認識，從而提升個人在組織中的適應性與影響力，優化團隊協作效能，最終驅動整個組織的蓬勃發展。 本書共分為若乾個邏輯清晰、內容豐富的章節，層層遞進，由淺入深，帶領讀者進行一次全麵的組織行為學探索之旅。 第一篇：組織行為學基礎 第一章：組織行為學導論 本章將首先界定組織行為學的概念、研究對象、研究方法和重要意義。我們將探討組織行為學為何如此關鍵，它如何幫助管理者理解員工動機、解決衝突、提高士氣，以及如何促進組織變革與創新。通過對不同學派（如科學管理、行為科學、人力資源管理等）的簡要迴顧，勾勒齣組織行為學的發展脈絡，為後續深入學習奠定堅實基礎。我們將強調，理解組織行為學不僅僅是理論的學習，更是提升實踐管理能力的關鍵。 第二章：個體行為的理解：認知與感知 個體是構成組織的基本單元。本章將深入探討影響個體在組織中行為的關鍵因素，尤其是認知與感知過程。我們將分析知覺的定義、過程及其影響因素，包括選擇性注意、知覺選擇、知覺組織和知覺解釋。特彆會關注知覺在工作場所的體現，如刻闆印象、暈輪效應、投射效應等，以及這些認知偏差如何影響我們對同事、上司和下屬的評價，進而影響工作中的人際關係和決策。同時，我們還將探討歸因理論，分析人們如何解釋自己和他人的行為，以及這種歸因方式對工作滿意度、績效和團隊閤作的影響。 第三章：個體行為的理解：動機 動機是驅使個體采取行動的內在力量。本章將詳細介紹各種重要的動機理論，包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論以及洛剋的 Goal-Setting Theory 等。我們將分析這些理論的核心觀點、各自的適用範圍以及在實際管理中的應用。重點在於揭示不同員工在不同情境下的動機驅動因素，並探討如何通過設計有效的激勵機製，如薪酬福利、認可奬勵、職業發展機會、工作豐富化等，來激發員工的潛能，提高工作積極性和績效。 第四章：個體行為的理解：個性與態度 個性是影響個體行為模式的相對穩定的人格特質。本章將梳理性格的構成要素，介紹大五人格模型（開放性、盡責性、外傾性、宜人性、神經質）等主要個性測量工具，並探討不同人格特質如何影響員工的工作錶現、團隊閤作以及對工作環境的適應性。我們將分析個性特徵與職業選擇、領導風格、工作滿意度之間的關聯。同時，本章還將深入研究態度，包括態度的構成（認知、情感、行為傾嚮）、態度形成的過程以及態度與行為之間的關係，特彆關注工作滿意度、工作承諾和工作倦怠等關鍵工作態度。 第五章：情緒與情感 情緒和情感在組織中扮演著至關重要的角色。本章將區分情緒與情感的定義，探討它們在工作場所的錶現形式，如積極情緒（快樂、興奮）和消極情緒（憤怒、沮喪）。我們將分析情緒的來源，包括工作事件、人際互動和社會環境。重點將放在情緒智力（EQ）的概念及其在提升個人和團隊績效中的作用，包括自我意識、自我管理、社會意識和關係管理。此外，我們還將討論情緒勞動，即員工在工作中需要管理和錶達的情緒，以及它對員工幸福感和工作績效的影響。 第二篇：群體與組織 第六章：群體動力與群體決策 個體組成群體，群體行為又具有其獨特的規律。本章將深入探討群體的定義、分類及其形成過程，分析群體規範、群體凝聚力和群體角色對個體行為的影響。我們將詳細研究群體決策的過程，分析群體決策的優勢（如信息多樣性、決策質量提高）與劣勢（如群體思維、責任分散），並介紹提高群體決策效率和質量的方法，如頭腦風暴法、德爾菲法等。 第七章：溝通與信息傳遞 溝通是組織運作的生命綫。本章將係統性地闡述溝通的定義、過程、功能以及在組織中的重要性。我們將分析正式溝通和非正式溝通渠道，以及各種溝通模式（如鏈式、輪式、全通道式）的特點和適用性。重點將討論溝通障礙的産生原因，如信息過濾、選擇性知覺、情緒乾擾、語言差異和文化差異等，並提齣剋服這些障礙、提高溝通效率的策略，包括積極傾聽、清晰錶達、選擇閤適的溝通媒介以及建立開放的溝通文化。 第八章：領導行為與領導理論 領導力是組織成功的關鍵驅動力之一。本章將從不同維度審視領導行為，介紹一係列經典的領導理論，包括特質理論、行為理論（如管理方格理論）、權變理論（如菲德勒模型、情境領導理論）以及早期和現代的領導概念（如交易型領導、變革型領導、魅力型領導）。我們將分析不同領導風格的特點、適用情境以及對員工動機、士氣和績效的影響。同時，本章還將探討領導力發展、權力與政治在組織中的作用，以及如何成為一名有效的領導者。 第九章：組織權力與政治 權力是組織中影響他人行為的能力，而組織政治則是權力運用和互動的結果。本章將定義組織權力，探討其來源（如法定權力、奬賞權力、懲罰權力、專傢權力、參照權力）以及組織中的權力結構。我們將分析組織政治的概念、錶現形式，以及它對組織氛圍、決策過程和員工行為的潛在影響，既可能帶來負麵效應，也可能在某些情況下促進組織目標的實現。本章將幫助讀者理解如何在復雜的組織政治環境中保持專業，並利用閤法閤規的途徑實現個人和組織目標。 第十章：衝突與談判 衝突在組織中是不可避免的，但並非總是負麵的。本章將探討衝突的定義、類型（如任務衝突、關係衝突、過程衝突）以及衝突的産生根源，並分析衝突對組織績效的影響。我們將介紹不同的衝突管理策略，如迴避、競爭、遷就、妥協和閤作，並探討在不同情境下最有效的衝突處理方式。同時，本章還將重點闡述談判的理論與實踐，包括談判的目標、原則、策略與技巧，以及如何通過有效的談判解決分歧，實現共贏。 第三篇：組織設計與管理 第十一章：組織結構的設計 組織結構是組織內部各部門、各層級之間相互關係和職責的劃分。本章將介紹組織結構的基本要素，如工作專業化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權與分權、組織化。我們將詳細闡述不同類型的組織結構，如直綫製、職能製、矩陣製、事業部製、團隊型結構、網絡型結構等，分析它們的優缺點以及適用的組織情境。理解組織結構有助於我們認識組織內部的信息流、決策路徑以及權責分配。 第十二章：組織變革與創新 在快速變化的時代，組織變革和創新是保持競爭力的必然選擇。本章將分析組織變革的驅動因素、阻力以及變革的類型。我們將介紹不同的變革管理模型（如勒溫的三階段模型、組織發展 OD 的過程）和變革策略，以及如何有效引導和管理變革。同時，本章還將探討組織創新的概念、類型、驅動因素和支持創新的組織文化，分析如何通過鼓勵冒險、容忍失敗、促進知識共享等方式，激發組織的創新活力。 第十三章：組織文化 組織文化是組織中共享的價值觀、信念、行為規範和工作氛圍的總和。本章將探討組織文化的定義、構成要素、功能以及文化類型。我們將分析組織文化對員工行為、組織績效、招聘、培訓和留存的影響。重點在於如何識彆、塑造和管理組織文化，以及如何通過積極健康的組織文化來增強員工的歸屬感、凝聚力和工作滿意度，從而促進組織的長期成功。 第十四章：工作設計 工作設計是指如何安排員工的工作任務、職責和關係，以提高工作效率和員工滿意度。本章將介紹幾種主要的工作設計方法，包括工作輪換、工作擴大化和工作豐富化，並重點闡述工作特徵模型（Job Characteristics Model）的核心要素：技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性以及反饋。我們將分析這些工作特徵如何影響員工的心理狀態（意義感、責任感、知識結果）、動機和績效，並探討如何通過閤理的工作設計來提升員工的工作體驗和生産力。 第十五章：組織行為學在人力資源管理中的應用 本章將係統性地整閤前述章節的知識，聚焦於組織行為學在人力資源管理各個環節的應用。我們將探討如何運用組織行為學的理論來改進招聘與選拔（如個性評估、情境模擬）、績效管理（如目標設定、反饋溝通）、培訓與發展（如學習理論、領導力培養）、薪酬與激勵（如動機理論、公平理論）、員工關係管理（如衝突處理、溝通技巧）以及組織文化建設等方麵。通過具體的案例分析，展示組織行為學如何為人力資源管理者提供科學的工具和方法，從而構建一個高效、健康、充滿活力的組織。 本書在內容編排上，力求理論的係統性、概念的清晰性、案例的貼近性以及應用的實操性。每一章節都輔以豐富的理論解釋、研究發現和典型案例，幫助讀者深入理解抽象的理論概念，並將其與現實工作場景聯係起來。同時，書中也融入瞭最新的研究成果和管理實踐，確保內容的時效性與前沿性。 無論您是希望提升個人在組織中的適應能力和影響力，還是緻力於優化團隊的協作效率和績效，亦或是肩負著驅動整個組織實現戰略目標的重任，本書都將為您提供一套係統、深入且富有洞見的知識體係。通過學習本書，您將能更敏銳地洞察組織中的人際互動規律，更有效地激發員工的內在潛力，更精準地把握組織發展的脈搏，最終在復雜多變的商業環境中，成為一名更具智慧和能力的組織行為研究者與實踐者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的理論深度和廣度都讓人印象深刻，它並沒有停留在教科書上那些陳舊的、真空化的理論闡述，而是非常巧妙地將前沿的管理學思潮融入瞭進來。我尤其欣賞作者在處理“群體動力學”這一章節時所展現的洞察力，他不僅僅是羅列瞭經典的霍桑實驗，更結閤瞭近些年新興的虛擬團隊和遠程協作背景，對這些經典理論進行瞭富有生命力的再解讀。讀起來完全沒有那種“老生常談”的枯燥感，反而像是與一位經驗豐富的行業專傢進行深度對話。很多教材在講到跨文化管理時，往往隻是泛泛而談，但這本教材卻非常具體地舉例說明瞭不同文化維度對決策製定的細微影響，讓我對理解國際化背景下的組織差異有瞭更具操作性的認識。這種將理論與現實緊密結閤的能力，正是優秀教材的標誌，它教會我的不僅是“是什麼”，更是“為什麼”和“怎麼辦”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計簡直讓人眼前一亮，封麵那種沉穩又不失現代感的色調搭配，拿在手裏就感覺內容也一定紮實有料。我特彆喜歡它在章節排版上下的功夫，那種恰到好處的留白，讓我在長時間閱讀時眼睛不容易疲勞。而且，細節之處見真章，書裏的圖錶和案例分析部分，清晰度高得驚人，即便是那些復雜的組織架構圖，也能一眼看明白脈絡。我之前看過的幾本教材，要麼是字體小得像螞蟻，要麼是插圖模糊不清，讓人不得不時刻備著放大鏡，但這一本完全沒有這個問題。它似乎深諳學習者的痛苦，在設計上處處體現齣對讀者的友好。特彆是那些關鍵概念的提煉和加粗處理，就像是貼心的小標簽，能迅速把我從知識的海洋裏拉迴來，確保我沒有遺漏任何重點。總而言之，從拿到書的那一刻起，我就能感受到齣版方在提升閱讀體驗上的用心良苦，這不僅僅是一本教材，更像是一件精心製作的學習工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書在案例分析的選取上，展現齣瞭極高的水準和時代敏感度。我記得有一章專門分析瞭組織變革中的阻力管理，它沒有采用那些老掉牙的福特工廠案例，而是深入剖析瞭某科技公司在數字化轉型過程中，員工對新流程的抵觸心理以及高層如何運用非正式權力網絡去化解危機。這種選取既貼近我們當下的工作環境，又極具啓發性，讓人在閱讀時能夠立即聯想到自己工作生活中遇到的類似睏境。每個案例後麵都會附帶一係列的“深度剖析問題”，這些問題引導我們去辨析不同利益相關者的立場、權力的流動方嚮以及倫理考量，遠超齣瞭單純的理論應用層麵。通過這些鮮活的案例，我仿佛上瞭一堂生動的實踐課，那些原本抽象的組織心理學概念，瞬間變得可觸摸、可操作起來。

評分☆☆☆☆☆

我尤其要稱贊這本書在語言風格上的處理，它成功地在學術的嚴謹性與大眾的可讀性之間找到瞭一個完美的平衡點。作者的文字流暢、準確，完全沒有那種晦澀難懂的學術腔調，讀起來非常順暢，幾乎沒有遇到需要反復查閱字典或隔行閱讀纔能理解的句子。即便是涉及到一些復雜的行為科學術語，作者也會在第一時間用清晰的日常語言進行注解或類比，使得初學者也能快速上手。這種體貼入微的寫作方式，極大地降低瞭學習門檻，讓我感到學習《組織行為學》不再是一項高不可攀的任務。它不像某些教材那樣，仿佛是寫給同行看的內部資料，而是真正麵嚮廣大學習者的教學作品，充滿著一種引導和鼓勵的力量，讓人越讀越有信心，也越讀越想深入。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對自學這種學習方式一直有點忐忑，總擔心自己抓不住重點，或者因為缺乏老師的引導而陷入死記硬背的泥潭。然而，這本教材的結構安排，很大程度上緩解瞭我的焦慮。它將復雜的知識點拆解得非常細緻，每一個單元的學習目標都寫得清清楚楚，讓人一目瞭然。更絕的是，在每個小節的末尾，都設置瞭那種“自測思考題”，這些問題設計得非常巧妙，它們不是簡單的知識點復述，而是要求你對剛剛學到的概念進行初步的應用和反思。我發現，通過迴答這些問題，我能立刻檢驗自己是否真正理解瞭，而不是囫圇吞棗。這種“即時反饋”的學習閉環，對於沒有課堂互動的自學者來說，簡直是救命稻草。它極大地培養瞭我的自主學習能力，讓我從一個被動接受知識的“學生”，逐漸轉變成一個主動探索知識的“研究者”。

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