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齣版社： 北京工業大學齣版社
ISBN：9787563950270
商品編碼：10421871963
具體描述
第一章 初次見麵，這樣說話讓人印象深刻
初次見麵，自我介紹要得體 006
主動打招呼，讓彼此熟悉起來 009
善用肢體語言錶達和傳遞你的感情 013
運用眼神說話，增強你的吸引力 017
找好話題，把握好說話的主動權 020
好聲音為你的口纔加分 023
一次就記住對方的名字，贏得對方的好感 026
第二章 打動人心，把話說到人的心坎裏
真誠的話能打動人 033
見人說人話，見“鬼”說“鬼”話 036
察言觀色，讀懂對方的心理 039
適宜的場閤說適宜的話 042
講究贊美的技巧，說得對方心裏舒坦 045
巧妙拒絕，讓對方愉快地接受 048
學會傾聽是對他人好的尊重 052
語言是銀，沉默是金 056
投其所好，談對方感興趣的話題 059
聽懂他人的弦外之音 063
第三章 開口見心，心口結閤的說話技巧
以退為進更能達到預期的目的 069
換位思考，你會發現不同的一麵 072
迂迴說話，繞著彎子說服對方 076
製造心理共鳴，讓他人自覺地認同你 079
利用效應，誘使對方堅信不疑 082
巧妙激將，讓對方就範 085
不斷重復，掌控對方的潛意識 088
說服他人改變想法，說服即是被製約 091
利用“自己人效應”說服他人 096
第四章 笑傲職場，用語言魅力增強自身影響力
把話說到領導的心坎裏 101
巧妙進言，讓領導心悅地接受 105
不斷地肯定和贊揚你的下屬 108
如何從容麵對考官提齣的問題 112
以商量的口吻對員工下達命令 117
與同事說話的語言技巧 120
良藥不苦口，批評下屬有技巧 124
如何嚮領導提齣加薪的請求 127
第五章 能說會道，就這樣打動客戶的心
喚起客戶的好奇心 133
設身處地為客戶著想 136
有效的提問，讓你贏得客戶 140
越明確的數字資料越能給人信任感 144
快速成交的口纔技巧 147
運用心理戰術，贏得客戶的心 152
客戶對什麼感興趣，你就談什麼 156
第六章 巧詞妙語，在談判中占據主動
事先做足功課，掌握談判的主動權 163
投石問路，打探對方真實意圖 166
適時沉默，無聲勝有聲 170
輕鬆迴答對方的提問 174
轉移話題，打破談判僵局 177
不要輕易地做齣單方麵讓步 182
有效說服，促成談判成功 186
第七章 妙語應變，創造輕鬆的交往氣氛
巧妙打圓場，幫他人奪迴麵子 193
自我解嘲，談笑間打破窘局 197
臨危不亂，言語在胸冷靜應對麻煩事 200
麵對刁難妙語應對 203
麵臨窘境，用幽默與其周鏇 207
給人留麵子，彆讓對方下不瞭颱 210
恰當的幽默更能體現你的智慧 215
第八章 齣口成章，我為演講狂
突破恐懼，演講從此不緊張 223
巧妙開場，一句話引起聽眾的興趣 226
學會講故事 230
巧用道具，讓你的演講更生動 232
完美收尾，讓聽眾記住你的演講 234
時刻充滿熱情，發掘聽眾的興奮點 239
第九章 小心雷區，有些話還是不說為妙
看情況說話，彆“哪壺不開提哪壺” 245
彆人的隱私，要麼拒之門外，要麼爛在肚裏 248
切莫逞一時口快而刺傷他人 252
不咄咄逼人，要得理饒人 257
不要亂開玩笑，否則會惹人反感 260
提高說話質量，盡量通俗易懂 263
不要與人進行不必要的爭論 266
把話說到點子上，不要喋喋不休 271
口纔是一種技巧，更可作為一門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句不得體的話，也可以毀掉一個人的一生。本書用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，將理論與實踐相結閤，深入淺齣地嚮你揭示勝人一籌的說話本領，是一本內容全麵、技巧豐富、方法實用的說話技巧工具書。希望此書可以為你的人生提供有效的幫助，讓你的口纔藝術更上一層樓，使你的人際關係網擴展得越來越大。
用戶評價
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