21世纪社会工作系列教材：个案工作 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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隋玉杰，杨静 编

图书标签:

• 社会工作
• 个案工作
• 21世纪社会工作
• 教材
• 高等教育
• 心理学
• 社会科学
• 专业教育
• 社工教育
• 临床实践

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300079462

版次：1

商品编码：10455620

包装：平装

丛书名： 21世纪社会工作系列教材

开本：16开

出版时间：2007-04-01

用纸：胶版纸

页数：449

字数：553000

内容简介

个案工作是社会工作中最早发展出来的专业工作方法，有丰厚的知识积累和经验积累，它深受许多社会工作者的喜爱。
本教材从个案工作的原理和基本原则入手，介绍了个案工作的主体，— 个案工作者，个案工作的技巧与过程，个案工作的主要理论派别，以及分类介绍的个案工作——儿童个案工作、青少年个案工作、老年人个案工作、残疾人辅导、家庭辅导等等。比较系统而全面地论述了个案工作的相关问题。

作者简介

隋玉杰，中国人民大学社会与人口学院社会工作系副教授，全国社会工作者职业水平评价专家委员会委员，“十五”国家重点图书出版规划项目“社会工作经典译丛主编。多年从事社会工作的教学和研究工作，主要研究领城为老年人社会工作、社会工作教育、精神健康问题。主要著述有《社会工作—理论、方法与实务》。代表性论文有：《简论我国社会工作教育发展的方向与层次》、《北京家居老人日常关心事项与心理健康的关系——社会取向的影响》、《社会工作与服务弱势群体》。翻译出版了《社会工作伦理——实务工作指南》、《宏观杜会工作实务》、《社会工作概论》等80余万字的杜会工作专业书籍。

目录

第一章 个案工作的原理
第一节 什么是个案工作？
第二节 个案工作的历史
第三节 个案工作的基石
第四节 个案工作的应用
第五节 小结

第二章 个案工作的基本原则
第一节 人在情境中
第二节 接纳与非评判
第三节 当事人的自决
第四节 保密
第五节 小结

第三章 个案工作者
第一节 你了解自己吗？
第二节 工作员的文化理解力
第三节 工作员的个人成长
第四节 小结

第四章 个案工作的技巧
第一节 什么是个案工作的技巧？
第二节 会谈的技巧
第三节 记录的技巧
第四节 小结

第五章 个案工作的过程
第一节 个案工作过程综述
第二节 初步接触与建立关系
第三节 收集资料与问题评估
第四节 确定目标和制定工作方案
第五节 执行计划
第六节 结案与评估
第七节 小结

第六章 个案工作的主要理论派别（上）
第一节 心理社会派治疗理论与方法
第二节 人本治疗理论与方法
第三节 行为派治疗理论与方法
第四节 小结

第七章 个案工作的主要理论派别（下）
第一节 危机干预
第二节 家庭治疗
第三节 个案工作新取向简介
第四节 小结

第八章 儿童辅导
第一节 儿童当事人
第二节 儿童辅导的主要问题与应对要点
第三节 儿童辅导的主要方法
第四节 儿童辅导的注意事项
第五节 小结

第九章 青少年辅导
第一节 青少年当事人
第二节 青少年辅导的主要问题
第三节 青少年辅导的常用方法
第四节 青少年辅导的注意事项
第五节 小结

第十章 老年人辅导
第一节 老年当事人
第二节 老年人的主要问题
第三节 老年辅导理论
第四节 老年人辅导的注意事项
第五节 小结

第十一章 家庭辅导
第一节 理解家庭
第二节 家庭形式和常见的问题
第三节 家庭辅导对家庭的理解
第四节 家庭辅导的主要模式
第五节 不同家庭问题的处理
第六节 小结

第十二章 残疾人辅导
第一节 残疾当事人
第二节 残疾人辅导的主要问题
第三节 残疾人辅导的特点
第四节 残疾人辅导的注意事项
第五节 小结

第十三章 特殊问题辅导
第一节 创伤性事件
第二节 丧失亲人
第三节 工作挫折
第四节 药物滥用
第五节 自杀
第六节 小结

第十四章 个案工作评估与个案管理
第一节 评估的意义
第二节 评估的方法
第三节 个案管理的意义
第四节 个案管理的模式与流程
第五节 小结
后记

前言/序言

《21世纪社会工作系列教材：个案工作》—— 助人自助的力量源泉 本书是一部系统、深入探讨21世纪社会工作核心领域——个案工作的权威教材。它不仅全面梳理了当代个案工作的理论基础、发展脉络与核心技能，更着眼于未来社会工作的发展趋势，为读者提供了一套与时俱进、实践导向的专业知识体系。 一、 时代背景与社会工作的新挑战 21世纪的中国，社会结构深刻变迁，贫富差距、人口老龄化、环境恶化、技术革新等一系列复杂议题层出不穷，对社会工作提出了前所未有的挑战。本书深刻认识到，在这样的时代背景下，社会工作者需要具备更加敏锐的社会洞察力、更强的跨领域整合能力以及更具创新性的干预策略。个案工作作为社会工作最基础、最核心的实践形式，其重要性不言而喻。它直接面对个体及其所处的微观社会环境，通过系统性的评估、计划、干预和评估，帮助服务对象克服困难，实现个人成长和社会适应。 二、 理论基石与发展演进 本书在梳理个案工作理论时，力求全面而精炼。从早期的精神分析、行为主义等经典理论，到人本主义、系统理论、生态系统理论等现代主流理论，都进行了深入浅出的阐述。特别强调了如何将这些理论融会贯通，形成多元整合的视角，以应对复杂的服务对象及其问题。同时，本书还回顾了中国社会工作发展历程中个案工作理论的本土化探索，分析了不同时期社会背景对个案工作模式和实践方法的影响，为理解当代个案工作奠定了坚实的理论基础。 三、 核心技能与实践流程 本书最核心的价值在于其对个案工作核心技能的详尽阐释与规范指导。从初次接触服务对象建立关系，到深入评估、制定干预计划，再到实施干预、评估效果，每一个环节都进行了细致的分解与讲解。 关系建立（Rapport Building）： 强调真诚、同理心、积极关注等基本原则，并提供具体沟通技巧，如积极倾听、非语言沟通的运用、提问的艺术等，帮助社会工作者与服务对象建立信任、开放、安全的专业关系。 评估（Assessment）： 深入探讨多维度评估的重要性，包括个体层面的心理、生理、认知、情感状况，家庭层面的功能、关系、支持系统，以及社区和宏观环境的资源与制约。介绍多种评估工具和技术，如访谈、观察、量表、社会工作地图等，引导读者进行全面、深入的分析。 计划（Planning）： 强调以服务对象为中心，共同制定 SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）目标。详细讲解如何将评估结果转化为可操作的干预计划，包括识别服务对象的优势与资源，制定具体的行动步骤，以及设定预期的成果。 干预（Intervention）： 介绍多种主流的个案工作干预模式和技术，如支持性工作、诊断性工作、问题解决模式、危机干预、叙事疗法、认知行为疗法等，并分析其适用范围和操作要点。重点在于引导读者根据服务对象的具体情况，灵活运用不同的干预手段。 评估与终止（Evaluation and Termination）： 强调过程性评估和终结性评估的重要性，以及如何利用评估结果来调整干预策略，或判断干预是否达到预期目标。详细讲解如何进行专业的个案终止，帮助服务对象平稳过渡，巩固干预成果，并为未来的独立生活做好准备。 四、 创新视角与未来展望 面对21世纪日新月异的社会挑战，本书并未止步于传统的个案工作模式。它积极引入和探讨了诸如： 优势视角（Strengths Perspective）： 强调发掘服务对象的潜能、优势和资源，而非仅仅关注其问题和缺陷，赋能服务对象自主解决问题，实现自我发展。 赋权导向（Empowerment Approach）： 关注提升服务对象的自我效能感和控制感，使其能够主动参与到自身问题的解决过程中，成为自身命运的掌控者。 系统与生态视角： 强调将个体置于其所处的社会系统（家庭、群体、社区）中进行理解和干预，关注个体与环境的互动关系，寻求更广阔的解决方案。 循证实践（Evidence-Based Practice）： 倡导基于研究证据的专业实践，鼓励社会工作者在工作中运用科学、有效的干预方法，并反思和评估实践效果。 跨专业合作： 强调与心理咨询师、医生、教师、律师等其他专业人士的有效合作，构建多方支持网络，为服务对象提供更全面、更专业的服务。 信息技术在个案工作中的应用： 探讨如何利用现代信息技术，如在线咨询、远程会面、数据分析等，拓展个案工作的服务范围和效率，并关注其伦理问题。 五、 学习指南与应用价值 本书语言严谨、逻辑清晰，并配有大量详实的案例分析和练习题，旨在帮助读者： 掌握扎实的理论基础： 深刻理解个案工作的核心理论和发展脉络。 熟练运用专业技能： 提升与服务对象建立关系、评估问题、制定计划、实施干预和评估效果的能力。 培养批判性思维： 能够分析不同理论和方法的优缺点，并根据实际情况做出最优选择。 树立专业伦理观： 深刻理解社会工作伦理原则，并在实践中予以遵守。 适应时代发展： 掌握21世纪社会工作的新趋势和新方法，成为具备前瞻性和创新性的社会工作者。 本书不仅是高等院校社会工作专业学生的理想教材，也是广大社会工作实务人员、社区工作者、志愿者以及关心社会福利事业的读者深入了解和提升个案工作专业能力的重要参考。它将引导读者成为更具智慧、更有力量的助人者，为构建和谐、包容的社会贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

我对于《21世纪社会工作系列教材：个案工作》在“系统理论”的应用方面，感到非常欣喜。书中并没有孤立地看待个体，而是强调了将服务对象置于其所处的社会系统之中进行理解和干预。作者详细讲解了如何运用家庭系统理论、生态系统理论等，去分析个体与家庭、社区、社会环境之间的互动关系，从而更全面地把握问题的成因和影响因素。这一点让我意识到，很多个体的困境，往往是其所处系统相互作用的结果。因此，在进行干预时，不能仅仅关注个体本身，而应该着眼于整个系统，进行多层面的介入。

评分☆☆☆☆☆

《21世纪社会工作系列教材：个案工作》在“专业成长”方面也给予了读者很多指导。书中不仅仅关注理论知识和实践技能的传授，更强调了社会工作者持续学习和反思的重要性。作者提到了“督导”在专业成长中的关键作用，详细介绍了如何有效地利用督导，处理工作中的困难，提升专业能力，并预防职业倦怠。此外，书中还鼓励社工进行“行动研究”，通过对自身实践的不断探索和总结，为个案工作的理论和方法发展做出贡献。这让我感到，成为一名优秀的社会工作者，是一个终身学习和自我超越的过程。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚读完一本叫做《21世纪社会工作系列教材：个案工作》的书，感觉收获颇丰，尤其是在理解和实践个案工作方面。这本书深入浅出地剖析了现代社会工作中，个体层面干预的复杂性与重要性。它不仅仅是理论的堆砌，更像是给新入行或想要提升专业技能的社会工作者量身打造的一份行动指南。书中对于“以人为本”的理念进行了深刻的阐释，强调在整个个案工作的过程中，如何真正地去倾听、去理解、去赋权服务对象，让他们成为自身问题解决过程中的主体。我印象最深的是关于“评估”的那部分，作者并没有简单地罗列评估工具，而是详细地讲解了在不同情境下，如何运用多种视角和方法，全面而深入地了解服务对象的困境，包括他们的个人因素、家庭环境、社会支持系统以及文化背景等。这一点对于避免片面化、标签化地看待服务对象至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受是，它真正地关注了“实践性”。《21世纪社会工作系列教材：个案工作》中，理论与实践的结合做得非常出色。它不仅仅是提供理论知识，更是通过丰富的案例分析、练习题以及反思性问题，引导读者去思考如何在实际工作中运用所学知识。我特别喜欢书中关于“反思性实践”的论述，作者鼓励社工在每次干预之后，都能够对自己的工作进行深入的反思，思考哪些做得好，哪些需要改进，以及从中可以学到什么。这种持续的反思和学习，是提升个案工作者专业能力和实现个人成长的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书对于“社会工作者角色”的理解，进行了非常全面的阐释。《21世纪社会工作系列教材：个案工作》中，作者并没有将社工简单地定义为“问题解决者”，而是多维度地呈现了社工在个案工作中可能扮演的多种角色，如咨询师、倡导者、教育者、联络者、资源提供者等等。书中通过具体的案例，说明了在不同的服务情境下，社工需要灵活地转换和运用这些角色，以最有效地满足服务对象的需求。尤其令我印象深刻的是，作者强调了社工作为“赋权者”的角色，不仅仅是帮助服务对象解决眼前的困难，更是要激发他们内在的力量，让他们能够更加积极地参与到社会生活中，成为社会变革的推动者。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《21世纪社会工作系列教材：个案工作》的过程中，我被书中关于“介入策略”的论述深深吸引。作者并没有提供一套僵化的“标准流程”，而是展示了如何根据服务对象的具体情况、问题的性质以及社会工作的伦理原则，灵活地选择和运用多种介入技巧。书中详细介绍了包括危机干预、支持性工作、结构性工作、认知行为疗法应用等在内的多种方法，并辅以大量的案例分析，让我能够清晰地看到这些理论在实际操作中的落地情况。尤其令我感到启发的是，作者反复强调了“赋权”在介入过程中的核心地位。它不仅仅是提供帮助，更是要激发服务对象内在的潜能，提升他们的自我效能感，让他们能够独立地面对和克服困难。这种视角，让个案工作从单纯的“救助”模式，升华到了“发展”的层面。

评分☆☆☆☆☆

这本《21世纪社会工作系列教材：个案工作》在“关系建立”这一环节的讲解，我认为是其一大亮点。在很多社会工作的理论中，虽然都会提及关系的重要性，但这本书却将其置于一个非常突出的位置，并给予了细致的阐述。作者详细剖析了建立信任、同理心、真诚性等核心要素，以及在不同文化背景和不同年龄段的服务对象面前，如何调整沟通方式和技巧，以达到最佳的互动效果。书中还特别强调了“界限”的设定，这对于保护双方的权益、维持专业关系以及防止“工作倦怠”都至关重要。我尤其喜欢书中关于“积极倾听”的技巧，作者用生动的语言描述了如何通过非语言信号、提问方式等，真正地捕捉到服务对象言语背后的情感和需求，这对于深入理解问题根源，有着不可替代的作用。

评分☆☆☆☆☆

读完《21世纪社会工作系列教材：个案工作》，我对“伦理困境”的认识有了更深层次的理解。书中并没有回避社会工作者在实践中可能遇到的复杂伦理难题，反而将其系统化地呈现出来，并提供了思考和应对的框架。作者通过大量的真实案例，生动地展现了在信息保密、服务对象自主权、资源分配不均等问题上，社工可能面临的艰难抉择。让我印象深刻的是，书中倡导了一种“审慎的判断”而非“教条式的遵守”的伦理观。它鼓励社工在遵循专业伦理规范的同时，结合具体情境、服务对象的最佳利益以及自身的专业判断，做出最恰当的处理。这种思考方式，对于培养社工的专业敏感度和道德判断力非常有益。

评分☆☆☆☆☆

这本书在“终结”和“转介”的处理上，也给了我不少启发。《21世纪社会工作系列教材：个案工作》作者认为，个案工作的终结并非简单的“结束”，而是应该是一个精心策划、有意义的过程。书中详细阐述了如何与服务对象共同回顾整个干预过程，评估所达成的成效，巩固已有的进步，并为未来可能出现的挑战做好准备。对于一些需要长期支持或特定专业服务的情况，书中也详细讲解了如何进行恰当的转介，包括如何评估转介的必要性、选择合适的转介机构、以及在转介过程中如何保持与服务对象的联系和支持。这让我认识到，即使是工作的结束，也同样需要专业的介入和细致的关怀。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够系统性地梳理个案工作过程的书籍，《21世纪社会工作系列教材：个案工作》可以说满足了我的这一需求。它从宏观的理念到微观的操作，都进行了详尽的介绍。在“目标设定”和“计划制定”的章节，作者不仅仅是告诉我们要设定目标，更是强调了目标设定的 SMART 原则，以及如何与服务对象共同协商、制定可执行的干预计划。这一点非常重要，因为只有服务对象真正参与到目标的设定中，才能提高他们完成目标的积极性和成功率。书中还提及了在计划执行过程中，如何进行持续的评估和调整，这让我明白个案工作并非一成不变，而是一个动态、灵活的螺旋式上升过程。

评分☆☆☆☆☆

第三章

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第一节

评分☆☆☆☆☆

太棒了！没话说了! 发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:“你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!”常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了，废话不多说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。据说，2011年8月24日，京东与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢，因为支付宝我从来就不用，用起来也很麻烦的。好了，现在给大家介绍三本好书：《古拉格：一部历史》在这部受到普遍称赞的权威性著作中，安妮·阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述，从它在俄国革命中的起源，到斯大林治下的扩张，再到公开性时代的瓦解。阿普尔鲍姆深刻地再现了劳改营生活的本质并且将其与苏联的宏观历史联系起来。《古拉格：一部历史》出版之后立即被认为是一部人们期待已久的里程碑式的学术著作，对于任何一个希望了解二十世纪历史的人来说，它都是一本必读书。厌倦了工作中的枯燥忙碌？吃腻了生活中的寻常美味？那就亲手来做一款面包尝尝吧！面包不仅是物质生活的代名词，还是温暖和力量的化身。作者和你一样，是一个忙碌的上班族，但她却用六年的烘焙经验告诉你：只要有一颗热爱生活的心，一双勤快灵活的手，美味的面包和美好的生活，统统都属于你！<停在新西兰刚刚好>100%新西兰=1%旅行 1%打工 98%成长全世界年轻人都在打工度假！错过30岁就等下辈子！她叫巴道。26岁那年，她发现一个书本上从来没有提过的秘密：全世界年轻人都在打工度假。拿到打工度假签证，你不必承担巨额旅费，也不必羞于张口找父母要钱，因为你可以像当地人一样打工赚钱。你不会成为一个无趣又匆忙的观光客，因为你可以花一年的时间，看细水长流。目前向中国大陆开放这种签证的国家，只有新西兰——《霍比特人》和《魔戒》的故乡，百分百纯净的蓝天白云，山川牧场。世界向年轻人敞开了一道门。门外光芒万丈，门里波谲云诡。巴道发现，自己心动了。|

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第二节

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第八章

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好书啊 正品 绝对正品

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第四节

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第四节

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家庭形式和常见的问题q