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编辑推荐

《QCC品管圈实务》从品管圈活动的导入和运行入手，阐述实用的统计方法，结合成功推行实例，让企业轻松学会推行品管圈活动的方法，利用有限的资源，获取最大的收益！

内容简介

QCC品管圈活动是企业员工自主自发改善工作现场的活动，是提高“人的工作价值”有效的方法。它的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限潜能，创造充满生机和活力的工作环境，有助于企业改进品质、提高效益。
品管圈活动导入台湾已有30余年，逐步走向成熟，已成为公认的提升现场品质和效率的有效活动。《QCC品管圈实务》从品管圈活动的导入和运行入手，阐述实用的统计方法，结合成功推行实例，让企业轻松学会推行品管圈活动的方法，利用有限的资源，获取大的收益。

作者简介

钟朝嵩，台湾品质管理大师，台湾桃园人，毕业干日本国立东京大学石川馨研究所，现任中原大学、成功大学工管研究所教授、中央大学统计研究所教授、先锋品质管理研究发展中心主持人。专长：深入研究及推广TQM、QCC在企业经营管理中的应用，常年深入企业讲授与辅导工作。讲演能够深入浅出、实务与理论并举，热情洋溢并不乏妙语连珠。将日本品质管理引进台湾地区及东南亚国家，引领台湾及东南亚品质管理之路。经常受邀前往韩国、泰国、新加坡、菲律宾、印尼、马来西亚甚至日本，进行全国性的品管圈诊断及讲座。召集并主持台、港、日、韩、新加坡、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚等地区的联合品管代表组织（ICQCCCOORDINATINGCOMMITTEE）荣誉：获得了日本科学技术联盟（JUSE）感谢状泰国和菲律宾品管圈总部颁奖获得印尼前总统苏哈托先生亲自颁赠奖状著作：《品质管制大全》《实用品质管理》《全面品质管理》《如何推行品管圈活动》《日本式品质管理》等几十本书籍。

目录

第一篇 品管圈活动的发展
一、品管圈活动的起源
二、品管圈活动在中国的发展

第二篇 品管圈活动的概念
一、何谓品管圈活动
二、品管圈活动的基本精神及目标
三、品管圈活动的效果

第三篇 品管圈活动的导入及运行
一、品管圈活动的导入
二、品管圈活动的推行组织
三、品管圈活动的培训
四、品管圈活动的推行步骤
五、品管圈活动的编组
六、落实与改善活动

第四篇 品管圈活动的实施
一、运行圈会
二、改善活动的步骤
三、品管圈实际演练法
四、查检品管圈活动
五、评价品管圈活动
六、成果发表会

第五篇 品管圈的基本统计方法
一、特性要因图
二、查检表
三、排列图
四、图表法
五、直方图
六、分配数量的计算
七、管制图

第六篇 历届国际品管圈成果发表会获奖案例分析与点评
一、如何防止污纱发生的案例
二、提高室内用小型开关装配效率的案例
三、有关降低卫浴产品不良率的案例
四、裁切PVC封口胶带两边减少凹凸情况的案例

第七篇 品管圈活动推行实例
一、某工厂导入品管圈活动实例
二、某汽车制造公司品管圈活动实例
三、某机械制造公司品管圈活动实例
四、某乐器厂品管圈活动实例
五、某电子公司品管圈活动实例
六、某电视机厂品管圈活动实例

附录 质量管理小组活动管理办法
一、质量管理小组活动管理办法
二、某工程建设公司质量管理小组活动管理办法范例

前言/序言

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提高效益，亦可谓“教学相长”。

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事故发生的村落像中国现在无数乡村一样，处于一种血被抽干的乏力状态，缺乏生机，无能为力。青壮年都进城了，剩下相依为命的老人和孩子。道路年久失修，无人管无人问，日子凑合能过，也就行了。那段出事的路面已经塌陷了两年多，一旁是涵洞，村民鱼塘用来放水而开掘的，时日久了，流水带走泥沙，造成路面地基松垮，事故已经发生过好多次，只是没出人命。只看网络报道，我们不会注意到，这次事件正好发生在平安夜那天，这次悲剧的直接原因，是村里的基督教徒为了行善，找人用卵石和沙子将路铺平，那样的路面情况让第二天原本开车技术就不行的幼儿园园长兼司机打了滑，一下栽进路旁的水中，按说水很浅，但救援的人迟迟未到，最终酿成惨剧。救援的人为什么没有及时赶到，又回到那个老话题，村里剩下的，只是些活动迟缓的老人而已。

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品管圈活动导入台湾已有30余年，逐步走向成熟，已成为公认的提升现场品质和效率的有效活动。本书从品管圈活动的导入和运行入手，阐述实用的统计方法，结合成功推行实例，让企业轻松学会推行品管圈活动的方法现场品质和效率的有效活动。本书从品管圈活动的导入和运行入手，阐述实用的统计方法，结合成功推行实例，让企业轻松学会推行品管圈活动的方法活动。本书从品管圈活动的导入和运行入手，阐述实用的统计方法，结合成功推行实例，让企业轻松学会推行品管圈活动的方法

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⑤教学生抓重点.教学难免有意外，课堂难免有突变，应对教学意外、课堂突变的本领，就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说，让意外干扰教学、影响教学是无能，把意外变成生成，促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言，分有意生成、无意生成两种类型；问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏，最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智，师生互动的机智，学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答，面对难题的措施，发现问题的敏锐，解决问题的灵活。

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非常好！质量也很好！

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③我们的教师为了控制课堂，总担心秩序失控而严格纪律，导致紧张有余而轻松不足。轻松的氛围，使学生没有思想顾忌，没有思想负担，提问可以自由发言，讨论可以畅所欲言，回答不用担心受怕，辩论不用针锋相对。同学们的任何猜想、幻想、设想都受到尊重、都尽可能让他们自己做解释，在聆听中交流想法、

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　　一句真话，听上去却像是咒语。

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品管圈活动导入台湾已有30余年，逐步走向成熟，已成为公认的提升现场品质和效率的有效自主自发改善工作现场的活动，是提高“人的工作价值”最有效的方法。它的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限潜能，创造充满生机和活力的工作环境，有助于企业改进品质、提高效益。

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