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内容简介

　　也许你是一个热爱生活、崇尚自由的人，也许认为可以面对喜爱的美食大快朵颐、面对亲密的朋友谈笑风生、走在哪里都穿着舒适的纯棉T恤和牛仔裤才是真正的自我，可是，当你看到身着合体的职业装、脸上画着清雅彩妆的女子从容地走进写字楼也会眼前发亮，当你看到谦和优秀的男士在会议上展示风采、在谈判坐上针锋相对也会为之一震。这就是优雅的行为举止所能产生的力量和震撼。
　　优雅的人，他们的每一次装束、一举一动、一颦一笑，都会给人以愉悦的享受。您可以品味、欣赏，并成为这样的人。哈尔滨出版社策划出版的《得体的举止行为》将教您修炼这样的魅力。
　　哈尔滨出版社策划出版的《得体的行为举止》是一本让您的举止更加优雅得体的礼仪指南。全书从精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节四个角度系统讲解了正确、得体应用礼仪的方法、要领和细节，是都市绅士、淑女成长的必修读本。只要您善加体味和把握，就会对您的人生产生极大的影响，让您在自己的每一次举手投足中赢得别人的肯定，造就自己的优雅人生。

目录

第1章 精美的形象
迷人的唇，得体的吻
眼睛一敞开心灵的窗口
秀出靓丽的黑发
手一身体的第二张脸
“妆”点魅力容颜
玉树临风VS亭亭玉立
暗香浮动
服装展现的品位生活
套装一职业女性优雅的标签
西装一成功男士稳重的名片
丝巾演绎的颈上风情
领带展现的领间风度
与色彩的约会
眼镜一给气质镶个框
饰品装点的璀璨世界
“包”罗万象
精致鞋子走出精致人生
第2章 精良的举止
挺拔的站姿，稳重的走姿
端庄的坐姿，优雅的蹲姿
落落大方的取物姿态
展现良好的肢体语言
敲门时的礼仪
有车族礼貌地上路
乘车时优雅得体
在天上也不可以自由地飞
彬彬有礼去问路
优雅，让购物有个好心情
宾馆并非完全的私人空间
洗手间也不可太随便
上下楼梯的要求
搭乘电梯的礼仪
排队体现的社会秩序
正确对待吸烟
气质何来
恰到好处的称呼
交际从介绍开始
握手拉近心与心的距离
贴心的问候
交谈时的语言艺术
小名片大学问
寒暄的艺术
目光传递的无声语言
笑容温暖心灵
聆听声音的享受
邀请的来去之礼
用柔和的方式拒绝
赞美发自内心
距离恰到好处
正确的时间观念让人更从容
有关电话的文明礼仪
使用手机时的良好形象
接发传真的正确方式
应用电脑时的礼仪细节
提问的技巧与艺术
第3章 精彩的碰撞
奖励与批评时的心态调整
演讲台上的从容不迫
谈判桌上的处变不惊
拜访不可太冒昧
带着自信去面试
别把上司当天敌
Office相处法则
第4章 精致的细节
会议的礼仪细节
酒会中的完美表现
旋出舞会风情
生日聚会带去美好祝福
中餐厅热烈的氛围
西餐厅宁静的优雅
品咖啡中的小资情调
如茶般的闲适人生
灯红酒绿中的酒吧文化
KTV里也不要想唱就唱
碧水荡漾出泳池细节
健身场所的大方举止
恰到好处的幽默
探病时的礼节
送礼让友情更浓
花喻花语
以最好的姿态加班
工作与饮食的近距离接触
首次约会的良好感觉
拜见恋人父母时的礼节
参加婚礼时的礼仪细节
婚礼中当好幸福新人
身体与身体的对话
给父母带去感恩的心
陪伴孩子一起成长
做围城中聪明的男女
参考资料

精彩书摘

交谈时的语言艺术
有些人会有这样的恐惧，每次领导找谈话时都会紧张不安，与客户交往时也容易紧绷神经，有时觉得开口说话是极困难的事情，就是想保持沉默，可沉默真的是金吗？如果不是，又怎样来打破这种尴尬呢？
学会用交谈打破不必要的沉默与尴尬，这是现代人在社会交往中应该具备的素质，这种素质也叫语言表达能力。对于现代人来说，缺乏语言表达能力，大多数工作都不会很顺心顺手的，所以才有必要培养和锻炼语言表达能力。
交谈时应首先有一个良好的仪态。与人交谈应坦诚地看着对方的眼睛，而且精神集中，目光炯炯，不要眼神涣散、飘忽不定、左顾右盼，这会让对方觉得你不够礼貌或缺少诚意。交谈时还要掌握好适当的距离，离得太远会给人以距离感，而太近了也会让人感觉不舒服，一般以半米到一米为宜，并保证口气的清新，不要刚一开口就让人有立即逃离的欲望。
谈话时尽量语气自然，声音平和，吐字更要清晰标准，要尽量讲普通话，不带地方口音，因为有时语言的模糊会让对方曲解了你的意思，并引起不必要的误会和麻烦。在语言的运用上要文明，不要使用不雅的字眼，更不要讲粗话，不论是男士还是女士，这都体现了一个人最基本的礼貌和教养。
在与上司、客户或身份地位较高的人谈话时，不应过度紧张，在尊敬、礼貌的同时，体现出从容不迫的自信，充分发挥语言的魅力，运用好语言的艺术。碰到令人尴尬的沉默时，要懂得寻找对方感兴趣的话题，来打破沉默的气氛。
有些人在谈话时喜欢使用手势，手势运用得恰当的确可以帮助你更好地诠释所要表达的内容，但看起来手舞足蹈、夸张做作就不好了。这种举止的优雅是每个人都应注意的，不论你开口时或是不开口时。
在谈话时，不要始终掌握着主动权，过多地把自己放在讲话的位置，或是太以自我为中心都是不礼貌的。不管自己的说话欲望多强烈，也要给别人发言表达的机会。有时，聆听也是一种交谈的艺术。与人交谈时更忌讳夸夸其谈地自我表扬，或是反复地重复自己的丰功伟绩，即使多次讲同一件事、同一个笑话，也是不合宜的。
一般来说，除非与关系非常密切的人聊天，否则不要涉及与钱有关的话题，或是一些个人隐私。比如张口便问人家薪水多少、所穿服装的价格、夫妻关系如何等等，这都是失礼的行为，也是没有涵养的表现。
。
另外，不要当众批评别人，即使意见有分歧，也不应公开批评，或与人争得面红耳赤，更不要发展到进行人身攻击。
在别人正讲话时，不要随便打断对方的谈话。如果真的已经谈了很久或你有急事要办，可以使用一些小技巧小策略，比如告诉对方你有重要的会议必须参加，或说约了人不得不离开等。
让语言运用得更好，让交谈进行得更好，不论与谁对话，掌握了交谈的礼仪，都可以自然自信地面对了。
小名片大学问
名片是一个人自我的“介绍信”和社交的“联谊卡”。现在用名片的人越来越多了，这证明人渴望与外界有着更多的联系。用一张名片，换得一份交往，这交往深入下去，就是属于你的社交空间。
一位广告销售人员曾经讲过他的第一次业务经历：那是与一位珠宝楼的企划经理谈广告业务，进门的时候便与对方交换了名片，走的时候，双方约定随时联络。可是出了电梯，他却想不起将对方的名片放到哪儿了，翻遍了皮包的每个角落也没有找到。没办法，只好又折回去，与人家东扯西扯了半天，最后终于又向对方要了张名片，还好对方比较宽容，只问了一句，“你刚做业务吧？”而这句话，一直让他回味了很久，也对他鞭策了很久。
这是二个人刚接触工作刚使用名片的经历，可是，任何人都不会永远给你机会，永远容忍你的失误。谨慎地对待工作和生活中的小细节，绝对没有坏处。
名片的作用和使用率既然如此高，制作时当然要讲究一些，不要太花哨低俗，精致的东西才能彰显一个人的品位与格调。自己的名片适宜放在方便拿取的地方，以免半天掏不出来，让等待接受你名片的人久等。
交换名片是一个重要环节，是否具有正确的仪态在对方的眼里会显而易见。递出名片时应该起身，将名片放于手掌上，以大拇指轻轻按住，并用双手一并奉上，这才显得更慎重更有礼貌，不要只用两根手指捏着名片。而且在递出名片的同时也需报出自己的名字，如果名字里有难念的字应主动解释给对方。还需注意名片要以对方便于阅读的方向递过去。
收名片时也要显得谦逊礼貌，拿着名片的边角用双手接过，并点头微笑，然后仔细地看一遍，不明白的地方可以立刻向对方请教，对方因为你重视的行为，会很乐于给你指点。收到名片后一定要妥善保管，把名片郑重地放入名片夹内，千万不可拿在手里把玩，或者随手乱放乱扔，也不要放到桌子上后，上面还压上其他物品。珍惜并收藏好他人的名片，本身就是一种对他人的尊重，不要因为不经意间的失礼行为，而给自己的事业和友谊造成不必要的障碍。
交换名片时，掌握一些关于顺序的礼仪也是有好处的。一般职位低的人先递出名片，这是一种礼貌。如果职位高的人已经先递出了名片，也不要推辞，礼貌地收下并及时回赠就好。同理，晚辈也应先给长辈递名片，客人应先递出名片给主人。
不论什么时候，不论对什么人，交换名片都应该是一件庄重的事情。所以，不要随便地给陌生人名片，也不要见谁就给谁发名片，遇到不想认识的人或不想进一步交往的人可以不交换名片。如果对方非要你的名片，你又不想给，可以礼貌地表示歉意，解释自己忘了带名片或名片刚刚用完了。而如果你是那个想主动与对方交换名片的人，对方却没什么兴趣或很冷谈，你还是识时务地放弃为好，不要勉强别人。
寒暄的艺术
寒暄有时候像一堆可说可不说的废话，听起来华而不实，可大多数时候，它更是一种语言的艺术，它让淡漠的气氛变得更加融洽。如何把虚情假意的感觉转化为真诚的礼貌，这才是寒暄时最应该注意和揣摩的内容。
一句“你好”，是见面时的一声招呼，是初次相识的一声问候，也是交际场合里的一种寒暄。
寒暄的主要目的是为进一步的交流创造出和谐融洽的气氛，往往表示着一种尊重、礼貌和谦虚，所以，注意寒暄时的语言表达十分重要，语气要诚恳亲切，态度要和善自然。
……

前言/序言

　　突然发现自己真的是一个喜欢舒适的人，相信你肯定也喜欢，大概没 有哪个人不 喜欢这个词和这个状态吧。 一直以为跷着“二郎腿”随意地靠在沙发上很舒适，一直以为毫无顾 忌地在餐桌 上开怀进食很舒适，一直以为肆无忌惮地与人谈笑风生很舒适，一直以为 不管去哪里 都穿着纯棉的T恤、牛仔裤很舒适。 可是，当我看到身着合体的职业装、脸上化着清雅彩妆的女子从容地 走入写字楼 的时候，难免会眼前发亮；当我看到那般谦和优秀的男人从一堆文件里抬 起头，温暖 地对我微笑的时候，心里会为之一震；当我看到优雅智慧的人在会议上展 示风采，在 谈判桌上针锋相对，在舞会上翩然起舞的时候，我知道了——舒适不只是 让自己感觉 舒服，而且，也要让别人看着舒服，感受着舒服。 这大概就是良好的行为举止所能产生的力量和结果吧，它是任何在社 会中的人都 无法忽视和不应该忽视的。因为当你忽视了它的时候，也就忽视了接近美 的能力和靠 近优雅的动力。 我们的生活除了居家的环境以外，还有属于工作的环境和社交的圈子 。而如果仪 表和举止不能与身处的环境相协调，那样的生活看起来便不会和谐。 没有谁的世界里永远只有一个人。你出去工作，很自然地就要面对不 同的人际关 系脉络，而你的各种能力决定着生存和发展的空间，其中你的社会交往能 力和平日里 的行为举止，限定着你出门在外的交际和心情。即使在家里，也不能无视 家人的感受， 你的行为举止无法避免地要与家人发生关系，它直接影响着你的生活质量 和爱的能力。 真的很希望自己是优美而优雅的，无论是居家的日子，还是在外的时 光。 可优雅真的是与生俱来的气质吗？不，我宁愿相信它是后天的培养和 塑造。别管 这个世界上已经存在了多少绅士淑女，也别管他们已经演绎了多少端庄稳 重、优雅得 体的行为，从今天起、从现在起，只要你想做，一定可以成为一个优雅的 人。而成就 一个人优雅的最基本条件就是——良好的仪表仪态，良好的行为举止，良 好的人际交 往。 请让自己的形象更靓丽俊朗一些，一个赏心悦目的仪表会增加无数乐 观勇敢的信 心；请让自己的举手投足更优雅得体一些，彬彬有礼的举止会让人更加接 近文明与成 功；请让自己的人际交往更如鱼得水一些，一套属于社交的礼仪便是让人 轻松自如的 水之源：请让自己对待细节时更慎重一些，因为有时细节可以决定成败。 精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节，希望它们可以 帮助你成为 真正的“精英”。

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直以为跷着“二郎腿”随意地靠在沙发上很舒适，一直以为毫无顾忌地在餐桌上开怀进食很舒适，一直以为肆无忌惮地与人谈笑风生很舒适，一直以为不管去哪里都穿着纯棉的T恤、牛仔裤很舒适。

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⑤教学生抓重点.教学难免有意外，课堂难免有突变，应对教学意外、课堂突变的本领，就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说，让意外干扰教学、影响教学是无能，把意外变成生成，促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言，分有意生成、无意生成两种类型；问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏，最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智，师生互动的机智，学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答，面对难题的措施，发现问题的敏锐，解决问题的灵活。

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突然发现自己真的是一个喜欢舒适的人，相信你肯定也喜欢，大概没有哪个人不喜欢这个词和这个状态吧。一直以为跷着二郎腿随意地靠在沙发上很舒适，一直以为毫无顾忌地在餐桌上开怀进食很舒适，一直以为肆无忌惮地与人谈笑风生很舒适，一直以为不管去哪里都穿着纯棉的恤、牛仔裤很舒适。可是，当我看到身着合体的职业装、脸上化着清雅彩妆的女子从容地走入写字楼的时候，难免会眼前发亮当我看到那般谦和优秀的男人从一堆文件里抬起头，温暖地对我微笑的时候，心里会为之一震当我看到优雅智慧的人在会议上展示风采，在谈判桌上针锋相对，在舞会上翩然起舞的时候，我知道了——舒适不只是让自己感觉舒服，而且，也要让别人看着舒服，感受着舒服。这大概就是良好的行为举止所能产生的力量和结果吧，它是任何在社会中的人都无法忽视和不应该忽视的。因为当你忽视了它的时候，也就忽视了接近美的能力和靠近优雅的动力。我们的生活除了居家的环境以外，还有属于工作的环境和社交的圈子。而如果仪表和举止不能与身处的环境相协调，那样的生活看起来便不会和谐。没有谁的世界里永远只有一个人。你出去工作，很自然地就要面对不同的人际关系脉络，而你的各种能力决定着生存和发展的空间，其中你的社会交往能力和平日里的行为举止，限定着你出门在外的交际和心情。即使在家里，也不能无视家人的感受，你的行为举止无法避免地要与家人发生关系，它直接影响着你的生活质量和爱的能力。真的很希望自己是优美而优雅的

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