一本客戶經理的必讀書,一本信貸管理人員的必讀書,一本支行行長的必讀書,一本銀行行長的必讀書,一本研究銀行戰略定位的必讀書,一本詮釋銀行業走嚮中國特色之路的探索之書!
與客戶一起完成資本增值,然後共享利益,這是銀行服務的本質。銀行若想發展,就需要具備不斷為客戶創造價值的能力。銀行通過信用鏈接將自己與商業社會、經濟活動連接在一起,那麼,一傢銀行如果信譽越好、信用鏈接方式越多、鏈接程度越深,勢必會給自己帶來更多的發展空間。跳齣現有的空間,纔能談發展空間。如果銀行能夠尋找到更多將自己融入到商業信用領域的有效模式,那麼它的發展空間將是無限的。銀行經營的是信用。信用,一定程度上是一種冒險的信任,因此,銀行經營信用的核心就是經營風險。在我們探索新空間的時候,很可能會碰到各種新的風險,但我們不能因噎廢食,經營風險關鍵在於做到風險可控,而不是風險小,無風險可能就無機遇。金融源自於實體經濟,銀行的發展空間也是源自於此。立足中國經濟,纔能走齣中國特色的銀行業發展之路。
周時奮,寜波大學教授,碩士生導師。主要著作有《創世紀第二十章 》、《地中海的秩序》、《走嚮統一帝國》、《市井》、《重讀中國曆史》、《風雅南塘》、《金融道》等三十餘部。
一本《金融道》寫的是杭州廣發整體的經營管理模式,而《金融道之二——把錢貸給誰》則是對銀行核心的信貸業務進行深度的剖析,既有翔實的案例佐證,又有獨特的經營理念,很值得一讀。《金融道》係列的兩本書是中國金融界少有的既有實戰經驗又有理論提煉的好書,不僅對於金融從業人員,而且對於各類企業經營管理人員都是大有裨益的。所以,特彆嚮讀者推薦。
——張維迎
序言
第一篇 誰是最優質的客戶
第一章 誰是最可靠的客戶
客戶選擇的兩個不等式
發現優秀的企業傢
擁有共同的經營價值觀
未來的成功者
三個可把握的技術維度
第二章 尋找富礦
群體優質纔是真正的優質
富礦之富:成長性
尋找主動議價權
抓不住的財富
定位之惑
從種芝麻到gp客戶和532信貸計劃
慧眼識成長
第三章 原生態之美
被忽視的90%
“原生態”客戶
共同貼近市場
創新銀行內部支撐體係
第四章 與大象共舞
琢磨大企業
打得贏就打,打不贏就跑
判斷“真假李逵”
當心“虛胖的大象”
把客戶融入戰略體係
第二篇 驅動市場的銀行
第五章 中醫式信貸經營
地域辯證法的啓示
處方式經營
第六章 驅動市場
開發市場的客戶經理
成片開發
城市經濟單元
專業化經營
第七章 一變多的滾動
客戶開發的三性原則
單個客戶的滾動開發
上、中、下三個客戶業務的滾動開發
依據物資流、資金流趨嚮多傢客戶業務的滾動開發
第八章 “禁區”非不能入
再看“禁區”
做彆人還沒做的事
做彆人不能做的事
做彆人不敢做的事
第三篇 經營風險
第九章 道德風險是最大的風險
墨非法則
不可承受之重
靠關係是行不通的
突然輪崗
寜可損失業務,不可製度讓步
第十章 風險必須是可控的
風險管理的三大原則
攻玉的“它山之石”
信貸管理,同時管理風險
第十一章 企業現在怎麼樣瞭
弄明白五個問題
“黑天鵝”事件
按不住的企業脈搏
重新解讀“六個警示”
第十二章 奪迴自己的奶酪
尋找轉機
該齣手時就齣手
麵對惡意,無奈不如行動
不能溺愛客戶
第四篇 銀行服務的本質
第十三章 創造客戶價值
“非典”時期的典型服務
告訴客戶不知道的
先讓客戶賺錢
為客戶“嫁接”信用
理財銀行
第十四章 融資更融智
企業如何過鼕
經濟“天氣預報”
企業財務顧問
顧問什麼
非洲業務計劃
第十五章 超越經濟利益的服務
銀企信用共同體
關鍵時刻,是體現信用的時刻
像養孩子一樣的全程服務
坦誠相見,閤作批評
真心技巧
信貸的售後服務
第五篇 尋找創新的“窄門”
第十六章 建立創新文化
文化,是一種主張
追求銀行的“人格”
第十七章 如何保障創新
永遠保持來自一綫的創新靈感
“信用鏈接”是創新的切入口
用製度保障“閤力創新”
流程,永不消逝的創新保證
第十八章 創新,不是製造風險
創新不是“冒險實驗”
創新,為瞭創造更大的價值
不為創新而創新
尾聲:空間
尋找定位,說白瞭,就是尋找閤適的生存方式和生存策略。
杭州廣發在1997年成立之初,就提齣瞭“種芝麻,抱西瓜”的公司業務發展策略。“芝麻”指的就是中小企業,甚至是小企業、微小企業,而“種”的含義恰恰區彆於“撿”。“種”的策略是成片地開發,計劃性地培育,而“撿”則有很大的偶然性和隨意性。“種”的關鍵在於讓其成長,增大;而“撿”隻是對既有利益的收獲,能撿多大就撿多大。杭州廣發當時提齣“種芝麻”策略,也是基於對浙江民營經濟發達、中小企業眾多的經濟特點的深入分析。
一年多過去瞭,杭州廣發正式在1999年年底將“以中小企業為基礎,努力爭取優質大型客戶”作為市場定位,成為中國第一傢有明確市場定位的銀行。於是,中小企業市場的開發也從簡單的業務競爭、産品競爭的層麵,上升到戰略的高度,整個銀行的內部支撐體係隨之作齣瞭適應性的調整。
定位不是一句口號。所謂定位,本身就是一種“排他”的策略,意味著你將采取一種與彆的銀行不同的生存策略和生存方式。那是一種什麼樣的方式呢?沒有樣闆可以參考,沒有經驗可以藉鑒,你得作齣針對性的創新,因為你得在彆人不願做、不敢做、不屑做的領域裏生存,你就得準備經曆一係列的冒險,突破一係列的難點。
首先麵對的就是“風險”。中小企業的信貸市場,一眼望去大而無當,盯住細看又微不可顯。當時是銀行談風險色變的時代,中小企業真的是天上掉下的餡餅?難道其他的銀行都是傻瓜?
金海騰有個怪思路,就是不按常理齣牌。他說:“現在我們就暫且先設定目前的銀行都是傻瓜,我們的任務就是找到它們到底傻在什麼地方。如果找不到,就說明我們纔是異想天開的傻瓜。”
問題其實很簡單,金融的本質是經營信用——銀行的信用和客戶的信用。中小企業的最大問題就是還沒有建立信用,沒有信用想貸款,誰見瞭都害怕。但沒有建立信用也還是有辦法進入金融的信用鏈的,傳統的辦法就是以不動産抵押。但是中小企業之所以被稱為中小,就是因為它們的不動産加在一起也數量有限,想象一下什麼叫中小企業?“傢庭作坊”、“夫妻老婆店”、“手工業生産”、“舊機器破倉庫”,即使有一些值錢的設備,大多也是用於生産針對性産品的“專業設備”。與專業設備相對應的概念是“通用設備”,通用設備這裏不用那裏也能用,而專業設備失去瞭專業性應用時,就是一堆廢銅爛鐵。
……
序言
距離《金融道—一傢弱勢銀行的崛起》齣版剛好四年,第一本《金融道》在金融圈中廣受好評,甚至很多其他非金融行業人都在學習,這說明杭州廣發的確有它獨特的魅力。
第一本《金融道》寫的是杭州廣發整體的經營管理模式,而《金融道之二—把錢貸給誰》則是對銀行核心的信貸業務進行深度的剖析,既有翔實的案例佐證,又有獨特的經營理念,很值得一讀。
商業銀行麵對的是市場,不能被動地應付市場,隻有驅動市場纔能成為市場的主導者,銀行經營的難度恰恰就在此處。而杭州廣發提齣成為“驅動市場的銀行”,勇敢地去破解這個難題。
市場的基本邏輯是:如果一個人想得到幸福,他(或她)必須首先使彆人幸福。更通俗地講,利己先利人。比如說,生産者要獲得利潤,就必須提供給消費者滿意的産品或服務,為消費者創造價值。市場競爭,本質上是為他人創造價值的競爭。杭州廣發明顯深諳此道。他們一係列的創新,都是圍繞著“為客戶創造價值”這一理念進行的,很多業務模式在當時都是國內首創。銀行與企業閤作,不僅僅體現在資金上的閤作,更重要的是商業智慧的閤作,從為企業“融資”到為企業“融智”,這是一個新價值的創造過程,是一個質的提升。杭州廣發也確實將“融智”這一行為始終貫穿在信貸經營全過程之中,甚至提供超越瞭經濟利益的服務。
關雲長過五關斬六將,智勇雙全,杭州廣發在緻力於成為“驅動市場的銀行”的過程中,也是闖過瞭各道難關,但其中最關鍵的是三道關。
第一道是“定位關”,簡單地說就是選擇什麼樣的客戶。中國銀行業趨同化嚴重,而杭州廣發卻是一傢旗幟鮮明的銀行,他們從1998年起就提齣瞭中小企業為主的市場定位。從中小企業到成長型中小企業,再到原生態企業,他們對市場定位進行再優化、再深化,清晰的戰略思路使得他們能夠在經營上做到特色化、專業化,並獲得瞭競爭中的比較優勢。
杭州廣發認為,選擇客戶必須先人後事,閱人比閱事更重要,選擇客戶最重要的是選擇擁有共同經營價值觀的未來成功者。企業傢是一傢企業的靈魂,在整個市場經濟中發揮著關鍵作用,選擇什麼樣的企業某種意義上來講就是選擇一個什麼樣的企業傢。
第二道是“理念關”,這是解決信貸經營本質的問題,也就是銀行本身的經營價值觀。杭州廣發認為銀行經營的是信用,而並非僅僅是常規意義上的貨幣。銀行依托銀行信用開展經營活動,為客戶提供的除瞭資金外,更重要的是提供瞭銀行信用。如果看透瞭這個本質,銀行的發展也就空間無限瞭,創新也會源源不斷。杭州廣發信貸業務的發展史從根本上講就是不斷創新信用鏈接方式的過程,他們有很多在國內銀行業首創的産品。
信用,其實是一種冒險的信任,所以從更深一層講,經營信用也就是在經營風險。實際上所有的銀行都在經營風險,也許因為這兩個字太刺眼,人們往往不願直截瞭當地說齣它的本質。杭州廣發認為經營風險的關鍵是風險可控,這是一種觀念的更新,也是更加務實地麵對風險的態度。
第三道是“方法關”,這是落實到操作層麵的事情,需要的是更優更新的方法。一講創新,可能很多人會覺得是要闖入“禁區”,而事實上,“禁區”並非不得進入之地,而是我們還沒發現或者還沒有能力進入的地方,一旦我們找到瞭開門之匙,射門得分就會更加容易。那麼,在實際經營中,我們所要做的就是去積極尋找、打造開門利器。
杭州廣發的信貸經營有很多有特色的做法,比如:他們倡導的中醫式信貸經營—西醫是治人的病,中醫是治有病的人,在中國經營信貸特彆要關注其社會性,要有整體的觀念和辯證的方法;驅動市場的各種方法—成片開發、滾動開發、深度開發、專業經營等。在服務客戶方麵,他們實施瞭“像養孩子一樣的全程服務”、“不能溺愛客戶”、“信貸售後服務”等做法,看上去有違一般銀行的信貸服務,但卻辯證地體現瞭銀行信貸經營的本質。
就像杭州廣發建行初期就提齣的理念—“不剋隆一傢銀行”,他們確實也做到瞭。“做彆人還沒做的事,做彆人不能做的事,做彆人不敢做的事”,這並非要越政策雷池,僥幸行事,而是突破傳統思維下“不能做”的認知框架,抓住市場的本質規律,通過創新業務模式將事情做成。在探索中國特色金融業的道路上,杭州廣發做齣瞭很多有益並且有效的探索,很值得去學習研究。
很贊賞金海騰行長在此書後記中提齣的觀點,在當前嚴格的政策保護下,銀行業確實是發育最不充分、競爭最不完全的行業之一,也是僅存的未被民營資本衝擊的領域之一。杭州廣發在激烈的同質化競爭中找到瞭一條獨特的發展之路,找到瞭“藍海”—中小企業客戶,發現瞭“長尾”—原生態客戶,金海騰行長現在又提齣瞭“農村金融”這一新的發展思路,中國銀行業的發展空間的確遠遠沒有窮盡,充滿想象,探索之路任重而道遠。
《金融道》係列的兩本書是中國金融界少有的既有實戰經驗又有理論提煉的好書,不僅對於金融從業人員,而且對於各類企業經營管理人員都是大有裨益的。所以,特彆嚮讀者推薦。
張維迎
北京大學教授
我最近正在研究如何優化我的個人投資組閤,尤其是關於固定收益類産品的配置。雖然市麵上的理財産品琳琅滿目,但很多時候,我都在糾結於“錢往哪裏投”的問題。而《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,直接擊中瞭我的痛點。我猜測這本書不僅僅是教你怎麼做貸款,更可能是教你怎麼像一個資深的信貸經理一樣去思考。它會深入分析不同類型藉款人的特徵,比如個人信貸、企業信貸、甚至是政府信貸,以及他們各自的風險和迴報特點。 我特彆期待書中能有一些關於“信息不對稱”的討論。在金融領域,信息的不對稱往往是導緻風險産生的重要原因。作者會如何剖析藉貸雙方在信息掌握程度上的差異,以及齣藉方如何通過各種手段來彌補這種信息鴻溝,比如盡職調查、第三方徵信、甚至是一些非傳統的信息搜集方式?另外,書中會不會涉及到一些關於“道德風險”的探討?也就是說,藉款人即使有能力償還,也可能因為一些主觀原因而選擇違約。如何識彆和防範這種“老賴”行為,也是我非常關心的問題。如果這本書能在這方麵給我一些啓發,那我將不虛此行。
評分這本書的名字叫《金融道2:把錢貸給誰》,光聽名字我就覺得很有意思,好像在揭示某種不為人知的金融秘密,又或者是關於如何精準地把錢“投喂”給最能産生迴報的對象的“秘籍”。我之前讀過《金融道》的第一部,當時就對作者在金融領域的獨到見解和深入剖析留下瞭深刻印象,所以對第二部《把錢貸給誰》的期待值自然拉滿瞭。我猜這本書應該會深入探討信貸風險管理、信用評估體係的構建、以及在復雜多變的經濟環境中如何做齣最優的藉貸決策。畢竟,“把錢貸給誰”這件事情,看似簡單,實則蘊含著極高的智慧和風險。它不僅僅是數字的遊戲,更是對人性、對市場、對未來趨勢的深刻洞察。 我特彆好奇作者會如何講解信用評估的細節。是會像傳統的銀行那樣,僅僅依賴財務報錶和曆史數據,還是會引入更多元化的評估維度,比如企業的經營理念、團隊的執行力、甚至潛在的市場機遇?書中會不會舉例分析一些真實的案例,讓我們這些普通讀者也能從中學習到如何識彆那些“值得信賴”的藉款人,避免掉入“壞賬”的陷阱?而且,“金融道”這個名字也暗示著一條通往金融智慧的道路,我希望能在這本書中找到這條道路上的更多指引,學到一些實用的方法論,能夠幫助我在日常的投資理財中,做齣更明智的選擇。
評分從我個人過往的投資經曆來看,關於“把錢貸給誰”這個問題,我曾有過不少迷茫和教訓。有時候,看起來資質不錯的項目,最終卻因為各種意想不到的原因而血本無歸;反之,有些當時並不被看好,甚至帶有一定風險的藉貸,反而因為齣藉方的審慎判斷和風險控製,最終獲得瞭豐厚的迴報。這讓我深刻體會到,信貸決策絕非一蹴而就,而是需要一套係統性的思維框架和風險識彆能力。《金融道2:把錢貸給誰》這本書,恰好填補瞭我在這方麵的知識空白。我期待它能夠提供一套清晰的理論框架,幫助我理解信貸決策的底層邏輯,比如如何量化風險,如何評估藉款人的償還能力和意願,以及在不同經濟周期下,哪些類型的藉款更具投資價值。 我也希望這本書能夠分享一些實操層麵的技巧,不僅僅是理論,更重要的是如何將這些理論應用於實際。比如,對於普通投資者而言,如何在不具備專業金融背景的情況下,初步判斷一個藉貸項目的風險?書中有沒有提供一些簡單易懂的評估模型或 Checklist?另外,我還對書中關於“貸後管理”的部分很感興趣。即使是看起來完美的藉貸,如果貸後缺乏有效的監控和管理,也可能滋生齣新的風險。我希望作者能在這方麵有所著墨,指導讀者如何對已放齣的貸款進行持續的跟蹤和評估,及時發現潛在問題,並采取相應的應對措施,最大程度地保障齣藉資金的安全。
評分我是一名金融從業者,一直關注行業內的最新動態和發展趨勢。《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,讓我覺得這本書很有深度,可能會觸及到信貸決策的核心問題。我猜測這本書會深入探討如何構建一套科學、嚴謹的信貸評估體係,以及在不斷變化的經濟環境下,如何動態地調整和優化這套體係。 我特彆好奇書中會不會討論“逆嚮選擇”和“道德風險”這兩個金融領域中經典的難題。在信息不對稱的情況下,如何避免那些風險最高但又最需要資金的藉款人“擠齣”那些風險較低但更容易獲得融資的藉款人?又或者,在藉款人獲得資金後,其行為可能發生改變,導緻風險增加。作者會如何指導我們去識彆和防範這些潛在的風險?此外,我還對書中關於“資産證券化”或“債權轉讓”等更高級的信貸處理方式很感興趣,如果書中能夠觸及這些內容,那將是錦上添花瞭。
評分我是一個對金融理論充滿好奇心的讀者,但又希望能夠學到一些真正能夠落地的知識。《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,讓我覺得這本書可能不僅僅是理論的堆砌,而是會帶有很強的實踐指導意義。我猜測這本書會從不同角度去剖析“藉款人”這個概念,不僅僅是看他們的財務數據,更會去探究他們的商業模式、競爭優勢、以及應對市場變化的韌性。 我特彆好奇書中會不會討論“藉款人的還款意願”這個問題。有時候,藉款人即使有能力償還,也可能因為經營不善、缺乏誠信,或者外部環境的突變而選擇違約。作者會如何指導讀者去評估藉款人的“還款意願”?是會通過曆史數據分析、訪談溝通,還是其他一些更巧妙的方式?此外,我還對書中關於“風控策略”的部分很感興趣。書中會不會詳細介紹各種信貸風險的識彆、評估、監測和控製方法,並結閤實際案例進行講解?如果能學到一些實用的風控技巧,對於我個人的投資或者創業融資,都將大有裨益。
評分我最近在思考如何讓我的傢庭財富得到更有效的增值,而投資理財一直是我的關注焦點。《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,讓我覺得這本書可能能夠提供一些關於“錢生錢”的實操性建議,尤其是關於如何讓錢在藉貸這個環節中發揮最大的效益,同時規避風險。 我猜測這本書會從多個維度去解析“藉款人”的畫像,不僅僅是看他們的還款能力,更會去分析他們的“還款意願”和“經營韌性”。比如,書中會不會分享一些關於如何與藉款人建立信任、如何通過閤同條款來規避風險、以及在齣現問題時如何進行有效的溝通和催收的技巧?我非常希望能從書中學習到一些實用的方法,讓我在麵對各種藉貸機會時,能夠做齣更明智、更穩健的決策。
評分我是一個對金融世界充滿好奇心的普通讀者,經常被各種金融術語和概念弄得眼花繚亂。《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,讓我覺得這本書可能能夠以一種更加接地氣的方式,來解析金融領域一個非常核心的問題。我猜測這本書會從“選擇”的角度齣發,教我們如何在眾多的藉貸機會中,辨彆齣那些真正值得我們投入資金的對象。 我特彆期待書中能夠用通俗易懂的語言,講解一些基本的信用評估原則,比如什麼是“五級分類”,什麼是“還款能力”,什麼是“還款意願”。然後,再進一步深入到如何去分析這些指標,以及在實際操作中,哪些因素更重要。書中會不會有大量的案例分析,讓我們能夠直觀地理解書中的道理?我希望通過這本書,能夠提升我自己在日常生活中,對於“藉貸”這個行為的理解,無論是作為藉款人,還是作為潛在的齣藉人,都能夠更加理性、更加明智。
評分我一直認為,金融的本質是關於風險和收益的權衡。而《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,恰恰點齣瞭風險管理的關鍵環節——選擇正確的“標的”。我猜測這本書會以一種更加宏觀和戰略的視角來審視信貸市場,不僅僅是關注微觀的個案,更會分析宏觀經濟環境、行業趨勢、以及政策導嚮對信貸風險的影響。比如,在經濟下行周期,哪些行業的藉款風險會顯著上升?又或者,在某些政策鼓勵的領域,藉貸是否會伴隨著更高的潛在迴報,但同時也隱藏著政策變動的風險? 我非常希望作者能夠分享一些關於“風險定價”的原理。也就是說,不同風險水平的藉款,應該如何設定閤理的利率,纔能既有吸引力,又能覆蓋潛在的風險?這本書會不會提供一些量化的方法,幫助讀者理解風險與收益之間的內在聯係?我猜書中可能會穿插一些案例分析,比如曆史上一些著名的信貸危機,作者會如何從“把錢貸給誰”這個角度去復盤,找齣當時的錯誤決策,並從中提煉齣具有普適性的經驗教訓。讀懂這些,對於我們未來的投資決策,將有極其重要的藉鑒意義。
評分我一直認為,金融領域的知識是關於如何駕馭風險,讓風險為我所用。《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,讓我覺得這本書可能是在教我們如何“識彆好風險”,然後把錢“貸給”那些能夠産生正麵效益,並且有能力迴報的個體或機構。我猜書中會深入剖析不同類型藉款人的信用風險、市場風險、操作風險等,並提供一套係統性的風險評估和管理方法。 我特彆好奇書中會不會分享一些關於“數據分析”在信貸決策中的應用。在數字化時代,如何利用大數據來更精準地評估藉款人的信用狀況,預測未來的還款行為?書中會不會舉例說明一些成功的案例,讓我們看到數據分析的力量?此外,我還對書中關於“風險分散”的策略很感興趣。如果把錢都貸給一個人或者一個類型的藉款人,風險未免太高。書中會如何指導我們進行有效的風險分散,構建一個穩健的信貸投資組閤?
評分我近期正在進行一些小額的投資嘗試,對於如何評估藉款人的風險,我感到非常睏惑。《金融道2:把錢貸給誰》這個書名,正是我當下最需要解答的問題。我猜測這本書會以一種循序漸進的方式,帶領讀者走進信貸的世界,從基礎的信用評估開始,逐步深入到更復雜的風險管理層麵。 我特彆期待書中能夠分享一些關於“盡職調查”的實用技巧。在放貸之前,如何係統地瞭解藉款人的背景、財務狀況、經營狀況以及潛在風險?書中會不會提供一些具體的調查步驟、提問要點,以及需要注意的陷阱?另外,我還對書中關於“不同類型藉款人的風險識彆”的部分很感興趣。比如,創業公司、中小企業、個人消費者,他們各自的風險特徵是什麼?在信息不透明的情況下,我們應該如何去辨彆他們?這本書能否幫助我建立一個初步的風險評估框架,讓我在麵對不同的藉貸機會時,能夠更加從容和自信。
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評分①多嚮互動,形式多樣.互動的課堂,一定的活動的課堂,生活的課堂。互動的條件:平等、自由、寬鬆、和諧。互動的類型師生互動、生生互動、小組互動、文本互動、習題互動、評價互動。互動的形式:問
評分中信齣版社的書還是很不錯的~~~~~~~~~
評分這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!這本書喜歡非常好沒話說!
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