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《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》统计技术是ISO 9000族标准的基础之一，新标准ISO 9000：2005对统计技术提出了更高要求，为适应这种要求，对本书第1版进行修订。修订的原则是保持原书的结构和内容不发生大的变化，删去读者已熟悉的一些统计技术方法，增补一些新的统计技术方法，使本书的内容与时俱进。内容简介
《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》详细介绍了：ISO 9000族标准常用的测量分析、调查表、描述性统计、水平对比法、排列图、因果图、树图、关联图、矩阵图、散布图、频次直方图、简易频次直方图、正态概率纸、过程能力分析、流程图、过程决策程序图、柱状图、饼分图、环形图、雷达图、甘特图、折线图、砖图、01表、 PDCA方法、常规控制图、通用控制图、带警戒限的均值控制图、抽样检验概述、抽样检验标准 GB／T 2828．1的应用、抽样检验标准GB/T 2828．2的应用、抽样检验标准 GB／T2828．3的应用、抽样检验标准GB/T 2829的应用、质量功能展开、模拟法、可靠性分析方法、风险评估、参数估计、假设检验、正交试验、方差分析、回归分析以及时间序列分析等43种统计技术方法的原理、应用步骤、注意事项及应用示例。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》供中级、初级工程技术人员及技术工人学习用，也可作为质量管理体系审核、咨询人员的工作参考书。
目录
第1章 概述1．1 分类
1．2 在质量管理体系中的应用
1．3 在Qc小组活动中的应用
1．4 在6o管理中的应用
1．5 有关人员应知应会的统计技术
1．6 应用的一般步骤
1．7 注意事项
第2章 测量分析
2．1 不确定度及其来源
2．2 测量分析的用途
2．3 测量分析的步骤
2．4 注意事项
2．5 测量误差
第3章 调查表
3．1 用途
3．2 应用步骤
3．3 注意事项
3．4 应用示例
第4章 描述性统计
4．1 用途
4．2 应用步骤
4．3 注意事项
4．4 应用示例
第5章 水平对比法
5．1 用途
5．2 应用步骤
5．3 注意事项
5．4 应用示例
第6章 排列图
6．1 用途
6．2 应用步骤
6．3 注意事项
6．4 应用示例
第7章 因果图
7．1 用途
7．2 应用步骤
7．3 注意事项
7．4 应用示例
第8章 树图
8．1 用途
8．2 应用步骤
8．3 注意事项
8．4 应用示例
第9章 关联图
9．1 用途
9．2 应用步骤
9．3 注意事项
9．4 应用示例
第10章 矩阵图
10．1 分类
10．2 用途
10．3 应用步骤
10．4 注意事项
10．5 应用示例
第11章 散布图
11．1 用途
11．2 应用步骤
11．3 注意事项
11．4 应用示例
……
前言/序言
用户评价
作为一个在质量管理领域摸爬滚打多年的从业者，我手中已经积累了不少与质量管理相关的书籍，但《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，无疑是我近几年来阅读过的最具有价值的文献之一。它不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的导师，在每一次阅读时，都能为我带来新的启示。 书中对统计技术的阐述，始终紧密围绕着ISO9000族标准的要求展开。它并没有孤立地介绍统计方法，而是清晰地阐述了这些方法在满足标准中关于“数据分析”、“过程监控”、“风险管理”等条款时的作用。例如，在讲解“控制图”时，书中会强调其在“过程监控”中的应用，以及如何通过控制图的变化来识别过程的异常，从而满足标准中对过程持续受控的要求。 我尤其欣赏书中对于“抽样检验”的详尽介绍。在实际工作中，我们常常需要对进货、半成品和成品进行检验，而抽样检验是实现这一目标最有效的方式之一。书中详细介绍了各种抽样方案的优缺点，以及如何根据产品的重要程度、批量大小以及可接受的风险水平来选择合适的抽样方案。我还记得，我曾经在制定一个新产品的入厂检验计划时，对如何确定样本量感到困惑，在查阅了这本书的相关章节后，我找到了明确的指导，并最终制定了一个既经济又有效的检验计划。 让我印象深刻的是，书中对“数据分析”的讲解，非常全面且具有指导意义。ISO9000标准要求企业对数据进行分析，以评估质量管理体系的有效性。这本书提供了多种数据分析的方法，如趋势分析、比较分析、相关性分析等，并提供了详细的分析步骤和案例。它帮助我认识到，数据分析不仅仅是为了了解现状，更是为了发现问题、识别趋势、做出预测，从而为管理决策提供科学依据。 这本书的价值在于，它不仅提供了技术层面的指导，更重要的是，它培养了一种科学严谨的思维方式。它鼓励我们不仅仅停留在执行层面，而是要深入理解数据背后的规律，用科学的方法来指导我们的决策。 书中对数据可视化方面的介绍也给我留下了深刻印象，它能够帮助我们将复杂的分析结果，以更直观、更易懂的方式呈现给他人。 我觉得这本书最值得称道的地方在于，它能够将理论知识与实际应用紧密结合。它提供的案例都非常贴近生产实际，让我们能够更容易地理解和掌握这些统计技术。 总而言之，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本非常优秀的参考书籍，它为我提供了强大的数据分析工具和科学的思维框架，帮助我在质量管理工作中做出更科学、更有效的决策。
评分作为一名热爱钻研的质量技术员，我对《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，可以说是一见如故。它如同一个宝藏，蕴藏着我一直渴望掌握的知识和方法，能够帮助我从海量的数据中挖掘出有价值的信息，并将其转化为实际的改进措施。 书中对每一种统计技术的介绍，都仿佛是在给我讲一个故事，通过生动的语言和贴切的例子，将原本抽象的概念变得鲜活起来。例如，在讲解“柏拉图分析”时，书中用一个食品加工厂的例子，说明了如何通过收集客户投诉的数据，绘制出客户最关注的几个问题，并以此为重点进行改进。这种“问题导向”的讲解方式，让我能够立刻感受到这些统计技术在实际工作中的应用价值。 我尤其欣赏书中对于“因果分析”的讲解。在质量管理中，我们常常需要找出问题的根本原因，而不是仅仅停留在表面现象。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，系统地介绍了多种因果分析工具，如鱼骨图、散点图、回归分析等，并详细阐述了它们在识别和验证因果关系中的作用。在我曾经遇到的一个产品缺陷问题上，我尝试使用了书中介绍的鱼骨图方法，并结合收集到的数据，逐步排查，最终成功地找到了导致缺陷的主要原因，并采取了相应的纠正措施。 让我印象深刻的是，书中对“过程能力分析”的讲解，非常细致且实用。它不仅介绍了Cpk、Ppk等核心指标，还详细解释了如何解读这些指标，以及当过程能力不足时，应该采取哪些改进措施。书中提供了大量的计算示例，让我能够轻松地掌握这些计算方法，并在实际工作中灵活运用。 这本书的价值，在于它能够帮助我建立起一套科学的分析和解决问题的思路。它不仅仅是教授技术，更是培养一种严谨的思维方式。通过学习这本书，我开始能够更自信地面对复杂的数据，并能够运用科学的方法来分析问题，找到解决方案。 书中对数据可视化方面的介绍也给我留下了深刻印象，它能够帮助我们将复杂的分析结果，以更直观、更易懂的方式呈现给他人。 我认为，这本书最大的优点在于，它能够将理论知识与实际应用紧密结合。它提供的案例都非常贴近生产实际，让我们能够更容易地理解和掌握这些统计技术。 总而言之，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本非常优秀的参考书，它不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它让我学会了如何用科学的方法来分析问题，解决问题。 这本书的通俗易懂和高度实用性，使得它成为我日常工作中不可或缺的伙伴。
评分作为一名质量体系审核员，我深知统计技术在ISO9000族标准中的重要性。为了能够更深入地理解和评估企业的质量管理体系，我一直在寻找一本能够系统地介绍常用统计技术并与ISO9000标准紧密结合的书籍。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，正好满足了我的需求。 书中对每一种统计技术的讲解，都具有高度的系统性和严谨性。它不仅给出了技术的定义、原理和应用范围，还详细阐述了在ISO9000标准中的具体要求，以及如何通过这些技术来满足这些要求。例如，在讲解“抽样检验”时，书中会明确指出，ISO9001标准中关于“检验和试验”的要求，并说明如何利用抽样检验技术来确保产品和服务符合规定要求，以及如何对抽样方案进行验证和评审。 我尤其欣赏书中对“数据分析”章节的详尽阐述。ISO9000标准中强调“管理者应对数据进行分析，以评估质量管理体系的有效性”。这本书提供了多种数据分析的方法，如趋势分析、比较分析、相关性分析等，并提供了具体的分析步骤和案例。这为我作为审核员，评估企业是否有效利用数据来识别改进机会，提供了重要的参考依据。 让我印象深刻的是，书中对“过程控制图”的讲解，非常全面且深入。它不仅介绍了各种类型的控制图，还详细讨论了控制图的绘制、解释和应用。在审核过程中，我经常会检查企业是否有效地使用了控制图来监控生产过程。这本书能够帮助我深入理解控制图的含义，并能够判断企业对控制图的运用是否恰当，以及是否能够根据控制图的信号采取有效的纠正措施。 这本书还提供了许多关于如何选择合适的统计技术来解决实际问题的指导。例如，当企业需要评估产品可靠性时，书中会推荐使用寿命分析、威布尔分布等技术；当需要优化产品性能时，书中则会推荐使用实验设计（DOE）等技术。 总而言之，这本书对于质量审核员而言，是一本不可多得的工具书。它不仅能够帮助我们深入理解ISO9000标准中的统计要求，更能够提升我们在审核过程中的专业能力，为企业提供更具价值的审核意见。 这本书的专业性和系统性，让我对质量管理领域的统计学有了更深刻的认识。 它不仅帮助我提升了专业技能，也让我能够更好地理解和评估企业的质量管理体系的有效性。 我相信，任何希望在ISO9000标准领域深耕的专业人士，都应该拥有这样一本全面而实用的参考书。
评分作为一名质量改进的实践者，我一直在寻找能够为我提供系统性指导，并且能够应对各种质量挑战的工具书。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，恰恰是我一直在寻找的那本。它以其全面的内容和深入的讲解，为我提供了强大的支持。 书中对每一种统计技术的介绍，都非常有条理。它通常会从技术的背景和目的开始，然后详细阐述其原理、计算方法，最后给出具体的应用案例。例如，在讲解“假设检验”时，书中会明确指出其在“数据分析”和“纠正措施”方面的应用，并详细介绍了如何选择合适的检验方法，以及如何解读检验结果，从而做出科学的决策。 我尤其欣赏书中对于“实验设计（DOE）”的讲解。在产品开发和工艺优化的过程中，DOE的应用能够极大地提高效率，并发现隐藏在数据背后的深层联系。书中详细介绍了不同类型的DOE，如全因子设计、部分因子设计，以及响应面法等，并提供了详细的步骤和案例。这让我能够更有信心地将DOE应用到实际项目中，从而更有效地解决复杂的问题。 让我印象深刻的是，书中对“过程能力分析”的讲解，非常细致且实用。它不仅介绍了Cpk、Ppk等核心指标，还详细解释了如何解读这些指标，以及当过程能力不足时，应该采取哪些改进措施。书中提供了大量的计算示例，让我能够轻松地掌握这些计算方法，并在实际工作中灵活运用。 这本书的价值，在于它能够帮助我建立起一套科学的分析和解决问题的思路。它不仅仅是教授技术，更是培养一种严谨的思维方式。通过学习这本书，我开始能够更自信地面对复杂的数据，并能够运用科学的方法来分析问题，找到解决方案。 书中对数据可视化方面的介绍也给我留下了深刻印象，它能够帮助我们将复杂的分析结果，以更直观、更易懂的方式呈现给他人。 我觉得这本书最难能可贵的地方在于，它能够将理论知识与实际应用紧密结合。它提供的案例都非常贴近生产实际，让我们能够更容易地理解和掌握这些统计技术。 总而言之，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本非常优秀的参考书籍，它为我提供了强大的数据分析工具和科学的思维框架，帮助我在质量改进工作中做出更科学、更有效的决策。
评分作为一名专注于产品研发的工程师，我对《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书的期望，更多的是希望它能为我提供一套科学严谨的工具，来解决在产品设计、测试和验证过程中遇到的数据分析难题。这本书并没有让我失望，反而给我带来了许多意想不到的收获。 书中对于各种统计方法的讲解，都非常注重逻辑性和条理性。它会首先介绍方法的背景和目的，然后详细阐述其原理和计算步骤，最后给出具体的应用案例。例如，在讲解“抽样计划”时，书中不仅仅列举了AQL、LTPD等概念，还详细介绍了如何根据产品的重要程度、批量大小以及可接受的风险水平来选择合适的抽样方案，并提供了多种常用抽样计划的计算示例，这对于我们在制定产品检验计划时，提供了非常实用的指导。 我尤其欣赏书中对于“实验设计（DOE）”的深入探讨。在产品研发过程中，我们经常需要通过实验来优化产品性能、寻找最佳工艺参数。传统的“单因素一次试验”方法效率低下且容易忽略因素间的交互作用。书中对DOE的介绍，包括全因子设计、部分因子设计、响应面法等，让我看到了提高实验效率、更全面地理解变量间关系的希望。书中提供的详细步骤和案例，让我能够开始尝试将DOE应用到实际的产品研发项目中，显著缩短了研发周期，并提高了产品性能。 让我印象深刻的是，书中在讲解“回归分析”时，不仅介绍了线性回归，还涵盖了多元回归、非线性回归等更复杂的模型。它还详细解释了如何进行模型诊断，如何评估模型的拟合优度，以及如何利用模型进行预测。在我负责的一个新材料性能预测项目时，我们收集了大量的实验数据，通过书中关于多元回归的指导，成功地建立了材料性能与多种工艺参数之间的预测模型，这为我们优化生产工艺，提高材料的一致性提供了重要的科学依据。 这本书的价值在于，它不仅仅是告诉我们“如何做”，更是引导我们“为什么这么做”。它帮助我从一个被动的数据使用者，转变为一个主动的数据分析者。我开始能够更深刻地理解实验结果的意义，更准确地评估产品的风险，并基于科学的数据分析来做出更明智的设计决策。 书中对于数据可视化方面的介绍也给我留下了深刻印象。除了常见的图表，还介绍了一些更高级的可视化技术，能够帮助我们更直观地展现数据特征和分析结果。 我觉得这本书最难能可贵的地方在于，它并没有将统计技术与ISO9000标准割裂开来，而是将它们有机地结合在一起。它能够帮助我们理解，如何运用这些统计工具来满足标准中关于“产品设计和开发”、“过程验证”、“管理评审”等方面的要求。 通过阅读这本书，我不仅掌握了许多实用的统计技术，更重要的是，我培养了一种基于数据的科学思维方式，这对于我今后的产品研发工作具有长远的意义。 这本书的语言风格严谨而不失通俗，即便是一些复杂的概念，也能通过书中细致的解释和清晰的图示，变得易于理解。 总而言之，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本非常优秀的参考书籍，它为我这样的研发工程师提供了强大的数据分析工具和科学的思维框架，帮助我在产品研发过程中做出更科学、更有效的决策。
评分作为一名在制造业基层工作的技术人员，我一直认为，提高产品质量，离不开扎实的统计学知识。当我偶然翻阅到《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书时，我感觉像是找到了救星。这本书以其详尽的解释和丰富的案例，让我这个对统计学知之甚少的普通人，也能够一步步地掌握这些重要的质量管理工具。 书中对每一种统计技术的讲解，都非常贴近实际生产的场景。例如，在介绍“计数数据控制图”时，书中会用大量通俗易懂的例子，比如统计某条生产线上不合格品的数量，或者统计某个工序出现的缺陷次数，来讲解p图、np图、c图、u图的应用。它会详细告诉你，在什么情况下应该使用哪种控制图，以及如何根据控制图的信号来判断生产过程是否稳定，是否存在异常。 我特别喜欢书中关于“过程能力分析”的讲解。在实际工作中，我们经常会遇到客户提出的产品规格要求，而我们则需要通过统计的方法来判断我们的生产过程是否能够稳定地满足这些要求。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，用非常清晰的语言，解释了过程能力指数（Cpk）的概念，以及如何计算它。书中还举了很多实际的例子，比如某零件的直径要求是多少，我们的生产过程的平均直径是多少，标准差是多少，最后通过计算Cpk值，来判断我们的过程能力是否足够。 我曾经在解决一个关于产品尺寸不稳定的问题时，束手无策。在查阅了这本书的“散点图”和“相关性分析”章节后，我开始尝试用这些工具来分析数据。通过绘制散点图，我发现产品的尺寸与某个温度参数之间存在一定的相关性。随后，我应用书中介绍的回归分析方法，量化了这种相关性，并找到了最佳的温度控制范围。这使得我们能够将产品尺寸的波动范围大大缩小，从而提高了产品的合格率。 这本书的价值在于，它不仅教授了我们统计技术，更重要的是，它教会了我们如何用科学的方法来分析问题，解决问题。它让我明白，质量不是靠感觉出来的，而是靠数据和科学方法来保障的。 书中对数据可视化工具的应用也做了很好的介绍，让我们能够更直观地展现数据，并向管理者清晰地汇报分析结果。 我还会经常翻阅这本书，每次阅读都会有新的发现。它是我在工作中解决质量问题的得力助手，也是我提升专业技能的重要途径。 我觉得这本书的作者对基层工作者非常友好，他们用最简洁明了的方式，将最实用的统计技术呈现给了我们。 对于我这样的基层技术人员来说，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本真正能帮助我们解决实际问题，提升工作效率的书籍。 它让我明白，掌握这些统计技术，不仅仅是为了满足ISO9000的要求，更是为了让我们能够更有效地工作，为企业创造更大的价值。
评分作为一名在质量管理领域摸爬滚打多年的工程师，手上的这本《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》无疑是我工作中的得力助手。我一直认为，要真正理解和应用ISO9000标准，光靠死记硬背是远远不够的，掌握科学的统计方法才是关键。这本书恰恰填补了我在这方面的知识空白。 我尤其欣赏书中对每种统计方法的介绍都非常详尽，不仅给出了理论基础，还结合了大量的实际案例。比如，书中在讲解“柏拉图分析”时，不仅仅停留在“找出关键少数”这一概念上，而是深入剖析了如何界定“关键”，如何收集数据，如何绘制图表，以及如何根据图表制定改进计划。它不是简单地罗列公式，而是告诉你“为什么”要用这个方法，“什么时候”最适合用，以及“如何”将其转化为实际的生产力。 我还记得，在我负责一个新产品开发项目时，遇到了一个关于产品可靠性评估的难题。当时团队里的讨论一度陷入僵局，大家都对数据解读感到困惑。偶然翻阅这本书，我找到了关于“失效率分析”和“威布尔分布”的章节。书中清晰地解释了这些概念在评估产品寿命和预测故障率方面的作用，并提供了一个详细的计算步骤和图示。我们参照书中的方法，对收集到的产品测试数据进行分析，最终成功地识别出了潜在的可靠性瓶颈，并及时进行了设计优化。这不仅为我们节省了大量的后期维修成本，也大大提升了客户满意度。 这本书的另一个亮点在于其内容的广度和深度。43种常用统计技术，这绝对不是一个小数目。从基础的描述性统计，如均值、中位数、标准差，到更进阶的推断性统计，如假设检验、回归分析，再到过程控制的SPC工具，如控制图、过程能力指数，几乎涵盖了质量管理中可能用到的所有统计工具。而且，对于每一种技术，作者都力求做到通俗易懂，即使是对统计学不太精通的读者，也能通过这本书逐步掌握。 我曾尝试过阅读一些其他关于统计方法的书籍，但很多内容过于学术化，充斥着复杂的数学公式，让人望而却步。而《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》在这方面做得非常好，它在保证科学性的前提下，尽量简化了数学推导，更侧重于实际应用中的理解和操作。书中配有大量流程图和表格，使得查找和应用特定方法变得非常直观。 更让我印象深刻的是，书中很多章节都提供了基于Excel或其他常用统计软件的操作指导。在信息技术飞速发展的今天，掌握这些软件工具的使用至关重要。书中通过具体的示例，演示了如何利用这些工具来执行统计分析，这大大降低了实际操作的门槛。例如，在讲解“抽样检验”时，书中不仅介绍了不同的抽样方案，还提供了如何在Excel中进行样本量计算和数据分析的步骤，让我们这些非统计专业背景的工程师也能够轻松上手。 这本书不仅仅是一本技术手册，更像是一位经验丰富的质量顾问。它帮助我建立了对统计思维的深刻认识，让我明白数据背后的意义，而不是简单地将数据视为数字。通过学习书中的内容，我开始学会如何从海量数据中提取有价值的信息，如何识别过程中的变异，以及如何通过科学的方法来持续改进产品和服务质量。 总的来说，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本对于任何希望在ISO9000质量管理体系下进行有效质量改进的人来说都不可或缺的工具书。它所提供的知识体系是扎实的，应用指导是实操的，其内容的丰富程度和条理性也是我阅读过的同类书籍中属一属二的。 这本书的价值在于它能够帮助读者从“知其然”提升到“知其所以然”，并最终能够“用其所以然”。它不仅仅是传授技术，更是传递一种科学严谨的思维方式，这种思维方式在任何质量管理活动中都至关重要。 我还会持续地翻阅这本书，我相信每次阅读都会有新的体会和收获。它是我进行日常质量分析和决策时，最信赖的参谋。
评分我是一名经验丰富的质量部门经理，对于ISO9000标准的理解和应用有着自己的一套体系。当我拿到《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书时，并没有期望它能给我带来多少“革命性”的启发，毕竟在这个领域摸爬滚打多年，常用的统计方法早已烂熟于心。然而，这本书却以其出人意料的深度和广度，以及对细节的深刻挖掘，让我重新审视了许多曾经习以为常的统计工具。 书中对每一种统计技术的讲解，都不仅仅停留在“是什么”和“怎么做”的层面，而是深入探讨了“为什么”要这样做，以及其背后的统计学原理。例如，在讲解“假设检验”时，书中没有回避其核心概念——P值、显著性水平、零假设和备择假设，并且通过一系列精心设计的例子，让我们理解这些概念在实际决策中的重要性。它会告诉你，一个看似微小的P值差异，在统计学上可能意味着截然不同的结论，而错误的假设选择，则可能导致方向性的偏差。 我尤其欣赏书中对于“过程控制图”的深入分析。不仅仅是介绍了Xbar-R图、Xbar-S图、p图、np图、c图、u图等基础控制图，还详细讨论了各种控制图的适用场景，以及当控制图出现非随机的模式（如趋势、周期性波动）时，其背后可能隐藏的生产过程中的特殊原因。书中还提供了一些关于如何选择合适的控制图以及如何解读异常信号的指导，这对于我们日常监控生产过程，及时发现和排除问题，起到了至关重要的作用。 我曾遇到过一个棘手的问题，某生产线的良品率突然下降，我们尝试了很多常规的排查方法，但始终找不到根本原因。在查阅这本书的“过程能力分析”章节时，我找到了关于“过程能力指数（Cpk）”的详细讲解，特别是书中对于如何区分“统计上受控”和“技术上满足要求”的论述，让我豁然开朗。我们之前仅仅是关注了过程的统计稳定性，而忽略了过程的实际输出是否真正符合客户的要求。通过书中提供的详细计算方法和图示，我们重新计算了Cpk值，发现虽然过程是稳定的，但其能力远不足以满足更严格的产品规格。最终，我们通过改进设备精度和优化工艺参数，成功地将Cpk值提升到了满意水平。 这本书的另一大特点是，它在讲解统计技术的同时，也始终紧密围绕ISO9000族标准的要求。它会明确指出，这些统计技术如何帮助企业满足标准中关于“数据分析”、“纠正措施”、“风险管理”等方面的要求。这使得我们在应用这些技术时，能够更加聚焦于实现管理体系的有效运行和持续改进。 我还会定期组织团队成员学习书中的章节，特别是那些我们认为在日常工作中应用较少的统计方法，通过集体讨论和案例分析，来加深理解和提高应用水平。 这本书的逻辑结构非常清晰，从基础的描述性统计到复杂的推断性统计，再到过程控制和质量改进工具，层层递进，循序渐进。这使得即使是具备一定基础的读者，也能从中获得更深入的认识。 它的价值在于，它不仅仅是提供知识，更是激发思考。它鼓励我们不仅仅停留在执行层面，而是要深入理解数据背后的规律，用科学的方法来指导我们的决策。 在我看来，一本好的技术书籍，能够经得起时间的考验，并在每一次阅读时都能带来新的启发。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》无疑就是这样一本好书。 它不仅提升了我个人在质量管理领域的专业素养，也为我们团队在日常工作中提供了坚实的统计学支持，帮助我们更有效地识别和解决问题，最终推动企业实现更高水平的质量管理。
评分作为一名对知识有着永不满足的渴望的质量管理新人，我一直在寻找一本能够真正带我入门，并指引我深入理解ISO9000族标准相关统计技术的好书。《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，无疑成为了我学习旅途中的一座灯塔。 书中对每一种统计技术的讲解，都充满了温度和人性化。它没有像某些教科书那样，将复杂的公式和理论堆砌在一起，而是用一种循序渐进、由浅入深的方式，引导读者去理解和掌握。例如，在讲解“直方图”时，书中会先从一个简单的生产过程中产品长度的测量数据入手，然后一步步地介绍如何收集数据、如何整理数据，以及如何绘制直方图，并最终通过直方图来分析数据的分布情况。这种“手把手”的教学方式，让我这个初学者也感到非常容易上手。 我尤其欣赏书中对于“过程能力指数（Cpk）”的讲解。在我的认知里，Cpk一直是一个比较抽象的概念。但是，通过这本书中丰富的图示和生动的案例，我终于能够清晰地理解Cpk的含义，以及它在衡量过程稳定性和满足客户要求方面的重要性。书中还详细介绍了如何计算Cpk，以及当Cpk值不理想时，应该采取哪些改进措施，这让我感到非常实用。 让我印象深刻的是，书中在讲解“散点图”时，不仅仅介绍了如何绘制散点图，还深入分析了散点图能够揭示的变量之间的关系，比如正相关、负相关、无相关，以及是否存在非线性关系。它还提供了一些案例，说明如何通过散点图来识别潜在的工艺参数与产品质量之间的关联，从而为后续的优化提供方向。 这本书的价值，在于它能够激发我对数据分析的兴趣，并帮助我建立起一种科学严谨的思维方式。它让我明白，质量管理不仅仅是依靠经验和直觉，更是需要依靠科学的数据来支撑。 书中对数据可视化方面的介绍也给我留下了深刻印象，它能够帮助我们将复杂的分析结果，以更直观、更易懂的方式呈现给他人。 我觉得这本书最难能可贵的地方在于，它能够将理论知识与实际应用紧密结合。它提供的案例都非常贴近生产实际，让我们能够更容易地理解和掌握这些统计技术。 总而言之，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本非常优秀的入门书籍，它为我这样的新手提供了清晰的学习路径，让我能够快速有效地掌握ISO9000标准中重要的统计技术。 这本书的易读性和高度实用性，使得它成为我学习和工作中的重要伙伴。
评分我是一名初入质量管理行业的新人，对ISO9000标准充满了好奇，但对于其中的统计技术部分感到一头雾水。正是《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》这本书，成为了我学习和理解这些复杂概念的引路人。 这本书的语言风格非常贴近读者，没有使用过于晦涩难懂的专业术语，而是尽量用通俗易懂的方式来解释每一个统计方法。我在阅读过程中，会时不时地在书中找到与之相关的实际案例，这些案例就像是在我的脑海中播放的短片，让我能够生动地理解那些抽象的理论。例如，在介绍“直方图”时，书中不仅仅给出了绘制的步骤，还展示了一个实际生产线上产品尺寸分布的直方图，并分析了这个图所揭示的潜在问题，如过程的集中度、离散度以及是否存在双峰等。这种直观的展示方式，让我一下子就明白了直方图在识别数据分布特征上的强大作用。 让我印象深刻的是，书中对不同统计技术之间的关联性也做了很好的梳理。它并没有将每一种技术割裂开来讲解，而是会说明在什么样的情况下，应该优先考虑使用哪种技术，以及这些技术如何相互配合，共同解决一个质量问题。例如，在讲解“散点图”时，书中会提到它与“回归分析”的紧密联系，暗示了散点图可以作为初步探究变量之间关系的工具，如果发现存在相关性，则可以进一步使用回归分析来量化这种关系。这种系统性的讲解，帮助我构建了一个更加完整的统计方法知识体系。 此外，书中对于如何将这些统计技术应用到ISO9000标准中的具体要求上，也做了清晰的阐述。它并没有将统计技术与标准的要求脱节，而是会明确指出，哪些统计方法可以用来满足标准中关于“过程监控”、“产品检验”、“数据分析”等具体条款的要求。这让我意识到，掌握这些统计技术，不仅仅是为了了解理论，更是为了能够有效地满足ISO9000标准的要求，从而提升企业的质量管理水平。 我还特别喜欢书中关于“过程能力指数（Cpk）”的讲解。在实际工作中，我们经常会遇到如何判断一个生产过程是否稳定且能够满足产品规格要求的问题。书中对Cpk的计算公式、解释以及如何解读Cpk值进行了详尽的说明，还举例说明了当Cpk值不理想时，应该如何采取相应的纠正措施。通过学习这部分内容，我不仅能够计算Cpk，更重要的是理解了Cpk背后的意义，以及它在过程改进中的重要指导作用。 这本书也让我认识到，统计学并非是少数专家的专属领域，而是每一位质量管理从业者都应该掌握的基本技能。通过这本书，我逐渐克服了对统计学的恐惧，并且开始享受通过数据分析来解决问题的乐趣。 我非常肯定这本书的实用性和可操作性。它提供了详细的步骤和清晰的图示，让我在实际操作中能够得心应手。即使是初学者，也能通过这本书一步步地掌握这些统计技术，并将其应用于实际工作中。 这本书为我打开了一扇通往更深层次质量管理的大门。它让我明白，质量管理不仅仅是制度和流程的建设，更是建立在科学的数据分析和严谨的逻辑推理之上。 我会向我的同事们强烈推荐这本书，尤其是在质量管理部门工作的伙伴们，这本书无疑是你们提升专业能力、解决实际问题的重要武器。 总而言之，《ISO9000族标准常用统计技术方法43种（第2版）》是一本集理论性、实践性和易读性于一体的优秀著作，它为我这样的新手提供了一个清晰的学习路径，让我能够快速有效地掌握ISO9000标准中重要的统计技术。
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评分非常满意，五星
评分还不错，看了几次，觉得对工作挺有帮助的。就是有点贵
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评分不错
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