商場（超市）店長365天管理筆記 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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內容簡介

《商場（超市）店長365天管理筆記》主要講述瞭商場超市店長一日工作安排與落實、一周工作安排與落實、一月工作安排與落實、季度工作安排與落實、年度工作安排與落實等內容。

目錄

導讀 365天管理階段工作

一、一年365天時問分配

二、國傢法定節假日

三、工作時間

四、階段工作法



第一章 一日工作安排與落實

一、製訂當日工作計劃

二、做好每日形象自檢

三、召開部門經理早會

四、每日巡視工作

五、每日現場管理

六、實施錶格化管理

七、消防安全管理

【範例01】××商場消防安全自檢自查報告

八、員工安全管理

九、日常防損工作

十、應對顧客投訴

十一、突發事件應急處理

管理心得



第二章 一周工作安排與落實

一、製訂一周工作計劃

二，預算與采購控製工作

三、控製好店內經營成本

四、有效控製廣告及促銷費用

五、財務係統控製

六、日常促銷工作

七、超市DM促銷

【範例02】××商場DM製作流程

八、報廢商品處理

九、顧客開發工作

【範例03】顧客滿意度調查問捲

【範例04】××商場大客戶購銷閤同

十、與總部的溝通工作

十一、與其他門店進行溝通

【範例05】商場（超市）商品調撥作業規範

十二、每周工作總結

十三、每周自我反思

管理心得



第三章 月度工作安排與落實

一、製訂一月工作計劃

二、商場（超市）新員工培訓

【範例06】××超市店長在超市新員工培訓會上的講話

三、管理人員培訓

四、生鮮區月度盤點

【範例07】××超市生鮮商品盤點規範

五、采購管理工作

六、月度衛生大檢查

【範例08】商場（超市）衛生管理製度

七、開展市場調查

【範例09】××超市市場調查問捲

【範例10】××商場消費者消費習慣調查問捲

八、月度績效考核

九、月度工作總結

管理心得



第四章 季度工作安排與落實

一、製訂商場（超市）的季度目標計劃

二、受理員工離職

【範例11】離職談話錶

三、商場（超市）的新員工招聘

【範例12】營運經理常見麵試問題

【範例13】財務經理常見麵試問題

【範例14】××超市情景麵試

四、舉辦季度員工生日會

【範例15】員工生日會活動方案

五、重大節假日促銷

【範例16】××商場春節促銷方案

【範例17】××超市聖誕節促銷方案

六、季度大盤點

七、供應商管理

【範例18】××商場供賀閤同

八、舉行季度消防演習

【範例19】××商場的消防演習方案

九、季度工作總結

【範例20】××超市季度總結報告

管理心得



第五章 年度工作安排與落實

一、年度工作總結

【範例21】××超市店長年度工作總結

二、年度工作計劃

【範例22】××商場店長年度工作計劃

三、製訂年度預算

四、開展店慶活動

【範例23】××超市店長的店慶緻辭

【範例24】××商場店慶促銷活動方案

五、年度活動安排

【範例25】××超市年度活動安排

六、製定員工手冊

【範例26】××商場員工手冊目錄

七、製定商場（超市）安全責任書

【範例27】××超市消防安全責任書

【範例28】××商場安全生産責任書

八、年度接待工作

九、評選年度優秀員工

【範例29】商場（超市）優秀基層員工評選規則

【範例30】商場（超市）優秀管理人員評選規則

十、建設網上商城

【範例31】商場（超市）基本情況介紹

【範例32】網上商城基本欄目介紹

【範例33】××超市網站建設閤同書

十一、年終績效考核

管理心得



參考文獻

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

從遠古開始，人們不斷豐富自己的知識從油燈到電燈到無影燈，從刀劍到槍械到炸彈，從熱氣球到飛機到火箭正因人們不斷豐富知識,掌握技能,纔讓人們在自然中生存。我們沒有猛獁象的龐大;沒有獵豹的速度;沒有緻命的毒液;沒有尖銳的牙齒......是什麼讓人類得以生存?是知識!槍械讓我們訓服野獸;飛機讓我們在天空中翱翔;船隻讓我們在海洋中暢遊話說諸葛亮草船藉箭，巧藉東風，不過是將知識運用到戰略上，其實諸葛亮能觀天象，他可以明確地知道什麼時候下霧，什麼時候颳東風可

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[SM]書給我打開瞭知識的大門，開闊瞭我的視野，豐富瞭我的生活，把我帶到瞭一個無限廣闊的天地。書是知識的源泉，裏麵有我的一方淨土。有句話是這麼說的書中自有黃金屋，書中自有顔如玉。看書是我的一大愛好，看書是我的一大愛好，我愛讀書。每當我打開一本書的時候，就會走進一個五彩繽紛的世界，那裏麵充滿瞭喜怒哀樂，充滿瞭悲歡離閤。書使我懂得瞭什麼是真善美，什麼是假醜惡，書成為瞭我的良師益友

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