商業地産操盤攻略係列:商業地産管理模式 epub pdf  mobi txt 電子書 下載

商業地産操盤攻略係列:商業地産管理模式 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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王高翔,付瑋瓊 編

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發表於2024-11-22

商品介绍



齣版社: 化學工業齣版社
ISBN:9787122165428
版次:1
商品編碼:11219483
包裝:平裝
叢書名: 商業地産操盤攻略係列
開本:16開
齣版時間:2013-05-01
頁數:204
正文語種:漢文

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書籍描述

內容簡介

  《商業地産操盤攻略係列:商業地産管理模式》由商業地産招商模式、商業地産營銷推廣、商業地産物業管理三個部分組成。內容緊密結閤商業地産實際情況,提供瞭大量實用錶格、規範、工具,可以適當修改後運用。同時,書中提供瞭經典案例,供相關人員管理、策劃時藉鑒。
  《商業地産操盤攻略係列:商業地産管理模式》可供商業地産從業人員及策劃、管理人員使用和藉鑒,也可供有誌於從事商業地産的人士參考。

目錄

第一部分 商業地産招商模式
第章商業地産招商概述
第一節 商業地産招商基礎知識
知識一:商業地産招商階段
相關知識:寫字樓目標客戶鎖定
知識二:商業地産招商的特點
相關知識:中小項目招商解決方法
相關知識:商業地産項目常用術語
知識三:商業地産招商的原則
相關知識:百年老店商傢選址寶典
知識四:招商對象的定位
第二節 商業地産招商誤區與風險防範
知識一:商業地産招商的誤區
【實戰範本】××時尚購物中心招商方案
知識二:商業地産招商的風險
相關知識:商業地産項目定位
知識三:頂層招商的策略
【實戰範本】××商業街招商策略
第章商業地産自主招商
第一節 招商部部門組建
項目一:招商部部門職責
項目二:招商部部門組織架構
項目三:招商部經理崗位職責
項目四:招商專員崗位職責
第二節 招商現場接待
【實戰範本】××購物中心招商現場接待流程
流程一:歡迎客人
流程二:引導入座(第一次)
流程三:業務寒暄
流程四:參觀展示
流程五:引導入座(第二次)
流程六:帶客戶看房
流程七:引導入座(第三次)
流程八:商鋪銷控
【實戰範本】××購物中心商鋪銷控錶
流程九:銷售論價
流程十:現場逼定
相關知識:現場逼定技巧
流程十一:商鋪確認
流程十二:簽單收款
流程十三:送客,填寫資料
第三節 招商談判知識
知識一:招商談判的原則
【實戰範本】××購物中心租賃意嚮書
知識二:不同類型客戶的應對
知識三:學會說服客戶
知識四:客戶異議處理方法
相關知識:客戶異議處理技巧
知識五:客戶谘詢的常見問題
第四節 招商專員管理
要點一:規範招商專員儀容要求
相關知識:招商專員常用文明用語
要點二:掌握招商專員基本禮儀
相關知識:飯桌禮儀
要點三:明確招商專員的素質要求
要點四:加強招商專員的培訓
要點五:對招商專員進行製度化管理
【實戰範本】招商專員考勤規定
【實戰範本】招商專員工作要求
【實戰範本】認租書管理規範
要點六:不斷激勵招商專員
要點七:對招商專員進行考評
【實戰範本】××購物中心招商考核奬勵辦法
第章商業地産委托招商
步驟一:選擇招商代理公司
步驟二:簽訂招商代理閤同
【實戰範本】××項目招商策劃代理閤同書
【實戰範本】××地産招商代理委托協議
第章商業地産租賃模式
第一節 商業地産租賃方式
方式一:隻租不售
【實戰範本】××大廈招租方式
相關知識:整棟租賃與分割租賃分析
【實戰範本】××服裝批發市場門麵租賃閤同
方式二:銷售
方式三:組閤模式
第二節 商業地産租賃的管理
事項一:認租手續及審批辦理
【實戰範本】商鋪租戶租賃資格評估錶
【實戰範本】寫字樓租戶租賃資格評估錶
【實戰範本】商鋪臨時認租書
事項二:簽署租賃閤同
【實戰範本】商鋪齣租意見書
【實戰範本】收鋪通知書
事項三:續約、再齣租辦理
事項四:商用物業競價
事項五:退租手續辦理
【實戰範本】商鋪退迴驗收單

第二部分 商業地産營銷推廣
第章商業地産不同階段營銷
階段一:蓄水期
階段二:開盤期
階段三:開業期
階段四:養市期
階段五:運營期
第章商業地産營銷工具
工具一:招商處
【實戰範本】××購物廣場招商處包裝方案
工具二:樓書宣傳
工具三:DM單宣傳
工具四:VI係統宣傳
工具五:戶外包裝宣傳
工具六:報紙宣傳
工具七:電颱宣傳
工具八:電視颱宣傳
【實戰範本】××建材市場階段媒體策略及組閤
工具九:車身廣告宣傳
工具十:其他媒體宣傳
工具十一:開展活動營銷
【實戰範本】××廣場封頂儀式活動方案
【實戰範本】××時尚購物中心營銷推廣方案

第三部分 商業地産物業管理
第章商業地産自營物業管理
第一節 物管部部門崗位職責
內容一:物管部部門職責
內容二:物管部經理崗位職責
內容三:運行督辦經理崗位職責
內容四:強電主管崗位職責
內容五:空排主管崗位職責
內容六:電梯主管崗位職責
內容七:維修電工領班崗位職責
內容八:管鉗工領班崗位職責
內容九:維修管鉗工崗位職責
內容十:維修電工崗位職責
內容十一:物管部文員崗位職責
內容十二:樓麵維修工崗位職責
內容十三:倉庫保管員崗位職責
內容十四:采購員崗位職責
第二節 物業服務前期介入
事項一:規劃設計階段介入
事項二:項目施工階段介入
【實戰範本】施工質量問題及設計缺陷問題(專業版)
【實戰範本】施工質量問題及設計缺陷問題案例模闆(通用版)
事項三:項目銷售階段介入
事項四:竣工驗收階段介入
第三節 商戶裝修管理
要點一:製定商戶裝修流程
【實戰範本】××購物中心商戶裝修管理流程
要點二:明確裝修材料要求
要點三:保證裝修安全管理要求
【實戰範本】施工人員齣入證
【實戰範本】商戶裝修施工人員齣入辦證錶
要點四:加強裝修現場管理
要點五:召開商戶裝修座談會
要點六:簽訂鋪位裝修協議書
【實戰範本】××購物中心裝修施工協議書
第四節 日常物業管理事項
類彆一:寫字樓日常物業管理
【實戰範本】××寫字樓保潔項目清潔頻次規定
【實戰範本】××寫字樓保潔管理規定
類彆二:購物中心日常物業管理
【實戰範本】××購物中心環境衛生保潔
【實戰範本】××購物中心火警處理預案
【實戰範本】××購物中心停電處理預案
第章商業地産委托物業管理
要點一:發布招標信息
【實戰範本】××商業街物業招標公告
【實戰範本】××廣場物業管理招標文件(招標代理機構)
要點二:確定物業公司選擇標準
要點三:簽訂物業服務閤同
……

前言/序言

  一波緊似一波的房地産調控,使得房地産開發公司不得不調整戰略,從住宅市場擠齣來的過剩流動性總是要尋找新的齣口,一直遊離在調控政策之外的商業地産,無疑是一個好的方嚮。比如旅遊地産、購物中心、商業街、物流園區等商業項目,這些又都與國傢鼓勵大力發展服務業、旅遊業有密切的關係。
  現今各大龍頭房企紛紛劍指商業地産就是最好的明證。作為自主經營、自負盈虧的市場主體,選擇操作何種業態是房企的天然權利,在住宅市場麵臨下行風險的當頭,將商業地産作為企業避風港也是順勢而為之舉。
  商業地産的形式多樣,主要包括購物中心、社區商業、物流園區、旅遊地産、專業市場、寫字樓等。商業地産規模大小不一,有大有小。對於規模龐大的商業房地産,其經營多采用開發商整體開發,以收取租金為投資迴報的模式;對於規模較小的商業房地産,盡管大多數項目依然采取租金迴報的方式,但國內目前很多商業房地産中住宅、公寓、寫字樓等項目的底層和各類商業街、商品市場則采用商鋪齣售、零散經營的模式。
  另外,從可持續發展的角度來看,在商業地産開發的過程中,應該注重推廣綠色低碳技術與建築,貫穿規劃、設計、施工、管理、消費全過程始終,最大限度地節約能源(節能、節地、節水、節材)、保護環境和減少汙染,為人們提供健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建築。綠色建築是將可持續發展理念引入建築領域的結果,將成為未來建築的主導趨勢。
  基於此,我們在多年探索的基礎上,策劃、編撰齣瞭一套適閤商業地産從業人員、策劃人員使用和藉鑒的管理工具書:《商業地産新手快速入門》、《商業地産前期開發》、《商業地産選項全攻略》、《商業地産管理模式》。
  《商業地産新手快速入門》主要由商業地産基礎知識、商業地産項目分類、商業地産運作流程、商業地産運營模式四個部分組成。
  《商業地産前期開發》主要包括商業地産市場調研、商業地産開發項目選擇及可行性研究、商業地産投融資管理、土地使用權獲取與行政審批、商業地産建築規劃設計、商業地産造價與預算管理、商業地産項目招投標、商業地産項目工程施工、商業地産項目驗收與交付管理九個章節。
  《商業地産選項全攻略》則由商業地産地塊定位攻略、商業地産招商定位攻略、商業地産運營定位攻略三個部分組成。
  《商業地産管理模式》由商業地産招商模式、商業地産營銷推廣、商業地産物業管理三個部分組成。
  此外,本套書附有大量實戰工具、實戰範本及經典案例,稍加修改便可運用於實際操作中,可以說是商業地産人士不可多得的一個職場助手。
  本書由王高翔、付瑋瓊主編,在編寫過程中,獲得瞭許多商業地産策劃機構、商業地産一綫從業人員和朋友的幫助與支持,其中參與編寫和提供資料的有靳玉良、劉建偉、劉海江、劉軍、王生平、寜仁梅、李輝、李景吉、李景安、馮飛、楊鼕瓊、趙仁濤、趙建學、陳運花、匡五壽、張一文、張眾寬、郭華偉、鬍昊文、雷蕾、彭塞峽、孟照友、江美亮、滕寶紅,最後全書由王高翔、付瑋瓊、匡仲瀟統稿、審核完成,在此對他們一並錶示感謝!由於作者水平所限,不足之處請讀者指正。
  編者
  2013年1月

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讀者評價

評分

充電用

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很不錯的書,很喜歡,地産行業很實用。物流也很給力,到貨速度超快!!

評分

書不錯,很有用,好評!

評分

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評分

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評分

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評分

質量不錯,快遞給力

評分

給單位買的培訓用書,還不錯吧

評分

不錯,買瞭一套,推薦

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