信息科技风险管理同样关注业务流程中的信息科技风险,也会在业务流程梳理的过程中识别与信息科技相关的风险点和控制点,评估风险的级别以及控制的有效性。但是,信息科技风险的特殊性在于信息科技风险除了上述业务经营和管理的流程风险需关注外,信息科技治理层面以及具体信息科技管理层面的风险也是其重要风险因素,涵盖了信息科技治理架构以及包括信息安全、系统开发和测试、系统运行维护等具体的信息科技管理领域。这些信息科技管理领域中存在的信息科技风险区别于业务流程层面的信息科技风险,虽然不直接影响具体的业务运营和管理,但是其风险管控结果将直接影响银行信息系统的可依赖程度,并间接影响在信息系统中完成的业务运营和管理流程和活动。因此,对于这部分信息科技风险,很难使用一般操作风险的方法进行管理,在目前银行业界的实务管理中也是通过一套相对独立的信息科技风险管理方法论进行管理。
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评分10日中午下单时显示广东有货,下单后2-6天发货。加入购物车后填写订单内容,显示库存是可调配,最后提交订单时失败,提示商品缺货。回去再看还是显示有货,再操作一遍还是提交订单失败。后面又操作多次,同样结果。期间打了4个电话,每个客服的说法都不一样。有的说是下单人多,多试几次;有的说是广州库没货,下不了订单的。总之浪费了我二个多小时,解决不了任何问题,也没一个客服说一声抱歉。还告诉我京东是没法投诉的。
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评分内容不错,说明了监管方的一些监管思路
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评分书内容不错。很实用。。
评分一般操作风险往往是基于业务条线和业务流程角度进行考虑的,因此风险的损失可以与该业务条线的资金敞口、收入、利润等因素建立起直接的联系。这类操作风险损失一般表现为资金损失或资金风险敞口,易于用货币金额衡量。
评分货物发错了。和卖家联系弄的什么机器人,很不好。很讨厌
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