华章经典·管理 Z理论（珍藏版） [Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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[美] 威廉·大内（Ouchi W.G.） 著，朱雁斌 译

图书标签:

• 管理学
• 组织行为学
• 日本管理
• Z理论
• 华章经典
• 商业管理
• 企业文化
• 效率提升
• 领导力
• 经典著作

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111422754

版次：1

商品编码：11231179

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 华章经典.管理

外文名称：Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge

开本：16开

出版时间：2013-05-01

编辑推荐

　　

　　《华章经典·管理：Z理论（珍藏版）》阐述生产力中的根本问题；研究、解决生产力的问题；探讨企业文化的力量；创建新型工作团队；研究人、企业、工作之间的关系。
　　Z理论——组织的成功离不开信任、微妙性和亲密关系、因此完全可以实行以坦白、开放、沟通为基本原则的参与式管理。

内容简介

　　威廉·大内从组织角度研究了日本的企业及其成功模式，希望从拥有不同文化背景的日本企业身上找到美国企业可以借鉴的东西，希望化威胁为美国企业发展的动力。
　　虽然《华章经典·管理：Z理论（珍藏版）》用很大的篇幅论述日本企业的优势，但其中讨论的内容已经不局限于对美日企业的比较和分析，而上升到一般意义上的组织范畴。作者挑选了日美两国的一些典型企业作为研究对象，从雇佣制、评估与升职、雇员的职业发展、控制机制、决策、负责制和对整体或局部的关注等方面分析了双方企业或组织的特点。
　　《华章经典·管理：Z理论（珍藏版）》作者在麦格雷戈“X理论”和“Y理论”管理学说的基础上，提出了“Z理论”，强调组织管理的文化因素，并认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标，而且还应考虑软性因素，如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。x理论和y理论体现了西方的管理原则，而z理论则强调在组织管理中加入东方的人性化因素，是东西方文化和管理哲学的碰撞与融合。

作者简介

　　威廉·大内（william G．ouchi），日裔美国管理学家，加利福尼亚州立大学管理学教授，获得斯坦福大学企业管理硕士、芝加哥大学企业管理博士，担任数家《财富》500强企业的顾问。
　　大内从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了“z理论”。《z理论》出版后，立即得到各国管理界和管理学者的注意，引起了广泛的重视，成为畅销书，并产生了深远的影响。

目录

丛书赞誉
出版说明
总序
译者序
致谢
导言我们为什么需要向日本学习

第一篇 向日本学习
第1章 我们能学到什么
终身雇佣制
评估与升职
非专门化的职业发展模式
第2章 日本公司的运作方式
决策
集体价值观
强调在整体上关注人
第3章 美日公司比较
比较一
不同的传统
比较二
第4章 Z型组织
企业风格的问题
企业实质的问题
支撑Z型组织的理论
难以改变

第二篇 让Z理论发挥有效的作用
第5章 从A到Z：步骤
第一步：了解Z型组织和你扮演的角色
第二步：审查公司的哲学观
第三步：确定适当的管理哲学并让公司的领导参与
第四步：哲学观的实现靠的是搭建结构和提供动力
第五步：培养人际交往的能力
第六步：自我检验和系统检验
第七步：让工会参与
第八步：稳定雇佣关系
第九步：确定缓慢的评估和升职制度
第十步：拓宽职业发展模式的发展方向
第十一步：做好在基层实施变革的准备
第十二步：选择在哪些方面实施参与式管理
第十三步：提供发展整体化关系的机会
总结
第6章 从A到Z：设计哲学观
哲学观的产生
让哲学观发挥作用
在灵活运用手册的过程中加以完善
让各个零部件协调运转
利用自我批评
有关企业哲学观的结论
第7章 谁取得了成功：一些有关Z型组织的案例
案例一：变革从上层开始
案例二：传播文化
案例三：接班人的问题
案例四：Z理论在办公室和工厂中的应用
案例五：通用汽车的工厂
结论
第8章 Z型文化
容纳批评与欢迎开诚布公的场所
信任、友谊和合作
成为一个团队
走动式管理
谁重视他们的产品，他们就重视谁
先有鸡还是先有蛋
支持Z型文化的Z型环境
置身于Z型文化中的意义

结论 美国号企业航母的生死存亡
附录A Z型公司的哲学观
附录B 质量控制小组
注释
参考文献

精彩书摘

　　此后，日本生产力的增幅一年快过一年，而美国的生产力现在几乎没有增长，甚至在某些财政季度出现下滑。近几年，美国生产力的增幅低于法国、英国或欧洲的任何其他主要国家。日本在经历了战后重建潮后，存量资本已经使用了很长时间，而我们在继续淘汰我们最陈旧的工厂，因此工厂和设备陈旧论有些站不住脚了。两个国家在工厂和设备的使用年限上的差距越来越小，而生产力上的差距却继续拉大。我们开始听到有关这种差距的截然不同的解释。日本仍旧对许多农民工有吸引力，他们把务农的价值观带到了工厂里。他们的工作时间很长，而工资很低。由于日本人可以引入我们的技术，而我们必须研发我们自己的技术，因此提升生产力对于他们来说更容易。日本由于某种原因想方设法保持住了热爱劳动的美德，而美国人已经变得松松垮垮、懒惰，并认为可以不劳而获地享受美好生活。
　　上述每一种解释在某些方面都是符合事实的，但完全令人信服的解释却没有。我们不能向工人灌输古老的劳动价值观，我们不想在技术上居于次席，因此我们可以在需要时引入他人的长处。同时，我们无法显而易见地改变我们国家的价值观，即使我们的确需要纠正我们的价值观。这些解释也不是两个国家组织和管理公司的方式存在差异的理由。这种差异需要仔细分析。由于日本经济取得了巨大的成功，而且日美贸易的重要性越来越大，因此简单明了地描述日本的公司自然而然是令人感兴趣的。然而，更重要的是日式管理与我们自己的管理方式存在着显著差异。
　　波兰国家科学院的一位组织学专家在拜访我时请我描述一下美式管理的独特特点。这个问题颇令人为难。我意识到我的观点不是很有条理，我也不知道在我们国家，具有代表性的公司具有什么样的特点，更不用说成功的企业了。实际上，我当时以为任何地方的组织都遵循一般性准则。我们现在的社会学家有一个特点，即任何理论如果提出不同的文化有不同的现象，他们不会表示怀疑。这是他们对早期思想的延续，那时有些学者简单地认为这些差异是文化上的差异，因此不受科学分析法的影响，就好像文化是特立独行的，以至于妨碍了科学分析法通过基因遗传的方式代代相传。这种回应不符合科学的思想观念，而身处其中的我们可能走入一个极端，即认为各个国家之间不存在重要的差异。
　　在相同的情况下，人们的反应可能相差无几，但文化不同，身处其中的人们所面临的情况也大相径庭。因此，虽然相同的行为准则可能放之四海而皆准，但因此而产生的社会结构和行为模式随当地条件的发展而发展，可能存在非常大的差异。我当时的目的是通过比较日本和美国的情况，发现这两种文化都具有的基本特征，并搞清楚在行为模式上为什么会出现这样的差异。我的最终目的，当然是搞清楚我们自己的组织和管理模式。日本人的模式起到参照物的作用，凸显出我们的组织的独特特征和在我们的社会中促使组织形成的力量。
　　……

前言/序言

　　如今，市场上经管类图书可以说琳琅满目、鱼龙混杂，时髦的名词和概念一浪接一浪滚滚而来，不断从一个新理念转到另一个新理念，传播给大众的管理概念和口号不断翻新，读者的阅读成本和选择成本不断上升。在这个浮躁的社会时期，出版商有时提供给读者的不再是精神食粮，而是噪声和思维杂质，常常使希望阅读、学习和提升的管理者无所适从，找不到精神归依。任何一门学问，如果割断了与自身历史的联系，就只能成为一个临时的避难所，而不再是一座宏伟的城堡。
　　针对这种情况，机械工业出版社号召大家回归经典，阅读经典，并以身作则，出版了这套华章经典系列，分设3个子系——管理、金融投资和经济。
　　“华章经典管理”系列第一批将推出泰勒、法约尔和福列特的作品，后续将会穿越现代管理丛林，收录巴纳德、马斯洛、列维特、明茨伯格、西蒙和马奇等各种流派的管理大师的作品。同时，也将收录少量对管理实践有过重要推动作用的实用管理方法。
　　作为管理研究战线的一员，我为此而感到高兴，也为受邀给该系列作序而感到荣幸！随着经济全球化和知识经济的到来，知识的更新速度迅速提升，特别是管理知识更是日新月异，丰富多彩。我们知道，大部分自然科学的原理不会随时间变化而失效。但因管理的许多知识与环境和管理情境有关，可能会随着时间和管理情境的变迁而失去价值。于是，人们不禁要问：管理经典系列的出版是否还有现实意义？坦率地讲，许多贴有流行标签的管理理论或方法，可能会因时间和环境的变化而失去现实价值，但类似于自然科学和经济学，管理的知识也有其基本原理和经典理论，这些东西并不会随时间的流逝而失效。另外，正是由于管理有许多与情境和人有关的理论、感悟、智慧的结晶、哲学的思考，因此反倒会随着历史的积淀和经历的丰富而不断发展和深化，绽放出更富历史感、更富真知的光彩。换句话说，不少创造经典的大师可能已经走了，但其思想和智慧还活着！不少浮华的流行概念和观点死了，但其背后的经典还闪闪发光！在这套管理经典系列里，我们可以追本溯源，也依然可以欣赏到对现代管理有着基础支撑作用的管理思想、智慧和理论。
　　观察丰富多彩的管理实践，不难发现：有的企业家、管理者忙得焦头烂额，被事务困扰得痛苦不堪，结果事业做得还不好；有的企业家、管理者却显得轻松自如、潇洒飘逸、举重若轻，而且事业也红红火火、蒸蒸日上。是什么使他们的行为大相径庭，结果天壤有别？一般的回答是能力差异。我不否认人和人之间的能力有差别，但更想强调能力背后的心态、思维方式、理念问题，即怎样看待管理？怎样面对问题？怎样定位人生？管理因与人有关，始终处于一种动态的竞争和博弈的环境下，因而管理永远都是复杂的、富于挑战的活动。要做好管理，成为优秀的企业家和管理者，除了我们经常挂在嘴边的许多素质和技能外，我认为最重要的是管理的热情，即首先要热爱管理，将管理视为自己生存和生活不可分割的一部分，去体验管理和享受管理。其次，管理永远与问题和挑战相伴。我经常讲，没有一个企业或单位没有问题，管理问题就像海边的礁石，企业运行状况良好时，问题被掩盖了；企业运行状况恶化时，所有的问题就都暴露出来了。实际上涨潮时最容易解决问题，但此时也最容易忽视问题，等退潮时问题都出来了，解决问题的最好时机也过去了。面对管理问题，高手似乎总能抓住少数几个关键问题，显得举重若轻，大量小问题也会随着大问题的解决而消失。而低手却经常认认真真地面对所有问题，深陷于问题网中，结果耽误了大事。人生的价值在于不断战胜自我，征服一次管理难题，实际上不仅是人生的一种体验，更是对自己能力的一次检验。若能这样看问题，迎接管理挑战就不再是一种痛苦，而成为一种愉悦的人生享受。因此，从管理现实中我们也能体会到，管理的有效性和真正驾驭需要管理知识、艺术、经验和智慧的综合运用。

华章经典·管理 Z理论（珍藏版） [Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge] 洞悉管理之道，重塑企业未来 本书并非一本单纯的管理学教科书，而是一份深刻的洞察报告，一次对企业管理模式的根本性拷问，更是对美国企业如何应对日益崛起的日本管理模式挑战的战略性解答。它源自对现实世界中成功企业运作模式的细致观察与严谨分析，旨在揭示一种能够提升员工满意度、激发团队潜力、最终实现卓越企业绩效的全新管理哲学。 在20世纪70年代末至80年代初，全球经济格局正悄然发生巨变。以日本为代表的亚洲企业，凭借其独特的管理实践，在汽车、电子等多个关键领域迅速崛起，以惊人的效率和产品质量对西方传统制造业构成了严峻的挑战。这种挑战不仅是经济层面的，更是管理理念和实践层面的。美国企业，一度在全球经济舞台上占据主导地位，开始面临前所未有的压力，迫切需要寻找新的理论和方法来重振旗鼓。 本书的作者，在深入研究了东西方两种截然不同的管理文化后，敏锐地捕捉到了“Z理论”的核心精髓。它并非凭空捏造，而是植根于对美国企业现有管理模式（常被称为“A理论”）的批判性反思，以及对日本企业成功经验的提炼与升华。作者并没有简单地将日本的管理模式照搬照抄，而是着眼于如何将其中最精华、最普适的元素，与美国企业自身的文化、价值观和历史传统相融合，从而创造出一种更具包容性、更具适应性的新型管理体系。 Z理论的基石：信任、人本与长期主义 与传统的“A理论”强调等级森严、指令明确、个人绩效至上不同，Z理论将目光聚焦于“人”本身，并将员工视为企业最宝贵的财富。其核心在于建立一种基于高度信任的企业文化。这种信任并非盲目，而是通过一系列切实的管理实践来逐步培养和巩固。 首先，Z理论倡导 终身雇佣制 的理念。虽然在现实中完全的终身雇佣可能难以实现，但其背后蕴含的精神是，企业应该致力于为员工提供相对稳定的职业发展路径，减少不必要的裁员，让员工感受到归属感和安全感。这种稳定性能够极大地降低员工的焦虑感，让他们能够更专注于工作本身，而非为生计奔波。当员工确信企业是他们可以长期依靠的港湾时，他们自然会投入更多的忠诚和努力。 其次，Z理论强调 集体决策和参与式管理。不同于自上而下的决策模式，Z理论鼓励在关键问题上听取基层员工的意见，甚至让他们参与到决策过程中。这并非意味着效率低下，而是通过集思广益，能够发现更多潜在的问题，提出更具创新性的解决方案。当员工感受到自己的声音被听到，自己的意见被重视时，他们会更加积极地拥抱决策的执行，因为他们也成为了决策的一部分。这种参与感极大地提升了员工的责任感和主人翁意识。 再者，Z理论推崇 全面而持续的培训与发展。企业不仅要为员工提供专业技能的培训，更要关注他们的个人成长和职业生涯规划。通过定期的评估、反馈和指导，帮助员工发现自身的潜能，并为他们提供学习新知识、新技能的机会。这种对员工长期发展的投入，不仅能够提升员工的整体素质，更能使他们感受到企业对自己的关怀和投资，从而激发其内在的驱动力，为企业创造更大的价值。 此外，Z理论也非常重视 工作与生活的平衡。它认识到，一个过度劳累、长期处于高压状态的员工，其创造力和效率终将受到影响。因此，Z理论鼓励企业建立一种更加人性化的工作环境，关注员工的身心健康，鼓励他们有自己的生活和兴趣。当员工能够在工作和生活之间找到平衡时，他们会拥有更充沛的精力投入到工作中，思维也更加活跃。 Z理论的实践路径：打破壁垒，重塑关系 要实现Z理论的管理模式，需要企业在多个层面进行深刻的变革，打破固有的思维模式和组织壁垒。 1. 组织结构与沟通： Z理论所倡导的扁平化组织结构，旨在减少层级，加速信息流通。打破部门之间的壁垒，鼓励跨部门的协作与沟通。建立更加开放、透明的沟通渠道，无论是自上而下的信息传递，还是自下而上的反馈机制，都应该畅通无阻。定期的团队会议、跨部门项目组、以及开放式的交流空间，都是促进有效沟通的有效手段。 2. 人力资源管理： 从招聘到绩效评估，再到职业发展，人力资源管理的每一个环节都需要围绕“人”的核心展开。招聘时，不仅要考察技能，更要关注候选人的价值观是否与企业文化契合。绩效评估应更加侧重于过程和成长，而非仅仅是结果导向，鼓励团队合作和共同进步。职业发展路径的设计应更加个性化，为不同潜力的员工提供量身定制的发展机会。 3. 企业文化建设： Z理论的核心在于一种深刻的企业文化转型。这种文化必须建立在信任、尊重、开放和协作的基础上。领导者需要以身作则，成为信任和开放的榜样。鼓励员工分享想法，容忍合理的错误，将失败视为学习的机会。通过团队建设活动、公司内部的庆典，以及对员工贡献的认可，不断强化这种积极的企业文化。 4. 质量管理与持续改进： Z理论并非忽略了效率和质量，恰恰相反，它认为员工的参与和投入是实现卓越质量的关键。鼓励员工在生产和工作中发现问题，提出改进建议。建立一套有效的质量反馈和持续改进机制，让每个员工都成为质量的守护者。这种全员参与的质量管理，能够显著提升产品和服务的整体水平。 Z理论的价值与意义：面向未来，实现共赢 Z理论的提出，是对当时美国管理模式的一次深刻反思，也为全球企业管理提供了宝贵的借鉴。它并非一成不变的教条，而是一种灵活的、适应性强的管理哲学。其核心价值在于： 提升员工敬业度和满意度： 当员工感受到被尊重、被信任、被重视时，他们的敬业度和满意度会显著提升，从而更愿意为企业付出。 激发创新与创造力： 开放的沟通和参与式决策，能够汇聚更多智慧，激发员工的创新潜能，为企业带来新的增长点。 提高生产效率与产品质量： 稳定的雇佣关系、完善的培训体系以及全员参与的质量管理，能够显著提升企业的整体运营效率和产品质量。 增强企业韧性与竞争力： 建立在信任和人本基础上的企业文化，能够更好地应对外部环境的变化，增强企业的适应能力和长期竞争力。 实现企业与员工的共赢： Z理论追求的是一种和谐的企业生态，企业的发展离不开员工的贡献，而员工的成长也离不开企业的平台。通过有效的管理，实现企业与员工的共同成长和繁荣。 在当今快速变化的商业环境中，Z理论所倡导的理念依然具有极其重要的现实意义。它提醒我们，在追求效率和利润的同时，绝不能忽视“人”的重要性。一个真正强大的企业，不仅拥有先进的技术和卓越的产品，更拥有一支充满活力、忠诚敬业、能够共同成长的团队。 “华章经典·管理 Z理论（珍藏版）”这本书，提供了一个深入理解Z理论的窗口。它不仅仅是一份理论的阐述，更是一次实践的指南。通过学习和应用Z理论，企业可以审视自身的管理实践，发现改进的空间，并逐步构建起一种更具竞争力、更具人文关怀的管理模式，最终在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的成功。 这是一本值得所有管理者、决策者以及对企业管理有深入思考的人士反复品读的经典之作。它将帮助你重新审视管理的原点，发现那些被忽略却至关重要的要素，为你的企业注入新的活力，走向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到这本《华章经典·管理 Z理论（珍藏版）》的时候，首先吸引我的就是它的装帧设计，那种沉甸甸的质感，封面简约大气，却又散发着一种低调的奢华，仿佛诉说着这本书本身的价值。虽然我还没有深入阅读，但仅凭这外观，就让人感觉它是一部值得细细品味的作品，而不是那种可以随意翻阅、快速消费的快餐读物。我一直认为，一部好的管理学著作，不仅要提供方法和工具，更应该能够引发思考，触及管理的深层逻辑，甚至是对人性的洞察。Z理论这个概念本身就给我一种“超越”的感觉，似乎它试图在传统的X理论和Y理论之外，找到一条更具人性化、更注重长期发展的管理路径。尤其看到它与“日本挑战”的关联，这让我联想到日本企业在员工满意度、团队合作、终身雇佣制等方面所表现出的独特优势。我很好奇，Z理论是如何将这些元素融入到西方的管理框架中，又如何在保持效率和创新的同时，实现员工的归属感和对企业的忠诚度？我非常期待书中能够详细阐述Z理论的核心原则，并通过具体的案例分析，展现这些原则是如何在实践中发挥作用的。我想，如果能从这本书中获得关于如何构建更具凝聚力、更能激发员工潜能的管理体系的灵感，那将是巨大的收获。

评分☆☆☆☆☆

《华章经典·管理 Z理论（珍藏版）》这个书名，就像一把钥匙，开启了我对深度管理哲学的好奇。我一直觉得，很多管理理论过于侧重短期效益和流程优化，而忽略了组织中最核心的要素——人。而“Z理论”这个名字，本身就带有一种超越和进化的意味，仿佛它能触及管理的更深层次。“珍藏版”更是让我觉得，这绝非一本泛泛的管理书籍，而是一部值得反复品读、细细揣摩的经典之作。我尤其对它提出的“美国企业如何应对日本挑战”这个角度很感兴趣。要知道，日本在上世纪的管理实践，尤其是在员工满意度、质量控制以及长远战略规划方面，确实有着独到的成功之处，对全球企业都产生了巨大影响。我非常期待在这本书中，能够深入了解Z理论是如何分析日本管理模式的成功之处，并且将其转化、融合，形成一套适用于西方企业，甚至在全球范围内都具有普适性的管理思想。我希望这本书能够提供一种全新的视角，让我理解如何构建一个既能保持高效运作，又能充分发挥员工积极性和创造性，最终实现组织与个人共同繁荣的管理模式。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的名字《华章经典·管理 Z理论（珍藏版）》给我一种非常强大的心理预期。当看到“华章经典”这四个字，我脑海里会自然而然地将它与那些对管理学领域产生深远影响、历久弥新的著作联系起来。而“Z理论”本身，又似乎暗示着一种更高级、更完善的管理哲学，是对现有理论的一种超越和发展。我尤其感兴趣的是，它如何能够帮助“美国商业”应对“日本挑战”。在我看来，这不仅仅是关于学习某个国家的管理经验，更是关于跨文化管理、关于如何在全球化背景下找到适合自身发展的独特模式。我一直认为，管理学的真谛在于如何更好地激发人的潜力，如何构建一个让组织成员能够共同成长、共同成功的环境。日本企业在这方面的一些做法，比如对员工的长期培养、对团队精神的强调、以及那种近乎“家族式”的管理文化，确实在很多方面给了我们很多启发。我非常期待在这本书中，能够看到Z理论是如何提炼出这些精髓，并且将其有效地转化为适用于不同文化背景的管理实践。我希望它能提供一套系统性的思考框架，帮助我理解不同管理模式的优劣，并从中找到一条能够平衡效率、创新与人文关怀的道路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字真的很有意思，“华章经典·管理 Z理论（珍藏版）”，光看书名就充满了历史的厚重感和一种不容忽视的权威性。“珍藏版”这三个字更是勾起了我极大的购买欲，仿佛这不仅仅是一本书，更是一件值得好好保管的知识瑰宝。我一直对管理学有浓厚的兴趣，但市面上的管理书籍往往充斥着各种新潮的概念和理论，让人眼花缭乱，有时候甚至觉得有些空泛，缺乏根基。而“Z理论”这个名字，听起来就不是那种昙花一现的流行理论，它似乎蕴含着某种经得起时间考验的智慧，一种能够深刻剖析管理本质的洞见。想到它还带有“美国企业如何应对日本挑战”这样的副标题，更是激发了我的好奇心。要知道，日本在上个世纪的管理模式曾让全世界瞩目，它们在企业文化、员工激励、质量管理等方面取得的成就，至今仍是许多企业学习的典范。那么，Z理论究竟是如何解读这些成功的，又能够为身处不同文化背景的美国企业提供怎样的解决方案呢？这些问题在我脑海中萦绕，让我迫不及待地想翻开书页，一探究竟。我期待的不仅仅是理论的讲解，更是背后深刻的哲学思考和实践的启示，希望能从中找到一些能够真正指导我未来职业发展和企业运营的真知灼见。

评分☆☆☆☆☆

我选择这本书，很大程度上是因为它的名字《华章经典·管理 Z理论（珍藏版）》。这个名字本身就带着一种“必读”的信号，暗示着它所包含的知识体系是经过时间检验的，是管理学领域中一份宝贵的财富。“珍藏版”的后缀更是增添了一份仪式感，让人觉得这本书值得郑重对待，细细钻研。我对现代企业管理中的“人”的问题一直非常关注，如何在日益激烈的市场竞争中，既追求卓越的绩效，又能留住人才、激发员工的创造力和归属感，是每一个管理者都面临的挑战。而“Z理论”这个概念，听起来就蕴含着一种对人的深刻理解和尊重。特别是它将美国商业与日本挑战联系起来，这让我联想到日本企业在“全员参与”、“员工授权”以及构建和谐劳动关系方面的成功经验。我迫切地想知道，Z理论是如何解析这些成功的要素，并且将它们融入到西方的管理理念之中，从而帮助美国企业找到一条更可持续、更具人文关怀的发展之路。我期待书中能够提供一些非常具体、可操作的管理方法，能够帮助我理解如何更好地沟通、如何建立信任、以及如何培养一个真正有凝聚力的团队。

评分☆☆☆☆☆

好评

评分☆☆☆☆☆

书还不错，质量还行吧。

评分☆☆☆☆☆

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儿童趣味手工（套装全3册）

评分☆☆☆☆☆

特价买的，看到有个叫“实得惠”的说特价，现在没特价了，好郁闷！内容也不错教导启发！

评分☆☆☆☆☆

我看了这本书籍很好，有不错的感想。认真学习了这本书，给我几个感受 ①多向互动，形式多样.互动的课堂，一定的活动的课堂，生活的课堂。互动的条件：平等、自由、宽松、和谐。互动的类型师生互动、生生互动、小组互动、文本互动、习题互动、评价互动。互动的形式：问 题质疑、成果展示、心得交流、小组讨论、合作学习、疑难解析、观点验证、问题综述。 ②民主平等是指在学术面前人人平等，在知识面前人人平等。不因家庭背景、地区差异而歧视，不因成绩落后、学习困难遭冷落。民主的核心是遵照大多数人的意志而行事，教学民主的核心就是发展、提高多数人。可是总有人把眼睛盯在几个尖子学生身上，有意无意地忽视多数学生的存在。“抓两头带中间”就是典型的做法。但结果往往是抓“两头”变成抓“一头”，“带中间”变成“丢中间”。教学民主最好的体现是以能者为师，教学相长。信息时代的特征，能者未必一定是教师，未必一定是“好”学生。在特定领域，特定环节上，有兴趣占有知识高地的学生可以为同学“师”，甚至为教师“师”。在教学中发现不足，补充知识、改善教法、 提高效益，亦可谓“教学相长”。 ③我们的教师为了控制课堂，总担心秩序失控而严格纪律，导致紧张有余而轻松不足。轻松的氛围，使学生没有思想顾忌，没有思想负担，提问可以自由发言，讨论可以畅所欲言，回答不用担心受怕，辩论不用针锋相对。同学们的任何猜想、幻想、设想都受到尊重、都尽可能让他们自己做解释，在聆听中交流想法、 沟通中达成共识。 ④关系和谐，才能有轻松愉快；关系融洽，才能够民主平等。生生和谐、师生和谐、环境和谐、氛围和谐，都需要教师的大度、风度与气度。与同行斤斤计较，对学生寸步不让，艰难有和谐的课堂。和谐的关键在 于善待“差生”，宽容“差生”。 ⑤教学生抓重点.教学难免有意外，课堂难免有突变，应对教学意外、课堂突变的本领，就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说，让意外干扰教学、影响教学是无能，把意外变成生成，促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言，分有意生成、无意生成两种类型；问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏，最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智，师生互动的机智，学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答，面对难题的措施，发现问题的敏锐，解决问题的灵活。 教育智慧求妙点.从知识到能力，从情感到智慧，教育逐步进入它的最佳境界。教育智慧表现为对教育本 质的要求，对教育规律的把握，对教学艺术的领悟，

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