无师自通：网上开店推广与经营超简单（附光盘） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 网上开店
• 电商推广
• 电商经营
• 零基础
• 实战
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• 创业
• 营销
• 淘宝
• 天猫

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113164942

版次：1

商品编码：11268063

包装：平装

丛书名： 无师自通

开本：32开

出版时间：2013-07-01

用纸：胶版纸

页数：280

附件：光盘

附件数量：1

编辑推荐

　　工作不好找；工资像蜗牛一样往上爬，消费像火箭一样向天冲；开实体店创业，没有本钱；闲暇时间太多，无事可干相当无聊??种种原因导致开网店的人们像雨后春笋一样迅速破土而出。然而，网上开店并不是一件容易的事，进货让人头疼；不会装修不会美化店铺无人问津；不懂规则像无头苍蝇一样乱闯，出了差错导致店铺受罚才犹如当头棒喝；没有推广和商业意识使店铺生意久不见起色??无数店铺开张不久就不幸夭折。《无师自通：网上开店推广与经营超简单》从前期准备、成功开店、店铺提升、财务与风险等四个方面来帮助在网店中奋斗的卖家，轻松、快速提高店铺销量和信誉，实现自己的人生目标，再加上版面清新内容实用的纸质图书+海量相关知识奉送的大容量超值DVD+精美护眼的全彩印刷，一定是你想要的！

内容简介

　　网上开店，俨然已是一种潮流，在偌大的电商市场中捞金却并不容易，对于新手而言，还可能四处碰壁。本书就是一本为有志于将网络店铺顺利做大做好的新手卖家指点迷津的宝典。
　　《无师自通：网上开店推广与经营超简单》中内容包括网店开张的前期准备工作，开店后的推广与经营活动，同时关注店家商业素质的培养和商业意识的构建。
　　本书主要定位于准备在网上开店（尤其是淘宝网），并下定决心将店铺生意和等级做好的新手卖家用户，对于那些已经有一定网上开店经验的卖家而言也具有较大的参考意义和学习价值。

内页插图

目录

第一章 知己知彼——网店开张前期准备 63
第一节 各种网购平台
01 流量最大的平台——淘宝网2
02 老牌购物平台——易趣网4
03 占尽地利与人和的平台——拍拍网5
04 其他各具特色的购物平台7
第二节 流程和经营方式
01 从买者角度了解购物流程9
02 实体宝贝是普遍销售方式12
03 销售虚拟宝贝是另一快速创业方式13
04 0元也能起家的代理销售14
第三节 笔记本电脑验证
01 检查笔记本电脑外包装14
02 核对序列号15
03 检查随机附件是否完整16
04 检查笔记本电脑细节17
第四节 分析网购和顾客
01 网上购物的优势 15
02 网上购物的劣势18
03 网购主体人群和特点21
04 女性顾客和男性顾客在购物时的区别24
第五节 认识自我和寻货
01 了解自身性格特点 26
02 如何寻找好的货源 27
第六节 磨刀不误砍柴工
01 去淘宝大学取经31
02 去其他不错的网站获取有用信息33
第二章 安家落户——取得网店经营许可证 35
第一节 淘宝账号
01 注册淘宝账号36
02 激活支付宝与设置支付密码40
03 查看支付宝与淘宝账号的绑定状态44
第二节 个人网上银行
01 开通网上银行并登录 45
02 修改网银登录名称 51
第三节 阿里旺旺
01 下载并安装阿里旺旺卖家版53
02 阿里旺旺基本操作55
03 旺旺其他实用功能介绍57
第四节 我要开店
01 开店认证 58
02 通过开店考试 64
第三章 添色加彩——店铺装修要漂亮 72
第一节 旺铺与起名
01 将店铺升级为淘宝旺铺73
02 为店铺起一个好听的名字75
第二节 装修基础页
01 勾勒店铺首页的大致框架结构78
02 装修首页页头 82
03 设置导航模块 86
04 对页面进行布局管理 90
第三节 客服中心
01 在宝贝详情页添加客服中心91
02 设置客服中心的时间 92
第四节 页面样式
01 更改默认的页面样式模板93
02 自定义店铺页面背景94
第五节 其他模块设置
01 设置图片轮播模块97
02 设置首页中的其他模块99
第六节 装修技巧
01 获取页面局部区域的尺寸大小102
02 获取图片地址103
03 获取图片空间中图片的链接104
04 在卖家中心添加店铺装修模块105
第七节 装修模板
01 下载漂亮的装修模板107
02 安装下载的装修模板109
03 在淘宝店铺装修市场购买模板113
第四章 登堂入室——宝贝美化与发布 116
第一节 调整宝贝图片
01 用PS调整宝贝图片的尺寸大小117
02 用画图软件调整图片尺寸120
03 更改图片的文件大小123
04 裁剪宝贝图片 125
第二节 美化宝贝图片
01 删除宝贝图片的背景 129
02 为宝贝更换贴切主题的绚丽背景132
第三节 系统优化设置
01 禁用Windows系统的自动更新97
02 让操作中心永远保持安静98
03 禁用不必要的启动项和服务99
04 启用引导高级选项加快系统启动速度100
05 加快电脑关机速度101
06 删除系统中多余的字体文件102
第四节 宝贝发布与铺货
01 发布宝贝135
02 更改已经发布了的宝贝的信息139
第五章 优化形象——提升店面说服力 141
第一节 消费者服务
01 交纳消费者保障服务保证金142
02 承诺7天无理由退换货144
03 提供更多特色服务145
04 增加宝贝细节展示147
第二节 宝贝详情
01 在宝贝详情页展示媒体资料148
02 将各种证书展示给顾客149
03 展示宝贝生产加工过程和环境151
04 群众说好那就是好的——展示好评153
第三节 勤能补拙
01 用心创作宝贝描述文本153
02 保持长时间旺旺在线155
第六章 初战告捷——收获第一个订单 157
第一节 呼朋唤友
01 请亲朋好友帮忙积聚人气158
02 收到好友的订单159
第二节 订单处理
01 返回收货信息给顾客 160
02 修改订单价格 162
03 确认发货 164
第三节 注意细节
01 与买家交流时要有亲和力167
02 将买家加为好友168
第七章 龙头龙尾——优化物流和售后服务170
第一节 认识物流
01 顺丰速运集团 171
02 联邦快递 173
03 E邮宝 176
04 申通快递 176
05 其他快递公司 179
第二节 宝贝包装
01 包装的重要性 182
02 常用的包装工具 184
03 宝贝包装注意事项 187
第三节 评价反馈
01 尽快给买家做出评价 188
02 延长收货时间 190
第八章 广而告之——让店铺和宝贝声名远播191
第一节 论坛推广
01 活跃于淘宝论坛 192
02 在一淘网上帮助别人从而推广店铺194
03 有微博，就不怕没流量196
04 使用QQ做店铺推广 198
05 巧用旺旺的个性签名 200
06 花钱购买广告展位 201
第二节 软件推广
01 淘宝直通车，让买家轻松“淘”到你202
02 淘宝客把您的宝贝推广到各个角落206
第三节 店铺促销
01 抢占节日促销市场份额208
02 推出优惠套餐搭配 210
03 将热卖单品特价销售211
04 通过详情页打造店铺销售网络212
第九章 苦心孤诣——精于店铺管理与营生214
第一节 日常经营技巧
01 宝贝发布技巧 215
02 宝贝定价技巧 216
第二节 评价与退款纠纷
01 对误会性的中差评给予合理的解释219
02 使用补救措施解决高危性中差评220
03 防范恶意差评师 222
04 处理退换货申请 223
第三节 淘宝助理
01 安装淘宝助理 224
02 使用淘宝助理管理店铺226
第十章 账实相符——网店财务管理 229
第一节 熟悉使用Excel
01 认识Excel的基本组成 230
02 了解Excel的基本操作 232
03 掌握简单的公式计算 234
第二节 成本及利润
01 了解什么是网上开店中的成本类型235
02 整理每日卖出商品的销售毛利和成本236
03 计算本月的销售净利润238
第三节 简单的记账方法
01 记录宝贝详情和历史库存239
02 按周记录每天的销售毛利241
03 按周统计本周网店的总收支情况242
04 逐笔填写每天的账务数据243
第四节 账目安全管理
01 为明细账管理表设置密码245
02 为明细账管理文件设置密码保护246
第十一章 未雨绸缪——网购风险规避 247
第一节 对电脑设置防护
01 用Windows防火墙拦截未允许的程序248
02 用Windows Defender拦截间谍软件249
03 用360安全卫士查杀病毒和木马251
第二节 淘宝账号安全
01 开通手机动态口令提升账户安全级别252
02 用数字证书辅助确认账户使用者25
第三节 网银安全
01 设置网银登录短信提醒257
02 设置余额变动提醒260

前言/序言

无师自通：网上开店推广与经营超简单（附光盘） 内容概述 这本书籍，顾名思义，旨在为渴望在数字时代创业的读者提供一套易学易懂、实操性极强的网上开店指南。它打破了传统创业书籍中充斥着晦涩理论、高深术语的壁垒，以“无师自通”的理念，将网上开店的各个环节，从零开始，抽丝剥茧，化繁为简，让每一个有想法、有勇气的普通人都能快速上手，迈出成功的第一步。本书最大的亮点在于其“超简单”的设计理念，以及配套提供的高效学习工具——光盘，这一切都为了让读者能够以最低的学习成本，获得最大的实践效益。 第一部分：搭建你的网上店铺——从构想到落地 选品策略：淘金者的眼光 发现市场需求： 本章将引导读者深入市场，学习如何敏锐地捕捉消费者的潜在需求和热门趋势。这不仅仅是“卖什么”的问题，更是“卖什么能赚钱”的关键。我们将探讨多种挖掘产品的方法，如数据分析工具的应用、社交媒体的热点追踪、竞品分析的技巧，以及如何从日常生活中的痛点出发寻找商机。 产品定位：你的独特性在哪里？ 选定产品后，如何让它在众多同类商品中脱颖而出？本节将深入讲解产品定位的重要性，包括目标客户画像的描绘、产品差异化卖点的提炼，以及如何根据市场反馈快速调整产品策略。读者将学会如何为自己的产品找到精准的市场缝隙，避免陷入同质化竞争的泥潭。 供应链管理：可靠的后盾 优质的产品需要稳定可靠的供应。本章将介绍如何寻找和评估供应商，包括线上采购平台的选择、线下工厂的实地考察、样品测试的注意事项，以及如何建立长期互信的合作关系，确保产品质量和供货及时性。 平台选择：选择你的战场 主流电商平台解析： 本节将对当前主流的电商平台进行全面介绍，包括淘宝、天猫、京东、拼多多等。我们将分析它们各自的特点、用户群体、平台规则、收费标准以及适合经营的商品类型，帮助读者根据自身的产品和资源，做出最明智的选择。 独立站与社交电商： 除了大型平台，本书还将探讨搭建独立网站和利用社交媒体进行销售的优势与劣势。读者将了解如何通过Shopify、微店等工具快速搭建个人品牌官网，以及如何在微信、抖音、小红书等社交平台打造内容电商，拓展销售渠道。 平台规则与政策解读： 熟悉平台规则是成功运营的基石。本章将详细解读各平台的最新政策、禁售商品规定、交易流程、售后服务要求等，帮助读者规避风险，确保店铺合规运营。 店铺装修与基础设置：打造专业形象 店铺视觉设计： 第一印象至关重要。本节将指导读者如何进行店铺的整体视觉设计，包括店名、Logo、店铺招牌、banner图的制作与优化。我们将分享一些免费或低成本的设计工具和技巧，让你的店铺看起来专业、有吸引力。 商品详情页优化： 商品详情页是转化销售的关键。本书将深入讲解如何撰写引人入胜的商品标题、描述，如何拍摄高质量的商品图片和视频，以及如何设置清晰的价格、规格、运费信息，有效提升商品的点击率和转化率。 基本店铺设置： 从账号注册、实名认证，到支付方式设置、物流模板创建，本书将一步步引导读者完成店铺的基本设置，确保店铺能够正常运转。 第二部分：引流获客——让你的店铺“活”起来 搜索引擎优化（SEO）：被动流量的秘密 关键词策略： 如何让你的商品被用户搜索到？本章将揭秘关键词的挖掘、选择和布局技巧，包括长尾关键词的运用、同义词与近义词的匹配，以及如何分析竞争对手的关键词策略。 商品标题与描述优化： SEO的核心在于内容。本书将详细讲解如何将选定的关键词自然地融入商品标题、描述、属性等位置，提高商品的搜索排名。 图片优化与权重： 图片不仅是展示，也是SEO的重要组成部分。我们将介绍如何对图片进行Alt标签设置、文件名优化等，提升图片在搜索引擎中的可见度。 社交媒体营销：病毒式传播的力量 平台选择与内容策略： 针对不同的社交平台（如微信、微博、抖音、小红书、B站等），本书将分析其用户特点和内容分发机制，指导读者制定有针对性的内容营销策略，创作吸引人的图文、短视频，引发用户互动和分享。 KOL/KOC合作： 如何借力达人效应？本章将讲解如何寻找、筛选和合作具有影响力的KOL（关键意见领袖）和KOC（关键意见消费者），通过他们的推荐，快速触达目标客户群体。 社群运营： 建立忠诚的粉丝群体是长期发展的关键。本书将介绍如何通过微信群、QQ群等工具，建立和维护品牌社群，与用户建立深度连接，提升用户粘性和复购率。 付费推广：精准触达，快速见效 主流推广工具介绍： 本章将详细介绍淘宝直通车、京东快车、抖音DOU+、百度推广等主流的付费推广工具。读者将了解它们的运作原理、出价机制、投放策略，以及如何设置精准的投放人群。 预算控制与效果分析： 付费推广并非烧钱，而是投资。本书将指导读者如何制定合理的推广预算，如何通过数据分析工具（如平台自带的报表、第三方工具）监控推广效果，及时调整投放策略，实现ROI（投资回报率）的最大化。 活动推广： 参与平台的促销活动是重要的引流方式。本章将介绍如何报名参加淘宝618、双11、京东年中大促等大型活动，以及如何制定店铺自身的促销计划，如满减、优惠券、秒杀等，吸引顾客下单。 内容营销：用价值吸引眼球 商品测评与使用教程： 制作高质量的商品测评视频、图文教程，能够直观地展示产品优势，解答用户疑问，建立信任感。 知识分享与干货内容： 围绕你的产品或行业，分享相关的知识、技巧、资讯，能够吸引对该领域感兴趣的用户，将他们转化为潜在客户。 用户故事与真实反馈： 鼓励用户分享他们的购物体验和产品使用心得，这些真实的用户声音往往比任何广告都更有说服力。 第三部分：运营与管理——让生意“跑”起来 订单处理与物流配送：效率是生命线 高效的订单管理： 从接单、审单到发货，每一个环节都至关重要。本书将介绍如何利用订单管理系统，实现订单的自动化处理，减少人为错误。 物流选择与成本控制： 如何选择合适的快递公司？如何设置合理的运费模板？如何进行包裹的打包与发货？本章将提供实用的指导，帮助读者平衡时效、成本和服务。 售后服务： 良好的售后服务是提升客户满意度和口碑的关键。本书将详细讲解如何处理退换货、投诉、差评等问题，将售后转化为品牌优势。 客户关系管理（CRM）：留住老客户，发展新客户 客户分级与个性化沟通： 了解你的客户，并将他们进行分级管理，根据不同客户的特点，提供个性化的服务和营销信息。 会员体系与积分奖励： 建立会员制度，通过积分、折扣、生日礼遇等方式，激励老客户重复购买，增强客户忠诚度。 复购引导与口碑传播： 本章将传授如何通过精细化的运营，引导老客户进行二次购买，并鼓励他们分享好评，形成良好的口碑传播。 数据分析与优化：让决策更科学 核心数据指标解读： 哪些数据最重要？流量、转化率、客单价、复购率、ROI……本书将深入浅出地解读这些关键数据，帮助读者理解店铺的真实运营状况。 数据分析工具的应用： 掌握平台自带的数据分析工具，并了解一些常用的第三方数据分析工具，学会如何通过数据发现问题，找到优化方向。 A/B测试与持续改进： 通过A/B测试，对不同的商品描述、详情页设计、推广策略进行对比，找出最佳方案，实现店铺的持续优化和增长。 风险管理与法律常识：规避隐患，稳健发展 知识产权保护： 如何避免侵权？如何保护自己的原创设计？本章将提供相关的法律常识和实践建议。 消费者权益保护： 了解消费者权益保护法，规范经营行为，建立诚信经营的品牌形象。 税务与财务管理： 基础的税务申报和财务管理知识，对于保障店铺的长期稳定运营至关重要。 光盘内容 附带的光盘为本书内容的有力补充，其中包含： 视频教程： 针对书中介绍的关键操作，如平台注册、店铺装修、商品发布、推广工具设置等，提供直观易懂的视频演示，让学习过程更加生动。 模板工具： 提供可直接使用的商品文案模板、标题模板、营销海报模板、数据分析表格模板等，帮助读者快速上手，提高工作效率。 实用软件： 推荐或包含一些免费或试用版的图片编辑软件、数据分析工具、CRM管理工具等，方便读者进行实践操作。 案例分析： 精选多个成功的网上店铺案例，从选品、推广到运营，进行深度剖析，为读者提供借鉴和启发。 总结 《无师自通：网上开店推广与经营超简单》不仅仅是一本书，更是一套完整的学习解决方案。它剥离了网上开店神秘的面纱，用最平实的语言，最接地气的案例，为每一个渴望在电商领域施展拳脚的创业者，绘制了一幅清晰、可行、且充满希望的蓝图。无论你是刚毕业的大学生，还是希望转型升级的传统商家，抑或是渴望增加一份收入的宝妈，本书都将是你开启网上创业之路最得力的伙伴。跟随本书的指引，结合光盘提供的丰富资源，你将能够自信地迈出第一步，在瞬息万变的电商世界里，闯出属于自己的一片天地。

评分☆☆☆☆☆

作为一个刚刚踏入电商世界的新手，我对手头的这本书《无师自通：网上开店推广与经营超简单（附光盘）》真是充满了期待。我之前尝试过几次在网上卖点小东西，但总是不得要领，要么销量惨淡，要么推广无从下手，感觉自己像个无头苍蝇一样乱撞。看到这本书的标题，我立刻被“无师自通”、“超简单”这些词吸引了，这正是我急需的！我希望这本书能像一位经验丰富的朋友，手把手地教我如何从零开始，建立一个属于自己的网店。 我特别关心书中关于“网上开店推广”的部分。现在开网店的人那么多，如果不懂得推广，我的宝贝们就很难被发现。这本书会不会讲解各种主流的推广渠道，比如淘宝直通车、钻展，或者是抖音、小红书这些平台？我希望能学到一些实用的技巧，而不是那些空泛的理论。例如，如何撰写吸引人的商品标题和描述？如何制作有吸引力的图片和视频？如何利用社群营销或者KOL合作来扩大店铺的知名度？还有，关于SEO优化，这本书会详细讲解吗？如何让我的店铺在搜索结果中脱颖而出？我真的很想知道，这本书是否能给我一些具体的、可以立刻上手操作的步骤和案例，让我少走弯路。

评分☆☆☆☆☆

我最关心的是这本书的“超简单”承诺。坦白说，我学习能力一般，而且工作之余的时间不多，如果这本书的内容过于专业或者晦涩，我可能很难坚持下去。《无师自通》这个名字听起来就很亲民，我希望能真正做到“简单易懂”。比如，书中会不会将复杂的概念拆解成一个个小步骤？会不会提供很多“傻瓜式”的操作指南？我希望书中能够避免使用过多的行业术语，或者在必要的时候进行详细的解释。我更希望看到的是，通过阅读这本书，我能够有一种“原来这么简单！”的顿悟感，而不是越学越迷茫。

评分☆☆☆☆☆

作为一个完全的外行人，我对于如何选择合适的商品、如何定价、如何打造爆款等等问题都感到非常困惑。这本书的标题中提到了“网上开店”，这让我觉得它应该包含从选品到推广再到销售的整个流程。《无师自通》这本书是否会提供一套完整的流程指引？比如，它会教我如何进行市场调研，分析竞争对手，找到自己的产品优势吗？在定价方面，它会讲解一些定价策略，或者提供一些定价的参考标准吗？更重要的是，如何才能打造出一个让顾客眼前一亮、争相购买的“爆款”？这本书会分享一些成功的案例，或者提供一些“爆款打造秘籍”吗？我希望这本书能够给我一个清晰的“地图”，让我知道在电商的广阔海洋中，我该如何航行，才能找到属于自己的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“附光盘”引起了我的极大兴趣。我非常好奇光盘里到底有什么内容。它会是视频教程吗？如果是，那真是太好了！我可以跟着视频一步一步地操作，比单纯看书更有直观的感受。光盘里会不会有一些实用的工具或者模板？比如，制作海报的模板，或者一些经营管理的Excel表格？我希望光盘里的内容能够与书本的内容相辅相成，提供更多的实践机会。我曾经看过一些电商课程，有些课程的视频讲师口才很好，但是内容却很空洞，我希望这本书的光盘能够提供真正有价值、能帮助我解决实际问题的资源，让我觉得物超所值。

评分☆☆☆☆☆

我还有很多关于“经营”方面的疑问。网店不仅仅是上架商品那么简单，它涉及到客户服务、售后处理、库存管理、财务分析等等方方面面。我希望《无师自通》这本书能为我提供一个清晰的经营框架。比如，如何与客户建立良好的关系，提高客户满意度和复购率？遇到差评或者投诉时，我应该如何妥善处理？如何有效地管理库存，避免积压或者缺货？书中会不会提到一些关于数据分析的知识，比如如何看懂店铺的各项数据，并根据数据来调整经营策略？我尤其担心的是，对于新手来说，这些内容可能会显得非常复杂和枯燥，我希望这本书能够用通俗易懂的语言，配合大量的图文示例，将这些复杂的经营理念变得容易理解和消化。

评分☆☆☆☆☆

还可以。

评分☆☆☆☆☆

其实都是一些简单的入门级东西，适合真小白

评分☆☆☆☆☆

刚收到不久，还没有查看。书籍倒是很精美的。

评分☆☆☆☆☆

收到了,慢慢学习

评分☆☆☆☆☆

拼单特价购买的，打印全为彩色，内容中规中矩！

评分☆☆☆☆☆

帮朋友买的朋友说很不错的。。。。。

评分☆☆☆☆☆

不错。。。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

收到了,慢慢学习

评分☆☆☆☆☆

正版字迹清晰 对学习很有用