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内容简介

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作者简介

　　希赛教育软考学院，是知名的软考在线教育网站，该网站论坛是国内人气很旺的软考社区，在这里，读者可以和数十万考生进行在线交流，讨论有关学习和考试的问题。希赛教育软考学院拥有强大的师资队伍，为读者提供全程的答疑服务，在线回答读者的提问。

目录

第1章 电信职业道德和法律法规 1
1．1 通信技术的发展趋势 1
1．2 通信科学技术工作的职业特点 2
1．3 科技人员的职业道德 2
1．4 通信科技人员的职业道德 4
1．5 电信职业道德的特点 4
1．6 通信行业职业守则 5
1．7 中华人民共和国电信条例 5
1．7．1 电信条例的定义和执行范围 6
1．7．2 电信条例确定的各项基本原则 6
1．8 公用电信网间互联管理规定 12
1．8．1 网络外部性 12
1．8．2 互联管理规定 13
1．9 反不正当竞争法 15
1．9．1 不正当竞争行为 15
1．9．2 监督检查 16
1．10 消费者权益保护法 18
1．10．1 消费者的权利 18
1．10．2 经营者的义务 19
1．10．3 国家对消费者合法权益的保护 20
1．10．4 消费者组织 20
1．10．5 争议的解决 21
1．10．6 法律责任 21
1．11 合同法 23
1．11．1 合同的分类 23
1．11．2 合同的订立 24
1．11．3 合同的履行 25
1．11．4 合同的变更和解除 26
1．11．5 合同的担保 26
1．11．6 合同纠纷的解决 27
第2章 现代电信网 28
2．1 电信网的基本概念 28
2．1．1 信号的基本分类 28
2．1．2 电信网的系统模型 29
2．1．3 电信网的基本分类 30
2．1．4 电信网的质量 30
2．2 电话网 31
2．2．1 电话业务的特点 31
2．2．2 电话网的特点 31
2．2．3 电话网的服务质量 33
2．2．4 电话网的编号方案 34
2．3 数据通信网 35
2．3．1 分组交换网 35
2．3．2 帧中继网 38
2．3．3 数字数据网 40
2．3．4 ATM网络 42
2．3．5 因特网 50
2．4 移动通信网 59
2．4．1 移动通信的特点 59
2．4．2 移动通信的主要技术 60
2．4．3 移动通信的分类 61
2．4．4 移动通信的覆盖方式 62
2．4．5 GSM网络 64
2．4．6 CDMA网络 65
2．4．7 3G网络 67
2．5 智能网 69
2．5．1 智能网的基本概念 70
2．5．2 智能网的基本思想 70
2．5．3 智能网的结构 71
2．6 信令网 73
2．6．1 信令的分类 73
2．6．2 7号信令网的组成 74
2．6．3 信令网功能级结构 75
2．6．4 7号信令网的信号单元种类 76
2．6．5 信令点编码 76
2．6．6 信令路由及其选择 78
2．7 同步网 79
2．7．1 网同步的基本概念 79
2．7．2 网同步的技术 79
2．7．3 网同步的设备 79
2．7．4 同步网技术指标 80
2．8 管理网 81
2．8．1 网络管理的对象 81
2．8．2 网络管理的目标 81
2．8．3 网络管理的功能 82
第3章 现代通信技术 85
3．1 通信网的体系结构 85
3．1．1 协议分层 85
3．1．2 OSI七层参考模型 85
3．2 光纤通信技术 95
3．2．1 光纤通信的特点 95
3．2．2 光纤的原理和结构 96
3．2．3 光纤通信系统的组成 97
3．3 卫星通信技术 97
3．3．1 卫星通信的特点 98
3．3．2 卫星通信系统的构成 98
3．3．3 卫星通信系统的分类 100
3．4 接入网技术 102
3．4．1 接入网的概念 102
3．4．2 接入网的特点 102
3．4．3 接入网的接口技术 103
3．5 图像通信技术 104
3．5．1 图像信号的概念 104
3．5．2 数字图像处理技术 104
3．5．3 数字图像处理系统 105
3．5．4 图像质量的评价 106
3．5．5 数字图像通信系统 107
3．5．6 数字图像通信系统的应用 107
3．6 多媒体通信技术 108
3．6．1 媒体的分类 108
3．6．2 多媒体通信的体系结构 109
3．6．3 多媒体通信的特点 109
3．6．4 多媒体通信的关键技术 110
3．6．5 IP电话技术 111
3．6．6 电子商务技术 117
3．6．7 通信供电技术 118
第4章 现代电信业务 121
4．1 固定电话业务 121
4．1．1 固定电话用户的分类 121
4．1．2 固定电话的基本业务 121
4．1．3 固定电话的增值业务 123
4．1．4 公用电话业务 124
4．1．5 用户交换机和集团电话 124
4．1．6 虚拟用户交换机 125
4．1．7 长途电话业务 125
4．1．8 电话卡业务 125
4．1．9 语音信息业务 126
4．2 智能网业务 127
4．2．1 800业务 127
4．2．2 400业务 128
4．2．3 其他智能网业务 128
4．3 移动通信业务 128
4．3．1 移动通信基本业务 128
4．3．2 移动通信扩展业务 129
4．3．3 3G移动通信业务 131
4．4 图像通信业务 131
4．4．1 传真通信业务 132
4．4．2 可视图文业务 132
4．4．3 可视电话业务 132
4．4．4 会议电视业务 132
4．5 数据通信业务 132
4．5．1 第一类数据通信业务 132
4．5．2 第二类数据通信业务 133
第5章 计算机应用 135
5．1 计算机基础知识 135
5．1．1 计算机的发展 135
5．1．2 计算机的特点 136
5．1．3 计算机的分类 136
5．1．4 计算机的应用 137
5．1．5 计算机的专业名词 138
5．2 数制的概念和转换 139
5．2．1 二进制、八进制、十六进制转换为十进制 139
5．2．2 十进制转换为二进制、八进制、十六进制 139
5．2．3 二进制与八进制相互转换 140
5．2．4 二进制与十六进制相互转换 140
5．2．5 八进制与十六进制相互转换 140
5．3 计算机字符的编码 140
5．3．1 西文字符的编码 141
5．3．2 汉字的编码 141
5．4 数值的编码表示 142
5．4．1 原码表示法 142
5．4．2 反码表示法 142
5．4．3 补码表示法 142
5．5 计算机系统 142
5．5．1 计算机的硬件系统 143
5．5．2 计算机的工作原理 144
5．5．3 计算机的软件系统 144
5．5．4 程序设计语言 145
5．6 计算机网络 146
5．6．1 计算机网络的分类 146
5．6．2 计算机网络的构成 148
5．7 数据库技术 149
5．7．1 数据库的概念 149
5．7．2 数据库管理系统 150
5．7．3 数据库系统 150
5．7．4 数据库管理技术的发展 150
5．7．5 数据模型 151
5．7．6 数据库系统结构 153
5．7．7 关系数据库 155
5．7．8 数据库系统体系结构 158
5．7．9 数据库新技术 159
第6章 电信网概述 163
6．1 电信网的构成要素 163
6．1．1 电信网的硬件构成 163
6．1．2 电信网的软件构成 164
6．2 电信网的拓扑结构 164
6．2．1 总线型拓扑结构 164
6．2．2 星型拓扑结构 165
6．2．3 环型拓扑结构 166
6．2．4 树型拓扑结构 167
6．2．5 网状型拓扑结构 168
6．3 电信网的复用方式 168
6．3．1 频分多路复用 169
6．3．2 时分多路复用 169
6．3．3 波分多路复用 170
6．3．4 码分多路复用 170
6．3．5 空分多路复用 170
6．4 电信网的差错控制 170
第7章 电话网 173
7．1 电话网的构成要素 173
7．2 电话网的等级结构 175
7．2．1 长途电话网 175
7．2．2 本地电话网 178
7．2．3 国际电话网 178
第8章 数据通信网 180
8．1 分组交换网 180
8．1．1 分组交换网的结构 180
8．1．2 分组交换网的协议 181
8．2 帧中继网 182
8．2．1 帧中继网的帧格式 182
8．2．2 帧中继网的寻址方式 184
8．2．3 帧中继网的带宽控制 185
8．3 数字数据网 186
8．3．1 数字数据网的结构 186
8．3．2 数字数据网的入网方式 187
8．4 ATM网络 187
8．4．1 ATM网络的接口 187
8．4．2 ATM网络的管理 189
8．5 因特网 190
8．5．1 IPv4协议 190
8．5．2 IPv6协议 197
8．5．3 ARP协议 199
8．5．4 ICMP协议 199
8．5．5 TCP协议 201
8．5．6 UDP协议 202
8．5．7 SNMP协议 203
8．5．8 电子邮件协议 203
8．5．9 DHCP协议 203
8．5．10 DNS协议 205
8．5．11 FTP协议 209
8．5．12 RIP和OSPF协议 211
8．5．13 移动IP 212
8．5．14 宽带IP城域网 215
8．5．15 因特网业务提供商 218
第9章 移动通信网 219
9．1 GSM网络 219
9．1．1 GSM系统结构 219
9．1．2 GSM的网络接口 221
9．2 CDMA网络 222
9．2．1 CDMA网络的系统结构 222
9．2．2 CDMA网络关键技术 223
9．3 GPRS网络 225
9．3．1 GPRS网络的特点 225
9．3．2 GPRS的业务 225
9．3．3 GPRS网络的体系结构 226
9．4 3G网络 228
9．5 4G网络 228
第10章 智能网 230
10．1 智能网的概念模型 230
10．1．1 业务平面 231
10．1．2 全局功能平面 231
10．1．3 分布功能平面（DFP） 233
10．1．4 物理平面 235
10．2 智能网的标准 236
10．3 智能网的应用和发展 238
10．3．1 移动智能网 238
10．3．2 智能网和因特网的结合 241
10．3．3 固话智能网 242
10．4 下一代网络和智能网 243
第11章 电信支撑网 245
11．1 信令网 245
11．1．1 7号信令网的工作方式 245
11．1．2 7号信令网的分类 246
11．1．3 7号信令网的结构和网络组织 248
11．1．4 我国信令网等级结构 249
11．2 同步网 251
11．2．1 网同步的方式 251
11．2．2 我国同步网等级 253
11．3 管理网 254
11．3．1 网络管理的基本概念 254
11．3．2 网络管理的分类和功能 254
11．3．3 网络管理的标准和协议 255
11．3．4 网络管理的体系结构模型 256
第12章 接入网 261
12．1 接入网的概述 261
12．2 拨号接入技术 262
12．3 ISDN接入技术 263
12．3．1 ISDN的网络接口标准 263
12．3．2 ISDN的类型 264
12．4 xDSL接入技术 265
12．4．1 ADSL技术 265

12．4．2 HDSL技术 268
12．4．3 VDSL技术 268
12．4．4 SDSL技术 268
12．4．5 RADSL技术 268
12．5 HFC接入技术 268
12．6 高速以太网接入技术 270
12．7 光纤接入技术 271
12．7．1 光纤接入网的基本构成 271
12．7．2 光纤接入网的分类 272
12．7．3 光纤接入网的拓扑结构 273
12．7．4 光纤接入网的形式 274
12．7．5 光纤接入网的优点和劣势 275
12．8 线接入技术 275
12．8．1 线接入技术概述 275
12．8．2 宽带线接入技术 276
12．9 其他数据通信线路接入技术 281
第13章 下一代网络和软交换 282
13．1 下一代网络 282
13．1．1 下一代网络的特点 282
13．1．2 下一代网络的结构 283
13．1．3 下一代网络的功能实体 283
13．1．4 下一代网络的协议 285
13．2 软交换 287
13．2．1 软交换的概念 288
13．2．2 软交换的网络结构 288
13．2．3 软交换的功能 289
13．2．4 软交换的特点 290
第14章 传输网 292
14．1 传输介质 292
14．1．1 同轴电缆 292
14．1．2 双绞线 292
14．1．3 光纤 293
14．1．4 线传输介质 293
14．2 传输方式 294
14．2．1 模拟传输和数字传输 294
14．2．2 基带传输和宽带传输 294
14．3 传输网的性能指标 294
14．3．1 传输速率 294
14．3．2 带宽 295
14．3．3 吞吐量 296
14．3．4 时延 296
14．3．5 利用率 296
14．3．6 误码率 296
14．4 光纤传输技术 297
14．4．1 光纤通信的复用技术 297
14．4．2 数字复接技术 297
14．4．3 准同步数字系列（PDH） 299
14．4．4 同步数字系列（SDH） 299
14．4．5 光传输网络（WDM） 312
14．5 微波地面中继传输技术 315
14．5．1 微波地面中继传输系统的特点 315
14．5．2 微波地面中继传输系统的模型 316
14．5．3 微波地面中继传输系统的构成 317
14．6 卫星通信技术 318
14．6．1 卫星通信的工作频段 318
14．6．2 VSAT网 319
第15章 电信技术专业技能 322
15．1 电信设备维护的基本原则 322
15．2 电信设备维护的注意事项 323
15．3 电信设备故障处理 323
15．4 交换设备的维护和故障处理 324
15．4．1 交换设备的数据维护 324
15．4．2 交换设备的日常维护 327
15．4．3 交换设备的故障分类 328
15．4．4 交换设备的故障处理 329
15．4．5 交换设备的故障案例 330
15．5 移动通信系统的维护 331
15．5．1 运行维护的工作内容 331
15．5．2 交换子系统的维护 332
15．5．3 基站子系统的维护 332
15．5．4 业务网设备的维护 333
15．5．5 运行维护基本制度 333
15．5．6 维护作业计划 333
15．5．7 移动通信网的应急通信保障 334
15．6 网络设备的故障处理 334
15．6．1 路由器的维护 334
15．6．2 Cataly交换机常见故障处理 337
15．6．3 电话交换网的维护 339
15．6．4 ADSL的维护 340
15．6．5 语音终端的故障处理 341
15．7 传输设备的故障处理 343
15．7．1 环测法概述 344
15．7．2 环测法维护技巧 344
15．7．3 环测法的原则 345
15．8 计算机网络终端的维护 346
15．8．1 ping命令 346
15．8．2 netstat命令 347
15．8．3 ipconfig命令 347
15．8．4 tracert命令 348
15．9 网络存储 349
15．9．1 DAS技术 349
15．9．2 NAS技术 350
15．9．3 SAN技术 352
15．10 数据备份 354
15．10．1 数据备份基本策略的设定 355
15．10．2 数据备份的过程 356
15．10．3 灾难恢复 356
15．10．4 网络备份系统 357
15．10．5 RAID技术 358
15．11 常用仪器仪表 361
15．11．1 光功率计 361
15．11．2 稳定光源 362
15．11．3 光衰减器 363
15．11．4 光时域反射仪 363
15．11．5 误码测试仪 364
15．11．6 光谱分析仪 364
15．11．7 多波长计 364
15．11．8 光纤熔接机 365
15．11．9 传输性能分析仪 365
15．11．10 移动网络线接口测试仪 365
15．11．11 7号信令仪表 365
参考文献 366

前言/序言

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