休闲管理实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 人天图书专营店

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503257193

商品编码：11275128100

商品基本信息，请以下列介绍为准
商品名称：	休闲管理实务
作者：	吴应利，文南薰主编
定价：	39.8
出版社：	中国旅游出版社
出版日期：
ISBN：	9787503257193
印次：
版次：
装帧：
开本：	16开

内容简介

本书以休闲管理实务为核心，着眼于“应用”教育，把专业理论和作技能有机地结合在一起，形成完整有序的内容体系，解决当前中国休闲行业管理与服务能力的提升问题。

《休闲管理实务》 内容简介 《休闲管理实务》是一本深入探讨休闲产业发展、运营与创新管理的专业性著作。本书旨在为休闲产业的从业者、管理者、研究者以及有志于投身此行业的读者提供一套系统、全面且极具实践指导意义的理论框架与实操方法。全书紧密围绕“休闲”这一核心概念，从宏观的产业趋势分析到微观的企业运营细节，层层深入，力求揭示休闲管理的核心要素与成功之道。 第一部分：休闲产业的时代脉搏与发展现状 本书开篇即着眼于全球及国内休闲产业的宏观图景。我们将详细剖析休闲需求的演变，探讨驱动休闲产业发展的关键社会、经济、文化与技术因素。从传统节假日的分布与消费特点，到新兴生活方式对休闲模式的重塑，再到数字化浪潮如何深刻影响休闲体验的供给与获取，本书都将进行细致梳理。 休闲需求的变迁与分层： 深入研究不同年龄、收入、地域、文化背景人群的休闲偏好与消费能力，分析个性化、定制化休闲产品与服务的崛起。 产业驱动力解析： 探讨经济发展水平、可支配收入增长、城市化进程、人口结构变化（如老龄化、二孩政策带来的影响）、技术进步（如VR/AR、人工智能在休闲体验中的应用）以及政策导向（如全民健身、全域旅游战略）如何共同塑造休闲产业的版图。 新业态与新模式： 关注体育休闲、文旅融合、康养休闲、研学旅行、沉浸式体验、数字内容消费等新兴休闲业态的发展趋势，分析其商业模式创新与市场潜力。 区域休闲产业的特色与差异： 针对不同地理区域的自然禀赋、人文资源、经济基础，探讨其休闲产业发展的独特路径与比较优势。 第二部分：休闲企业战略与规划的基石 在理解了产业的大背景后，本书将聚焦于休闲企业自身的战略定位与规划。成功的休闲企业并非一蹴而就，而是需要清晰的愿景、明确的使命以及科学的战略部署。 愿景、使命与核心价值观的塑造： 指导读者如何为休闲企业确立引领方向的愿景，明确其社会价值与经营宗旨的使命，以及贯穿始终的核心价值观，这些是企业文化与品牌建设的灵魂。 市场细分与目标客户选择： 强调精准定位的重要性，通过对潜在市场进行细分，识别最具吸引力的目标客户群体，为后续产品设计与营销策略奠定基础。 竞争分析与战略选择： 运用波特五力模型、SWOT分析等工具，深入剖析休闲产业的竞争格局，指导读者选择差异化、成本领先或聚焦战略，以在市场中脱颖而出。 商业模式设计与创新： 探讨休闲企业多元化的商业模式，包括会员制、体验式收费、产品+服务捆绑、IP授权、跨界合作等，并分析如何通过模式创新实现可持续增长。 长期发展规划与路径选择： 引导读者制定符合企业实际情况的五年、十年乃至更长期的发展规划，明确增长点、拓展方向以及潜在风险应对策略。 第三部分：休闲产品与服务的开发与创新 休闲的本质在于满足人们的精神需求与愉悦体验。本部分将深入探讨如何设计、开发和创新能够打动消费者的休闲产品与服务。 休闲产品生命周期管理： 从概念提出、原型开发、市场测试到成熟、衰退，系统讲解休闲产品各生命周期阶段的管理要点与策略。 体验式产品设计原则： 强调“以人为本”的设计理念，关注用户旅程中的每一个触点，通过场景设计、情感互动、感官体验等手段，打造令人难忘的休闲体验。 服务设计与标准化： 讲解如何设计高品质的休闲服务流程，建立服务标准，确保服务的一致性与专业性，同时保留个性化与人性化的温度。 技术在产品创新中的应用： 探讨物联网、大数据、人工智能、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术如何赋能休闲产品与服务，提升互动性、沉浸感与便捷性。 文化与创意元素的融入： 指导读者如何挖掘当地文化、历史、民俗等独特资源，将其巧妙融入休闲产品与服务设计中，形成文化辨识度与吸引力。 跨界融合与IP打造： 探讨不同产业之间的跨界合作，如文化与旅游、体育与健康、科技与娱乐的结合，以及如何通过内容创作、故事讲述等方式，打造具有影响力的休闲IP。 第四部分：休闲企业的营销传播与客户关系管理 产品和服务再好，也需要有效的营销传播才能触达目标客户，并建立长期的客户忠诚度。 休闲营销的特性与策略： 分析休闲营销与传统营销的异同，重点讲解情感营销、体验营销、场景营销、口碑营销等在休闲领域的应用。 数字化营销的实践： 详述社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、短视频营销、直播带货等在休闲行业的具体操作方法与最佳实践。 品牌建设与形象塑造： 指导读者如何建立独特、有吸引力的休闲品牌，通过统一的视觉识别系统、品牌故事传播、公关活动等手段，塑造积极的品牌形象。 客户关系管理（CRM）的构建： 讲解如何利用CRM系统收集、分析客户数据，理解客户需求，实施个性化营销，提升客户满意度，并建立忠诚度计划。 危机公关与声誉管理： 探讨在信息传播快速的时代，休闲企业如何有效应对负面信息，处理突发事件，维护企业声誉。 第五部分：休闲运营管理与效率提升 成功的休闲企业需要高效的运营体系来支撑其战略目标和客户体验。 组织架构与人才管理： 探讨适合休闲产业特点的组织架构设计，以及如何吸引、培养、激励和留住优秀的休闲管理人才。 财务管理与成本控制： 讲解休闲企业的收益模式、关键财务指标，以及如何在保证服务品质的前提下，实现有效的成本控制与利润最大化。 供应链管理与合作伙伴关系： 分析休闲企业在采购、物流、供应商选择等方面的管理要点，以及如何建立长期稳定的合作伙伴关系。 服务质量管理与持续改进： 强调服务质量是休闲企业的生命线，介绍质量管理工具和方法，如服务蓝图、神秘顾客、客户反馈系统等，实现服务质量的持续提升。 风险管理与安全保障： 针对休闲行业的特殊性，详细阐述经营风险、安全风险、环境风险等，并提供相应的防范与应对措施，确保运营的安全与合规。 绩效评估与激励机制： 讲解如何建立科学的绩效评估体系，将员工的付出与企业发展挂钩，并通过有效的激励机制激发员工的积极性和创造力。 第六部分：休闲产业的未来趋势与可持续发展 本书的最后一章将放眼未来，展望休闲产业的发展方向，并强调可持续发展的重要性。 绿色休闲与生态保护： 探讨如何将环境保护理念融入休闲项目的规划与运营，发展生态旅游、低碳休闲等，实现经济效益与环境效益的统一。 社会责任与普惠休闲： 关注休闲的社会包容性，如何为老年人、残障人士等提供更便捷、更易获得的休闲机会，以及企业在社区发展中的作用。 技术驱动的智能化休闲： 预测人工智能、大数据、5G等技术将如何进一步颠覆休闲体验，如个性化推荐、智能导览、虚拟旅游等。 健康与福祉的深度融合： 探讨休闲与健康、心理疗愈、终身学习等领域的深度融合，催生新的健康休闲模式。 政策法规的演变与应对： 分析可能影响休闲产业的政策变化，指导企业提前适应和把握政策机遇。 《休闲管理实务》不仅是一本理论书籍，更是一本指导实践的工具书。本书通过大量的案例分析、实践建议和方法工具，帮助读者理解并掌握休闲管理的精髓，从而在快速变化的休闲市场中，构建有竞争力、有创新力、有可持续发展潜力的休闲事业。无论您是休闲企业的创始人、管理者，还是未来的行业新星，本书都将是您不可或缺的案头读物。

评分☆☆☆☆☆

我之所以选择《休闲管理实务》这本书，很大程度上是被它的名字所吸引。在如今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，仿佛每个人都在为“忙碌”而焦虑，而“休闲”似乎成了一种奢侈品，甚至是一种遥不可及的理想。我期待这本书能提供一些切实可行的方法，帮助我更好地平衡工作与生活，找到一种更可持续的、更健康的生活方式。 书中关于“情绪管理”的部分，给了我很多启发。我一直以为情绪管理就是压抑负面情绪，或者强行让自己开心。但这本书却告诉我们，情绪是自然的，关键在于如何理解和疏导。作者通过一些心理学上的小实验和案例，让我们认识到，负面情绪并非洪水猛兽，而是一种信号，提醒我们可能存在某些未被满足的需求或者待解决的问题。我开始尝试用更开放的心态去面对自己的情绪，而不是一味地排斥。

评分☆☆☆☆☆

《休闲管理实务》这本书，从书名上看，我原以为会是一本关于如何利用碎片时间、提高工作效率的工具书，里面会充斥着各种表格、图表和“秘籍”。但真正翻开这本书，我才发现，它更像是一次深入人心的对话，一次关于如何理解和实践“休闲”的哲学探讨。它没有直接告诉你“怎么做”，而是引导你“为什么这样做”，让你从根本上理解“休闲”的价值和意义。 书中对于“倦怠”的剖析，让我感触颇深。我一直以为倦怠是长期工作压力过大的必然结果，是不可避免的。但作者却提出，倦怠的产生，很多时候是因为我们失去了对工作的热情和对生活的热爱，是因为我们被动的接受，而不是主动的创造。他鼓励读者去发掘工作中的“闪光点”，去寻找那些能让自己感到快乐和有成就感的瞬间，即便这些瞬间微不足道。我开始有意识地在工作中寻找这些“微小确幸”，并试着去放大它们。

评分☆☆☆☆☆

读《休闲管理实务》的过程，更像是在经历一场心灵的洗涤。我一直以为“管理”这两个字就应该和KPI、时间表、优先级这些东西牢牢绑定，但这本书颠覆了我对“管理”的认知。它提出的“慢管理”概念，一开始让我有点摸不着头脑，毕竟在当下这个时代，谁不追求“快”呢？然而，随着阅读的深入，我开始理解，所谓的“慢”，并非是效率低下，而是一种对过程的尊重，对细节的打磨，以及对内在节奏的把握。 书里有一段关于“反思性实践”的论述，让我印象尤其深刻。作者鼓励读者在每一次行动之后，花时间去回顾、去总结，去思考“为什么会这样？”、“下次可以怎样做得更好？”。这不像是在写工作报告，更像是在进行一次自我对话。我开始尝试在完成一些项目后，停下来，不仅仅是看结果，更是去梳理整个过程中的得失。这种“慢下来”的反思，让我发现了自己之前从未注意到的盲点，也让我对未来的行动有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫《休闲管理实务》，拿到手的时候，我确实是抱着一种“实用主义”的心态来的，想着里头会不会有什么立竿见影的技巧，比如如何快速提升工作效率，或者是一些关于时间管理的神奇法则。结果读下来，我发现这本书更像是一位经验丰富的老友在娓娓道来，没有那些生硬的说教，也没有那些浮夸的承诺。它更多的是在探讨一种“做事”的哲学，一种如何在快节奏的生活中找到属于自己节奏的智慧。 就拿书中关于“心流”的描述来说，一开始我以为就是一些高深莫测的心理学理论，但作者用非常生活化的例子，比如沉浸在一场精彩的球赛、一次深入的阅读，甚至是某个手工制作的过程中，来阐释这种高度专注带来的愉悦感。这让我突然意识到，原来“休闲”不仅仅是放空，更是一种积极的投入，一种精神上的满足。书中也提到了如何识别自己容易进入“心流”的状态，以及如何创造条件让自己更容易进入这种状态。我试着在一些日常的小事上刻意去体会，比如在整理书架时，不再是机械地完成任务，而是开始享受书籍带来的秩序感和宁静。

评分☆☆☆☆☆

拿到《休闲管理实务》这本书的时候，我心中充满了好奇，同时也带着一丝 scepticism。毕竟，“休闲管理”这个概念本身就带着点矛盾的意味。我总觉得，真正的休闲应该是随性而至，不应被“管理”束缚。然而，这本书的开篇就以一种非常温和、亲切的语气，邀请读者一起探索“休闲”的奥秘，让我逐渐放下了戒备。 我特别喜欢书中关于“目的性休闲”的讨论。作者指出，很多时候我们所谓的休闲，其实只是在消耗时间和精力，并没有真正达到放松和充电的目的。他提倡的是一种有意识的选择，一种基于个人需求和价值的休闲活动。比如，有人喜欢通过运动来释放压力，有人则倾向于通过阅读来丰富内心。这本书帮助我重新审视了自己的休闲方式，让我意识到，原来我之前很多所谓的“休闲”，其实是在“浪费”我的时间。