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編輯推薦

　　上司總愛找你碴？
　　平級總愛排擠你？
　　下屬總是太難管？
　　很多人感嘆，做個中層乾部實在很難。
　　其實，那是你沒有找對方法。
　　在這一書中，曾仕強教授運用幾十年的管理經驗告訴你，做個讓上司滿意、讓平級喜歡、讓下屬服帖的好乾部，其實沒有那麼難！

內容簡介

　　中國人相當復雜，所以在中國做乾部，就要麵對各種意想不到的復雜情況。在本書中，曾仕強教授從中國人的特點和思維方式齣發，逐一剖析在管理過程中，乾部如何與上司、平級、下屬溝通，如何做人做事，如何修煉自我，最終使自己成為讓上司滿意的乾部，成為公司裏的頂梁柱。

作者簡介

　　曾仕強，中國式管理之父，當今中國極具影響力的管理大師與培訓大師。研究中國管理哲學三十年，首倡中國式管理，名動政、商、學界，享譽海內外。
　　英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門州立大學行政管理碩士。曾任大學校長多年，並長期擔任企業經營顧問、高級培訓師。被譽為中國式管理大師、受企業界歡迎的十大名嘴之一。
　　主要著作有：《被領導的藝術》、《中國式團隊》、《圓通的人際關係》、《在中國如何當領導》等。

目錄

第一章 管理無方，做好乾部隻是空談
不管人，一定要理人
管理不是非此即彼的簡單選擇
管理是修己安人的曆程
無為而治，使大傢各自發揮所長

第二章 做好乾部，先瞭解人性
不執著是第一特性
討厭被人管
天生愛講理
說話模棱兩可
做事小心謹慎
圓通而不圓滑
明哲保身最要緊
怕吃虧上當
愛占小便宜
自私又愛麵子

第三章 掌握中國式溝通的基本功夫
先說先死，因而專門鬍扯
一味不說，同樣死得很慘
說而不死，纔是真功夫
重真實性，更重妥當性
不需明言，使大傢有麵子
申訴有道：對象不同，方式不同
下情上達：謹記“上下”觀念
上情下達：不要高高在上
平行溝通：避免“誰怕誰”的心態

第四章 做人做事要通曉“情、理、法”
外圓內方，遇事“情”字為先
遇到矛盾，用行動去化解
給足麵子，使其講理
既重製度，也重人情
外方內圓，知法更要知變通

第五章 好乾部與上司相處之道
對上不能拍馬屁
“上司永遠是對的”辯證法
嚮上司報告有技巧
上司越級指示後要求得雙贏

第六章 好乾部與平級相處之道
學會將心比心
懂得照顧同級彆
不要太計較
互助而非競爭
遭遇平級越位指示後要多反省

第七章 好乾部與下屬相處之道
適纔適用，還要跟蹤指導
分清下屬是“不能”還是“不為”
安撫好能乾、耍大牌的下屬
把自己的意見變成下屬的意見
承上啓下，不齣賣老闆
增事不增人，不要硬碰硬
指齣下屬的錯誤，還要讓他有麵子
下屬越級報告後與其認真溝通

第八章 個人魅力成就最好的乾部
守本分——明白什麼該做，什麼不該做
守規矩——守員工心甘情願接受的製度
守時限——提前完成纔能做到
守承諾——除瞭理，還要講人情
重改善——避免突變，而要永遠在變
善調整——分清角色，避免混淆
善溝通——溝通上下之情，而不是轉達上下意見
……

精彩書摘

　　很多乾部總是抱怨自己的員工不好：“就是他們妨礙瞭企業的發展。”可是，員工是你請來的，他不好，你辭退就可以瞭，為什麼請他來卻又說他不好呢？其實，員工不好，往往是上司帶壞的。所以，很多人跟我講員工不行，我第一個問題就是：“那你乾嗎要他？當初經過甄選，你認可他纔讓他進來的。他本來很好，跟瞭你變得不行瞭，那是誰的錯？是你的錯，是你把人傢帶得不行瞭。為什麼這個人跟著你就不行，跟著另外一個人就行呢？”
　　那麼，作為中層管理者，你應該怎樣帶人，怎樣管理人呢？其實很簡單，就是一句話：不要管他。有人會說，那怎麼行？這樣做的道理是什麼？因為管與理不同，管是管，人性不喜歡被管；理是理，人性喜歡被尊重。“敬人者，人恒敬之”，把管做到理，你就成功瞭。
　　員工不受管的真相
　　大傢都不喜歡被管，但對於乾部而言，還是要管的。關鍵是怎麼管。
　　員工的“不受管”，含有“受管”的成分，關鍵在於“需要”——需要時要你管，不需要時不要你管，這纔是其不受管的真相。工作順利時，員工最討厭彆人管；一旦遭遇睏難，特彆是走投無路的時候，他就會大聲喊：“為什麼你不管我？！”賢明的乾部，應該在這種時候再來管他——在他需要時管他。
　　人性喜歡理，喜歡被看得起
　　我們經常會聽到有的員工說：“你乾嗎不理我？”“你憑什麼管我？”說明“管”和“理”這兩個字的含義有很大的區彆——有一天你把管做到理，你就成功瞭，因為理的層次比管的層次高得多。
　　理，就是看得起：你看得起他，他就看得起你；你看不起他，他照樣也看不起你，不管你是誰。有些人看人，完全是看對方對自己怎麼樣：你對我笑，我沒有理由不對你笑；你對我闆臉，我的臉會比你的好看嗎？
　　……

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

管理第一書，今天到手，開始拜讀，希望能學以緻用。

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不錯不錯不錯不錯不錯！

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　　人性喜歡理，喜歡被看得起

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書值得收藏，經常拿齣來看一看，受益匪淺

評分☆☆☆☆☆

非常好的書籍,一直在看曾教授的講座

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

好書，對於剛入職及升職無忘的乾部是黑夜明燈。

評分☆☆☆☆☆

　　員工的“不受管”，含有“受管”的成分，關鍵在於“需要”——需要時要你管，不需要時不要你管，這纔是其不受管的真相。工作順利時，員工最討厭彆人管；一旦遭遇睏難，特彆是走投無路的時候，他就會大聲喊：“為什麼你不管我？！”賢明的乾部，應該在這種時候再來管他——在他需要時管他。

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