立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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立金银行培训中心 著

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• 银行客户经理
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• 业务技能
• 立金银行
• 客户关系管理
• 企业融资

出版社： 中国金融出版社

ISBN：9787504970831

版次：1

商品编码：11408649

包装：平装

丛书名： 立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：236

字数：249000

正文语种：中文

编辑推荐

　　透彻掌握信贷业务核心本质；
　　如何识别客户的信贷风险；
　　如何撰写优秀授信调查报告；
　　用最短时间成为一名优秀银行客户经理；
　　《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理和产品经理。

内容简介

　　不是商业银行太多，不是市场不需要，而是我们还不够努力.而是我们还没有找到一个新区域，开发出一个新授信工具。这个市场，客户永远都有，客户永远都有需求，关键是我们必须能够不断开发新信贷产品，开发新信贷工具。
　　做商业银行公司业务信贷，设计收信方案的核心在于：要牢牢控制企业：的经营现金流，打通企业的支付现金流和销售回款现金流，只有控制住
　　企业的经营现金流量，银行才可以真正控制信贷风险。
　　在商业银行公司业务营销中，营销企业就是营销人心。只要人心通了，什么都好营销，人心不通，一切产品的营销都是徒劳。首先让客户认同我们的人品，其次才是产品。
　　《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》提供：教练式培训，提供最真实的案例。激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。

作者简介

　　北京立金银行培训中心，国内最大的金融培训机构之一，专业在银行客户经理和产品经理培训领域.中心有超过500名优秀讲师.深受各家商业银行的欢迎.培养出成功客户经理超过2万人。中心按照客户经理和产品经理成长阶段进行系列知识技能培训.立足于为国内商业银行培养一批精通业务、懂营销的客户经理和产品经理。
　　中心先后独立出版《商业银行对公授信培训》、《银行票据案例培训》、《银行行业授信方案培训》等畅销培训教材，并积累有汽车、钢铁、石化、电力、公路、煤炭、工程机械、教育等超过几千个金融服务方案案例。

内页插图

目录

一、客户经理必须了解信贷法律
二、信贷审批人员必须秉承的工作要求
三、什么是敞口
四、什么是授信额度
五、信贷审批审查要点
六、企业法人资料审查要点
七、事业法人资料审查要点
八、机关法人资料审查要点
九、产品审查要点
十、综合授信审查要点
十一、一般流动资金贷款（含中期流动资金贷款）审查要点
十二、打包贷款审查要点
十三、商业承兑汇票融资审查要点
十四、固定资产贷款（含项目融资）审查要点
十五、房地产开发贷款（含住房和商用房开发贷款）审查要点
十六、土地储备贷款审查要点
十七、经营性物业抵押贷款审查要点
十八、进出口结算授信审查要点
十九、保理授信审查要点
二十、国内信用证及其项下融资授信审查要点
二十一、对保函授信审查要点
二十二、对法人账户透支业务审查要点
二十三、保兑仓回购担保授信审查要点
二十四、投行融资授信审查要点
二十五、意向性贷款承诺函／贷款承诺函审查要点
二十六、法人客户商业用房按揭贷款审查要点
二十七、股东授信审查要点
二十八、重组、展期和借新还旧授信审查要点
二十九、如何进行担保审查要点
三十、土地使用权抵押贷款审查要点
三十一、房产抵押贷款审查要点
三十二、设备抵押贷款审查要点
三十三、其他财产抵押贷款审查要点
三十四、存款单证质押贷款审查要点
三十五、债券质押类融资审查要点
三十六、股权／股票质押贷款授信审查要点
三十七、商业汇票质押授信审查要点
三十八、外汇担保项下人民币贷款审查要点
三十九、收费权质押授信审查要点
四十、动产融资授信审查要点
四十一、应收账款质押授信审查要点
四十二、内外部合规性审批文件
四十三、必须了解借款人的历史授信情况
四十四、如何进行行业分析
四十五、如何进行集团客户统一授信
四十六、什么是商业银行表外业务
四十七、什么是表内和表外授信业务
四十八、什么是偿债能力
四十九、如何分析企业的偿债能力
五十、如何提高客户信贷存款回报率
五十一、什么是连带责任保证和一般责任保证
五十二、如何进行客户经营管理分析
五十三、如何进行客户财务分析
五十四、如何进行人民银行征信系统查询
五十五、财务报表重点科目分析要点
五十六、主要财务指标综合分析要点
……

精彩书摘

　　3.批量授信核心企业。本次授信的风险点主要体现为市场风险和操作风险，银行将密切关注进口汽车市场，尤其是日系车市场，以便掌握行业的即时动态；此外，严格按照银行关于小微采购卡的操作指引规范操作也是规避风险的手段之一。
　　4.银企合作情况。此笔授信涉及未来货权质押及现货质押。未来货权质押基本流程：客户缴纳20％保证金，开立信用证，按信用证条款提交全套海运提单并以开证行指示抬头。供货商接到银行指令后发货。到单后，客户补交10％的开证保证金，银行办理押汇对外付款，押汇金额不超过到单金额的70％，期限为三个月最长不超过六个月，银行在监管方出具仓单后将全套正本提单移交给监管方，委托监管方办理相关手续；到货后汽车直接进入银行指定监管仓库即东疆保税仓库，由监管方天津国际物流园有限公司办理现货质押。待臻钰需要提车时，由监管方指定且为银行认可的报关行办理货物商检报关手续，并将进口货物证明书及检验检疫证明交由监管方监管；客户缴纳关税的30％作为备付金，银行发放贷款用于支付信用证项下进口汽车的三税，办理进口汽车通关手续，汽车完税且银行收到臻钰偿还押汇及“银关贷”足额款项后签署提货通知书，并通知监管方办理提货，监管方将检疫检验证明书等交还客户。
　　现货质押基本流程：采用进口汽车现货质押。申请授信品种：流动资金贷款。利率：按总行利率标准。质押的进口汽车手续齐全，具备海关货物进口证明书、出入境检验检疫进口机动车辆随车检验单等证明单据。质押率.70％，完税后的进口汽车市场变现能力很强，同时进口汽车价格市场波动较小，授信风险可控。
　　5.风险控制。
　　（1）行业情况。
　　臻钰所经营的进口汽车行业在国内属于高端市场，随着我国消费水平的不断升高，进口汽车行业的消费群体也在逐步扩大，销售前景良好。2010年年初，由于日本突发海啸，日本当地的汽车生产厂商均受到不同程度的影响，一些厂商甚至出现了停产的状况，这使得国内的进口车市场货源紧张。此外，臻钰所在的天津保税区国际汽车城在全国享有较高的声誉，保税区又是全国最大的进口汽车口岸，具有得天独厚的地理优势，并且具有相关保税政策鴕优势，这使得汽车行业在区内发展成熟，具有相当大的影响力。2011年12月商务部公布对产地为美国的进口汽车加收反倾销税，臻钰所主营的车型全衙为丰田系列，没有受到双反影响。2012年9月，因钓鱼岛事件所引发的抵制日货的行为，对臻钰乃至整个曰系汽车行业都产生了一定的影响。随着双边关系的缓和，双边贸易将趋于平稳。
　　（2）臻钰的经营情况、管理层的管理能力和还款意愿。
　　通过查询人民银行征信系统，臻钰以往信用状况良好，在深圳发展银行取得的6000万元授信，和某银行的3000万元授信均能及时还款，还款意愿明确。此外，臻钰本次向银行申请的8000万元授信，其中6000万元为进口开证，另外2000万元流动资金贷款用于臻钰缴纳三税。风险缓释方式为未来货权质押，质押率为’70％。监管方为天津国际物流园有限公司，该公司于2005年在天津港保税区成立，具有丰富的监管经验和健全的监管制度。整个监管过程，从汽车到港、入库、报关、出库都有严格的监管手段，保证了钼行货权的完整性和唯一性。
　　（3）企业的财务状况。从臻钰报表中看，臻钰规模较大，资产负债结构较合理，资产质量稳定良好，营运效率较高，盈利能力一般，现金流比较紧张，但整体发展趋势向好。臻钰没有受2011年反倾销税影响，主要资产集中在流动资产上，而其中又以预付账款和存货占比较大。存货为进口汽车，预付账款为支付上游供货商的车款和支付代理公司的开证保证金，车辆一般在开证之日起1个月左右到港。臻钰所在的天津保税区国际汽车城是全国最著名的进口车集散地之一，进口汽车价格较稳定，属大宗商品，有利于车辆的变现，销售周期大部分在4个月以内，小于银行授信方案期限，能保证银行回款。
　　……

前言/序言

　　如何成为一名优秀的银行客户经理
　　立金银行培训中心一直在各地培训商业银行客户经理，对如何培养客户经理，有自己的心得体会。给每个客户经理一个最真诚的建议，在商业银行做公司业务，信贷资源是决定成败的核心关键，每个银行客户经理必须下大力气学会并精通信贷业务。
　　一、客户需要的不是银行产品.而是满足商务交易需要的支付工具
　　我们必须能够透过现象看本质。表面上，客户向银行申请贷款，其实客户需要的不是银行产品，而是一种支付工具。
　　就像一个客户去饭馆，一会儿要包子，一会儿又要饺子。其实很简单，客户只是饿了。我们提供给客户套餐即可，既能满足客户的饥饿之需，又能使银行实现交叉销售，获得银行需要的商业利益。
　　对于银行客户经理，理解这个道理非常有意义。银行产品的多样化对于客户来说，最通俗的要求就是：是否能解决客户的商务付款需求，是否能够提升企业的经营业绩，而银行提供的融资价格又在客户可以承受的成本控制之内。
　　客户接受的不是各种名目的产品，而是使用银行产品所产生的效果，必须满足客户的商业经营需要。在产品的营销中我们必须学会，从单纯地推荐产品、到了解客户需求设计产品、推荐产品的过程。前者往往事倍功半，后者常常会效果明显。
　　我们应当能够透过现象看本质，找到企业的核心需要，精准地找到一个对应的银行支付对价的工具，满足企业的商务采购付款和扩大销售的需要。
　　商业银行客户经理有存在价值的前提是我们的客户需要我们，我们可以帮助客户扩大经营。
　　二、成为一代精通信贷业务的技术高手
　　在营销的过程中不断提高自己，通过与企业的沟通，能够精准地确认企业的需求，找到适合的融资产品，我们可以发现许多与企业合作的机会，这离不开丰富的业务经验。
　　银行客户经理这个职业是一门技术活儿，需要客户经理具备强大的产品组合运用能力，能够灵活使用。
　　客户经理需要在一次次与客户的沟通中、一次次产品方案的设计中努力地提升自己的业务素养、完善自己的产品理念、锻炼自己的工作意志。尽自己所能去了解客户、开发客户，通过各种产品的设计与结合去满足客户的需求，这也正是银行经理这个职业的魅力和挑战之所在。
　　客户经理是一个技术活儿，需要你有高超的技术。就像一个高明的厨师，能够庖丁解牛，为客户设计最合适的融资方案，实现银企双赢。
　　我们在各地培训的时候经常说，这个世界最伟大的职业就是银行客户经理，充满了职业挑战，会给个人带来极为丰厚的收益。这个世界，最有技术含量的职业也是客户经理，需要你精通各类型信贷产品。
　　感谢这个时代，给了我们无穷的机会，让我们可以展示自己的才华。
　　陈立金

《商海 navigators: 卓越客户经理的深度洞察与实战策略》 在风云变幻的金融市场中，商业银行客户经理的角色早已超越了简单的产品推介和交易撮合。他们是企业发展的战略伙伴，是资金流动的智慧导航者，更是连接银行与客户、风险与机遇的桥梁。本书正是为致力于成为新时代卓越对公信贷业务客户经理的您而量身打造，它并非一本浅尝辄止的培训手册，而是一次深入的知识探索与技能锻造之旅。 本书聚焦核心，深度解析，助您构建坚实的业务基石： 宏观经济与行业趋势深度剖析： 了解宏观经济的脉搏，洞悉不同行业的周期性与发展潜力，是为客户提供精准信贷方案的前提。本书将引导您从宏观视角出发，分析影响企业经营的关键经济指标、国家产业政策导向，以及各细分行业的发展趋势、竞争格局和风险特征，帮助您建立前瞻性的业务判断能力。我们将不仅仅罗列数据，更注重解读数据背后的逻辑，让您能够基于深刻的市场洞察，识别最具潜力的客户群体和最具价值的信贷机会。 企业财务报表深度解读与信用风险评估： 财务报表是企业健康状况的“体检报告”。本书将带领您精通三大报表（资产负债表、利润表、现金流量表）的内在联系与分析方法，教会您如何透过数字发现企业的真实盈利能力、偿债能力、营运能力和发展潜力。我们将重点讲解如何运用比率分析、趋势分析、结构分析等多种工具，识别潜在的财务风险信号，并结合非财务信息，构建全面的企业信用风险评估体系。这不仅仅是数据计算，更是对企业运营逻辑的深度理解，是您作出审慎信贷决策的“火眼金睛”。 对公信贷产品体系与创新应用： 商业银行的对公信贷产品琳琅满目，但真正的价值在于如何根据客户的实际需求进行匹配与组合。本书将系统梳理各类对公信贷产品，包括但不限于流动资金贷款、固定资产贷款、项目融资、贸易融资、供应链金融等，深入解析其适用场景、风险特征、定价机制和审批流程。更重要的是，我们将探讨如何结合金融科技、监管政策变化，创新信贷产品和服务模式，以更灵活、高效、低成本的方式满足客户日益多元化的融资需求。 尽职调查与合同文本精细化管理： 严谨的尽职调查是规避风险的“第一道防线”。本书将详细阐述尽职调查的各个环节，包括企业背景调查、经营合规性审查、资产负债核查、担保品价值评估等，强调信息收集的全面性、准确性和时效性。同时，我们将深入剖析信贷合同的关键条款，解析其中的法律风险与商业考量，指导您如何起草、审查和管理合同，确保交易的合法合规与各方权益的充分保障。 贷后管理与风险预警机制建设： 信贷业务的风险管理贯穿贷前、贷中、贷后全过程。本书将重点讲解贷后管理的策略与方法，包括对客户经营状况的持续跟踪、财务指标的定期监测、还款行为的分析，以及如何建立有效的风险预警模型和应急处置预案。我们将分享如何通过积极的沟通与专业的建议，帮助客户规避经营风险，同时如何及时识别和应对可能出现的逾期、违约等情况，最大程度地保障银行的信贷资产安全。 本书不仅传授“术”，更注重引导“道”： 卓越的沟通与谈判技巧： 客户经理的成功离不开有效的沟通。本书将为您提供一套系统的沟通理论与实践方法，包括如何建立信任、倾听需求、有效提问、清晰表达，以及在谈判中如何争取主动、达成共赢。我们将模拟各种真实的沟通场景，帮助您提升在面对不同类型客户、处理复杂情况时的沟通能力。 客户关系深度维护与价值挖掘： 客户关系是银行最宝贵的无形资产。本书将引导您从“交易型”思维转向“伙伴型”思维，深入理解客户的长期战略规划与经营痛点，通过提供超越信贷本身的增值服务，如市场信息咨询、行业洞察分享、资源对接等，构建深度信任与长期合作关系。我们将探讨如何识别客户的潜在需求，挖掘交叉销售机会，实现客户价值的最大化。 合规经营与职业道德的坚守： 在金融行业，合规经营是生命线。本书将贯穿最新的监管要求与行业规范，强调合规意识在业务实践中的重要性，指导您如何在日常工作中遵守各项法律法规和内部制度。同时，我们将探讨作为一名专业的银行客户经理，应具备的职业道德操守，包括诚信、审慎、保密等，帮助您树立良好的职业形象，赢得客户与社会的尊重。 本书特色： 案例驱动，学以致用： 全书包含大量真实或改编的案例，涵盖不同行业、不同类型的客户，以及各种业务场景下的挑战与解决方案，帮助您将理论知识转化为实际操作能力。 前沿视角，紧跟趋势： 紧密结合金融科技发展、监管政策变化以及市场新趋势，为您提供最具时效性的业务指导。 实战导向，技能提升： 强调解决问题的能力，旨在帮助您掌握解决实际业务难题的方法与技巧。 深度解析，系统构建： 并非零散的知识点罗列，而是系统地构建对公信贷业务的知识体系和思维框架。 无论您是刚踏入对公信贷业务领域的新晋客户经理，还是寻求职业突破与能力升级的资深从业者，《商海 navigators: 卓越客户经理的深度洞察与实战策略》 都将是您不可或缺的学习伙伴与业务利器。让我们一同扬帆起航，在波澜壮阔的金融海洋中，成为客户最信赖的导航者！

评分☆☆☆☆☆

读完《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，我感觉自己像是经历了一场“实战演习”。书中对“团队协作与内部沟通”的强调，让我看到了银行作为一个复杂机构的运作模式。它不仅仅是客户经理个人的能力，更重要的是，如何与银行内部的评审部门、风险管理部门、法律部门等进行有效的沟通与协作，以推动信贷业务的顺利进行。书中详细阐述了在不同环节中，客户经理需要与哪些部门对接，以及如何清晰、准确地传递信息，以减少误解和提高效率。它让我明白，一个成功的信贷项目，是多个部门协同合作的结果，客户经理在其中扮演着重要的协调者角色。这本书的价值在于，它让我看到了银行体系内部的运作逻辑，并认识到团队合作在金融业务中的重要性。

评分☆☆☆☆☆

我对《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书的印象，就像是在浩瀚的知识海洋中找到了一座灯塔。这本书的内容深度和广度都令我惊叹。它不仅仅停留在基础知识的讲解，更深入到了许多实际操作中的细节和技巧。我尤其欣赏书中关于“信贷风险评估”部分的讲解，作者详细阐述了从定性分析到定量分析的各个维度，包括对企业经营风险、财务风险、管理风险、市场风险等方面的细致剖析。书中提供的各种评估模型和工具，如SWOT分析、PESTEL分析在信贷评估中的应用，以及如何解读财务报表中的关键指标，都为理解一个企业的真实健康状况提供了强有力的支撑。我过去总觉得信贷审批是一个非常“拍脑袋”的过程，但通过阅读这本书，我才明白其中蕴含着多么严谨的逻辑和科学的方法。书中对不同类型企业信贷需求的分析，以及针对这些需求如何设计和定价产品，也让我大开眼界。特别是关于担保方式的选择、抵押物的评估、以及信用贷款的授信策略，都进行了非常详尽的说明。这本书的价值在于，它能够帮助读者建立起一套完整的对公信贷业务思维框架，从客户的准入、授信、贷后管理到风险的预警和处置，环环相扣，层层递进，逻辑性极强。我感觉自己仿佛置身于一个真实的银行信贷部门，与经验丰富的客户经理一起，学习如何做出明智的信贷决策。

评分☆☆☆☆☆

当我开始阅读《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书时，我被它对“法律法规与合规性”的重视所打动。我曾经以为，银行的业务是纯粹的市场行为，但这本书让我明白，合规经营是银行的生命线。书中详细介绍了与对公信贷业务相关的各项法律法规，包括合同法、担保法、公司法等，并阐述了在信贷业务操作中，如何确保符合各项规定，避免法律风险。例如，书中关于信贷合同的起草、签订，以及担保合同的效力等内容，都显得尤为重要。它让我意识到，客户经理不仅需要具备金融知识，还需要具备扎实的法律功底，以保障银行和客户的合法权益。这本书的价值在于，它为读者提供了一份关于合规经营的“安全指南”，帮助他们规避潜在的法律风险，确保业务的稳健发展。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书时，我被它详实的案例和严谨的逻辑所吸引。书中对“信贷流程管理”的详细描述，让我对商业银行的运作有了直观的感受。它清晰地描绘了从客户接触、初步评估、尽职调查、信贷评审、合同签订、到贷后管理和风险处置的整个链条。每个环节都有详细的操作指南和注意事项，让我能够清楚地了解每个阶段的重点和难点。我尤其欣赏书中关于“尽职调查”的章节，它强调了信息收集的全面性和真实性，包括对企业经营状况、财务状况、法律合规性、以及担保物价值等各个方面的深入调查。书中提供的各种调查工具和方法，如现场走访、访谈、资料查阅等，都显得非常实用。这本书让我明白，每一个信贷决策都经过了多重审核和严谨的评估，银行并非随意放贷，而是有其一套完整的风险控制体系。

评分☆☆☆☆☆

《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，对我而言，就像是一堂生动而深刻的“商业洞察课”。我过去总觉得，客户经理的主要工作就是“找钱”，但这本书让我认识到，他们更是企业发展的“伙伴”。书中深入分析了不同行业的发展趋势、市场竞争格局、以及宏观经济环境对企业的影响，并阐述了客户经理如何将这些宏观信息与企业的具体情况相结合，为客户提供战略性的金融支持。例如，书中关于如何帮助高科技企业设计股权质押贷款，或者如何为制造业企业提供设备融资租赁，都展示了客户经理如何深入理解客户的商业模式，并为其量身定制解决方案。这本书不仅仅是关于金融产品，更是关于如何利用金融工具，赋能实体经济，支持企业成长。我从书中看到了客户经理的专业性，也看到了他们所扮演的重要的经济角色。

评分☆☆☆☆☆

读完《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，我感觉自己对银行客户经理这个职业有了全新的认识。我曾经认为，客户经理的工作就是开发新客户，然后完成业绩指标。但这本书让我明白，一个合格的对公信贷客户经理，其肩负的责任远不止于此。书中对“产品设计与组合”的阐述，让我看到了银行金融产品的多样性和复杂性。它不仅仅是如何将现有的产品推荐给客户，更重要的是，如何根据客户的实际需求，对现有产品进行组合优化，甚至是可以向上级部门反馈，推动新产品的研发。例如，书中关于如何为不同行业的企业设计不同期限、不同还款方式的流动资金贷款，以及如何为企业提供供应链金融、贸易融资等综合性金融服务，都让我受益匪浅。我特别欣赏书中关于“客户细分与精准营销”的论述，它强调了理解不同客户群体的需求差异，并采取差异化的营销策略的重要性。这本书不仅传授了“术”，更重要的是，它在“道”的层面，为读者提供了一种思考问题的方式和解决问题的思路。它培养的不是简单的执行者，而是能够独立思考、勇于创新、并具备风险意识的专业人才。

评分☆☆☆☆☆

《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，让我对“产品创新与市场营销”有了全新的认识。我过去总以为，银行的产品是相对固定的，但这本书让我看到了产品创新的重要性。书中详细阐述了如何分析市场需求，识别潜在的蓝海市场，并在此基础上进行新产品的开发和推广。它不仅仅是关于金融产品本身的创新，更是关于如何将产品与营销策略相结合，有效地将产品推向市场，并赢得客户的认可。我印象深刻的是书中关于“渠道管理与合作”的论述，它探讨了如何通过多种渠道，如线上平台、合作伙伴等，将金融服务送达更广泛的客户群体。这本书让我看到了银行产品开发和市场营销的动态性和前瞻性。

评分☆☆☆☆☆

《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，给我最大的触动在于它对“沟通与谈判技巧”的重视。我过去总觉得，银行的信贷审批流程非常机械和标准化，但这本书让我看到了其中蕴含的人性化和艺术性。书中详细阐述了客户经理在与客户沟通时，如何建立信任、如何倾听、如何提问，以及如何在面对客户的异议和拒绝时，如何有效地进行谈判，最终达成合作。它不仅仅是简单的语言表达，更是涉及到对客户心理的把握，对信息不对称的弥补，以及在追求银行利益的同时，如何兼顾客户的合理需求。我印象深刻的是书中关于“谈判策略”的讲解，它列举了多种谈判场景，并提供了具体的应对方法，例如如何设置谈判底线、如何利用信息差、以及如何寻找双方的共同利益点。我感觉，这本书不仅仅是教授业务技能，更是在培养一种综合的商务沟通能力。它教会我，即使是最严谨的金融业务，也离不开人与人之间的有效互动。

评分☆☆☆☆☆

初次接触《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，我是在一位资深银行朋友的推荐下翻开的。一直以来，作为一名对金融行业充满好奇的旁观者，我总觉得银行的运营，特别是对公信贷业务，是一个既神秘又至关重要的环节。这本书的书名虽然长，但直接点明了其核心内容，让我对它充满了期待。翻开第一页，我就被书中系统性的知识体系所吸引。作者并没有上来就罗列枯燥的条文和概念，而是从客户经理这个角色的定位出发，层层递进地剖析了其在对公信贷业务中的核心职责和必备技能。我特别喜欢书中对“客户关系管理”的深入探讨，它不仅仅是简单的打交道，而是涉及到如何深入理解客户的企业经营状况、财务数据，甚至未来发展战略，从而为客户提供量身定制的信贷解决方案。书中的案例分析也非常详实，我从中看到了许多真实银行在实际操作中遇到的挑战和应对策略，这些都远比理论知识来得更加生动和富有启发性。例如，书中关于如何识别和评估企业财务报表的风险，以及如何根据不同行业特点制定信贷政策的章节，让我对商业银行的风险控制有了更深刻的认识。我曾以为对公信贷就是简单地给企业贷款，然后收利息，但这本书彻底颠覆了我的认知。它揭示了客户经理需要具备的专业知识、沟通技巧、谈判能力，甚至是一种洞察未来的战略眼光。这本书不仅仅是一本培训教材，更像是一位经验丰富的导师，用娓娓道来的方式，将复杂的金融知识变得触手可及，让我对银行业务，特别是对公信贷领域，有了前所未有的清晰认知。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对银行业务充满求知欲的学生，我偶然间看到了《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：商业银行客户经理对公信贷业务技能培训》这本书，立刻被它严谨的结构和实用的内容所吸引。这本书不仅仅是一本“照本宣科”的书，它更像是一本“实战指南”。我印象最深刻的是书中关于“贷后管理”的章节，它将信贷业务的生命周期进行了完整的呈现。贷后管理并非仅仅是催收，而是贯穿整个信贷过程的持续性工作，包括对客户经营情况的动态跟踪、财务指标的监控、以及潜在风险的早期识别。书中详细讲解了如何通过各种途径收集信息，如何建立有效的贷后预警机制，以及在风险发生时，客户经理应该如何采取恰当的应对措施，以最大程度地降低银行的损失。例如，书中关于如何识别企业财务“红灯”信号，以及在面对企业经营困难时，如何与客户进行有效沟通，寻求共赢的解决方案，都提供了非常有价值的指导。此外，书中还探讨了不同贷款产品的特点和适用场景，以及如何根据客户的具体情况，设计出最具竞争力的信贷方案。我发现，优秀的客户经理不仅需要懂金融，更需要懂客户的生意，甚至要能预见行业趋势。这本书的深度和广度，为我打开了通往理解商业银行核心业务的一扇大门。

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快

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非常好～～～～～～～～～～

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不错的书，比起其他一堆理论的要实用的多

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书很好，正在翻阅挺有用的

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应该还不错，仔细研究一下

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正在读

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挺好的