出版说明
前言
项目一 城市轨道交通线路车站位置设计
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、城市轨道交通线路位置设计
二、城市轨道交通车站位置设计
三、城市轨道交通车站的类型及规模设计
[项目实施]
[拓展与提高]
[实践训练]
项目二 城市轨道交通站车设备设施设计
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、城市轨道交通地铁车站选型
二、城市轨道交通车站的组成
三、城市轨道交通车站总体布局设计
四、屏蔽门系统
五、环控系统
六、列车设备设施
[项目实施]
[拓展与提高]
[实践训练]
项目三 城市轨道交通站车信息服务系统设计
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、站、车信息揭示
二、信息标识
三、乘客综合信息服务系统
[项目实施]
[拓展与提高]
[实践训练]
项目四 城市轨道交通自动售检票系统(AFC)
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、城市轨道交通自动售检票系统概述
二、城市轨道交通自动售检票系统业务
三、车站AFC系统终端设备标准
四、车站AFC系统终端设备工作原理
五、车票
[项目实施]
[拓展与提高]
[复习思考题]
项目五 城市轨道交通票务组织
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、票务系统概述
二、城市轨道交通票务系统与自动售检票系统的关系
三、票务系统的业务管理
四、车站票务设备的管理
五、车站车票的使用与管理
六、车站现金的使用与管理
七、车站票务事务处理
八、票务差错、违章管理
[项目实施]
[拓展与提高]
[复习思考题]
项目六 城市轨道交通车站各岗位职责及作业流程
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、车站员工票务职责
二、值班站长岗位职责及作业流程
三、客运值班员岗位职责及作业流程
四、站务员(售检票员)岗位职责及作业流程
五、车站安全员岗位职责及作业流程
六、车站开关站程序
[项目实施]
[拓展与提高]
[复习思考题]
项目七 城市轨道交通车站客运工作组织
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、车站各部门岗位工作关系
二、车站客流组织工作
三、车站边门管理办法
四、自动扶梯的操作程序
五、屏蔽门的操作程序
六、乘客物品掉落轨道的处理
七、乘客失物的处理
[项目实施]
[拓展与提高]
[复习思考题]
项目八 城市轨道交通客运服务
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、乘客心理
二、服务礼仪
三、民俗民风及禁忌
四、城市轨道交通客运服务规范
五、细微服务指南
六、乘客投诉处理
[项目实施]
[拓展与提高]
[实践训练]
项目九 城市轨道交通客运市场营销
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、客流调查
二、客运量预测
三、客运市场营销策略
[项目实施]
[拓展与提高]
[实践训练]
项目十 城市轨道交通客运安全
[知识要点]
[项目任务]
[项目准备]
[相关理论知识]
一、客运安全概述
二、客运票务安全
三、客运设备安全
四、乘客安全
五、突发事件处理
六、执法工作的管理规范
[项目实施]
[拓展与提高]
[实践训练]
参考文献
这套书买了不少,有的还买重了!
评分我为什么喜欢在京东买东西,因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样,因为在京东买的东西太多太多了,导致积累了很多未评价的订单,所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久,有买到很好的产品
评分长期潜水,看到那句“看了渣作前来洗眼。清代真是无人,除了纳兰一枝独秀外,瞧这大白话写的。”。实在忍不住吐槽。清代诗词虽然不如唐宋,到也不至于纳兰童鞋一枝独秀。论词,朱彝尊陈维崧厉鹗蒋春霖看不出来比纳兰差在哪里。朱彝尊蒋春霖甚至有超过纳兰之势。论诗,且不说龚自珍,难道吴梅村钱谦益王士禛查慎行宋琬厉鹗黄仲则宋湘黄遵宪陈散原郑珍郑孝胥都是死人?江左三大家岭南三大家乾隆三大家同光派都是纸糊的不成?
评分没想到去年买过一套,哈哈。。。好尴尬呀
评分在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折,回家决定上京东看看,果然有折扣。毫不犹豫的买下了,京东速度果然非常快的,从配货到送货也很具体,快递非常好,很快收到书了。书的包装非常好,没有拆开过,非常新,可以说无论自己阅读家人阅读,收藏还是送人都特别有面子的说,特别精美;各种十分美好虽然看着书本看着相对简单,但也不遑多让,塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本,书装帧精美,纸张很干净,文字排版看起来非常舒服非常的惊喜,让人看得欲罢不能,每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其实值得回味 无论男女老少,第一印象最重要。从你留给别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼,颇有风度。 多读书,可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。
评分(三)指辞章修养,元结《大唐中兴颂序》:“非老于文学,其谁宜为?”
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评分上海古籍精装版古典文学丛书
评分壮岁始参周史席,髫年惜堕晋贤风。
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