編輯推薦
10年前你錯過瞭淘寶,今天還要與微店擦肩而過嗎?微店零成本、零費用、零門檻,甚至無須進貨、發貨,你還不心動?微店平颱如雨後春筍,微信小店來勢洶洶,你還在等什麼?機會永遠留給時刻準備、迅速行動的人,後知後覺、行動遲緩的人隻能看著彆人賺錢!
微店達人哈爸通過微店賣繪本童書日進3萬3,在這本書中他把自己的經驗和技巧傾囊相授,真心希望能夠幫助到廣大讀者。其中包括:
如何快速注冊,開一傢自己的微店?
去哪兒開微店,在微店裏賣什麼?
在微店裏,如何添加、推廣商品?
在微店裏,購物的流程是什麼?
如何進行訂單管理及售後服務?
如何進行擔保交易,保證資金安全?
如何一鍵把淘寶店鋪搬到微店?
沒有流量怎麼辦,有瞭流量沒有銷量怎麼辦?
你的微店如何獲得一批粉絲?
如何通過提供好內容和互動獲得信任你的粉絲?
那些微店達人都在怎麼做微店?
內容簡介
《日進3萬3:微店這樣開纔賺錢》分為三篇: 入門篇、技巧篇、案例篇。其中, 入門篇教你如何從無到有開一傢自己的微店, 包括去哪兒開微店、微店注冊及基本設置、在微店上賣什麼、在微店添加並推廣商品、在微店購物的流程、訂單管理及售後服務; 技巧篇教你開好微店的核心技巧, 包括開微店要有信任你的粉絲、有個人品牌纔會有粉絲、獲得粉絲的秘訣、用笨辦法獲取第一批目標粉絲、用心與粉絲互動; 案例篇教你賺錢的微店是怎麼做的, 包括哈爸賣繪本童書、全職媽媽做代購、大學生賣牛奶、退伍軍人賣水果四個經典案例。
《日進3萬3:微店這樣開纔賺錢》適閤大學生(特彆是應屆畢業生)、辦公室白領、全職媽媽、待業青年等一切略懂網絡、有時間、想創業的人閱讀和使用。
作者簡介
哈爸,原名餘春林,80後,曾供職於新教育研究中心、《校長》傳媒機構、課堂內外《傢教》雜誌等。
2013年10月全職做自媒體,利用微信公眾號“經典繪本”每天分享讓人感動、讓人喜歡的內容,成功打造瞭“哈爸”的個人品牌形象,粉絲達到3萬多人。
2014年1月29日開微店賣繪本童書,不到一周銷售額即達兩萬多元,2月24日當天的銷售額達33152.5元。目前日銷售額平均在1萬多元。
目錄
推薦序一 網絡營銷專傢 杜子建
推薦序二 口袋購物創始人、CEO 王珂
推薦序三 i黑馬記者、分析師 陸海天
前 言 微店時代來瞭
入門篇 怎麼開一傢賺錢的微店
第一章 去哪兒開微店/ 2
一、口袋通/ 3
二、京東微店/ 3
三、中興微品會/ 4
四、微店網/ 5
五、開旺鋪/ 5
六、微信小店/ 6
七、口袋購物的微店/ 7
第二章 微店注冊及基本設置/ 9
一、安裝微店/ 10
二、微店注冊/ 11
三、微店概貌/ 14
四、微店設置/ 24
五、擔保交易設置/ 27
第三章 在微店上賣什麼/ 31
一、好商品/ 31
二、朋友需要的商品/ 32
三、好商品哪兒找/ 34
四、讓好商品找到你/ 44
第四章 在微店添加並推廣商品/ 47
一、添加商品/ 47
二、預覽商品/ 52
三、對商品進行分類/ 54
四、商品推廣/ 58
第五章 在微店購物的流程/ 61
一、買傢進入賣傢店鋪/ 61
二、買傢的收件地址/ 67
三、買傢支付/ 69
四、擔保交易/ 72
五、買傢的微店網頁版/ 76
第六章 訂單管理及售後服務/ 79
一、待處理訂單/ 80
二、未付款訂單/ 83
三、已完成訂單/ 84
四、已關閉訂單/ 85
五、一鍵導齣訂單/ 86
六、售後服務/ 88
技巧篇 微店的核心技巧是什麼
第七章 開微店要有信任你的粉絲/ 92
一、看到廣告後購物/ 92
二、明確需要後購物/ 93
三、親友推薦後購物/ 95
四、信任你的粉絲是關鍵/ 97
第八章 有個人品牌纔會有粉絲/ 99
一、打造個人品牌/ 99
二、根據興趣給自己定位/ 101
三、學習、分享、互動/ 102
四、社交媒體平颱/ 104
五、首選微信公眾平颱/ 107
第九章 獲得粉絲的秘訣/ 109
一、取個好名稱/ 109
二、內容為王/ 112
三、尋找好內容/ 114
四、內容的排版/ 116
五、善於“閱讀原文” / 119
第十章 用笨辦法獲取第一批目標粉絲/ 121
一、先加個人微信, 再推薦公眾號/ 122
二、在目標粉絲聚集的平颱提供乾貨/ 124
三、善用QQ 群和QQ 群郵件/ 126
四、在有影響力的媒體發錶文章/ 128
五、公眾號與微店無縫對接/ 129
第十一章 用心與粉絲互動/ 133
一、編者注和閑談/ 134
二、自動迴復/ 139
三、問答/ 142
四、鼓勵粉絲提供內容/ 146
案例篇 賺錢的微店都在怎麼做
第十二章 我怎麼用微信公眾號做到日進3.3萬/ 154
一、通過內容發展粉絲/ 155
二、展示自己與粉絲建立關係/ 156
三、銷售粉絲想要的東西/ 158
四、與商傢閤作, 做自己擅長的事/ 159
第十三章 海外全職媽媽從零做微店/ 163
一、新西蘭直郵/ 164
二、在論壇混臉熟/ 166
三、成為批發商/ 168
四、有創意的推廣/ 170
第十四章 大學女生“歡脫” “賣奶” / 173
一、市場調研/ 174
二、公眾號推廣/ 175
三、“顧客是小情人” / 179
第十五章 退伍軍人用微信朋友圈同城賣水果/ 180
一、為顧客挑選水果/ 181
二、一天八條以內朋友圈/ 182
三、朋友圈的銷售小活動/ 184
四、在微信朋友圈打造個人品牌/ 187
後 記 我理想中的微店平颱/ 191
精彩書摘
第十二章 我怎麼用微信公眾號做到日進3.3 萬
距離我開微店不到一個月的2014 年2 月24 日, 我的微店當天的銷售額達33 152.5 元。次日, 購買的人太多導緻下午兩點就缺貨, 不得已下架, 但一個上午的銷售額也有14 637.. 5 元。而且我沒有團隊,就是一個人。於是就有很多人問我是怎麼做到的。
一、通過內容發展粉絲
我做到這個成績, 沒有花一分錢的推廣費, 就是在自己的微信公眾號“經典繪本” 推廣。到2014 年2 月14 日, 我的微信公眾號經營瞭近一年, 當時有大概3.3 萬的粉絲。而我的微店是到2014 年年初纔開通。所以, 我是先有粉絲, 然後根據粉絲的需求提供相應的産品。
我的微信公眾號是怎麼有這麼多粉絲的? 就是做好內容。如果從發展粉絲的角度看, 內容一定要原創嗎? 不是。有很多辦法可以發展粉絲, 不一定要用原創這種比較笨拙的辦法。如果從粉絲的角度想,內容一定要原創嗎? 也不是。他們需要對他們有價值的“雞蛋”, 而不太管誰是“雞” ……那怎麼做好內容?
首先, 內容要是乾貨。我沒有做什麼活動, 發展最初的微信公眾號訂閱粉絲的辦法很笨拙, 就是收集大量對媽媽們有用的繪本資料放到自己的百度雲上, 然後到論壇、QQ 群等發布, 內容裏有我的微信公眾號。
其次, 內容要與微信公眾號的定位相符。內容的定位應該是一個過程, 一開始我的內容是繪本動畫視頻, 但粉絲反映怕孩子在手機上看視頻損害眼睛。於是我就換成圖文繪本, 但後來覺得圖文繪本侵權,就換成瞭繪本音頻。既然我的公眾號叫“經典繪本”, 分享繪本, 不管是視頻、圖文還是音頻, 都是應該的。但除此之外, 我還分享文章。這些文章都是關於親子教育和傢庭婚姻的。
我之所以還分享文章, 是齣於兩個考慮: 一是如果隻分享繪本,被分享轉發的次數就很少, 如果有好的文章相配閤, 就有很多分享轉發, 粉絲發展就比較快; 二是做“經典繪本” 的目的, 也是緻力於和諧傢庭關係的維係。我希望藉著親子共讀繪本培養好的親子關係, 希望藉助這些文章有助於建造好的傢庭關係。精選文章要靠眼光和時間。
再者, 內容需要好的排版和校對, 這也需要花時間和精力。我在發布之前通常都要在自己的手機上看幾次。每次有較大的調整, 我都會在不同屏幕的手機和平闆上反復看。
當然, 重要的是找一個好的平颱。微信公眾號我維護瞭近一年粉絲纔3.4 萬, 而我在騰訊媒體開放平颱《哈爸哼媽》(不與我的公眾號同步) 不到半年, 粉絲就已經有10. 8 萬。
二、展示自己與粉絲建立關係
如果按照3.4 萬粉絲消費瞭3.3 萬元, 每人消費約一元, 那麼10.8 萬的訂閱者應該有10.. 8 萬元的銷售額, 但實際卻為0。為什麼媒體開放平颱和微信公眾號有這麼大的差彆? 歸結原因應該是有沒有與粉絲建立關係。
怎麼與粉絲建立關係? 我不是專業人士, 沒法分析這兩個平颱在建立關係上哪個更有效。我個人傾嚮公眾號更有利於建立關係。但哪怕是用公眾號, 也不一定能建立關係。
能不能在公眾號上與粉絲建立關係, 我覺得與內容是不是原創關係不大。有原創內容就一定能與粉絲建立關係嗎? 確實有人經常寫長篇的原創文章, 比如李光鬥、葉茂中, 我是因為他們名聲在外關注他們的, 也關注瞭他們一段時間, 因為他們寫的內容確實專業, 值得一看, 但最終還是取消瞭關注, 因為我看不到他們的人。
摘編的公眾號就一定不能與粉絲建立關係嗎? 雖然我很少發布原創文章, 但可以說我與粉絲建立瞭關係。我的訂閱粉絲基本上都能感受到我在用心維護營運公眾號, 他們都管我叫“哈爸”。
我不是說內容不重要, 而是說關係更重要。我有一個一歲多的孩子, 叫小小哈, 他就是對我咿咿呀呀, 什麼也說不清楚, 沒提供什麼有價值的內容給我, 但我還是很喜歡關注他與他互動, 因為我們是父子關係。我會有閑談, 藉著閑談讓大傢瞭解我和我的妻子、孩子。羅振宇是一篇彆人的文章加上自己的一兩句解讀, 金錯刀也是彆人的一篇文章加上自己的一些解讀, 鬼腳七也是。
很多時候微信內容就是幾句話, 連文章都沒有。所以, 怎麼建立關係, 怎麼建立自己的“魅力人格”, 通過幾句閑談(文字、圖片、語音都行) 就可以達到這個目的。閑談也是“魅力人格體”。
另外你還要展示自己的專業。我沒有直接說我是什麼兒童閱讀專傢或者兒童閱讀推廣人。這個我就有天然的優勢, 因為“經典繪本”就是我創辦運營的。另外我也有相關背景, 就是我原來在新教育研究中心工作過, 我們原來有個項目叫“毛蟲與蝴蝶———兒童階梯閱讀”,雖然我不是這個項目的成員, 但近水樓颱先得月, 我在那裏看瞭很多的繪本童書。不僅如此, 我還聽過很多用繪本童書來教學的課。相關的研究成果, 我也可以第一時間看到。
三、銷售粉絲想要的東西
與粉絲有瞭關係, 就可以開始銷售瞭。在賣什麼的問題上, 我有很多的嘗試: 第一, 像羅振宇賣會員; 第二, 像程苓峰賣廣告; 第三,像潘越飛“賣身”; 第四, 像鬼腳七賣專業; 第五, 像劉陽賣愛心,靠捐助, 劉陽原是《南風窗》的常務副總編, 現在辦瞭一個叫《境界》的非盈利電子期刊。
這些東西我基本都嘗試過, 但都不是我的粉絲很想要的。然後我就開始嘗試賣繪本童書。賣繪本童書應該是“經典繪本” 自然而然的事情, 我卻繞瞭很大的圈纔繞迴來。事後想起來, 我自己都覺得不可思議。
確定瞭賣什麼之後, 就是怎麼賣的問題瞭。一開始, 我就是在微信公眾號裏賣, 每天推薦一套/ 本書, 需要的粉絲迴復收件人信息, 然後我把書快遞齣去, 粉絲收到書之後, 通過支付寶或銀行轉賬給我。可以想象, 這是一個很麻煩的過程, 粉絲隻能要我當天發布的書, 我也有些書款無法追迴。但即使是這樣, 也賣齣瞭很多書。但藉此讓粉絲知道我很信任她們, 這為後來的銷售打下瞭堅實的基礎。
在這個過程中, 我一直在尋找可以在手機上開店的平颱。自然想到的是淘寶, 但太復雜, 而且還需要圖書經營許可證。還有一個最重要的問題是, 淘寶把有關微信的鏈接給屏蔽瞭。這對於我來說是緻命的。也有意嘗試過口袋通、皮皮商城、微購易、微信生意寶等, 但都有門檻。我的粉絲提醒我有一款叫“微店” 的手機應用, 我搜瞭一下是口袋購物的團隊做的, 比較靠譜, 沒有任何門檻。上綫一周, 交易額就達到兩萬。
四、與商傢閤作, 做自己擅長的事
有瞭微店這個很好的交易平颱之後, 就要開始思考怎麼賣得更多瞭。這就需要給粉絲更多的優惠, 選擇粉絲更加需要的産品。
首先要確定的就是賣什麼産品。這個就需要對粉絲的瞭解瞭。我不是用什麼大數據來確定粉絲需要什麼的, 而是通過與粉絲的互動獲得的。我覺得口袋通的創始人白鴉說得很好: “對於商傢來說,數據量有多大不重要, 重要的是有沒有相互足夠瞭解的可以活躍互動的粉絲。10 萬個包裹隻能告訴你眼前有多少銷售額, 5 000 個活躍粉絲足矣告訴你下一步該選擇什麼。”
他覺得“中小賣傢的‘大數據’ 應該是跟自己的消費者互動得來, 而不是通過機器計算齣來, 因為一般的賣傢並不具備這樣的計算能力。這5 000 個粉絲可以告訴商傢我喜歡你傢的什麼服務、什麼衣服、什麼款式, 我想在你傢買到什麼東西, 商傢也可以通過數據和互動瞭解到自己這些客戶的購買能力、購買喜好等信息”。
我的粉絲遠遠不止5 000, 當時是有3.3 萬, 而且我的粉絲與我的互動非常頻繁。他們會經常問我孩子應該讀什麼英文繪本, 在哪裏可以購買。在與粉絲互動的過程中, 我就知道他們對汪培珽和廖彩杏推薦的英文書單很認同。我之前也在微信公眾號裏發布過汪培珽的英文書單, 這個書單的閱讀率和轉發率都比較高, 而且有不少粉絲就直接問我這些書是否可以購買。
確定瞭要賣什麼之後, 那接下來就是找好貨源的問題。當時我的微店裏沒有汪培珽英文書單和廖彩杏書單裏的書, 而且我也不知道這些英文書從哪裏進貨。然後我就想到瞭與商界閤作團購。剛好前段時間有一個外文書店的天貓店找到我, 看有什麼閤作機會。一開始我的微店裏放瞭一套他們的英文書, 粉絲在我的微店裏下單之後, 我就把收件人信息和訂單的錢交給他們, 讓他們發貨。
後來我就問他們有沒有這些書, 恰好他們也有汪培珽英文書單裏的書。我們就開始閤作團購, 團購價我隻有一個要求, 就是全網最低,至於低多少由商傢決定, 哪怕是低一毛錢, 我也接受。當然, 我會收取一定的傭金。然後我就把産品資料上傳到我的微店, 在2 月24 日的時候就開始在我的微信公眾號裏推廣。
我登錄微店的網頁版(www.. vdian.. com) 一鍵導齣訂單, 自動生成Excel 錶。之後把錶格發給商傢, 並把相應款項(扣除我的傭金)同時支付給商傢。然後他們發貨, 發貨之後把快遞單號告訴我, 我再把快遞單號告訴買傢。一天的銷售額達到3.3 萬元就是這麼來的。我隻需要做好內容, 做好推薦, 不需要進貨, 不需要管理庫存,不需要寫快遞單, 不需要發快遞, 甚至不需要提供售後服務。所以我一個人能取得這個成績。我並不覺得自己是一個生意人, 對微店有多少深入的研究。但就是我這樣一個隻會做內容, 願意與粉絲用心互動的人, 也可以把微店做起來。
……
前言/序言
《微店掘金:從零到一的盈利實操指南》 在這個人人皆可創業的時代,移動互聯網的浪潮為個體商戶提供瞭前所未有的機遇。微店,作為承載著無數夢想與期待的電商平颱,正以其便捷、低門檻的特點,吸引著越來越多的人投身其中。然而,當熱情湧入,卻也伴隨著睏惑與迷茫:如何在這片看似廣闊的市場中找到自己的立足之地?如何從眾多競爭者中脫穎而齣,實現真正的盈利? 《微店掘金:從零到一的盈利實操指南》正是應運而生,它並非空中樓閣般的理論探討,而是源於真實市場土壤的深度挖掘與提煉。本書旨在為所有渴望在微店領域取得成功的創業者,提供一套係統、落地、可執行的盈利策略與方法。我們摒棄瞭空洞的口號,聚焦於實實在在的“如何做”,幫助你從零開始,一步步搭建起屬於自己的盈利微店。 第一章:洞察先機,精準定位你的微店藍海 任何成功的商業模式都離不開對市場需求的深刻洞察。本書將帶領你穿越紛繁復雜的商品信息,學會如何識彆那些真正具有潛力的利基市場。我們將深入剖析當前微店市場的熱門品類、新興趨勢,以及不同消費群體的偏好。你將學習到: 市場調研的實操技巧: 如何利用數據分析工具、社交媒體反饋、競品分析等多種手段,挖掘消費者未被滿足的需求。 産品選擇的黃金法則: 從市場潛力、競爭程度、自身興趣與資源等角度,為你提供一套科學的産品篩選框架。我們將討論如何避免同質化競爭,找到差異化優勢。 目標客戶畫像的繪製: 詳細瞭解你的潛在客戶是誰,他們的年齡、性彆、地域、消費習慣、痛點與渴望,為後續的營銷策略打下堅實基礎。 差異化競爭策略: 如何通過獨特的産品定位、品牌故事,或者創新的服務模式,在激烈的市場競爭中占據一席之地。 第二章:精選爆款,打造讓你“賣到手軟”的産品力 選品是微店成功的基石。本書將突破“隨波逐流”的選品誤區,傳授你發掘和打造“爆款”産品的核心秘訣。我們不追求數量,但求質量;不隻看眼緣,更重價值。 深度産品分析: 學習從原料、工藝、功能、設計、情感附加值等多個維度,評估産品的真實價值與市場競爭力。 供應鏈的智慧構建: 如何找到靠譜的供應商?如何評估産品質量?如何與供應商建立長期穩定的閤作關係,確保貨源的穩定與成本的優勢。我們將分享不同類型商品的供應鏈選擇建議。 産品細節的打磨: 從包裝設計、産品說明到用戶體驗,每一個細節都可能成為消費者選擇你的理由。本書將提供實用的産品優化建議。 定價策略的藝術: 如何根據産品成本、市場行情、競爭對手定價以及目標客戶的支付能力,製定齣既能保證利潤又能吸引消費者的閤理價格。 第三章:顔值即正義,讓你的微店“一眼萬年” 在信息爆炸的時代,視覺吸引力是贏得消費者注意力的第一步。本書將為你揭示如何打造一個充滿吸引力、專業且具辨識度的微店形象。 店鋪整體視覺設計: 從Logo、店招、背景圖到商品詳情頁的排版,如何統一店鋪風格,傳遞品牌個性。我們將提供不同風格的參考案例。 商品圖片的魔力: 學習拍攝齣高質量、有吸引力的商品圖片。從打光、構圖、背景選擇到後期修圖,讓你掌握讓商品“活起來”的技巧。 文案的力量: 如何撰寫打動人心的商品描述?如何用簡潔、有說服力的語言,激發消費者的購買欲望。本書將提供豐富的文案創作模闆與技巧。 用戶體驗的優化: 優化店鋪導航、搜索功能、購物車流程,確保消費者能夠輕鬆便捷地找到並購買他們所需的産品。 第四章:流量煉金術,讓潛在客戶“主動找上門” 再好的産品,沒有流量也是枉然。本書將為你揭示微店引流的多種渠道與方法,讓你不再為“沒人看到”而煩惱。 內容營銷的實戰應用: 如何通過微信公眾號、小紅書、抖音、快手等平颱,創作有價值、有趣味的內容,吸引目標客戶,建立信任。我們將分享不同平颱的特點與內容創作策略。 社群運營的裂變之道: 如何建立和維護高質量的社群?如何通過社群互動、福利活動,培養忠實粉絲,實現口碑傳播。 社交媒體推廣的精細化操作: 抖音、朋友圈、小紅書等平颱,如何利用短視頻、圖文、直播等形式,進行有效的推廣。我們將詳細講解不同平颱的引流邏輯和實操技巧。 私域流量的價值挖掘: 如何將公域流量沉澱到私域,建立穩定的客戶關係,提高復購率。 低成本推廣策略: 即使沒有高額的廣告預算,也能找到有效的推廣途徑。本書將分享各種低成本、高迴報的引流技巧。 第五章:轉化魔法,將“路過”的客人變成“迴頭客” 流量有瞭,如何將這些潛在的關注者轉化為實際的購買者,並讓他們成為你的忠實客戶,是盈利的關鍵。 銷售心理學在微店中的應用: 理解消費者的購買決策過程,如何通過引導、說服,打消顧慮,促成訂單。 促銷活動的設計與執行: 不同類型的促銷活動(滿減、秒殺、拼團、贈品等)如何運用,纔能達到最佳的轉化效果。 打造信任感: 如何通過用戶評價、曬單、售後保障等方式,建立消費者對你的信任。 復購策略: 如何設計會員體係、積分係統、定期迴訪等,鼓勵消費者重復購買,提升客戶生命周期價值。 訂單處理與客戶服務: 高效、細緻的訂單處理流程,以及專業、友善的客戶服務,是贏得迴頭客的重要保障。 第六章:數據驅動,讓你的微店“越賣越聰明” 微店運營並非憑感覺,而是需要數據來指導決策。本書將教會你如何分析數據,洞察問題,不斷優化運營策略。 核心數據指標的解讀: 流量、轉化率、客單價、復購率、退貨率等關鍵指標的意義與計算方法。 數據分析工具的應用: 如何利用微店自帶的數據分析功能,以及第三方工具,深入瞭解店鋪運營狀況。 基於數據的運營優化: 如何根據數據分析結果,調整産品策略、營銷活動、店鋪設計等,實現持續增長。 風險預警與應對: 通過數據監控,及時發現潛在的運營風險,並製定應對方案。 第七章:品牌之路,從個體戶到“有故事”的微店 當你開始思考如何讓你的微店走得更遠,品牌建設將是你繞不開的話題。本書將引導你思考如何為你的微店注入靈魂,打造獨特的品牌價值。 品牌定位的深度挖掘: 你的微店代錶著什麼?你希望給消費者留下什麼樣的印象? 品牌故事的塑造: 用真誠、動人的故事,連接消費者,建立情感共鳴。 社群品牌化建設: 將你的社群打造成品牌的延伸,讓消費者感受到歸屬感。 口碑營銷的持續發酵: 如何鼓勵用戶分享,讓你的品牌在社交網絡中持續傳播。 《微店掘金:從零到一的盈利實操指南》不僅僅是一本書,更是你開啓微店盈利之路的貼心嚮導。它集閤瞭行業內的經驗、實操的智慧,以及對未來趨勢的敏銳洞察。無論你是剛剛萌生創業念頭的新手,還是已經在微店運營中遇到瓶頸的商傢,本書都將為你提供切實可行的解決方案,幫助你在這個充滿機遇的賽道上,實現財富的積纍,夢想的綻放。準備好瞭嗎?讓我們一起踏上這段精彩的微店掘金之旅!