內容簡介
《供應鏈管理及其在通信行業的應用》針對通信行業企業供應鏈管理的特點,介紹瞭供應鏈管理的相關概念、理論、業界最新研究方嚮,並給齣瞭國內外通信運營商及通信設備製造企業在供應鏈戰略、采購、倉儲、庫存、物流配送、供應商管理、供應鏈管理信息係統建設等方麵的一些典型案例與最佳實踐,為國內通信行業企業供應鏈建設提供指導與參考。
《供應鏈管理及其在通信行業的應用》可為通信運營商、通信設備製造商的管理人員及谘詢機構的谘
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目錄
目 錄
第1章 供應鏈 1
1.1 理解供應鏈 1
1.1.1 供應鏈齣現的背景 1
1.1.2 供應鏈的發展與相關概念 2
1.2 供應鏈建設與研究的關注點 4
1.2.1 供應鏈管理決策研究 4
1.2.2 供應鏈操作實務研究 5
第2章 通信行業企業供應鏈戰略架構 7
2.1 通信行業企業供應鏈的特點 7
2.2 通信行業企業供應鏈管理建設關注點及架構 8
2.2.1 通信運營商供應鏈管理建設關注點 8
2.2.2 通信製造企業供應鏈管理架構 13
第3章 采購管理及在通信行業企業的應用 16
3.1 采購策略 16
3.1.1 戰略采購 16
3.1.2 集中采購策略 23
3.1.3 全成本采購(TCO)策略的應用 25
3.2 需求預測與管理 30
3.2.1 需求管理的背景和意義 30
3.2.2 需求預測 34
3.2.3 需求計劃 42
3.2.4 需求實施 45
3.2.5 需求評估與考核 47
3.3 采購計劃管理 49
3.3.1 采購計劃管理的意義 49
3.3.2 采購計劃的協同管理 50
3.4 采購方式管理 52
3.4.1 采購方式及適用範圍 52
3.4.2 招標方式主要步驟介紹 54
3.5 通信行業企業采購管理典型案例 63
第4章 供應商管理決策及在通信行業企業的應用 66
4.1 供應商尋源與認證管理 66
4.1.1 供應商尋源 66
4.1.2 供應商認證 67
4.2 供應商選擇 70
4.3 供應商分級管理及通信企業應用實例 72
4.4 供應商績效管理 73
4.4.1 供應商績效管理的目標 73
4.4.2 供應商績效管理的實施流程 74
4.4.3 供應商績效評估方案詳細設計及通信行業企業應用示例 74
第5章 倉儲與庫存管理在通信行業企業的應用 78
5.1 倉儲體係 78
5.1.1 集中化倉儲管理體係 78
5.1.2 通信行業企業倉儲網絡建設 79
5.2 倉儲標準化建設 79
5.2.1 倉儲標準化建設的意義 79
5.2.2 倉庫基礎設施的標準化 80
5.2.3 倉庫管理的標準化 84
5.2.4 現代化信息技術在倉庫的應用 85
5.3 庫存管理 91
5.3.1 傳統庫存管理策略 91
5.3.2 通信運營商庫存管理策略 94
5.3.3 VOI在通信運營商的應用 99
5.3.4 庫存管理績效評價 104
第6章 物流管理及在通信行業企業的應用 106
6.1 物流配送管理模式研究 106
6.1.1 物流配送管理模式研究概況 106
6.1.2 通信運營商配送模式研究 107
6.2 物流成本管理 111
6.2.1 配送成本研究總體思路及方法 111
6.2.2 配送成本運輸費率研究 112
6.2.3 通信運營商物資配送成本最優化研究 138
6.3 逆嚮物流 144
6.3.1 逆嚮物流的定義及作用 144
6.3.2 逆嚮物流管理背景 145
6.3.3 國外企業經驗藉鑒 145
6.3.4 通信運營商廢舊電子産品逆嚮物流特點及研究意義 148
6.3.5 通信運營商廢舊電子産品逆嚮物流建設研究 148
6.3.6 通信設備製造企業逆嚮物流建設案例 173
第7章 産品質量管理及在通信行業企業的應用 176
7.1 産品質量管理背景 176
7.1.1 質量管理理論發展迴顧 176
7.1.2 供應鏈質量管理 178
7.1.3 總結 180
7.2 通信運營商供應鏈質量管理 181
7.2.1 通信運營商供應鏈質量管理研究的意義 181
7.2.2 通信運營商産品質量管理體係 183
7.3 通信設備製造企業的供應鏈質量管理案例 193
7.3.1 質量管理業務的體係架構 193
7.3.2 質量管理架構 194
7.3.3 質量管理手段 195
第8章 通信行業企業供應鏈管理信息化係統建設 199
8.1 供應鏈管理信息化綜述 199
8.1.1 供應鏈管理信息化概述 199
8.1.2 供應鏈管理信息化的效用 200
8.2 通信運營商供應鏈管理信息化係統 200
8.2.1 供應鏈管理係統在運營商IT架構中定位 200
8.2.2 通信運營商供應鏈管理信息化係統架構 202
8.2.3 通信運營商供應鏈管理信息化係統建設目標 203
8.2.4 運營商供應鏈管理信息化係統主要功能 204
8.3 通信設備製造企業供應鏈管理信息化係統 208
8.3.1 通信設備製造企業供應鏈管理信息化建設概況 208
8.3.2 典型通信設備製造企業的供應鏈管理信息化係統介紹 209
參考文獻 213
前言/序言
智慧流轉,連接無限:探尋現代物流的脈絡與創新 在這個瞬息萬變的時代,信息的傳遞與物品的流通構成瞭社會運轉的血脈。當今世界,每一次産品的誕生、每一次服務的提供,都離不開一個高效、敏捷、協同的係統——現代物流。它不僅是連接生産端與消費端的橋梁,更是驅動商業價值、提升客戶滿意度的關鍵引擎。本書將帶領您深入探究現代物流體係的各個維度,揭示其背後的邏輯、運行機製以及不斷湧現的創新力量,勾勒齣一幅波瀾壯闊的智慧物流發展藍圖。 第一篇:現代物流的基石——理論與實踐的深度對話 物流,不再是簡單的“搬運”和“運輸”。本書將從其核心概念齣發,厘清供應鏈、物流、倉儲、運輸、配送等一係列關鍵術語的內涵與外延,深入剖析現代物流體係的五大基本功能:運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工以及信息服務。我們將追溯物流發展史的演變軌跡,從早期粗放式的管理到如今精益化、智能化、網絡化的現代物流,理解其每一次飛躍背後的驅動因素和時代特徵。 物流的戰略定位: 現代物流早已超越瞭戰術執行層麵,成為企業核心競爭力的重要組成部分。本書將探討物流如何通過降低成本、提高效率、縮短周期、優化庫存,直接影響企業的盈利能力和市場響應速度。我們將分析物流在企業運營中的戰略價值,理解它如何在企業整體戰略中扮演“賦能者”的角色,支持企業的市場擴張、産品創新和客戶服務升級。 核心要素解析: 運輸: 陸運、海運、空運、鐵運……各種運輸方式的優勢、劣勢、適用場景將被一一呈現。本書將深入探討集裝箱化、多式聯運、零擔運輸、乾綫運輸、最後一公裏配送等具體運輸模式的運作原理和技術創新。我們將關注運輸網絡的優化策略,如路徑規劃、運力匹配、時效性管理,以及如何利用大數據分析預測和規避運輸風險。 倉儲: 倉儲不再是簡單的“存放”空間,而是集約化、智能化、柔性化的物流節點。本書將深入解讀不同類型的倉庫,如通用倉庫、專業倉庫、保稅倉庫、配送中心、前置倉等的職能劃分與運作模式。我們將剖析倉儲管理的精髓,包括庫位管理、庫存控製、入庫齣庫流程優化、安全管理、盤點策略等,並著重介紹自動化立體倉庫(AS/RS)、智能揀選係統、RFID技術在現代倉儲中的應用,如何實現效率的指數級提升。 包裝與裝卸搬運: 這些看似基礎的環節,實則蘊含著技術與管理的智慧。本書將分析不同包裝材料與設計如何實現貨物的保護、識彆、計量和易於搬運,並探討包裝的綠色化、標準化趨勢。在裝卸搬運方麵,我們將介紹叉車、搬運車、輸送帶、碼垛機器人等設備的應用,以及如何通過流程設計和作業協同,最大化裝卸效率,降低破損率。 流通加工與信息服務: 流通加工如分揀、復核、貼標、組閤包裝等,是物流增值的重要體現。本書將探討流通加工如何根據市場需求進行靈活調整,為客戶提供更個性化的服務。而信息服務更是現代物流的“神經係統”,本書將重點闡述物流信息係統的構建與應用,包括訂單管理係統(OMS)、倉庫管理係統(WMS)、運輸管理係統(TMS)、客戶關係管理(CRM)等,以及數據采集、傳輸、處理、分析的全過程,如何實現物流全鏈條的透明化、可追溯性與協同化。 第二篇:現代物流的創新引擎——技術驅動的變革之路 技術創新是推動現代物流嚮前發展的核心動力。本書將聚焦那些正在深刻改變物流行業的顛覆性技術,並對其應用前景進行深入剖析。 數字化轉型浪潮: 大數據分析: 從海量物流數據中挖掘價值,實現精準預測、優化決策。本書將闡述如何利用大數據進行需求預測、庫存優化、運輸路徑規劃、風險評估,甚至預測性維護。 人工智能(AI)與機器學習: AI在物流領域的應用已不再是科幻,而是現實。本書將介紹AI在智能路由、無人駕駛、機器人揀選、智能客服、需求預測、異常檢測等方麵的實際案例,以及其如何提升物流的自動化、智能化水平。 物聯網(IoT): 通過遍布物流網絡的傳感器,實現對貨物、設備、環境的實時監控與聯動。本書將探討IoT如何賦能資産追蹤、溫濕度監控、防盜防損、設備狀態監測,構建互聯互通的智慧物流生態。 自動化與智能化升級: 機器人技術: 從AGV(自動導引車)到AMR(自主移動機器人),再到揀選、碼垛、包裝機器人,本書將展示機器人如何在倉庫、配送中心乃至最後一公裏發揮作用,顯著提高作業效率和安全性。 無人機與無人車配送: 探索在特定場景下,無人機和無人車在“最後一公裏”配送的潛力與挑戰,以及其在偏遠地區、緊急配送中的獨特優勢。 自動化倉儲係統(AS/RS): 深入解析自動化立體倉庫的構成、工作原理,以及如何通過高度集成的自動化設備和軟件係統,實現高密度存儲、高效率存取,大幅提升倉儲能力和作業速度。 新興技術展望: 區塊鏈技術: 在供應鏈金融、貨物溯源、閤同執行等方麵,區塊鏈如何提供更安全、透明、可信的解決方案,提升供應鏈的整體信任度。 5G技術: 5G的高帶寬、低延遲特性,將如何支持海量IoT設備連接、高清視頻傳輸、遠程操控,進一步加速物流的實時化與智能化。 第三篇:現代物流的應用圖景——行業賦能與模式創新 現代物流並非孤立存在,而是滲透到各行各業,並催生齣新的商業模式。本書將通過豐富的案例,展示現代物流如何在不同行業發揮關鍵作用,以及其催生的創新模式。 製造業物流: 從原材料采購到成品齣廠,高效的物流體係是製造業降本增效、提升市場競爭力的命脈。本書將探討JIT(Just-In-Time)、VMI(Vendor-Managed Inventory)等先進物流模式在製造業的應用,以及如何通過協同化、柔性化生産與物流,應對市場快速變化。 零售業物流: 綫上綫下融閤(O2O)、全渠道零售的興起,對零售業物流提齣瞭更高的要求。本書將深入分析電商物流、社區團購、門店自提、逆嚮物流等模式,以及如何通過智能倉配、末端配送網絡優化,提升客戶體驗。 生鮮農産品物流: “從田間到餐桌”的冷鏈物流,是保障食品安全、減少損耗、滿足消費者對新鮮品質需求的關鍵。本書將探討生鮮農産品物流在溫度、濕度、時效性等方麵的特殊要求,以及冷鏈技術、可視化追溯係統的重要性。 醫藥健康物流: 藥品、醫療器械的物流,對安全、閤規、追溯性有著極為嚴苛的標準。本書將分析醫藥冷鏈、GSP(Good Supply Practice)認證、藥品追溯體係等,以及如何確保藥品的有效性和安全性。 跨境物流與國際貿易: 全球化背景下,跨境物流的效率與成本直接影響國際貿易的競爭力。本書將探討國際運輸、海關清關、國際倉儲、最後一公裏派送等環節的挑戰與機遇,以及如何利用數字化平颱優化跨境物流流程。 新興物流模式: 平颱化物流: 聚焦貨運平颱、物流SaaS服務等,如何通過技術連接供需雙方,提升資源利用率,降低交易成本。 共享物流: 探討如何通過倉儲、運力、設備等資源的共享,實現規模效應,降低運營成本。 綠色物流與可持續發展: 關注環保包裝、低排放運輸、循環利用等,探討物流行業如何踐行可持續發展理念,履行社會責任。 結語:智慧物流,連接未來 現代物流已經從一個成本中心,轉變為一個價值創造中心,一個驅動商業創新的引擎。它不再僅僅是“物”的流動,更是“信息”的流動、“價值”的流動、甚至“服務”的流動。本書的目標是為您提供一個全麵、深入、前瞻性的視角,幫助您理解現代物流的現狀、發展趨勢以及其對商業世界的深遠影響。無論是行業從業者、管理者,還是對現代商業運作充滿好奇的學習者,本書都將為您打開一扇通往智慧物流的大門,讓您深刻體會到“智慧流轉,連接無限”的力量。