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图书标签:

• 人力资源管理
• 企业人力资源管理师
• 教材
• 基础知识
• 二级
• 2018年
• 正版
• 职业资格
• 管理学
• 考研

店铺： 奥博天成图书专营店

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516701014

商品编码：11520144204

国家职业资格全国统一鉴定考试指定教材

新版企业人力资源管理师（二级）考试

教材+基础知识+历年真题

           【二级 全2本】

套装2本总定价：102.00元

国家职业资格全国统一鉴定考试指定教材

新版国家职业资格培训教程

企业人力资源管理师（二级）

【第三版

企业人力资源管理师（二级）（第三版）（国家职业资格全国统一鉴定考试指定教材）丛 书 名：国家职业资格培训教程作     者：中国就业培训技术指导中心组织 编写出 版 社：中国劳动社会保障出版社出版时间：2014-3-1ＩＳＢＮ：978-7-5167-1010-4版 次：3页 数：580字 数：681 000印刷时间：2014-3-1开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1包 装：平装

定价：78.00元

第yi章 人力资源规划（1）
第yi节 企业组织结构的设计与变革（1）
第yi单元 企业组织结构的设计（1）
第二单元 企业组织结构的变革（23）
第三单元 工作岗位设计（31）
第二节 企业人力资源规划的基本程序（46）
第三节 企业人力资源的需求预测（54）
第yi单元 人力资源需求预测的基本程序（54）
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法（62）
第三单元 企业人力资源需求的总量预测（72）
第四单元 企业人力资源需求的结构预测（83）
第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡（87）
第yi单元 企业人力资源供给分析（87）
第二单元 企业人力资源供给与需求平衡（94）
第五节 人力资源管理制度规划（96）
第二章 招聘与配置（109）
第yi节 员工素质测评标准体系的构建（109）
第二节 应聘人员笔试的设计与应用（140）
第三节 面试的组织与实施（150）
第第yi一单元 面试的基本程序（150）

第二单元 结构化面试的组织与实施（164）
第三单元 群体决策法的组织与实施（173）
第四节 无领导小组讨论的组织与实施（176）
第yi单元 无领导小组讨论的操作流程（176）
第二单元 无领导小组讨论的题目设计（187）
第五节 企业人力资源的优化配置（192）
第三章 培训与开发（211）
第yi节 企业培训计划设计与实施（211）
第yi单元 企业员工培训规划的设计（211）
第二单元 企业年度培训计划的设计（222）
第三单元 企业员工培训计划的实施（233）
第二节 培训课程设计与资源开发（238）
第yi单元 培训课程体系的开发与管理（238）
第二单元 企业培训资源的开发与利用（256）
第三节 管理人员培训与开发（260）
第四节 员工培训效果评估（282）
第yi单元 培训评估方案设计与实施（282）
第二单元 培训评估指标与标准设计（292）
第三单元 员工培训评估方法与应用（299）
第四章 绩效管理（319）
第yi节 绩效考评指标与标准设计（319）
第yi单元 绩效考评指标体系设计（319）
第二单元 绩效考评标准的设计（330）
第三单元 关键绩效指标的设计与应用（336）
第二节 绩效监控与沟通（347）
第yi单元 绩效监控与辅导（347）
第二单元 绩效沟通（350）
第三节 绩效考评方法应用（358）
第yi单元 绩效考评方法的比较与误差控制（358）
第二单元 360度考评方法（371）
第三单元 基于信息化的绩效考评（375）
第四单元 考评结果的反馈与应用（380）
第五单元 绩效管理系统总体评估（386）
第五章 薪酬管理（394）
第yi节 薪酬调查（394）
第yi单元 市场薪酬调查（394）
第二单元 薪酬满意度调查（421）
第三单元 岗位分类与分级（426）
第二节 薪酬制度设计（442）
第yi单元 不同类型薪酬制度的设计（442）
第二单元 宽带薪酬体系设计（467）
第三单元 薪酬制度的诊断与调整（476）
第三节 薪酬计划的制订（484）
第四节 企业补充保险管理（491）
第六章 劳动关系管理（498）
第yi节 劳务派遣用工管理（498）
第二节 工资集体协商（519）
第三节 劳动安全卫生管理（533）
第四节 企业劳动争议处理（540）
参考书目（574）

企业人力资源管理师 基础知识

【第三版

企业人力资源管理师:基础知识 第三版（国家职业资格全国统一鉴定考试指定教材）

丛 书 名：国家职业资格培训教程

作     者：中国就业培训技术指导中心 组织编写

出 版 社：中国劳动社会保障出版社

出版时间：2014-3-1

ＩＳＢＮ：978-7-5167-0973-3

版 次：3

页 数：

字 数：

印刷时间：2014-3-1

开 本：16开

纸 张：胶版纸

印 次：1

包 装：平装

定价：24.00元

 

 

第一章?劳动经济学

第一节?劳动经济学的研究对象和研究方法

第二节?劳动力供给和需求

第三节?完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构

第四节?就业与失业

第二章?劳动法

第一节?劳动法的体系

第二节?劳动法律关系

第三章?现代企业管理

第一节?企业战略管理

第二节?企业计划与决策

第三节?市场营销

第四章?管理心理与组织行为

第一节?个体心理与行为的分析

第二节?工作团队的心理与行为

第三节?领导行为及其理论

第四节?人力资源管理中的心理测量技术

第五章?人力资源开发与管理

第一节?人力资源的基本理论

第二节?人力资源开发

第三节?现代企业人力资源管理

参考书目

企业人力资源管理师二级：夯实专业基础，迈向卓越管理 本书旨在为致力于成为一名优秀企业人力资源管理师的您，提供一套全面、系统、深入的学习指导。我们深知，在快速变化的商业环境中，人力资源管理已不再是简单的事务性工作，而是企业实现战略目标、驱动可持续发展不可或缺的核心力量。本书内容聚焦企业人力资源管理师二级考试的知识体系，力求帮助考生构建扎实的理论基础，掌握实用的操作技能，为未来的职业发展奠定坚实根基。 第一章：企业人力资源管理概述——认知人力资源管理的核心价值 本章将带您走进人力资源管理的广阔天地。我们将从宏观视角出发，深入探讨人力资源在现代企业中的战略地位。您将了解人力资源管理如何从传统的“人事部门”演变为如今驱动企业核心竞争力的战略伙伴。我们将详细阐述人力资源管理的八大模块，包括但不限于：人力资源规划、岗位分析与设计、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理以及人力资源法务。通过对这些模块的深入剖析，您将清晰地认识到它们之间的内在联系和有机整体性，理解人力资源管理如何支撑企业战略的落地执行。 此外，本章还会带领您回顾人力资源管理思想的发展历程，从早期的人性化管理思潮，到后来的科学管理、关系人管理，再到如今强调战略性人力资源管理和人才资本的理念。理解这些演变过程，有助于您把握人力资源管理的发展趋势，并能在实践中做出更具前瞻性的决策。我们还将探讨不同类型企业（如大型企业、中小企业、跨国公司）在人力资源管理上面临的挑战与应对策略，帮助您理解理论知识在不同场景下的应用性。 第二章：人力资源规划——科学预测，精准配置 人力资源规划是企业人力资源管理的起点和基础。本章将聚焦如何科学有效地进行人力资源规划。您将学习到制定人力资源规划的必要性、目标以及基本原则。我们将详细介绍人力资源需求预测的方法，包括定性预测（如专家判断、德尔菲法）和定量预测（如趋势分析、回归分析、工作样本法）。通过对这些方法的学习，您将能够根据企业经营战略、市场变化、技术发展等因素，对未来所需人力资源的数量、结构和质量进行准确的预测。 同时，本章还将深入讲解人力资源供给预测的技巧，包括内部供给预测（如人员分析、继任计划）和外部供给预测（如劳动力市场分析、人才库建设）。在明确了人力资源需求和供给之后，我们将探讨如何进行人力资源供需分析，识别潜在的短缺或过剩。最后，本章将指导您制定具体的人力资源规划方案，包括招聘计划、培训发展计划、调配计划等，并强调人力资源规划与企业整体战略的紧密结合，确保人力资源能够为企业的发展提供有力支撑。 第三章：岗位分析与设计——明确职责，激发潜能 岗位分析与设计是人力资源管理工作中至关重要的一环，它直接影响到员工的工作效率、满意度以及企业的组织效率。本章将系统阐述岗位分析的理论基础、目的和方法。您将学习到如何通过访谈、问卷、观察、工作日志等多种方式，收集岗位信息，从而准确描述岗位的任务、职责、工作活动、所需技能、知识、能力以及工作条件。 在此基础上，本章将引导您掌握岗位设计的原则与方法。您将了解如何通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮调等方式，优化岗位结构，提升员工的工作兴趣和满意度。我们还将探讨不同类型岗位的特点及其设计考量，例如管理岗位、技术岗位、服务岗位等。通过本章的学习，您将能够独立完成岗位分析报告，并根据分析结果，设计出科学合理、富有激励性的岗位，为后续的招聘、培训、绩效考核等工作奠定坚实的基础。 第四章：招聘与配置——精准选才，优化配置 “得人才者得天下”，高效的招聘与配置是企业赢得竞争的关键。本章将为您揭示招聘与配置的策略和流程。您将学习到如何根据企业的人力资源规划和岗位需求，制定科学的招聘计划，包括招聘渠道的选择（如内部招聘、外部招聘、校园招聘、猎头招聘等）、招聘广告的设计以及招聘标准的设定。 我们还将深入讲解各种招聘技术和方法，如结构化面试、行为面试、情境面试、案例分析、心理测评等。您将学会如何设计有效的面试题目，如何评估应聘者的综合素质，如何避免招聘中的常见误区。在候选人筛选和录用决策方面，本章将提供实用的指导，帮助您做出明智的选择。此外，我们还将探讨员工配置的原则，包括岗位匹配、能力匹配、发展匹配等，确保新员工能够快速融入企业，发挥最大价值。本章还将触及内部人才流动、岗位调整等议题，以实现人力资源的优化配置。 第五章：培训与开发——持续学习，赋能成长 在知识经济时代，员工的学习能力和成长速度直接决定着企业的未来。本章将聚焦企业培训与开发的全过程。您将了解培训需求的分析方法，如何识别员工的知识、技能和能力差距，并据此制定有效的培训计划。我们将介绍各种培训方式，包括岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训，以及线上线下结合的培训模式。 本章将重点讲解培训内容的开发与设计，包括课程大纲的制定、培训材料的准备以及培训方法的选择。您将学习如何根据不同的培训目标和受训群体，设计出具有针对性和实效性的培训项目。同时，我们还将探讨培训效果的评估方法，如何衡量培训的投资回报率（ROI），以及如何通过持续的反馈和改进，提升培训的整体质量。此外，本章还将引导您理解员工职业生涯发展的重要性，以及如何通过有效的培训和开发，帮助员工实现职业成长，从而增强企业的吸引力和保留力。 第六章：绩效管理——驱动绩效，实现目标 绩效管理是连接企业战略与员工执行的关键环节。本章将为您深入解读绩效管理的理念、目标和流程。您将学习如何科学地设定绩效目标，包括SMART原则的应用。我们将详细介绍绩效指标的设定方法，以及如何将个人绩效目标与部门目标、企业战略目标有机结合。 本章将重点阐述绩效评估的方法和技巧，包括目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）等。您将学习如何进行公正、客观的绩效评估，如何通过有效的反馈面谈，帮助员工认识到自身的优势和不足，并制定改进计划。我们还将探讨绩效管理在激励员工、人才发展、薪酬调整等方面的应用。通过本章的学习，您将能够建立一套科学、有效的绩效管理体系，从而有效驱动员工的绩效提升，最终实现企业的战略目标。 第七章：薪酬福利管理——激励人才，提升满意度 薪酬福利是吸引、激励和保留人才的重要手段。本章将为您系统介绍薪酬福利管理的理论与实践。您将了解薪酬的构成要素，包括基本工资、奖金、津贴、股权激励等。我们将深入讲解薪酬调查的方法，如何进行市场薪酬对标，以及如何建立具有内部公平性和外部竞争力的薪酬体系。 本章还将重点介绍福利体系的设计与管理，包括法定福利（如五险一金）和企业补充福利（如商业保险、带薪休假、员工援助计划等）。您将学习如何根据企业实际情况和员工需求，设计出有吸引力的福利方案。同时，我们还将探讨薪酬福利的支付与管理，包括工资发放、个税计算、社保公积金缴纳等。本章的学习将帮助您理解薪酬福利在人才激励和员工满意度提升中的关键作用，并能设计出既符合法律法规，又能有效激励员工的薪酬福利制度。 第八章：劳动关系管理——合规运营，和谐发展 和谐稳定的劳动关系是企业可持续发展的重要保障。本章将聚焦劳动关系管理的法律法规、政策及实践。您将深入学习《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动争议调解仲裁法》等与劳动关系密切相关的法律法规，理解其核心要义和具体应用。 我们将详细讲解劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止的法律规定，以及如何规避劳动合同风险。本章还将重点探讨劳动争议的预防与处理，包括劳动争议的产生原因、处理程序以及调解、仲裁、诉讼等解决途径。此外，我们还将关注工会组织在劳动关系中的作用，以及如何构建和谐的劳资关系。通过本章的学习，您将能够确保企业在用工过程中合法合规，有效化解劳动争议，维护企业和员工的合法权益，营造积极健康的劳动环境。 第九章：人力资源管理信息化与技术应用——提升效率，赋能决策 在数字化浪潮下，人力资源管理的信息化和技术应用已成为提升管理效率和决策水平的关键。本章将带您走进人力资源管理信息系统（HRIS）的世界。您将了解HRIS的功能模块，如员工信息管理、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培训管理、绩效管理等，以及它们如何帮助企业实现人力资源管理的自动化和集成化。 我们将探讨如何选择和实施适合企业的人力资源管理系统，以及如何利用大数据和人工智能技术，在招聘、培训、绩效分析等方面提供更精准的洞察和更科学的决策支持。本章还将关注人力资源管理的数字化转型，包括移动化应用、在线协作平台等的应用，以及如何通过技术手段，提升员工体验和管理者效率。通过本章的学习，您将能够更好地理解和应用人力资源管理技术，推动企业人力资源管理的现代化和智能化。 第十章：人力资源管理的新趋势与挑战——拥抱变化，持续创新 企业人力资源管理正处于一个快速变革的时代，新的趋势和挑战层出不穷。本章将为您梳理当前人力资源管理领域的热点话题和未来发展方向。我们将探讨数字化转型对人力资源管理带来的深远影响，包括敏捷组织、零工经济、混合办公模式等。 您还将了解到如何应对人才短缺、技能鸿沟等挑战，以及如何通过更加灵活和个性化的人才策略，吸引和保留关键人才。本章还将关注企业社会责任、可持续发展以及员工福祉等议题，探讨人力资源管理如何为企业的长期发展做出更大贡献。通过对这些新趋势和挑战的探讨，您将能够保持敏锐的洞察力，不断学习和适应，为企业在未来的竞争中赢得先机。 本书致力于为您提供最前沿、最实用的知识和技能，帮助您在企业人力资源管理师的道路上稳步前行。我们相信，通过系统学习和勤加实践，您必将成为一名卓越的企业人力资源管理者，为企业的蓬勃发展贡献您的智慧与力量。

评分☆☆☆☆☆

这本教材，说实话，拿到手里的时候，我最先关注的是它的“正版”标签，毕竟在这个信息爆炸的时代，能有一本权威、清晰的资料是多么重要。我当时正准备系统地梳理一下企业人力资源管理的知识体系，特别是冲着二级证书去的，所以对基础知识的扎实程度要求非常高。然而，当我翻开那些章节，特别是涉及到薪酬设计和绩效考核的篇幅时，我明显感觉到，它更像是一个官方政策和理论框架的堆砌。书中对于如何将这些复杂的理论模型，例如战略性人力资源规划（SHRP）的步骤，在一家实际中型制造企业中落地，缺乏具体、生动的案例分析和操作细节的指导。比如，它会详细阐述“平衡计分卡”的四个维度，但对于如何根据不同部门的特性来量化这些指标，尤其是在跨部门协作中如何平衡各方利益，描述得就显得有些单薄和理想化了。我期待的是那种能让我立刻在工作中找到对应方法的“实战手册”的感觉，而不是仅仅停留在“是什么”的层面。对于初学者来说，它或许能提供一个清晰的知识脉络，但对于我这种已经有一定工作经验，想要寻求突破和精进的人来说，它在“怎么做”和“为什么这样做会失败”这两个关键点上，留下了太多的空白需要我去通过其他渠道自行填补。整体感觉，它是一张非常详尽的地图，但地图上标记的路径太直，现实中的岔路口和泥泞之处，需要读者自己去摸索。

评分☆☆☆☆☆

说句实在话，阅读过程中，我最大的体会是，这套书在知识的广度上做得不错，覆盖了从人员招聘到劳动关系处理的各个方面，算是合格的“教科书”范畴。但要论及深度和前沿性，特别是考虑到2018年这个时间点，它在数字化转型和员工体验（Employee Experience, EX）这块的着墨就显得有些滞后了。例如，关于招聘渠道的分析，书中依然重点讨论了传统的报纸广告和人才市场的作用，对于新兴的社交媒体招聘工具、AI简历筛选技术在当时已经展现出的巨大潜力，探讨得不够深入。我当时正尝试引入一些新的招聘技术来优化我们的流程，翻阅此书时，获得的帮助非常有限，更像是在回顾过去几年的行业标准，而非展望未来两三年的趋势。这种时间上的滞后性，使得教材的指导价值打了折扣，毕竟人力资源管理本身就是一个快速迭代的领域。如果要把它作为二级考试的准备材料，它的理论基础无疑是稳固的，但若要把它当作指导未来几年职业发展的参考书，那它的前瞻性略显不足，读完后感觉知识结构是“满”的，但“新”的血液注入得不够。

评分☆☆☆☆☆

从纸张质量和装帧设计来看，这本2018年的教材，确实保留了那个时期教材的典型风格——实用为主，美观为辅。封面设计中规中矩，内页的排版也采用了标准的宋体和黑体，虽然易于辨识，但视觉上缺乏一些引导性元素。比如，关键公式、核心概念的提炼和总结部分，没有使用醒目的颜色块或粗体边框进行强调，导致在快速浏览和考前复习时，我必须花费额外的精力去筛选哪些是核心考点，哪些是辅助说明性的内容。特别是那些需要记忆的法律条文的序号和关键名词，如果能有更强的视觉层级来区分，比如用不同的字体大小和加粗程度，阅读效率会大大提升。它就像一本工具书，功能性很强，但如果能增加一些图表化、流程图式的总结来替代冗长的文字描述，尤其是在解释复杂的流程图表，例如企业组织架构的变动对HR体系的影响时，那学习体验会更加直观和轻松，不至于让读者感觉像是在“啃硬骨头”，需要付出额外的视觉解码成本。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编写风格，在我看来，更偏向于一种严谨的学术论述，句子结构长且多用专业术语进行定义和解释，对于习惯了快速信息获取和简洁表达的读者来说，阅读体验不算特别友好。每一次阅读都需要高度集中注意力来解析复杂的从句和层层嵌套的定义。例如，在阐述“企业文化塑造”这一章时，它会引用多位管理学大师的观点，堆砌了大量的概念，从组织价值观到行为规范的层级划分，理论框架是完整的，但它几乎没有提供任何关于如何通过非正式沟通、领导力示范或者危机事件来激活和固化这些文化的实操建议。我常常需要在阅读完一个段落后，停下来自己尝试用更通俗的语言复述一遍，才能真正将这些概念内化。这导致我的阅读速度非常慢，常常需要反复回溯。我个人更偏爱那种能用一个生动的比喻，或者一个鲜明的对比来解释复杂概念的书籍，那样更容易在大脑中形成记忆锚点。这本教材的阅读过程，更像是在啃一份厚重的法律条文，虽然准确，但缺乏流畅性和趣味性。

评分☆☆☆☆☆

对于章节之间的逻辑衔接和知识点的组织，我感觉它更侧重于学科分类，而非工作流程的自然顺序。比如，劳动法合规性那一块的知识点，被放在了相对靠后的位置，但实际上，在实际操作中，从招聘到解雇的每一步，都需要时刻紧密地与劳动法规进行联动。我希望能看到的是一种以“员工生命周期”为核心来组织内容的结构，让招聘、入职、培训、绩效、晋升、离职这几个关键环节能够在一个连续的叙事流中被讲解，这样读者在处理具体问题时，就能更自然地调取出相关的知识模块。这本书的结构更像是把所有知识点分门别类地装进了不同的抽屉里，虽然抽屉里东西很全，但你需要知道具体是哪个抽屉里有你需要的东西，才能快速找到。这种“知识点散点式”的组织方式，对于快速应对日常工作的突发状况，提供的即时支持力度相对较弱，它更适合用于一次性、大范围的知识扫描，而不是碎片化、情景化的知识提取。

评分☆☆☆☆☆

很好，是正版

评分☆☆☆☆☆

应该是正版图书。目前没发现错误。

评分☆☆☆☆☆

逢考必过，加油#^_^

评分☆☆☆☆☆

书很好，是正版的书

评分☆☆☆☆☆

字迹清晰，应该是正品，希望考出好成绩

评分☆☆☆☆☆

很实用

评分☆☆☆☆☆

最新版本，有了它希望可以顺利通过考试，大家可以放心购买，送货也很快，家里太多的东西都是通过京东购买的了

评分☆☆☆☆☆

感觉纸张挺薄，不过内容都是正确的

评分☆☆☆☆☆

很好，是正版