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薛大龙 编

图书标签:

• 信息系统项目管理
• 项目管理
• PMP
• 信息技术
• IT
• 职业认证
• 实战经验
• 案例分析
• 项目经理
• 软考

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121244476

版次：2

商品编码：11566969

包装：平装

丛书名： 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书

开本：16开

出版时间：2014-10-01

用纸：胶版纸

页数：376

正文语种：中文

编辑推荐

多年软考培训老师薛大龙软考辅导书，多次重印，全新升级第2版！帮助无数考生在信息系统项目管理师、系统集成项目管理师、信息系统监理师考试中轻松过关。

内容简介

《信息系统项目管理师之路(第2版)》是立志通过国家软考“信息系统项目管理师”资格的考生必读的优秀教材。
第1章在全国范围内选取有代表性的25名优秀考生，请他们撰文，描述他们备考、复习的历程，总结他们巩固知识的方法、应对考试的心路，并以高分通过软考、获得证书的经验和教训。他山之石，可以攻玉，这些成功的学习方法可以为我们所借鉴。
第2章选编了历年（2005―2014）软考优秀论文、范文近80篇。这近80篇考场论文和范文，点出了项目管理理论与信息化项目实践有机结合的精髓，基本完全覆盖论文评分标准的踩分点，给广大考生如何写应试论文提供了思路。这些优秀论文可供参加考试的考生学习和参考，熟练掌握这些论文的核心思路，可以助广大考生在论文写作中掌握得分点，取得高分成绩。
第3章为最近3次的信息系统项目管理师考试真题和答案，通过对考试真题的学习，使考生了解试题难度情况及知识点分布，同时针对信息系统项目管理师命题趋势进行了分析。

作者简介

薛大龙，高级信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经

历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国

软工程咨询有限公司总经理等，参与多个大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理

经验，著或主编出版计算机著作。

目录

第1章 信息系统项目管理师之路 1
1．1 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 1
1．2 项管备考经历 4
1．3 2012，我与“信息系统项目管理师”一同走过 6
1．4 信息系统项目管理师备考经验谈 8
1．5 白丁一年考项管 10
1．6 我的“高项”之路 15
1．7 人生能有几回搏 16
1．8 我的软考经历 18
1．9 我的项管历程 19
1．10 我的项管之路 22
1．11 我的项目管理师之路 25
1．12 机会总是留给有准备的人 26
1．13 循序渐进，渐进明细 31
1．14 我的信息系统项目管理师之路 32
1．15 信息系统项目管理学习之所得 34
1．16 有项目经验也需要系统学习理论 35
1．17 SuperMemo让你的“高项”之路更轻松 37
1．18 我的信息系统项目管理师之路 39
1．19 软考，感谢一路上有你 41
1．20 信息系统项目管理师论文写作心得 44
1．21 通过信息系统项目管理师的心得体会 46
1．22 20多天成功突破信息系统项目管理 48
1．23 小马哥的工作历程和软考之路 50
1．24 写给备考困惑中的你 52
1．25 学习信息系统项目管理师对工作的指导经验分享 55
第2章 2005-2014年优秀论文范例 59
2．1 2005年5月论文 59
2．1．1 论信息系统项目的需求管理和范围管理 59
2．2 2005年11月论文 67
2．2．1 论项目的风险管理 67
2．2．2 论项目的质量管理 72
2．3 2006年11月论文 79
2．3．1 论项目的人力资源管理 79
2．3．2 论项目的整体管理 83
2．4 2007年11月论文 100
2．4．1 论大型项目的计划与监控 100
2．4．2 论组织级项目管理的绩效考核 103
2．4．3 论评审在项目质量管理过程中的重要作用 106
2．5 2008年5月论文 109
2．5．1 论企业级信息系统项目管理体系的建立 109
2．5．2 论项目的质量管理 117
2．5．3 论项目的团队建设与绩效考核 120
2．6 2008年11月论文 129
2．6．1 论项目的采购管理 129
2．6．2 论项目沟通管理 135
2．7 2009年5月论文 143
2．7．1 论软件项目质量管理及其应用 143
2．7．2 论大型信息系统项目的风险管理 146
2．8 2009年11月论文 148
2．8．1 论信息系统项目的成本管理 148
2．8．2 论信息系统项目的需求管理 154
2．9 2010年5月论文 158
2．9．1 论信息系统工程项目的范围管理 158
2．9．2 论信息系统工程项目的可行性研究 169
2．10 2010年11月论文 172
2．10．1 论大型项目的进度管理 172
2．10．2 论多项目的资源管理 188
2．11 2011年5月论文 193
2．11．1 论项目的沟通管理 193
2．11．2 论信息系统项目的成本管理 196
2．12 2011年11月论文 207
2．12．1 论信息系统项目的质量控制 207
2．12．2 论“如何做好项目团队管理” 210
2．13 2012年5月论文 213
2．13．1 论信息系统项目的风险管理 213
2．13．2 论信息系统项目的可研分析 222
2．14 2012年11月论文 225
2．14．1 论信息系统的安全管理策略 225
2．14．2 论大型信息系统项目的管理 233
2．15 2013年5月论文 240
2．15．1 论大型信息系统项目的沟通管理 240
2．15．2 论大型信息系统项目的风险管理 245
2．16 2013年11月论文 253
2．16．1 论信息系统项目的质量管理和提升 253
2．16．2 论信息系统项目的沟通管理 261
2．17 2014年5月论文 266
2．17．1 论信息系统项目的人力资源管理 266
2．17．2 论信息系统项目的范围管理 274
第3章 命题趋势分析及最近3次考试真题和答案 285
3．1 信息系统项目管理师命题趋势分析 285
3．2 2013年5月信息系统项目管理师考试真题及答案 288
3．2．1 上午试题（基础知识） 288
3．2．2 下午试题I（案例分析） 300
3．2．3 下午试题II（论文） 306
3．3 2013年11月信息系统项目管理师考试真题及答案 307
3．3．1 上午试题（基础知识） 307
3．3．2 下午试题I（案例分析） 318
3．3．3 下午试题II（论文） 322
3．4 2014年5月信息系统项目管理师考试真题及答案 323
3．4．1 上午试题（基础知识） 323
3．4．2 下午试题I（案例分析） 334
3．4．3 下午试题II（论文） 339
附录 信息系统项目管理师相关政策、文件和资料 341
附录1 信息系统项目管理师考试大纲 342
附录2 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定 353
附录3 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法 354
附录4 计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版） 356
附录5 论文试卷纸样本 361

前言/序言

《数字转型时代的战略领导者：信息系统项目驾驭之道》 在这瞬息万变的数字时代，信息系统不再仅仅是支撑企业运营的工具，它们已成为驱动创新、重塑商业模式、引领企业走向成功的核心战略资产。然而，信息系统项目的复杂性、技术迭代的快速性以及日益严峻的竞争压力，都对项目管理者提出了前所未有的挑战。如何在这股洪流中稳健前行，成功驾驭信息系统项目，将其转化为实实在在的商业价值，是每一个渴望成为企业数字转型时代战略领导者的管理者所必须掌握的关键技能。 本书旨在为有志于在信息系统项目管理领域深耕细作的专业人士，提供一套系统、全面、实用的指导。我们不局限于项目执行的微观层面，而是着眼于信息系统项目在其生命周期中如何与企业整体战略深度融合，如何成为驱动企业持续竞争优势的引擎。从项目启动的战略决策，到实施过程的精细化管控，再到项目交付后的价值实现与持续优化，本书将为您梳理一条清晰、可行的实践路径。 第一部分：战略引领——信息系统项目的基石 信息系统项目绝非孤立的技术实施，它们是企业战略愿景落地的重要载体。本部分将深入探讨信息系统项目如何紧密对接企业战略目标，如何在项目选择、立项阶段就融入战略考量。 战略规划与信息系统蓝图： 我们将解析企业战略目标如何转化为可执行的信息系统建设规划。这包括理解企业愿景、使命、核心竞争力，并在此基础上识别出需要信息系统支撑的关键业务流程和战略举措。我们将探讨如何构建一套与企业战略高度契合的信息系统架构蓝图，确保每一项投资都能为战略的实现贡献力量。 项目选择与优先级排序： 在资源有限的情况下，如何科学地选择最能体现企业战略价值的信息系统项目？我们将介绍多种项目评估模型和优先级排序方法，例如投资回报率（ROI）分析、战略契合度评估、风险效益分析等，帮助管理者做出明智的决策，确保资源投入到最具战略意义的项目上。 商业案例的构建与论证： 一个清晰、有说服力的商业案例是项目获得高层支持并保障资源投入的关键。本书将指导您如何构建一份详实的商业案例，包含对项目目标、预期效益、成本估算、风险评估以及关键成功因素的全面阐述。我们将强调如何用商业语言来沟通技术价值，如何让非技术背景的高层理解项目的战略意义和经济效益。 组织变革的战略考量： 信息系统项目的成功往往伴随着组织架构、业务流程、人员技能等方面的深刻变革。本书将引导您在项目初期就充分考虑组织变革的战略影响，制定相应的变革管理计划，以确保技术的落地能够真正驱动业务的优化和组织效能的提升。 第二部分：精益执行——信息系统项目的核心能力 一旦项目启动，精益求精的执行力便是项目成功的关键。本部分将聚焦于信息系统项目在实施过程中所需的各项核心能力，从项目团队建设、需求管理、计划制定到风险控制，为您提供实操性的方法和工具。 高效的项目团队构建与管理： 一个高绩效的项目团队是项目成功的基石。我们将探讨如何根据项目需求组建多元化的团队，明确角色职责，建立有效的沟通机制，并运用激励和辅导手段，提升团队的凝聚力和战斗力。特别是在跨部门、跨地域的项目中，如何克服沟通障碍，实现协同作战，我们将提供具体的策略。 敏锐的需求洞察与精准的定义： 需求是项目成功的起点，模糊或错误的需求定义是导致项目失败的常见原因。本书将深入讲解各种需求获取、分析、建模和管理技术，包括用户故事、用例、流程图等，以及如何运用敏捷方法进行迭代式需求确认，确保项目始终围绕客户的核心价值展开。 严谨的项目计划与可控的进度： 详细、可行且动态调整的项目计划是项目顺利推进的路线图。我们将介绍经典的瀑布模型、敏捷开发模式以及混合式方法的适用场景，并重点讲解关键路径法（CPM）、挣值管理（EVM）等工具在进度控制中的应用。同时，我们将强调如何根据实际情况进行计划的变更管理，保持项目的灵活性。 稳健的风险预警与有效的应对： 信息系统项目风险无处不在，从技术风险、管理风险到外部环境风险。本书将提供一套系统化的风险管理框架，包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对策略制定和风险监控。我们将通过大量案例分析，讲解如何将风险管理融入项目日常工作，化被动为主动。 卓越的质量保障与可靠的交付： 质量是项目价值的保证。我们将探讨信息系统项目中的质量管理体系，包括质量规划、质量保证和质量控制。从代码审查、单元测试到集成测试、用户验收测试（UAT），我们将解析每一步的关键环节，确保交付的产品不仅功能齐全，而且稳定可靠，满足业务需求。 透明的沟通机制与有效的干系人管理： 良好的沟通是项目顺利推进的润滑剂。本书将强调建立全方位、多层次的沟通机制，包括项目例会、状态报告、沟通日志等，以及如何识别并有效管理项目干系人的期望和需求，建立互信关系，争取他们的理解和支持。 第三部分：价值实现——信息系统项目的生命周期延伸 信息系统项目的生命周期并未在项目交付时结束，真正的价值实现和持续优化是项目成功的最终体现。本部分将探讨如何确保项目交付的成果能够最大化地为企业创造价值，以及如何持续改进和维护信息系统。 成功的上线与平稳的过渡： 项目上线是关键时刻，也是风险较高的节点。本书将提供详细的上线策略和计划，包括数据迁移、系统集成、用户培训、回滚预案等，以确保系统能够平稳、高效地切换，最大程度地减少对业务运营的影响。 用户采纳与能力提升： 即使系统技术再先进，如果用户不愿或不能有效使用，项目便无法实现其预期价值。我们将探讨用户采纳的影响因素，并提供用户培训、支持、激励等方面的策略，帮助用户快速掌握新系统，提升工作效率和业务能力。 效益评估与持续优化： 项目的价值需要量化和验证。本书将指导您如何建立效益评估体系，跟踪项目交付后的实际效益，并与商业案例中的预期效益进行对比。基于评估结果，我们将探讨如何进行系统优化、功能迭代和流程改进，确保信息系统能够持续为企业创造价值，适应不断变化的业务需求。 信息系统的维护与升级： 信息系统是一个动态的有机体，需要持续的维护和适时的升级。我们将探讨信息系统维护的最佳实践，包括故障排除、性能监控、安全加固等，以及如何制定有效的升级策略，应对技术演进和业务发展带来的新挑战。 知识管理与经验传承： 每一个项目都是一次宝贵的学习机会。本书将强调建立知识管理体系，记录项目过程中的经验教训、最佳实践和可复用的组件，为未来的项目提供借鉴，促进组织知识的积累和传承。 本书特色： 战略高度与实操并重： 本书不仅强调信息系统项目在企业战略中的地位，更提供了大量实操性的方法、工具和案例，帮助管理者将理论转化为实践。 全生命周期视角： 从项目启动到价值实现，本书覆盖了信息系统项目的完整生命周期，提供一站式的指导。 面向数字转型时代： 内容紧贴当前数字转型的时代背景，强调信息系统在驱动业务创新和竞争优势中的作用。 循序渐进的结构： 全书逻辑清晰，层层递进，便于读者系统地学习和掌握相关知识。 丰富的案例分析： 通过真实或改编的案例，帮助读者理解抽象概念，提升解决实际问题的能力。 无论您是经验丰富的项目经理，还是即将踏入信息系统项目管理领域的新晋者，亦或是希望提升自身在数字转型时代领导力的企业管理者，《数字转型时代的战略领导者：信息系统项目驾驭之道》都将是您不可或缺的案头必备。让我们一起，在这充满机遇与挑战的数字时代，成为驾驭信息系统、引领企业变革的卓越领导者。

评分☆☆☆☆☆

这本《信息系统项目管理师之路（第2版）》真是让我惊喜连连，从拿到手的那一刻起，我就被它扎实的理论基础和贴近实战的案例所吸引。书中的内容涵盖了信息系统项目管理的全生命周期，从启动、规划、执行、监控到收尾，每一个阶段都进行了深入浅出的剖析。我尤其喜欢它在项目风险管理和质量管理部分的阐述，作者不仅列举了常见的风险类型和应对策略，还提供了详细的案例分析，让我能够清晰地看到一个实际项目是如何应对不确定性的。另外，书中关于沟通管理和干系人管理的章节，也给出了非常实用的工具和技巧，这对于我这样一个在团队协作中经常需要协调各方利益的人来说，简直是雪中送炭。我曾经在工作中因为沟通不畅而导致项目延误，读完这部分内容，我才意识到原来有效的沟通可以如此系统化和有章可循。书中还强调了敏捷项目管理方法，这对于当前快速变化的IT行业来说，是必不可少的知识。我尝试将书中学到的敏捷原则应用到我负责的一个小项目中，效果出奇地好，团队的响应速度和客户的满意度都有了显著提升。总而言之，这是一本集理论与实践于一体的优秀教材，无论你是刚入行的项目新人，还是经验丰富的项目老兵，都能从中获益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

说实话，《信息系统项目管理师之路（第2版）》这本书的内容相当丰富，但也正是这种丰富性，让我感觉它更像是一本“百科全书”式的指南。我翻阅了其中关于项目管理成熟度模型的部分，作者详细介绍了不同成熟度等级的特点以及如何逐步提升项目的管理能力，这对于我们这种正在努力提升团队管理水平的组织来说，非常有指导意义。书中还深入探讨了项目组织结构、团队建设和领导力等方面的知识，让我意识到一个成功的项目不仅仅是技术和流程的保障，更是团队协作和个人领导力的体现。我特别喜欢书中关于项目沟通和冲突管理的章节，它不仅列举了各种沟通障碍，还提供了化解冲突的有效方法，这些在实际工作中都非常实用。而且，书中还涉及到项目法律法规和合同管理的内容，这对于避免项目中的法律风险非常有帮助。我曾经在一个项目中因为合同条款理解不清而产生纠纷，如果当时能认真研读这部分内容，或许就能避免很多不必要的麻烦。总而言之，这本书为我提供了一个非常全面的信息系统项目管理知识体系，让我能够从更广阔的视角来审视和规划项目。

评分☆☆☆☆☆

我最近在阅读《信息系统项目管理师之路（第2版）》，这本书给我带来的最大感受是其前瞻性和系统性。它不仅仅是罗列了项目管理的各种工具和技术，更重要的是，它从战略层面出发，阐述了信息系统项目如何与企业的整体战略相结合，如何为企业创造价值。在这一点上，我感觉很多同类书籍都比较侧重于战术层面，而这本书则能将微观的项目管理与宏观的企业目标联系起来，这一点非常宝贵。特别是关于项目选择与组合管理的内容，让我对如何从众多项目中挑选出最符合企业战略的项目有了更深的理解，也认识到项目组合管理对于资源优化和风险分散的重要性。书中对信息系统生命周期的每一个阶段都进行了细致的讲解，并且穿插了大量实际项目中的案例，这些案例都非常具有代表性，能够帮助读者更好地理解抽象的概念。我尤其欣赏书中对于项目收尾阶段的重视，很多项目在交付后就草草结束，而这本书强调了项目收尾阶段的复盘和经验总结，这对未来的项目有着长远的影响。此外，书中对新兴技术在项目管理中的应用也进行了探讨，例如大数据、人工智能等，这让我意识到项目管理本身也在不断发展和进化。这本书的语言风格也非常接地气，没有过多的理论术语堆砌，读起来既有深度又不失趣味性。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《信息系统项目管理师之路（第2版）》，我就被它细致入微的讲解所吸引。书中对于信息系统项目生命周期的每一个环节都进行了深入的剖析，特别是对于项目启动阶段的“可行性研究”和“项目章程”的制定，提供了非常清晰的指导。我曾遇到过一些项目，因为初期需求不明确而导致后续问题频发，这本书正好解决了我的痛点。它强调了在项目初期就应该进行充分的调研和论证，并明确项目目标和关键可交付成果。另外，书中关于项目团队管理和激励机制的探讨，也给了我很多启发。它不仅讲授了如何组建高效的团队，还提供了提升团队士气和凝聚力的方法。我尝试将书中关于团队沟通和冲突解决的技巧应用到实际工作中，效果非常显著，团队成员之间的协作更加顺畅，工作效率也得到了提升。书中还对项目收尾阶段的知识转移和经验总结进行了详细的阐述，这对于知识沉淀和持续改进非常有价值。总的来说，这本书就像一位经验丰富的导师，为我指引了信息系统项目管理的方向，让我能够更自信地应对各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本《信息系统项目管理师之路（第2版）》给我最直观的感受是它的“硬核”实力。书中大量的图表、模型和流程图，清晰地展示了项目管理的各项关键活动。我尤其关注了关于项目范围管理和进度管理的部分，作者详细讲解了如何进行需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）的构建，以及如何制定和优化项目进度计划。这些内容对于我这样一个需要精确控制项目时间和交付成果的从业者来说，是至关重要的。书中还详细介绍了挣值管理（EVM）的应用，通过具体的计算公式和案例，让我能够直观地理解如何衡量项目的绩效，并及时发现偏差。另外，书中关于项目采购管理和风险应对策略的讲解也让我受益匪浅。它不仅指导我如何进行有效的供应商选择和合同谈判，还为我提供了应对各种潜在风险的预案。我曾经在一个项目中因为对采购环节的疏忽而导致项目成本超支，读完这部分内容，我才深刻认识到采购管理的重要性。这本书的结构安排也很合理，循序渐进，层层深入，让我在学习过程中能够不断巩固和深化理解。

评分☆☆☆☆☆

一直在看，加上跟着小马老师课程，论文45分

评分☆☆☆☆☆

正版教材，纸张质量好，希望能考过

评分☆☆☆☆☆

准备考试用书

评分☆☆☆☆☆

该死的字数………………

评分☆☆☆☆☆

正品，内容不错，价格实惠，值得购买

评分☆☆☆☆☆

书是正版...............

评分☆☆☆☆☆

还可以吧。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

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