全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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谢志诚，孙姜燕，盖玉莲 著，王亚平，全国计算机专业技术资格考试办公室 编

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• 资格证书
• 软件技术
• 计算机技术
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出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302301349

版次：1

商品编码：11574257

品牌：清华大学

包装：平装

丛书名： 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书

开本：16开

出版时间：2013-01-01

用纸：胶版纸

页数：351

字数：490000

正文语种：中文

内容简介

　　《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）的初级资格指定教材，涵盖了信息处理技术员应掌握的重点知识和基本技能。教材依据《信息处理技术员考试大纲》，通过一系列典型案例介绍办公自动化中所需的信息处理技能。《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》是集文本、表格、图片、图像等处理技术，网络应用技术和数据库应用技术的综合实践教材，考生可通过阅读《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》掌握信息处理技术员级别考试大纲规定的知识点、考试重点和难点。《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》不仅可作为考生参加全国软考“信息处理技术员”资格考试用书，还可作为高校“计算机应用基础”课程教学改革的参考用书，同时也可作为日常办公和信息处理工作用书。

目录

第1章 信息处理技术基础知识
1.1 信息与信息技术基本概念
1.1.1 信息与数据
1.1.2 信息特征及分类
1.1.3 信息化与信息产业
1.1.4 信息社会与信息技术
1.1.5 信息系统应用与发展
1.2 初等数学基础
1.2.1 排列组合
1.2.2 数据的简单统计
1.2.3 常用的统计图表
1.2.4 常用的统计函数
1.3 信息处理与信息处理实务
1.3.1 信息处理及其过程
1.3.2 数据收集与分类
1.3.3 数据编码及数据校验
1.3.4 文件的基础知识
1.3.5 信息处理实务
1.4 信息安全基础知识
1.4.1 信息安全基础
1.4.2 计算机病毒防范
1.5 知识产权与标准法规
1.5.1 知识产权
1.5.2 标准化
1.6 习题

第2章 计算机系统基础知识
2.1 计算机硬件基础知识
2.1.1 计算机系统组成及硬件功能结构
2.1.2 计算机系统各主要部件与设备的连接
2.1.3 计算机系统的主要性能指标
2.1.4 计算机存储系统
2.1.5 常用输入设备的类别、特征和主要性能
2.1.6 常用输出设备的类别、特征和主要性能
2.2 计算机软件基础知识
2.2.1 操作系统基本概念与使用
2.2.2 文件系统基本概念
2.2.3 文件管理操作方法
2.2.4 应用软件基础知识
2.2.5 软件开发的基本常识
2.3 多媒体基础知识
2.3.1 多媒体的概念
2.3.2 多媒体计算机
2.3.3 多媒体信息的数字化
2.3.4 数据压缩
2.3.5 多媒体处理工具简介
2.4 习题

第3章 计算机网络应用基础知识
3.1 计算机网络基础知识
3.1.1 网络基本概念
3.1.2 网络分类
3.1.3 计算机网络功能及应用
3.2 因特网基本概念及其应用
3.2.1 因特网基本概念
3.2.2 互联网主要应用
3.3 常用网络通信设备的类别和特征
3.4 常用的上网连接方法
3.5 电子邮件的收发和管理
3.5.1 电子邮件系统的基本概念
3.5.2 常用的电子邮件收发管理软件
3.6 网上信息的浏览、搜索和下载方法
3.6.1 网页浏览器
3.6.2 使用搜索引擎查询信息
3.6.3 上传下载文件
3.7 习题

第4章 文字处理基础知识
4.1 文字处理基本概念
4.1.1 文字处理过程
4.1.2 文档输入
4.1.3 文档编辑
4.1.4 文档输出
4.2 文档排版
4.2.1 字符级排版
4.2.2 段落级排版
4.2.3 文档版式设计
4.2.4 模板和样式
4.2.5 项目符号与设置
4.2.6 页面设计
4.3 对象插入及图文混排
4.3.1 图片插入与编辑
4.3.2 使用图示
4.3.3 使用文本框
4.3.4 插入艺术字
4.3.5 插入公式
4.3.6 对象的链接和嵌入
4.3 了超链接
4.4 表格设计与应用
4.4.1 创建表格
4.4.2 表格的编辑修改
4.4.3 表格的排序、计算、文字环绕、边框和底纹
4.4.4 文本和表格之间的转换
4.5 文字处理应用
4.5.1 制作会议通知
4.5.2 文档的交流
4.5.3 文字处理应用训练题
4.6 习题

第5章 电子表格基础知识
5.1 电子表格的基本概念
5.1.1 基本概念
5，1.2 工作界面
5.2 电子表格的基本操作
5.2.7 工作簿的基本操作
5.2.2 数据输入
5.2.3 单元格编辑
5.2.4 工作表编辑
5.2.5 工作表格式设置
5.2.6 工作表打印
5.2.7 工作簿与工作表的保护
5.3 电子表格中的数据运算
5.3.1 公式中运算符和运算次序
5.3.2 公式中单元格的引用
5.3.3 函数应用
5.4 数据管理和统计
5.4.1 创建数据清单
5.4.2 数据排序
5.4.3 数据筛选
5.4.4 数据分类汇总
5.4.5 数据透视表
5.5 图表制作
5.5.1 创建图表
5.5.2 编辑图表
5.5.3 格式化图表
5.6 电子表格应用技术
5.7 习题

第6章 演示文稿基础知识
6.1 演示文稿的基本概念
6.1.1 PowerPoint基本概念
6.1.2 PowerPoint制作过程
6.2 演示文稿软件的基本功能
6.2.1 页面设置
6.2.2 幻灯片版式与设计
6.2.3 演示文稿布局
6.2.4 插入文字与对象
6.3 演示文稿设计与制作
6.3.1 背景设置
6.3.2 母版设计
6.3.3 应用模板
6.3.4 动画效果
6.3.5 交互式演示文稿与动作按钮
6.3.6 设置放映方式
6.3.7 自定义放映方式
6.3.8 放映时间
6.4 演示文稿应用技术
6.5 习题

第7章 数据库应用基础知识
7.1 数据库应用的基本概念
7.1.1 数据、信息与数据处理
7.1.2 数据库系统的发展与分类
7.1.3 数据库管理系统的功能
7.1.4 数据库系统的基本概念
7.2 Access数据库基础
7.2.1 Access的工作界面
7.2.2 Access数据库对象
7.2.3 Access数据库创建
7.3 数据库管理系统的操作方法
7.3.1 创建表
7.3.2 数据表操作
7，3.3 查询设计与应用
7.3.4 SQL查询
7.3.5 窗体设计与应用
7.3.6 报表设计与应用
7.4 数据库应用技术
7.5 习题

精彩书摘

　　《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》：
　　（4）业务信息处理系统。系统能完成某几种具体业务的信息处理。处理过程和输出形式都是事先规定好的。数据库中事先存放好完成这些任务所需的各种数据。例如，机票预订系统、电子资金汇兑系统等。
　　（5）过程控制系统。系统通过各种仪器仪表等传感设备实时地收集被控对象的各种现场数据，加以适当处理和转换，送入计算机，根据数学模型对数据进行综合分析判断，给出控制信息，以控制物理过程。例如，轧钢过程控制系统、化工过程控制系统等。
　　（6）信息传输系统。在传输线上将消息从发源地传送到目的地，以达到在地理上分散的机构之间正确、迅速地交换情报的目的。例如，国际信息传输系统、全国银行数据通信系统等。
　　（7）计算机辅助系统。通过人机对话的方式，计算机辅助人们从事设计、加工、计划和学习，如计算机辅助设计、计算机辅助教学等。
　　有些信息处理系统可能是上述某几类的综合。如医疗管理系统，其中的事务管理属于业务信息处理系统，临床数据管理和医疗器械管理属于监督控制系统，医学情报检索管理则属于信息存储和检索系统，而计算机辅助诊疗则属于计算机辅助系统。
　　4.信息处理有关的法律与规章制度
　　信息处理有关的法律与规章制度是规范管理信息系统安全和保密的基础，打击各类利用和针对计算机网络进行犯罪的有利武器，也是保障信息系统用户利益和安全的坚强后盾。信息系统运行管理包括三个方面的工作：日常运行管理、系统文档管理以及系统的安全与保密，因此需要在国家相关法律与规章制度的基础上建立健全本单位信息系统运行的管理制度，明确各类人员的职责和职权范围，以保障信息系统正常、安全的运行。
　　1）信息系统日常运行管理制度
　　信息系统日常运行管理制度建立的目的是要求系统运行管理人员严格按照规章制度办事，定时定内容地重复进行有关数据与硬件的维护，以及对突发事件的处理等。相关的规章制度如下：
　　（1）机房管理与设备维护制度。例如，出入机房人员登记制度、各种设备的保养与安全管理制度、简易故障的诊断与排除制度、易耗品的更换与安装等规定。
　　（2）突发事件处理制度。当突发事件发生时，要求信息管理专业人员负责处理，并且对发生的现象、造成的损失、引起的原因及解决的方法等作详细的记录制度。
　　（3）信息备份、存档、整理和初始化制度。信息（或数据）备份制度要求每天必须对新增加的或更改过的数据作备份。数据正本与备份应分别存于不同的磁盘上或其他存储介质上。数据存档或归档制度要求每个星期对银行客户资料转入客户档案数据库，或新增客户数到10000时将资料转入档案数据库，作为历史数据存档。数据整理制度要求定期对数据文件或数据表的索引、记录顺序等进行调整，可以使数据的查询更为快捷，对保持数据的完整性也很有好处。数据初始化制度要求在系统正常运行后，以月度或年度为时间单位，对数据文件或数据表的切换与结转数等进行预置，即数据的初始化。
　　2）信息系统文档管理制度
　　文档（Documentation）是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。信息系统开发要以文档描述为依据，信息系统实体运行与维护要用文档来支持。例如，文档制定标准与规范、收存和保管文档规定、文档借阅手续等制度。
　　3）信息系统运行安全与保密制度
　　信息系统的安全制度是为了防止破坏系统软件、硬件及信息资源行为而制定的相关规定与措施。例如，国家出台的“中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例”，各企业针对信息系统实际运行情况制定的“信息系统中的信息等级划分及使用权限规定”、“账号申请及注销程序”等。
　　信息系统的保密制度是为了防止有意窃取信息资源行为的发生而制定的相关规定与措施。例如，对于信息安全保密的应执行的法律制度和规范，有全国人大发布的《中华人民共和国保守国家秘密法》、国家保密局发布的《计算机信息系统保密管理暂行规定》、中共中央保密委员会办公室和国家保密局联合发布的《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》等。
　　……

前言/序言

探索数字世界的基石：信息处理技术员能力提升之路 在这个日新月异的数字时代，信息处理技术早已渗透到我们生活的方方面面，成为推动社会发展和个人进步的强大引擎。从日常生活中的智能设备，到企业运营的复杂系统，再到国家战略的宏伟蓝图，信息的采集、存储、传输、分析与应用无处不在，构筑着现代文明的坚实基石。而信息处理技术员，正是这宏大信息网络中的关键构建者与维护者，他们以精湛的专业技能，将抽象的数据转化为有价值的信息，驱动着技术的革新与社会的进步。 本书并非是某个特定考试的指定教材，而是旨在为有志于投身信息处理技术领域，或希望系统性提升自身信息处理能力的读者，提供一份全面、深入且实用的学习指南。我们将带领您一同踏上这场探索数字世界奥秘的旅程，从最基础的概念出发，逐步深入到信息处理的各个关键环节，为您构筑扎实的理论根基，并提供丰富的实践指导，助您成为一名合格乃至优秀的信息处理技术人才。 一、 数字世界的语言：理解信息与数据 信息处理的核心在于“信息”和“数据”。数据是客观事物的符号化表示，它本身可能毫无意义，而信息则是经过加工、整理、分析后，能够为人们提供知识、启示或决策依据的数据。理解这两者的本质区别，是掌握信息处理技术的起点。 本书将首先为您深入剖析信息的本质，探讨信息的分类、特征以及信息在现代社会中的价值。您将了解到，信息并非仅仅是文字和数字，它还可以是图像、声音、视频，甚至是复杂的传感器数据。我们将深入讲解数据的基本概念，包括数据的类型（定性数据、定量数据）、数据的度量尺度（名义、顺序、间隔、比例）以及数据的采集方式。 在此基础上，我们将重点介绍数据在计算机中的表示方式。您将学习到二进制、八进制、十进制和十六进制之间的转换原理，理解位（bit）、字节（byte）等基本单位的含义。我们将详细讲解字符编码（如ASCII、Unicode）的工作原理，以及它们如何将人类可读的文本转化为计算机可以理解的二进制码。对于图像、声音和视频等非文本数据的表示，我们也将在后续章节中进行专题探讨。 二、 数据的搬运工：掌握数据存储与管理 海量的数据需要高效、安全地存储和管理。本书将带您走进数据存储的世界，了解不同存储介质的原理、特点与应用场景。 您将学习到文件系统的基本概念，包括文件、目录、路径、文件属性等。我们将深入探讨磁盘存储技术，从磁性介质（硬盘）到固态存储（SSD），解析其工作原理、性能差异以及适用场景。您还将了解光盘存储（CD、DVD、Blu-ray）和磁带存储的特点。 在数据管理方面，本书将重点介绍数据库技术。您将学习到关系型数据库的基本理论，包括表、记录、字段、主键、外键等概念。我们将详细讲解SQL（Structured Query Language），这是操作关系型数据库的标准语言，您将学会如何使用SQL进行数据的查询、插入、更新和删除。本书还将简要介绍NoSQL数据库的兴起及其不同类型（如键值数据库、文档数据库、列族数据库、图数据库）的特点，让您对现代数据存储的多样化有初步的认识。 此外，您将了解到数据备份与恢复的重要性，学习常见的备份策略和恢复方法，确保数据的安全与可靠。 三、 数据的高速公路：理解数据传输与网络 信息处理离不开数据的传输。在现代社会，数据网络已经成为信息流通的动脉。本书将带您深入了解数据传输的基本原理和网络技术。 您将学习到数据传输的基本概念，包括信号、比特率、带宽、延迟等。我们将介绍传输介质，如双绞线、同轴电缆、光纤以及无线传输（Wi-Fi、蜂窝网络）。 本书将重点阐述计算机网络的基础知识。您将了解OSI七层模型和TCP/IP四层模型，理解各层的功能及其在数据传输中的作用。我们将详细讲解IP地址和MAC地址的含义与区别，以及域名系统（DNS）的工作原理。您还将学习到TCP和UDP协议的特性与应用场景，理解它们在可靠性与传输效率上的权衡。 本书还将介绍常见的网络设备，如路由器、交换机、集线器等，以及网络拓扑结构。您将了解局域网（LAN）和广域网（WAN）的概念。对于互联网的发展历程、工作方式以及WWW（World Wide Web）等关键技术，我们将进行深入的讲解。 四、 数据的大脑：掌握数据处理与分析 数据的价值在于其能够被处理和分析，从中提取出有用的信息和知识。本书将为您揭示数据处理与分析的奥秘。 您将学习到数据预处理的重要性，包括数据清洗（处理缺失值、异常值）、数据转换（归一化、标准化）和数据集成。 本书将介绍数据分析的基本方法。您将了解描述性统计，如均值、中位数、方差、标准差等，以及如何使用图表（柱状图、折线图、饼图、散点图）来可视化数据。 对于更高级的数据分析，我们将初步介绍数据挖掘的概念，包括分类、聚类、关联规则挖掘等。您将了解这些技术的应用场景，例如用户行为分析、市场营销预测等。 本书还将介绍信息技术在办公自动化（OA）中的应用。您将学习到如何利用办公软件（如文字处理、电子表格、演示文稿）进行高效的信息处理与表达。 五、 数据安全与伦理：守护数字世界的安全盾 在信息爆炸的时代，数据安全问题日益突出。保护数据免受未经授权的访问、篡改和泄露至关重要。 本书将深入探讨信息安全的基础知识。您将了解计算机病毒、木马、蠕虫等恶意软件的类型、传播途径和防范措施。我们将介绍防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等安全防护技术。 您将学习到数据加密的基本原理，了解对称加密与非对称加密的区别，以及它们在数据传输和存储中的应用。数字签名和数字证书等安全机制也将被详细介绍。 除了技术层面的安全，本书还将关注信息伦理与法律法规。您将了解知识产权保护、隐私权、信息安全法律等相关内容，树立正确的信息处理观念，尊重他人信息，遵守法律法规。 六、 软件开发流程与项目管理入门 作为信息处理技术员，您可能需要参与到软件开发的过程中，或者理解软件项目的生命周期。 本书将为您介绍软件开发的基本流程，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护。您将了解瀑布模型、敏捷开发等不同的开发模式。 对于项目管理，我们将简要介绍其核心概念，如项目范围、进度、成本和质量的管理，以及项目管理工具的应用。 结语 本书旨在为您提供一个全面、系统且实用的信息处理技术学习框架。我们强调理论与实践相结合，力求通过生动形象的讲解和贴近实际的案例，帮助您理解复杂的技术概念。无论您是初学者，还是希望巩固和拓展已有知识的从业者，本书都将成为您在信息处理领域不断前行的坚实伙伴。 在这个数字浪潮席卷全球的时代，掌握信息处理技术，就是掌握了开启未来之门的钥匙。愿本书能点燃您对数字世界的好奇心，激发您不断探索的求知欲，并最终助您成为一名杰出的信息处理技术人才，在信息技术发展的伟大征程中，留下属于您自己的精彩篇章。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是救星！我一直对信息处理这块儿感到有点迷茫，尤其是面对即将到来的考试，心里更是没底。之前也零零散散地看过一些资料，但总是碎片化，不成体系。拿到这本《信息处理技术员教程》之后，我感觉像是找到了主心骨。它循序渐进地讲解了计算机基础知识，从最基本的硬件组成到复杂的软件系统，每一个概念都解释得非常到位，而且还配有大量的图示和实例，这对于我这种喜欢直观理解的人来说太友好了。特别是关于数据结构和算法的部分，以前总觉得抽象难懂，但这本书用了很多通俗易懂的比喻，还通过一些实际的编程场景来演示，让我一下子就开窍了。而且，它还涵盖了数据库管理、网络基础、操作系统原理等考试的重要考点，内容非常全面，基本上不用再额外翻阅其他书籍了。章节后面的练习题也很有针对性，能帮助我巩固所学知识，查漏补缺。感觉这本书的设计就是为了帮助我们这些考生顺利通过考试而量身打造的，非常实用！

评分☆☆☆☆☆

作为一名希望在信息处理领域有所发展的初学者，我发现这本书简直就是为我量身定做的。它非常系统地讲解了信息处理技术的基础知识，而且是从最基础的概念讲起，一点点深入。比如，在讲到计算机网络的时候，它首先从最基础的“什么是网络”开始，然后逐步介绍各种网络设备、拓扑结构、通信协议，最后上升到实际的网络应用。这种由浅入深的学习路径，让我在掌握知识的同时，也建立起了一个完整的知识框架。而且，书中对于每个概念的解释都非常详尽，并且会给出相关的实践建议，让我不仅能理解理论，还能知道如何将其应用到实际中去。这本书还强调了学习方法的重要性，在很多章节的结尾都会给出一些学习提示和复习建议，这对于我这样刚刚接触这个领域的人来说，非常有指导意义。它不仅仅是一本书，更像是一位耐心的老师，指引着我前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和语言风格真的让我耳目一新。我之前看过的技术类书籍，很多都显得枯燥乏味，密密麻麻的文字让人望而却步。但这本书的排版设计非常人性化，使用了大量的重点标记、色块区分以及图文并茂的方式，让复杂的知识点变得易于阅读和记忆。作者的语言也非常生动有趣，没有那种冰冷的技术术语堆砌，而是用一种更接近日常交流的方式来解释概念，时不时还会穿插一些幽默的段子，阅读过程一点都不觉得累。特别是在讲到一些比较抽象的算法时，作者还别出心裁地用了一些类比，比如将排序算法比作给物品分类，将查找算法比作在书架上找书，这些巧妙的比喻一下子就将我的思绪从理论拉到了实际，更容易理解和掌握。而且，这本书的例子也非常贴近实际工作场景，让我能清晰地看到这些技术在现实中的应用，从而激发了我学习的兴趣和动力。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是它在知识的广度和深度上都做得相当出色。它不仅仅是简单地罗列知识点，更注重解释“为什么”和“怎么样”。比如，在讲解操作系统的时候，作者不仅仅介绍了进程、线程的概念，还深入分析了它们之间的关系、调度算法的原理以及如何通过这些来优化系统性能。这一点对于我理解信息处理系统的运行机制非常有帮助。此外，书中对网络协议的讲解也非常详细，从TCP/IP模型到底层的物理层，每一个层次的协议功能和工作原理都说得清清楚楚，还穿插了一些实际的网络故障排查案例，让我对网络通信有了更深刻的认识。最让我惊喜的是，书中还涉及了信息安全的基础知识，比如常见的攻击方式和防护措施，这在信息时代越来越重要的背景下，显得尤为必要。它让我意识到，作为一个信息处理技术员，不仅仅要懂技术，还要具备安全意识。这本书的逻辑结构也很清晰，每个章节都承接前一章的内容，形成了一个完整的知识体系，读起来不会觉得跳跃。

评分☆☆☆☆☆

这本书在实际操作层面的指导性非常强，这点我尤其欣赏。虽然它是一本教程，但并不只是停留在理论层面，而是提供了大量的实践指导。例如，在介绍数据库知识时，书中不仅讲解了SQL语言的基本语法，还提供了具体的数据库操作示例，包括如何创建表、插入数据、查询数据以及进行数据分析。这些实操性的内容让我能够亲自动手去练习，从而加深对知识的理解。同样，在讲解软件开发基础时，书中也涵盖了基本的编程逻辑、流程控制语句以及一些常见的数据结构的应用，并且给出了代码示例，这让我能够快速上手编写简单的程序。我觉得这本书的价值在于它能够将理论知识转化为可操作的技能，让我不仅仅是“知道”，更能“做到”。对于那些想要通过考试并实际运用所学知识的人来说，这本书绝对是不可多得的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

正品图书质量不错，就是有点贵

评分☆☆☆☆☆

东西用起来感觉不错，值得购买

评分☆☆☆☆☆

质量很好 希望可以一次过

评分☆☆☆☆☆

非常快，非常好超级满意。

评分☆☆☆☆☆

质量可以，价格实惠，不错，上午下单，下午就到货了。

评分☆☆☆☆☆

很好的一本书，值得购买。

评分☆☆☆☆☆

初级看题挺简单的

评分☆☆☆☆☆

不错不错不错很好 给家人买的

评分☆☆☆☆☆

也就这样了，只有这个，没有对比