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编辑推荐

　　全球影响最大、传播最广的“营销圣经”；带你进入现代营销之父科特勒的营销思想境界，分享其先进的营销理念，寻找现代营销最具创造性的解决方案，取得高人一筹的竞争优势。

内容简介

　　本书为菲利普·科特勒与凯文·莱恩·凯勒的经典著作《营销管理》（第14版）的精简版。
　　全书以简练的语言、短小的篇幅反映了近年来营销管理方面的理论进展和实践创新。在整体营销的主题下，探讨了创造性和创新对于成功营销的重要作用。整合了最新的研究成果，包括顾客价值创造、营销道德与社会责任、营销绩效计量等，及科技对当前营销的影响。

作者简介

　　菲利普·科特勒，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学教授。著有畅销国际的教材《营销管理》。担任多家国际知名公司的营销顾问。

　　凯文·莱恩·凯勒，美国达特茅斯大学塔克商学院营销学教授。国际公认的品牌、品牌建设和战略品牌管理等研究领域的杰出学者。

目录

第1章 21世纪的营销
营销的重要性
营销的范围
新出现的营销形式
企业需要以市场为导向
4P的升级
第2章 创造长期忠诚
建立顾客价值、满意和忠诚
最大化顾客终身价值
建立顾客关系
顾客数据库和数据库营销
第3章 读懂消费者
消费者购买行为的影响因素
关键心理过程
购买决策过程：五阶段模型
行为决策理论和行为经济学
第4章 找到目标市场
细分消费者市场的基础
细分企业市场的基础
市场目标化
第5章 塑造品牌定位
建立和发展品牌定位
差异化战略
市场领导者竞争战略
其他竞争战略
第6章 制定产品战略
产品的特征和分类
产品和服务的差异化
产品和品牌关系
包装、标志、担保和保证
管理新产品
消费者采用过程
产品生命周期营销战略
第7章 开发定价战略
理解定价
制定价格
修订价格
应对价格变更或发动价格变更
第8章 设计渠道战略
营销渠道和价值网络
营销渠道的作用
渠道设计决策
渠道管理决策
渠道整合与渠道系统
冲突、合作和竞争
电子商务和移动商务
第9章 管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验、公共关系
开发和管理广告方案
确定媒体与评价效果
管理销售促进
管理事件与体验
管理公共关系
第1章 管理个人传播：直复营销、口碑和人员推销
直复营销
互动营销
口碑营销
人员推销和销售团队
管理销售团队

前言/序言

　　序言
　　本书适合那些希望快速了解当前营销管理的实践和理论，又能通过模拟情境和精炼的案例来深化理解营销管理的营销管理人员和读者。本书面对21世纪的市场，希望能够帮助公司、团队和个人采取更加完善的营销战略和管理方案。
　　本书特色：
　　涵盖了新出现的社交媒体和新的沟通环境以及其他主要的营销趋势与相关问题。
　　涵盖了营销环境里新出现的一些重大变化，包括可持续性营销和绿色营销，困难经济时期对营销的挑战，以及技术的快速变革对营销管理的影响。
　　相关专栏涵盖了最新的热点话题和营销环境，介绍了最新的营销思想和技巧。
　　增加了最新的理论和方法，例如行为决策理论、品牌资产模型、品牌箴言、多渠道营销、蜂鸣营销和电子商务。
　　在整体营销的大主题下，本书探讨了创造性和创新性在营销中的作用，本书中另一个重要的主题是科技对当前营销的影响。

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第一次全部书都有塑封膜，这才叫新书。

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朋友推荐，阅读中

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经典不用多少！送货速度快！包装有待加强！

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别人推荐的还没读看着不错

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此用户未填写评价内容

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很棒很棒棒棒的

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准备看！！！！

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时光机斯蒂芬·威廉·霍金英国著名天体物理学家史蒂芬·威廉·霍金继承认外星人的存在后，又发表一个惊人论述：他声称带着人类飞入未来的时光机，在理论上是可行的，所需条件包括太空中的虫洞或速度接近光速的宇宙飞船。不过，霍金也警告，不要搭时光机回去看历史，因为“只有疯狂的科学家，才会想要回到过去‘颠倒因果’。” 物理学家霍金在拍摄的一部有关宇宙的纪录片时提到，人类其实能建造出接近光速的宇宙飞船，并且能够进入未来。霍金甚至说，自己是因为担心别人把他当成“怪人”，所以才不敢乱说话，也不愿意多谈有关时光机的东西，直到透过纪录片后才敢大方讨论。时间缝隙至于时光机的关键点，霍金强调就是所谓的“四度空间”，科学家将其命名为“虫洞”。霍金强调，“虫洞”就在我们四周，只是小到肉眼很难看见，它们存在于空间与时间的裂缝中。他指出，宇宙万物非平坦或固体状，贴近观察会发现一切物体均会出现小孔或皱纹，这就是基本的物理法则，而且适用于时间。时间也有细微的裂缝、皱纹及空隙，比分子、原子还细小的空间则被命名为“量子泡沫”，“虫洞”就存在于其中。回到过去霍金指出，理论上时光隧道或“虫洞”不只能带着人类前往其他行星，如果虫洞两端位于同一位置，且以时间而非距离间隔，那么宇宙飞船即可飞入，飞出后仍然接近地球，只是进入所谓“遥远的过去”。因为在4度空间中，10分钟也许是n小时。不过霍金警告，不要搭时光机回去看历史。飞去未来史蒂芬·威廉·霍金表示，如果科学家能够建造速度接近光速的宇宙飞船，那么宇宙飞船必然会因为不能违反光速是最大速限的法则，而导致舱内的时间变慢，那么飞行一个星期就等于是地面上的100年，也就相当于飞进未来。霍金举人造卫星为例，指卫星在轨道运行时，由于受地球重力影响较小，卫星上的时间比地上时间稍快。由此，霍金就设想出一艘大型极速宇宙船，可在1秒内加速至时速9.7万公里，6年内加速至光速的99.99%，比史上最快的宇宙船阿波罗10号快2000倍。船上的乘客就是变相飞向未来，作出名副其实的时间旅行。四度空间即使是在太空中，万物也都有时间的长度，在时间中漫游，意味着穿越该“4度空间”。霍金举例指出，开车直线行进等于是在“1度空间”中行进，而左转或右转等于加上“2度空间”，至于在曲折蜿蜒的山路上下行进，就等于进入“3度空间”。穿越时光隧道就是进入“4度空间”。外星人论斯蒂芬·霍金在美国探索频道2010年4月25日播出的纪录片《跟随斯蒂芬·霍金进入宇宙》[6] 中说，外星人存在的可能性很大，但人类不应主动寻找他们，应尽一切努力避免与他们接触。霍金认为，鉴于外星人可能将地球资源洗劫一空然后扬长而去，人类主动寻求与他们接触“有些太冒险”。“如果外星人拜访我们，我认为结果可能与克里斯托弗·哥伦布当年踏足美洲大陆类似。那对当地印第安人来说不是什么好事。”[7] 然而，也有不少专家对“外星人威胁论”表示了质疑。他们从外星人的智慧与科技，甚至是人类自身对外星人的心理作用来说明外星人对地球人并不构成威胁。中国语言学家、数学家周海中表示，如果外星人能来到地球，说明它们的文明程度远远超过我们人类；文明程度越高，暴力倾向的可能性就越低。他认为，担心外星人的威胁是完全没有必要的，因为只要是高智慧生命体，它们的理智决定着它们怎样对待其他智慧生命体；外星人与地球人将来是能够和平共处、友好合作和共同发展的。无独有偶，美国天体生物学家大卫·莫里森也表示，如果一个文明能够存在数十万年，那么它的先进程度一定超过人类。这个文明一定能解决我们面临的一系列问题，所以没有必要侵略地球。他甚至认为外星人是“和平使者”且友善可爱，并风趣地说，“如果外星人来访，我会好好款待它们。”在诺贝尔物理学奖得主、美国天体物理学家乔治·斯穆特眼里，“外星人威胁论”的种种担忧纯属杞人忧天。[8] 星际移民霍金在2010年8月接受美国知识分子视频共享网站BigThink访谈时，再曝惊人言论，称地球200年内会毁灭，而人类要想继续存活只有一条路：移民外星球。[9] 霍金表示，人类如果想一直延续下去，就必须移民火星或其他的星球，而地球迟早会灭亡。霍金说：“人类已经步入越来越危险的时期，我们已经历了多次事关生死的事件。由于人类基因中携带的‘自私、贪婪’的遗传密码，人类正在一点点掠夺地球资源，人类不能把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，所以不能将赌注放在一个星球上。” ..

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挺不错的，推荐购买好好使用

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