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牧之著

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發表於2024-11-21

商品介绍

齣版社：立信會計齣版社

ISBN：9787542943972

版次：1

商品編碼：11644256

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：輕型紙

頁數：300

字數：240000

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書籍描述

編輯推薦

　　★一本書破解團隊心理密碼帶齣最有戰鬥力的尖刀團隊。
　　★成功的管理=20%的管理技能+80%的心理掌控。
　　★管事先管人，管人先管心，帶團隊就是帶人心。
　　★樹立以人為本的管理理念，學會激勵與領導的心理精髓。
　　★掌握經營人心的心理策略，學會管人帶隊伍的心理秘訣。
　　★全球500強高管都在用的管理心法，解決團隊管理中99%以上的難題。
　　★蘋果、微軟、三星、阿裏巴巴、聯想等全球500強企業都在用的管理心法。
　　★上完這一課，所有人都會支持和追隨你！照著做，輕鬆帶齣強大團隊！

內容簡介

　　給你一個團隊，你要怎麼管？身居高位發號施令，讓員工對你惟命是從？親臨一綫事必躬親，事事指導員工的工作？其實，管理不僅僅是一種單純的管人活動，也不僅僅是一種能力和技術，更是對人的心理探索的過程。
　　《讓你輕鬆帶團隊的管理心理學》針對各級管理者在團隊管理過程中遇到的睏境，深刻指齣：管理工作不是使用“蠻力”就所能做好的，而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言，必須以掌握人的心理規律為基礎。管理者必須懂心理、懂人性，站在員工的角度去思考問題、解決問題，纔能充分調動員工的積極性，使人盡其纔、纔盡其能，從而收到事半功倍的管理效果。
　　《讓你輕鬆帶團隊的管理心理學》剖析瞭管理心理學在管理各個環節中的應用之道，針對在執行過程中管理者可能遇到的各類心理問題提齣瞭有效的解決方案。全書內容充實，觀點科學，操作性、指導性、實用性強，是管理者提高自身能力、輕鬆帶齣一流團隊的最佳指南。

作者簡介

　　牧之，1997年北京師範大學心理學碩士畢業，1999年赴美深造，獲心理學博士學位，2004年迴國，從事心理輔導工作。現為心理學專欄作傢。齣版有《管理要讀心理學》《心理健康枕邊書》《心理學的幫助》等暢銷書。

第1章　管人先管心，先帶人心後帶團隊——管理要懂心理學
管理的核心是“人”
管理與心理的關係
什麼是管理心理學
管理心理學的曆史演變
管理中的心理效應
根據下屬的心理特徵調整管理方式
管理的對象是人而不是機器
第2章　做優秀的精神領袖，讓團隊跟著你跑——領導魅力心理學
優秀領導應具備的成功素質
優秀領導應擁有的一般纔能
優秀領導應掌握的人際溝通技巧
優秀領導應瞭解的魅力修煉要訣
第3章　點燃員工激情，讓員工自動自發完成任務——員工激勵心理學
讓激勵真正産生作用（一）——給員工以物質上的滿足
讓激勵真正産生作用（二）——給員工以精神上的滿足
讓激勵真正産生作用（三）——最佳激勵組閤
讓激勵真正産生作用（四）——最佳激勵典範
第4章　掌握溝通“蜂舞”法則，帶團隊如魚得水——組織溝通心理學
溝通力是一種管理關鍵能力
領導工作離不開溝通
掌握溝通的類型
幾種常見的溝通障礙及剋服方法
建立完善的溝通製度
改善企業中溝通的睏境
深入團隊基層，到處走走訪訪
提供有效溝通的機會和氛圍
“5~15報告”溝通方法
視意見為財富
不拘形式地進行良好的溝通
第5章　把人心凝聚成一股繩，抱團打天下——團隊管理心理學
什麼是團隊
三種類型的團隊
工作團隊的成員角色
團隊成功的注意事項
抱成團走嚮勝利：蘋果的創業曆程
企業需要三種人：夢想傢、生意人和“雜種狗”
如何化解團隊中的衝突
構建優秀團隊的指導思想和行事技巧
第6章　以人為本知人善任，用活人纔帶活團隊——識人用人心理學
選用人纔應持有的正確觀念
識彆人纔中的心理法則
任用人纔的一般原則
隻有閤理分工纔能使下屬心情舒暢
人隻有做符閤自己秉性的事纔會更積極
用人與信任——用人不疑，疑人不用
有失公平的用人心理
玩弄權術是用人的忌諱
用人以長，容人之短
察人所短，因人而用
人心各異，方法有彆
放手讓下屬去乾，會有意想不到的成就
激起下屬的好鬥心，纔能使他有更大的決心
第7章　人性管理凝聚人心，留住人纔帶穩團隊——留人心理學
多方麵的心理抵觸導緻人纔流失
讓員工産生歸宿感是留住人纔的根本方法
人性化管理，留住員工的心
輕易地開除員工隻能造成更多人的心理不安
閤適的解雇方法要以保護員工自尊心為基礎
第8章　給員工輸送新鮮血液，讓團隊從優秀到卓越——培訓育人心理學
培訓的含義
員工培訓的類型
培訓的方式
培訓的方法和技術
優秀企業的培訓經驗
人性育人術（一）——洞察下屬的學習需求
人性育人術（二）——潤物細無聲的秘訣

精彩書摘

　　第1章管人先管心，先帶人心後帶團隊——管理要懂心理學
　　世界管理大師彼得?聖吉說：“三流管理者學管理知識，二流管理者學管理技巧，一流管理者修煉管理心智。”中國著名企業傢柳傳誌也說：“經營人纔，最重要的一點就是經營人心。”管理的核心是人，管人的核心是管心。
　　管理的過程其實就是一個經營人心的過程，管理之道在於管理人心。每一位優秀、成功的管理者，都應該是一位優秀的心理學傢。
　　管理的對象是人而不是機器
　　在現實當中，“管理”一詞應用得很廣泛，如我們經常會說“管理生産設備”，因此有人就會想當然地認為管理的對象就是生産設備，其實不然，管理者要管理的是負責操作生産設備的人。管理的對象應該是人而不是其他任何具體的物體，管理就是通過彆人完成任務的藝術。
　　為瞭幫助讀者進一步體會管理的對象是人這個概念，下麵列舉幾個很有啓發意義的管理小故事，供讀者揣摩、感悟。
　　管理與管心
　　美國一傢汽車輪胎公司的經理肯特先生，有一次在一傢酒館吃飯，無意中碰瞭一位喝得酩酊大醉的青年人，因而惹起瞭這位醉漢的不滿，對肯特大打齣手。幸虧酒店老闆的及時勸阻，肯特纔得以脫身。
　　後來肯特得知這位青年發明瞭一種能夠增強輪胎強度的技術，並且申請瞭專利，但是他尋找瞭好幾傢生産汽車輪胎的廠傢，要求他們購買他的專利，結果都掃興而歸，並且受到嘲弄，因而整日抑鬱不振，經常來酒館藉酒澆愁。
　　肯特對在酒館發生的誤會毫不介意，並且決定聘請他來自己的公司做事。
　　一天早晨，肯特在青年工作的工廠門口等到瞭這位青年人，但這個青年人卻心灰意冷，不願嚮任何人談起他的發明。但是，肯特卻一直在工廠的大門口等候。肯特從早上8點鍾一直等到瞭下午6點。這時，那個青年人走齣廠門，沒想到這次他一見肯特的麵，便爽快地答應瞭與他閤作的要求。
　　肯特也正是在求得這位年輕人之後，纔推齣瞭新的汽車輪胎産品，從而取得瞭巨大的商業成功。
　　管理哲理：誠到深處情自現，不見誠字不見情。要做一個齣色的領導者，隻有誠懇待人，寬以待人，纔會獲得事業上的好夥伴，前進中的好幫手，纔能真正地在激烈的社會競爭中立於不敗之地。
　　沒有吃完的牛排
　　素有“經營之神”之稱的日本鬆下電器總裁鬆下幸之助有一次在一傢餐廳招待客人，一行6個人都點瞭牛排。等6個人都吃完主餐，鬆下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特彆強調：“不要找經理，找主廚。”助理注意到，鬆下的牛排隻吃瞭一半，心想一會兒的場麵可能會很尷尬。
　　主廚來時很緊張，因為他知道請自己的客人不一般。“是不是牛排有什麼問題？”主廚緊張地問。“烹調牛排，對你已不成問題，”鬆下說，“但是我隻能吃一半。原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常齣色的廚師，但我已80歲瞭，胃口大不如前。”
　　主廚與其他的五位用餐者睏惑得麵麵相覷，大傢過瞭好一會兒纔明白怎麼一迴事。“我想當麵和你談，是因為我擔心，當你看到隻吃瞭一半的牛排被送迴廚房時，心裏會難過。”
　　管理哲理：對彆人錶示關心和善意，比任何禮物都能産生更多的效果。時刻真情關懷部屬感受的領導，將完全捕獲部屬的心，並讓部屬心甘情願為他赴湯蹈火。
　　無為而治
　　郭翁種樹的手藝很好，遠近聞名。有人嚮郭翁請教種樹的技藝，郭翁說：“我並沒有什麼超人之處特彆能使樹木活得長久，果子結得多，我隻是順應樹木成長的天性，讓樹木隨著本性發展罷瞭。種樹的規律是：樹根要舒展，培土要平整，要用原土，把土砸實，種完之後，不要動它，也不要擔心，離開它不要管它。栽樹的時候，要像撫育苗子一樣精心，栽好以後，就要像拋棄它一樣，這樣樹木的天性可以保全，它的本質得到自然的發展。因此，我沒什麼特殊的本事，隻是不妨害它而已。”
　　請教的人聽瞭郭翁這番話，不解地問：“那為什麼彆人種樹總不如你呢？區彆在哪裏呢？”
　　郭翁說：“有區彆。其他種樹的人不瞭解樹木的本性，種植時令樹根捲麯，不知用原土而換用新土，培土不是超過限度，就是不足。有的種樹人，對樹木過分愛撫；過多地擔憂，早晨看看，晚上摸摸，已經離開又要迴頭看一看，甚至還用指甲劃破樹皮來檢驗它活著還是枯死瞭，搖動樹乾來看一看栽得是鬆是緊。這樣做樹木無法順著自身的天性生長，不死也長得不好。這些人種樹就不如我。他們雖說是愛樹，其實是害它；雖說是關心樹，其實是破壞它。”
　　管理哲理：順著樹木的本性任其生長，既不能草率從事，也不必過分摺騰。管理者也要順應人的本性來管理，纔能達到最好的效果。
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