内容简介
《陈列规划》以陈列规划的空间、时间、商品、表达方式(陈列手法)、顾客五个关键因素展开,通过绘制大量可操作性极强的实用的工具图表,直观展示有代表性的品牌分布在世界各地的店铺照片进行举例与说明,图文并茂地对每一个因素进行了分析与总结,进一步明确了陈列规划实际工作的核心内容和关键点。最后一章以操作性极强的整年十二个月的VM规划实例对全书内容进行了系统归纳呈现。本书对如何通过VM(陈列规划)来推动品牌的商品经营绩效、大幅度地提升店铺的零售额和利润有很好的指导意义。
《陈列规划》不仅适合正在从事视觉陈列工作的陈列从业者及与陈列工作相关的人员,如视觉总监、陈列经理、陈列主管、陈列督导、店铺经理等,同样也适合有相关需求的企业的集中培训及相关院校师生的学习使用。
作者简介
中国服装设计师协会陈列设计委员会执行委员
中国服装设计师协会培训中心陈列顾问
UTA(联合时代)时尚管理集团陈列顾问
前沿世纪企业管理顾问公司陈列顾问
《服装时报》/《服装设计师》/《中国服装》等专业时尚媒体受邀专家
专业背景:
★曾任顶级男装品牌Zegna VM经理
★ERDOS集团 零售管理总监
★特步集团 陈列总顾问
★现任卓尚服饰(三彩/luxury/leisure/kids) 视觉形象总监/零售管理顾问
★现任线索服饰 视觉总监
专业描述:
★林先生擅长推行大规模的视觉陈列管理发展计划、视觉陈列创意设计及应用、橱窗设计及推广、零售服务管理、顾客生活形态预测与分析、零售店铺营运模式整体规划等。曾为中国、香港地区等不同地方时尚消费品领域企业进行专业管理咨询及培训。
★咨询案服务的企业为:ERDOS集团系列品牌、七匹狼男装、特步、JASONWOOD、COCOON、秋水伊人、三彩女装、SAIDAN、Me Forever、珍贝羊绒等品牌。
★培训服务的企业包括:Zegna男装、ERDOS集团系列品牌、马克华菲女装、玖姿、七匹狼男装、 Tony Wear 、Tony Jeans、 NIKE、ADIDAS、李宁、361、佐丹奴、康威、SPALDING、特步、JASONWOOD、COCOON、、秋水伊人、三彩女装、敦奴、姿妮华、SAIDAN、Me Forever、梦特娇男装、珍贝羊绒、帕罗羊绒等品牌。
目录
1 第一章 陈列规划基础
2 第一节 陈列规划概述
2 一、陈列规划的定义
2 二、陈列规划的五个关键因素
6 三、陈列规划的作用
7 第二节 陈列规划流程
7 一、陈列规划流程分解
8 二、陈列规划流程任务说明
11 第二章 陈列空间规划
12 第一节 店铺空间构成
13 一、VP空间规划
14 二、PP空间规划
17 三、IP空间规划
18 四、VP、PP、IP规划的关系
20 第二节 顾客动线规划
20 一、顾客购物行为分析
22 二、顾客行动路线分析
22 三、顾客动线规划——通道规划
26 四、顾客动线规划——灯光照明规划
33 五、顾客动线规划——PP重点陈列规划
35 六、顾客动线规划——商品卖点规划
36 第三节 店铺形态构成及规划
36 一、商场中厅构成特点及规划策略
38 二、商场边厅构成特点及规划策略
41 三、专卖店构成特点及规划策略
45 四、多层专卖店构成特点及规划策略
47 五、卖场特殊形态分析及规划策略
49 第四节 店铺区域划分
49 一、单一依据的区域划分
50 二、综合依据的区域划分
52 第五节 店铺货架构成及布局技巧
52 一、货架的分类及特征
55 二、货架的整体布局技巧
56 第六节 店铺SKU容量规划
56 一、店铺SKU容量规划的定义
57 二、店铺SKU测算的关键因素
58 三、SKU容量的测算方法
61 第三章 陈列时间规划
62 第一节 商品生命周期及陈列规划策略
63 一、导入期商品陈列策略
64 二、成长期商品陈列策略
66 三、成熟期商品陈列策略
68 四、衰退期商品陈列策略
69 第二节 商品不同生命周期的店铺布局规划
70 一、导入期店铺布局
70 二、成长期店铺布局
70 三、成熟期店铺布局
71 四、衰退期店铺布局
71 第三节 销售周期及陈列规划
71 一、节假日商品陈列策略
72 二、打折促销期商品陈列策略
77 第四章 陈列商品规划
78 第一节 商品的分类
78 一、按产品线的构成划分
78 二、按目标群体性别及年龄层次划分
79 三、按商品季节类别划分
80 四、按商品生活场合或顾客生活方式划分
81 五、按商品主题系列类别划分
82 六、按单品类别划分
83 第二节 店铺的商品布局依据
84 一、当季商品企划主题
85 二、商品订货及销售计划
85 三、店铺销售整体数据
87 四、商圈的目标消费群体
87 五、顾客的购物行为习惯
88 六、店铺销售周期或商品推广
88 七、季节及当地天气状况
90 第三节 陈列关键数据分析
90 一、店铺运营四大基础数据群
93 二、陈列数据分析方法
94 第四节 陈列绩效关键数据提升策略
94 一、进店率
98 二、试穿率
100 三、售罄率
103 四、客单数
104 五、件单价
107 第五章 陈列手法构成与技巧
108 第一节 陈列构成
108 一、水平构成
109 二、垂直构成
110 三、斜线构成
111 四、放射状构成
112 五、三角构成
116 第二节 陈列技巧
116 一、留白
117 二、对称
118 三、群组
120 四、对比
122 五、呼应
124 六、重复
125 七、节奏
129 第六章 整年12个月陈列规划(VM)方案
130 一、品牌概况
131 二、SCHIZZO整年 12个月陈列规划(VM)方案
精彩书摘
第三章 陈列时间规划
第一节 商品生命周期及陈列规划策略
商品生命周期(product life cycle),简称PLC,是商品的市场寿命,即一种新商品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。商品生命周期和企业制定商品计划以及营销策略都有着直接关系,管理者想要使商品有一个较长的销售周期,以便得到足够的利润同时降低商品的库存量,在商品生命周期管理中需要多部门的合作,在商品生命周期的不同阶段,根据商品的订货额、销售额、购买顾客的类型、利润率等呈现出的不同特点,有针对性制定相应的销售策略及陈列规划。
商品在店铺的生命周期不是指商品上柜到撤柜的时间,而是指商品在其性能价值最大化的时间,周期的长短受到季节、气温、地域、订货深度等方面因素的影响。在商品生命周期管理中,陈列设计师主要目的是合理安排售卖期不同的商品进行陈列展示,使得尽可能多的商品能在一定时间内成为主打商品,以达到商品利润最大化。
不能期望商品永远畅销,因为一种商品在市场上的销售情况和获利能力并不是一成不变的,而是随着时间的推移发生变化,这种变化经历了商品的导入、成长、成熟和衰退的过程。通常情况下典型的商品生命周期一般可以分成四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。
图3-1:商品生命周期曲线图
一、 导入期商品陈列策略
导入期是指新商品投入市场之初,顾客对商品还不了解,不愿意改变既定的行为模式,需要有个接受的过程。导入期主要有两种类型顾客购买商品,一种是时尚型顾客,另外一种是品牌VIP顾客群体,实际上在这个时期购买该商品的大众顾客比较少。通常情况下,商品在此阶段销售量小,相对的制造成本高,广告费用大,商品销售价格偏高,销售额有限。在导入期的商品销售重点不是赚取利润为主要目的,而是如何大力有效的推广,通过高水平的促销努力来达到既定目标,陈列设计师在这个阶段工作重点是做好当季商品上市的“节目预告”及时尚流行信息的传递和引导。因品牌定位及商品经营策略的不同,每个品牌的导入期时间都不一样。 导入期的商品陈列策略如下。
(一)商品主题及搭配组合设定
在商品导入期时,陈列设计师要做好商品“节目预告”的视觉推广,即在销售季节之初就要明确的传达给顾客本季商品主题和搭配风格。特别强调此时商品在第一次搭配组合出样时,要保持搭配的完整性并有明显的风格趋向,以区别于其他竞争品牌,让顾客非常容易辨认主推商品的展示。建议在商品导入期时陈列设计师要了解当季的主打系列、主打搭配和重点单品,在主题区域做重点的整体展示,并跟进商品的销售数据来做下一步工作的参考依据。图3-2是纽约RalphLauren(拉尔夫·劳伦)店铺,在商品导入期时,如果商品广度与深度足够,又是当季的主推系列,那么在店铺主题区作视觉推广是很好的选择。
图3-2 纽约RalphLauren(拉尔夫·劳伦)店铺
(二)当季流行趋势及高价格的强调
商品导入期时,购买的目标顾客群体往往以时尚型的顾客为主,这类顾客时尚敏感度高、具有超前意识,十分愿意接受新鲜事物,而且具有一定的购买力,特别对商品新、奇的卖点尤为感兴趣。在这段时间做商品展示时,充分了解商品卖点的前提下,强调当季商品的流行趋势,告知顾客市场目前最新的流行风格。比如:导入期时在橱窗的模特身上展示当季最新流行的高价格商品,这种流行性商品往往有自己独特的卖点,很少有其他商品可以替代,顾客一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买,更容易被时尚型顾客接受,此时商品本身获得的利润率也会较高。图3-3是巴黎Rue Saint-Honoré大街Pinko的橱窗,商品导入期在模特的身上,陈列最新的当季商品,流行度及新鲜感往往引顾客的兴趣。
图3-3 巴黎Rue Saint-Honoré大街Pinko的橱窗
(三)商品小规模小批量的陈列
新品在刚投放市场时,顾客对商品还不了解,除了少数时尚型的顾客外,其他顾客群体都会持观望态度,虽然商品的边际利润较高,但潜在需求不确定性却很大,对市场的实际需求很难做到准确的预测。所以导入期时在店内做小批量陈列,一方面可以体现新上市商品的新鲜感和价值感,另一方面可以规避因大量商品铺开而产生的库存和陈列面积占用过多,更多的陈列面积仍是成长期或成熟期的主力销售系列商品。
前言/序言
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