中国医院JCI评审实施手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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左伟，章雪莲主编 著

图书标签:

• JCI评审
• 医院管理
• 医疗质量
• 评审实施
• 医疗认证
• 医院认证
• 质量管理
• 医疗安全
• 流程优化
• 标准化

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308164580

商品编码：11731810051

出版时间：2017-02-01

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中国医院JCI评审实施手册 图书简介 概述 《中国医院JCI评审实施手册》旨在为中国医疗机构提供一套全面、系统、实用的JCI（Joint Commission International）评审准备与实施指南。本书深度剖析JCI评审的核心理念、标准要求与评价要素，并结合中国医疗行业现状，提出切实可行的落地策略与操作方法。本书不仅是医院管理者、评审专员、科室主任及一线医护人员应对JCI评审的案头必备，更是推动医院质量管理体系持续改进、提升医疗服务品质与患者安全水平的重要工具。 本书特色与价值 1. 权威性与专业性： 本手册基于JCI最新版评审标准（如2020版或更新版本），由资深JCI评审专家、国内外医疗质量管理学者及多家成功通过JCI评审的中国医院实践者共同编撰，确保内容的高度权威性与专业性。本书不仅涵盖了JCI标准的所有章节，还对其进行了深入解读，帮助读者理解标准的精髓与内在逻辑。 2. 本土化与操作性： 深刻理解中国医疗机构在文化、管理模式、法律法规等方面与国际的差异，本书在引入JCI理念的同时，注重本土化实践。书中提供了大量结合中国医疗环境的案例分析、问题诊断、解决方案以及具体的实施步骤。例如，在患者安全目标方面，书中不仅阐述了“六大目标”的意义，更提供了针对中国医院常见风险的识别与控制工具，如用药安全、感染控制、跌倒预防等方面的具体操作流程和培训材料模板。 3. 体系化与全面性： JCI评审涉及医院运营的方方面面，从患者治疗过程到组织管理，从医疗设备维护到信息安全。本书遵循JCI标准的逻辑结构，系统性地梳理了各项管理要求，涵盖了患者安全、医疗护理、药事管理、医疗设备、信息管理、组织管理、人员管理、教育培训、建筑与环境安全等十大章节（具体章节数与名称可能因JCI版本略有调整）。每一章节都从标准解读、重点难点、实施步骤、佐证材料准备、常见问题与对策等方面进行了详细阐述，形成了一个完整的JCI实施闭环。 4. 图文并茂与易于理解： 为了增强本书的可读性与实用性，本书大量运用流程图、表格、清单、图示等可视化工具，将复杂的JCI标准条文转化为直观易懂的信息。例如，在描述某项感染控制流程时，本书会提供详细的流程图，清晰展示每个环节的负责人、操作要点和所需记录。同时，书中还附有大量实操性的文件模板，如工作流程、政策制度、培训记录、检查表等，医院可根据自身情况进行修改和应用，大大节省了文件准备的时间和精力。 5. 重点突破与难点攻坚： JCI评审中的某些方面往往是中国医院的薄弱环节，例如患者病历记录的完整性与及时性、医护人员的持续培训与能力评估、医疗废物的规范化管理、以及建筑与环境安全方面的风险识别与隐患排查等。本书对这些重点、难点问题给予了特别的关注，通过深入分析原因，提供切实可行的改进建议和成功经验，帮助医院攻克评审难关。 6. 持续改进的视角： JCI评审并非终点，而是一个起点。本书强调JCI标准的持续改进理念，引导医院将JCI标准的实践融入日常运营管理中，形成持续改进的文化。书中介绍了数据收集与分析、质量改进工具（如PDCA循环、根本原因分析等）在JCI实践中的应用，帮助医院建立起一套行之有效的质量管理体系，实现医疗服务品质的长期提升。 目标读者 医院管理者： 院长、副院长、医务部、护理部、质量管理部、感染管理部、药剂科、设备科、信息科、后勤部等部门的负责人，需要了解JCI评审的战略意义、管理要求，并指导本单位开展相关工作。 JCI评审专员/项目负责人： 负责组织、协调、推进医院JCI评审工作的具体人员，需要掌握JCI标准细节，制定评审计划，组织培训，收集佐证材料，与评审机构沟通。 科室主任及骨干医护人员： 一线医护人员是JCI标准落实的直接执行者，需要理解与其工作相关的JCI标准，掌握操作规范，熟悉记录要求，并积极参与改进活动。 医疗质量与安全管理人员： 致力于提升医院医疗质量与患者安全水平的专业人士，无论是否即将进行JCI评审，本书都提供了宝贵的管理工具与理念。 医疗机构的培训师与教育者： 需要为医护人员提供JCI相关知识与技能培训的专业人士。 内容体系（章节示例，具体章节安排可能与JCI版本对应） 第一部分：JCI评审概览与战略导入 JCI简介：发展历程、核心价值与全球影响 JCI评审体系：标准构成、评审流程与评价方法 JCI评审对中国医院的意义与价值 医院JCI评审的战略规划与组织架构搭建 JCI评审团队的组建与角色职责 第二部分：JCI核心标准解读与实施（分章节详细阐述） 第一章：患者安全目标 (Patient Safety Goals - PSGs) 正确识别患者 改进有效沟通 提高高警示药物安全 确保手术安全 降低院内感染风险 预防患者跌倒 （根据JCI版本增减具体目标） 实施要点、风险点、佐证材料准备、案例分析 第二章：患者准入与连续性照护 (Access to Care and Continuity of Care - ACC) 预诊与分诊流程 入院评估与分级管理 跨部门、跨层级患者转运与交接 出院计划与延伸照护 个体化护理计划的制定与执行 第三章：患者与家属权利 (Patient and Family Rights - PR) 尊重患者尊严与自主选择权 知情同意与参与决策 隐私保护与信息安全 处理患者投诉与申诉 第四章：评估与病患照护 (Assessment of Patients - AP) 全面的病史采集与体格检查 影像学、检验等辅助检查的合理应用 疼痛评估与管理 营养风险评估与干预 身心社会评估 第五章：医疗护理 (Care of Patients - CP) 围手术期护理 重症监护 疼痛管理 精神卫生照护 姑息治疗与临终关怀 早期康复理念的融入 第六章：药事管理与使用 (Medication Management and Use - MMU) 药品采购、储存与管理 处方审核与调配 高警示药物管理 静脉药物配置 患者用药教育与依从性管理 药物不良事件监测 第七章：医疗设备管理 (Medical Equipment Management - MEM) 设备的选择、采购与安装 设备的日常维护、校准与性能验证 高风险医疗设备管理 设备使用的培训与授权 设备故障处理与应急预案 第八章：医疗质量与安全管理体系 (Quality Management and Patient Safety - QMS) 医疗质量指标的设定与监测 不良事件的主动报告与分析 根本原因分析（RCA）与失效模式及影响分析（FMEA）的应用 持续改进项目的设计与实施 数据驱动的质量改进 第九章：感染预防与控制 (Infection Prevention and Control - IPC) 医院感染管理组织与职责 标准预防措施与传播途径预防 手卫生依从性提升 多重耐药菌感染防控 手术部位感染、导管相关感染、呼吸机相关性肺炎等的预防 环境清洁与消毒 第十章：组织管理与领导力 (Organizational Governance and Leadership - OGL) 医院的战略规划与目标设定 领导力在质量与安全文化中的作用 人力资源管理（招聘、培训、绩效考核） 风险管理体系建设 内部审计与持续改进 第十一章：信息管理 (Information Management - IM) 医疗信息的采集、储存与利用 电子病历系统（EMR）的应用与管理 医疗信息安全与隐私保护 数据分析与报告 第十二章：建筑与环境安全 (Facility Management and Safety - FMS) 消防安全管理 紧急事件响应与预案（自然灾害、公共卫生事件等） 危险化学品与放射性物质管理 安全标识与疏散通道管理 建筑结构与设施的维护 工作环境安全 第三部分：JCI评审的准备、过程与维护 JCI评审的实施计划与时间表制定 内部自查与模拟评审 佐证材料的收集、整理与呈现 医护人员的JCI知识培训与能力提升 与JCI评审专员的有效沟通 评审现场的应对策略 评审后的持续改进与再评审准备 结语 《中国医院JCI评审实施手册》是一本集理论指导、实践经验、操作工具于一体的综合性指南。本书的出版，标志着中国医疗机构在质量管理和患者安全领域迈向国际化标准的新篇章。通过本书，医院能够系统性地理解并有效实施JCI标准，从而提升整体医疗服务水平，增强患者信任，最终实现可持续的健康发展。本书的编写团队希望通过这部手册，为中国医院的JCI评审之路提供坚实的支撑，助力中国医疗服务质量迈向世界一流水平。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在临床一线多年的医务人员，我对 JCI 评审的理解一直比较有限，更多的是从自身科室的角度出发。但《中国医院JCI评审实施手册》的出现，让我有机会从一个更宏观、更系统的角度来审视 JCI 的意义和价值。这本书非常清晰地阐述了 JCI 评审的核心目标，即提升医疗服务质量和患者安全，并详细介绍了实现这些目标的具体路径。我特别欣赏书中对“持续改进”文化的强调。在我们的日常工作中，我们常常会遇到一些问题，但往往缺乏有效的方法来追踪、分析和解决。这本书提供了一套完整的工具和方法论，比如 PDCA 循环，以及如何利用数据来驱动决策。这让我意识到，JCI 评审不仅仅是为了获得一个认证，更重要的是推动医院内部管理模式的根本性变革。通过阅读这本书，我开始重新审视我自己的工作，思考如何在患者护理、感染控制、用药安全等方面做得更好，并且如何主动参与到医院的质量改进活动中去。这本书的语言风格非常专业且严谨，同时又不失易读性，非常适合医疗机构的各个层级人员阅读。

评分☆☆☆☆☆

我一直对 JCI 评审充满好奇，但又觉得它离我们基层医院有些遥远，总觉得那些要求是为大型医院量身定做的。直到我读了《中国医院JCI评审实施手册》，我才意识到 JCI 的精神和原则其实是普适的，并且对于任何规模的医院都具有重要的借鉴意义。这本书非常细致地分析了 JCI 评审的各个方面，从医院管理体系的建立，到患者安全措施的落实，再到医疗质量的持续改进，都进行了深入浅出的阐述。我特别喜欢书中关于“文化建设”的讨论。它强调 JCI 评审不仅仅是规则的遵守，更是医院文化的一次升华。它鼓励我们将 JCI 的理念融入到医院的价值观和行为准则中，从而形成一种全员参与、持续改进的良好氛围。这本书的内容非常全面，涵盖了 JCI 评审的方方面面，并且提供了大量的实践建议和工具，能够帮助我们基层医院更好地理解和实施 JCI 的各项要求。我觉得这本书的价值在于它能够帮助我们打开视野，学习国际先进的医疗管理经验，从而提升我们医院的整体服务水平和竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本《中国医院JCI评审实施手册》给我带来了耳目一新的感觉。我之前接触过一些关于医院管理和质量改进的书籍，但大多过于理论化，缺乏可操作性。这本书则完全不同，它像一本“操作指南”，将 JCI 评审的复杂内容分解成一个个清晰、易懂的步骤。书中对各项标准的解读非常到位，并且提供了大量生动的案例，让我能够直观地理解各项要求的具体内涵。我尤其对其中关于“以人为本”的管理理念印象深刻。它不仅仅是关注患者，也强调了员工的培训、职业发展和工作满意度。这一点非常重要，因为只有员工的积极性和专业性得到保障，才能真正为患者提供高质量的服务。书中关于“危机管理”和“信息安全”的章节也给了我很多启发。在当前日益复杂的医疗环境中，这些方面的重要性不言而喻。这本书不仅对我们医院的管理层有指导意义，对于一线医务人员来说，也是一本非常实用的参考书。它能够帮助我们更好地理解 JCI 的要求，并在日常工作中加以实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容简直是为我们医院量身定做的，让我受益匪浅。在 JCI 评审的准备过程中，我们遇到了不少难题，尤其是在涉及到多部门协作和跨团队沟通方面。以往我们总是各自为政，信息孤岛现象严重，导致很多工作重复且效率低下。但《中国医院JCI评审实施手册》提供了一个全新的视角，它强调了建立一个系统化的管理框架，将 JCI 的各项要求融入到医院的日常运营和管理体系中。书中关于“以患者为中心”的理念贯穿始终，这一点让我印象深刻。我们一直都在说要关注患者，但往往停留在表面，而这本书则深入剖析了如何在流程设计、服务提供、患者安全等方面真正实现以患者为中心的转变。它不仅仅是告诉我们“做什么”，更重要的是告诉我们“怎么做”，并且提供了许多可借鉴的实践经验。例如，在患者安全方面，书中详细讲解了如何建立有效的风险管理机制，如何识别和报告潜在的医疗差错，以及如何通过持续改进来预防不良事件的发生。这些内容对于提升我院的医疗质量和患者安全水平具有重要的指导意义。我觉得这本书的价值在于它能够帮助我们建立一套长效的、可持续的 JCI 实施机制，而不是一次性的“应试”准备。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我眼前一亮！作为一名刚接触医院管理不久的新手，我一直觉得 JCI 评审像是一个高不可攀的山峰，充满了各种专业术语和复杂的流程。但当我翻开《中国医院JCI评审实施手册》，立刻感觉自己找到了指引方向的灯塔。它不是那种堆砌理论、让人望而却步的书，而是非常接地气，把 JCI 评审的每一个环节都掰开了、揉碎了讲。特别是那些案例分析，生动形象，让我能立刻理解抽象的条文背后到底是怎么一回事，在实际工作中又该如何落地。书中提供了大量可操作的工具和模板，比如文件清单、流程图、检查表等等，这对于我们这种希望快速上手、高效推进工作的医院来说，简直是及时雨。我尤其喜欢它对一些常见误区的解读，很多时候我们只是在“形式上”做 JCI，但这本书强调的更是“内涵”和“文化”的建设，这让我深刻反思了我们在日常工作中存在的不足，也找到了改进的方向。阅读过程中，我感觉就像是跟着一位经验丰富的导师，一点点地在学习、在进步，那种感觉非常踏实和鼓舞人心。相信有了这本书的指导，我们团队在 JCI 评审的道路上一定会走得更稳、更远。