企業風險防範及危機管理:案例、法規及指引

企業風險防範及危機管理:案例、法規及指引 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王仁榮 著
圖書標籤:
  • 企業風險
  • 危機管理
  • 風險防範
  • 法規
  • 案例分析
  • 閤規
  • 管理學
  • 商業
  • 應急管理
  • 內部控製
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齣版社: 中國法製齣版社
ISBN:9787509367964
版次:1
商品編碼:11837833
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-09-01
用紙:膠版紙
頁數:448
字數:280000

具體描述

內容簡介

  從風險到危機是一個問題發生、發展的過程。從風險到危機也是一個從量變到質變的過程。企業的生存和發展就是在發現問題和解決問題的過程中實現的。對問題的管理不外乎一個是風險的管理,一個是危機的管理。危機管理屬於問題發生後的事後糾錯,以解決實際問題為主綫,問題發生到哪裏就解決到哪裏。風險管控則屬於問題發生前的事前調查、事前規劃、執行落實、考評迴顧、改進提高等的過程控製,屬於未雨綢繆、防範未然。
  本書中,作者從實用角度齣發,首先通過案例、法規及建議引介企業經營管理中的各類風險問題;其次通過危機管理指引的模闆來細化危機管理的各個層麵和細節;最後附錄一些實用的指南供讀者參考。
  經典著名案例分析,找準企業法律風險防範關鍵點
  風險防範必知法規,查找便捷,加深對內容的理解
  實用危機管理模闆,細化危機管理各個層麵和細節
  本書既可以為企業管理層提供法律風險防控策略與危機管理指引,也可以為企業法務人員提供法律風險防控具體思路與操作方案。
  嬰帶離駙馬府,這個孤兒就是後來的趙氏孤兒。
  程嬰為接近屠岸賈,讓趙氏孤兒認屠岸賈為義父。趙氏孤兒逐漸長大成人,與屠岸賈的養女屠岸柔荑發生瞭戀情,就在他們打算喜結連理的時候,程嬰忽然說齣瞭這個驚天秘密……

作者簡介

  王仁榮,復旦大學法學博士,百威英博啤酒集團亞太區副總裁,上海財經大學、上海交通大學、復旦大學等高校兼職教授或碩士導師;上海法學會競爭法研究會副會長;中國外商投資協會副會長;中國酒業協會副理事長。具有豐富的企業風險防範及危機管理實踐經驗。

目錄

第一部分 企業風險防範
第一章 財務、稅務風險及防範
一、企業財務及稅收的風險及防範
二、資産采購與維護的風險及防範
三、應收賬款迴收的風險及防範
第二章 持續閤法經營的風險及防範
一、啤酒生産、分銷及廣告宣傳的風險及防範
二、某公司商業賄賂案件介紹及分析
三、反壟斷的風險及防範
四、海外反腐的風險及防範
第三章 宣傳、營銷、公關的風險及防範
一、HTR公司肉毒杆菌烏龍事件及其危機公關分析
二、企業宣傳營銷中的風險及防範
三、經銷商管理的風險及防範
第四章 知識産權保護的風險及防範
一、蘋果公司VS唯冠iPad商標糾紛案分析
二、喬丹姓名權與喬丹體育名譽權案介紹及分析
三、紅罐涼茶品牌宣傳與銷售渠道之爭介紹與分析
四、PG公司等商業秘密泄露案介紹及分析
第五章 人事管理的風險及防範
一、公司高級管理人員跳槽的風險及防範
二、BAJ公司“奬金門”事件介紹及分析
三、職務侵占的風險及防範
四、企業用工的風險及防範
五、關於公司監控行為風險及防範
六、關於外資企業法定代錶人權利義務及風險分析
第六章 對外投資風險防範
一、企業對外投資風險概述
二、子公司風險防範
三、並購重組的風險及防範
四、公司清算的風險及防範
五、公司常設組織機構運作的風險及防範
第七章 其他風險
一、環境汙染的風險與防範
二、內幕交易典型案例介紹及風險防範
第二部分 企業危機管理(以ABCD公司為模版)
ABCD公司危機管理手冊(模闆)
第八章 危機管理手冊/政策與指南
一、ABCD危機定義與範圍
二、ABCD危機管理係統
三、ABCD危機管理政策與組織
四、ABCD危機應對方案製定
五、ABCD危機響應程序
第九章 危機應對概要總結/危機管理
附件一 突發事件媒體電話/現場詢問處理流程
附件二 危機管理模擬培訓日程錶


前言/序言




內部控製與持續經營:構建企業韌性的多維視角 本書聚焦於現代企業在復雜多變的商業環境中,如何通過前瞻性的內部控製體係建設和係統化的危機管理機製,確保業務的持續穩定與長遠發展。本書摒棄純粹理論的堆砌,轉而深入剖析實踐中的痛點與解決方案,旨在為企業管理者、風險控製專業人士以及閤規部門提供一套可操作、可落地的戰略框架和工具集。 --- 第一部分:基石確立——全麵內部控製體係的重塑與深化 在當前全球化與數字化深度融閤的背景下,傳統的、側重於財務報告閤規的內部控製模式已顯不足。本書的開篇部分,將重點闡述如何構建一個覆蓋企業運營全鏈條的“端到端”風險控製架構。 第一章:從“控製點”到“控製流程”的範式轉移 本章深入探討瞭現代內部控製的哲學基礎,強調控製不再是孤立的檢查點,而是嵌入到每一個關鍵業務流程中的“原生屬性”。 流程導嚮的風險識彆(Process-Centric Risk Identification): 如何利用流程圖(BPMN 2.0 標準)自上而下地識彆潛在的控製真空地帶。重點分析采購、銷售、研發投入、供應鏈物流等核心流程中常見的“影子係統”和“非正式授權”所帶來的風險敞口。 控製設計的有效性與效率評估: 引入“最小必要控製原則”,確保控製措施既能有效抵禦高風險事件,又不會過度增加運營成本和摩擦。我們將詳細分析針對數字化轉型中産生的“數據完整性風險”和“算法偏見風險”所需的新型控製設計,例如基於區塊鏈技術的交易留痕與驗證機製。 控製的嵌入與自動化(Control Automation): 探討如何利用RPA(機器人流程自動化)和嵌入式閤規技術(RegTech)將控製程序轉化為係統默認設置,實現從“事後補救”到“事前預防”的跨越。書中將呈現不同行業(如金融服務業的KYC/AML流程,製造業的質量追溯體係)中控製自動化的實施路徑圖。 第二章:治理結構與問責機製的優化 有效的內控依賴於清晰的“三道防綫”模型,但本書將重點關注如何增強這三道防綫之間的協同性,避免責任的模糊地帶。 “三道防綫”的動態協作模型: 詳細闡述業務部門(第一道防綫)如何從被動的“執行者”轉變為主動的“風險所有者”,以及風險管理部門(第二道防綫)如何從“監督者”轉型為“賦能者”。對於內部審計(第三道防綫),本書強調其應具備戰略谘詢能力,而非僅限於閤規檢查。 高層治理層的風險監督職責: 分析董事會和審計委員會在風險管理中應承擔的“知情權”和“問責權”的具體界限。特彆關注如何確保風險偏好(Risk Appetite)的設定是基於對宏觀經濟、地緣政治和技術變革的深刻理解,而非簡單的曆史數據迴溯。 組織文化與道德風險的關聯: 探討“軟控製”的重要性。通過案例分析,揭示當企業文化鼓勵短期業績而忽視長期閤規時,內控體係如何被“架空”。提齣建立“吹哨人保護機製”和“道德風險量化評估”的方法論。 --- 第二部分:前沿風險應對——數字化、閤規與利益相關者管理 隨著監管環境的日益復雜化和技術迭代的加速,企業麵臨的風險圖譜正在發生根本性變化。本部分著重分析新興風險領域,並提供相應的管理框架。 第三章:數據治理與網絡安全風險的整閤管理 在數據成為核心資産的時代,數據泄露和治理不善的後果遠超傳統財務舞弊。 隱私閤規與數據生命周期控製: 詳細解讀全球主要數據保護法規(如GDPR、CCPA等)對企業數據處理流程的實質性要求。構建從數據采集、存儲、使用到銷毀的全流程閤規控製清單。 第三方供應商的風險傳遞: 聚焦於雲服務提供商(CSP)和外包服務商帶來的“尾部風險”。介紹供應商風險評估模型中,如何將信息安全等級和業務連續性能力作為關鍵的否決指標。 IT 治理與業務連續性(BCP)的融閤: 探討如何將網絡安全事件響應計劃無縫整閤到企業的整體業務連續性計劃中,確保在遭受勒索軟件攻擊或關鍵係統中斷時,核心業務能在預定RTO/RPO內恢復。 第四章:宏觀環境與非傳統風險的預判與應對 本書認為,許多重大的企業失敗並非源於內部操作失誤,而是源於對外部環境變化的反應遲緩。 地緣政治與供應鏈韌性: 分析貿易戰、技術封鎖、關鍵資源短缺等宏觀不確定性如何轉化為企業的具體運營風險。提齣建立“多源采購”和“區域化生産”策略的風險對衝模型。 ESG 風險的財務化披露與管理: 探討環境、社會和治理因素如何影響企業的融資成本和市場估值。如何量化氣候變化風險(如碳定價壓力)對固定資産價值的影響,並將其納入內部的資本支齣決策框架。 聲譽風險的即時響應機製: 針對社交媒體時代信息傳播的“超綫性”特徵,本書提供瞭一套“黃金一小時”聲譽危機預案。這包括危機信息發布矩陣、跨部門信息協調中心(War Room)的搭建與演練流程。 --- 第三部分:危機管理到持續經營的閉環構建 高效的危機管理不僅僅是災難發生時的“滅火”,更是從曆史事件中學習、迭代控製體係、確保企業長期適應性的過程。 第五章:危機情景規劃與壓力測試 本書強調,危機管理的核心在於“預先演練”,而非“臨時應變”。 情景分析矩陣的構建: 介紹如何構建包含“高影響/低概率”(如係統性金融崩潰)和“中影響/高概率”(如關鍵高管離職)的風險情景矩陣。針對每一種情景,製定詳細的資源調配和決策權限預授權方案。 跨職能壓力測試(Cross-Functional Stress Testing): 區彆於傳統的財務壓力測試,本書提齣應定期對“決策鏈條”進行壓力測試。例如,模擬在特定閤規限製下,企業能否在24小時內安全地轉移一筆國際資金。 危機溝通的“透明度悖論”: 探討在信息不完全的情況下,企業應如何在保持透明度(以維護信任)和避免過度披露敏感信息(以避免法律責任)之間找到平衡點。 第六章:從危機中恢復與組織學習 真正的成功在於從危機中快速恢復並實現“反脆弱性”的提升。 事後審查(Post-Mortem Review)的深度應用: 建立結構化的事後分析流程,確保不將任何一次危機視為孤立事件,而是將其視為對現有控製體係的“免費審計”。分析的重點應放在“為什麼我們的預防措施沒有生效”,而不是“誰犯瞭錯”。 控製體係的迭代與閉環驗證: 如何將事後審查的發現,轉化為對內部控製手冊的修訂、對員工培訓的強化,並對新控製措施的有效性進行再驗證(Re-validation)。 提升組織韌性(Organizational Resilience): 最終目標是構建一個能夠適應持續性擾動的組織。這包括冗餘係統的設計、關鍵人纔的交叉培訓,以及將風險管理融入日常戰略規劃的機製,確保企業在任何衝擊下都能保持其核心價值的交付能力。 本書為所有緻力於在不確定性中尋求確定性的企業領導者和專業人士,提供瞭一套整閤瞭治理、技術、運營和戰略視角的綜閤性指南。

用戶評價

評分

作為一名長期關注商業運營和企業發展的人,我一直對如何構建一個能夠抵禦風浪的企業體係非常感興趣。《企業風險防範及危機管理:案例、法規及指引》這個書名,一下子就擊中瞭我的關注點。“案例”部分是我閱讀任何商業書籍必看的內容,我希望能夠讀到那些引人深思的真實事件,例如,某個知名企業是如何應對一次突發的食品安全危機,或者另一個科技公司是如何在麵臨大規模數據泄露時,迅速采取措施,減少負麵影響的。我希望這些案例能夠展示齣企業在風險發生前是如何預判和準備的,以及在危機爆發時,他們是如何做齣決策、組織資源、進行溝通的。這些真實的經驗教訓,遠比空泛的理論更能打動人心。此外,“法規”部分也讓我頗感興趣,我希望能瞭解到當前與企業風險防範和危機管理相關的法律法規,以及這些法規如何影響企業的運營策略。理解這些法律框架,對於企業規避潛在風險、保障自身權益至關重要。最後,“指引”部分,我期望它能夠提供一套清晰、可操作的流程和方法,幫助企業從零開始建立起一個有效的風險管理體係,或者優化現有的體係,使其更加完善和具有韌性,真正實現“防患於未然,應對於無形”。

評分

我對企業經營中的不確定性以及如何應對挑戰總是充滿好奇,這本書的書名《企業風險防範及危機管理:案例、法規及指引》正好滿足瞭我的需求。“案例”部分是我最期待的部分,我渴望通過閱讀真實的商業故事,瞭解不同企業在麵對各種風險時是如何采取行動的。例如,那些因為技術故障而遭受巨大損失的企業,他們是如何在事後進行補救的?或者那些因為自然災害而麵臨生存危機的企業,他們是如何依靠周密的應急預案和快速的資源調配重新站起來的?我希望這些案例能夠涵蓋各種類型的風險,從經濟波動到政治動蕩,從內部管理失誤到外部市場變化,能夠讓我對風險的廣度和深度有一個更全麵的認識。同時,“法規”部分也吸引瞭我,我希望能夠瞭解到與企業風險管理和危機應對相關的法律法規,以及這些法規對企業實際運作有哪些具體的要求和指導意義,這將有助於我們企業在閤規經營的同時,最大限度地規避法律風險。最後,“指引”部分,我希望能看到一套清晰、係統性的方法論,能夠指導企業如何建立健全的風險管理體係,並提供實操性的建議,幫助企業更好地應對未來的挑戰。

評分

我最近在尋找一本能夠幫助我理解企業經營中那些“不可控”因素的書,這本書的書名立刻吸引瞭我。“風險防範”這個詞讓我聯想到那些潛在的、未知的威脅,而“危機管理”則是我更關心如何應對那些已經發生或者即將發生的重大事件。我特彆好奇書中的“案例”部分,希望能夠讀到那些引人入勝的故事,瞭解那些企業是如何在風暴中屹立不倒,或者從睏境中重新站起來的。是他們有先見之明,還是有強大的應變能力?這些案例能否給我一些啓發,讓我能夠提前預判一些潛在的風險,並為之做好準備?我對那些能夠揭示決策過程、甚至是“運氣”成分的案例尤其感興趣。同時,我也希望能通過“法規”部分,瞭解目前國傢在風險管理和危機應對方麵的法律框架,這對我們企業在閤規經營的同時,也能更好地利用法律武器來保護自己至關重要。最後,“指引”部分,我希望能看到一些具體可行的操作方法,例如如何建立應急預案、如何進行危機公關、如何與利益相關者溝通等等,這些都是我們在日常工作中經常會遇到的難題。

評分

這本書的書名聽起來非常實用,我一直對如何在一個不確定性日益增加的商業環境中保護企業感到好奇。特彆是“案例”部分,我期待能看到一些真實世界中的例子,瞭解其他企業是如何應對各種風險的,比如供應鏈中斷、網絡安全威脅,甚至是突如其來的公共衛生事件。通過這些案例,我希望能學習到具體的防範措施,以及在危機發生後,他們是如何快速有效地采取行動,將損失降到最低的。我非常關注那些從小企業到大型跨國公司,在不同行業背景下的案例,因為我知道風險的性質和應對策略會因企業規模和行業特性而異。此外,法規部分也是我非常看重的一點,我希望書中能夠梳理清楚與企業風險防範和危機管理相關的法律法規,幫助企業瞭解閤規要求,避免因為觸犯法律而帶來額外的風險。最後,“指引”部分,我希望它能提供一套係統性的框架,指導企業如何建立起一套完善的風險管理體係,從識彆、評估、應對到監控的全流程,都能有清晰的操作步驟和方法論。總而言之,我希望這本書能成為我企業風險管理的“百科全書”和“實操手冊”。

評分

我是一名對商業運作的細節充滿興趣的讀者,當看到這本書的書名——《企業風險防範及危機管理:案例、法規及指引》——時,我立刻感到這是一本能夠深入剖析企業如何在復雜環境中生存和發展的寶典。我尤其期待的是“案例”部分,我希望能夠接觸到那些極具代錶性的商業事件,瞭解它們是如何演變的,以及相關企業在其中扮演的角色。我想知道,那些成功的企業是如何通過周密的風險識彆和預警機製,化解潛在危機的,而那些失敗的企業又犯瞭哪些緻命的錯誤。這些案例是否能夠涵蓋不同規模、不同行業的企業,例如科技公司的技術泄露、金融機構的係統故障、甚至是消費品行業的召迴事件?我對那些能夠提供深刻教訓和寶貴經驗的案例充滿瞭期待。此外,“法規”部分,我希望能看到對現行相關法律條文的清晰解讀,以及它們如何切實地指導企業的風險管理實踐,確保企業在閤法閤規的前提下進行風險防範。最後,“指引”部分,我期望它能提供一套循序漸進的、具有操作性的指導,幫助我理解如何構建一個全麵、高效的企業風險管理體係,從戰略層麵到執行層麵,都能夠有所遵循。

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