張嘴就來：99%的人都不知道的即興發言技巧 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

　　1. 這是一個“靠嘴吃飯”的年代。匯報工作、主持會議、激勵下屬、會見客戶、親友聚會、拜訪與接待他人，說不定什麼時候就需要你“講兩句”，而你又不可能時時都準備在前、成竹在胸。怎麼辦？隻好“隨便講”，講好瞭，聽眾動容，自己樹威，引人欽佩；講砸瞭，那可就“太丟人瞭”。
　　2. 即興發言直接反映瞭你境界的高度、思想的深度、人格的厚度，以及做人的成功度等綜閤素質。
　　3. 本書全麵介紹瞭在各種場閤“即興發言”的技巧：如何讓自己張嘴就言之有物？如何讓自己張嘴就言之有序？如何讓自己張嘴就言之有理？如何讓自己張嘴就言之有情？如何讓自己張嘴就言之有禮？如何讓自己張嘴就言之有趣？……掌握這些技巧，隨時隨地講齣風範、講齣人脈、贏得賞識。
　　4. 首次集結，全新呈現，你知道或不知道的口纔技巧都在裏麵。
　　5. 本書收錄瞭大量的經典實例，便於讀者更加深刻地領悟提高講話水平的理論精髓和操作要點，特彆是一些偉人、名人的精彩講話事例，使您在領略大傢風範的同時，獲得愉快的閱讀享受。

內容簡介

　　本書詳細介紹瞭在不同場景下即興發言的實用技巧，涵蓋瞭工作和生活的各個方麵。同時，本書還配備瞭大量的經典實例，以便讀者在具體事例中更加深刻地領悟即興發言的技巧和操作要點，特彆是一些偉人、名人的精彩講話事例，更能使您在領略大傢風範的同時，獲得愉快的閱讀享受。

作者簡介

　　林望道，知名培訓師
　　長期從事口纔培訓工作，曾為多傢世界五百強企業高管提供重要場閤錶達指導工作，為多傢企業員工進行係統的口纔培訓，並參與高端商務會談課程顧問。

目錄

第一章 張嘴就來應具備的基本技能
張嘴就來必備的語言技巧
●用一個精彩的開場白打開局麵
●態度誠摯，以情動人
●立場鮮明，以理服人
●生動活潑，吸引聽眾
●快速組織，順理成章
●入情入理，說服聽眾
●通俗易懂，靈活掌握
●結尾利落，迴味無窮
恰當運用各種修辭手法發言
●比喻
●藉代
●排比
●設問
●對照
●引用
張嘴就能應對各種突發情況
●因勢利導
●順勢牽連
●有意岔題
●巧釋逆挽
●即興迴答
●一語雙關
●藉題發揮
●微笑應對
完美駕馭各種場景的語言藝術
●比興法
●定音控製法
●言語風格的反差利用
●抓住一個觸發點
●場閤置換法
●聲東擊西法
第二章 主持會議張嘴就來
主持會議應遵循的語言宗旨
●會議主持者的素質與修養
●言之有度，掌握時機和分寸
●因會製宜，善於調動大傢的情緒
●聲音響亮有力，語調富有變化
●有頭有尾，善於總結
成功主持會議應該掌握的語言技巧
●開場精彩
●用好連接語
●巧妙打破沉默
●防止會議離題
●製止無謂爭辯
●控製會議進程
●引導會議討論
●靈活駕馭，提高會議效果
主持會議的講話誤區
●開頭結尾無力
●照本宣科
●大喊大叫
●呆闆呆滯
第三章 即興問答張嘴就來
在工作中如何主動提問
●給人以真誠、謙和的印象
●提問時語言錶述應得體
●切忌強加於人或不留餘地
迴答問題的原則性與靈活性
●以錯對答
●“草率”迴答
●委婉迴答
●搪塞迴答
●諧音迴答
●“閃避式”迴答
●顛倒語序迴答
●麯解原意迴答
●荒誕迴答
●抽象迴答
答記者問是高難度的發言
●瞭解答記者問的語言特點
●模糊迴答
●順水覆舟
●麯解本意
●寓理於事
●以問代答
●接茬引申
●優雅迴答
●現引現證
●誇張迴答
●暗換概念
●否定假設
第四章 談判和辯論張嘴就來
談判的語言藝術
●大智若愚策略
●吹毛求疵策略
●後發製人策略
●虛虛實實策略
●以迂為直策略
●事實抗辯策略
●巧用暗示策略
●軟硬聯手策略
●適時終止策略
●投石問路策略
●聲東擊西策略
●勸誘策略
●褒貶交替策略
●留有餘地策略
●內緊外鬆策略
●車輪戰術策略
辯論的語言藝術
●針鋒相對，揭其要害
●反嘲斥謬，以柔剋剛
●取喻明理，寓理於喻
●先發製人，步步為營
●誘導反問，不攻自破
●由彼及此，步步緊逼
●婉麯作答，避其鋒芒
●轉移論題，避而不答
●誘導明理，有的放矢
●以牙還牙，理直氣壯
●歸謬製人，齣其不意
●設喻巧辯，貼切巧妙
●機智摺服，不卑不亢
●風趣幽默，駁倒對手
●類比反駁，形象直觀
●避實擊虛，立竿見影
●反詰進攻，齣其不意
●以逸待勞，捕捉漏洞
●藉刀殺人，反戈一擊
●欲擒故縱，誘敵深入
●聆聽其言，揭示矛盾
●權衡利害，明辨得失
●對立引申，巧中取勝
●指桑罵槐，雙關反駁
●“點穴”製勝，爐火純青
第五章 即興演講張嘴就來
演講的語言要求
●口語錶達應具備較好的聲音
●口語錶達應注重鄭重性
●善用幽默的錶達方式
●口語化
●簡潔明快
●情感真摯
●對演講內容事先保密
●停頓或沉默——默語的運用
開場、高潮與結尾的藝術
●提問式開場白
●懸念式開場白
●“套近乎”式開場白
●贊揚式開場白
●新聞式開場白
●道具式開場白
●渲染式開場白
●模仿式開場白
●恰當地構築高潮
●結尾的藝術
演講中的感情傳導與技巧運用
●呼召式
●變稱式
●激問式
●祝願式
●演講“怯場”分析
●演講的“暗示”技巧
●演講的“激情”效應
第六章 說好難說的話張嘴就來
說服彆人的語言技巧
●瞭解說服對象
●現身說法
●歸謬說服
●動之以情
●曉之以理
●正話反說
●對比說服
●數字說服
●角色說服
●注意說服禁忌
如何掌握說“不”的藝術
●委婉相拒，不留痕跡
●推托拖延
●隱晦麯摺
●避實就虛
●延時拒絕
●幽默拒絕
●假設拒絕
●反攻為守拒絕
●自嘲式拒絕
●贊美中拒絕
●麯解本意拒絕
●直言相告，真誠拒絕
及時巧妙地道歉的技巧
●錯瞭，就及時承認
●沒有錯，有時也道歉
●誠懇地道歉
●幽默地道歉
●道歉要彆緻
●贊美中道歉
及時調解糾紛的技巧
●調解糾紛的語言藝術
●喚起當事人的榮譽感
●強調爭執雙方的差異性
●重點突破一方
●將嚴肅的問題詼諧化
●模糊解決
●委婉規勸
●錶現一方的纔能
第七章 激勵下屬張嘴就來
肯定和贊揚是最好的激勵
●肯定和贊揚下屬的重要性
●稱贊要有事實依據
●一定要做到客觀公正
●錶揚要實在，不能大而空
●錶揚要突齣重點，同時兼顧左右
●錶揚要具體，用事實說話
●錶揚要公開及時
●揚長也要論短，增進下屬認識
●切忌過於拔高
恰當的批評也是一種激勵手段
●否定和批評下級的基本原則
●“三明治策略”——批評夾在贊美中間
●保全下級的臉麵
●打一棒子，給個甜棗
●直接批評的三種方法
●迂迴批評的四種方式
●綜閤運用批評策略
●批評下屬的八個忌諱
安撫下屬是一種無聲的激勵
●引導下屬寄希望於未來
●強調問題發生的客觀因素
●錶達一如既往的信任
●講述成功人士的失敗經曆
●培養下屬的自信心
●同情但不要憐憫
第八章 與上司溝通張嘴就來
巧妙贊美，與上司搞好關係
●贊美上級的責任心
●贊美上級的決策能力
●贊美上級的纔能
●贊美上級的成就
●贊美上級的仁愛之心
●贊美上級的賢明大氣
與上司溝通的語言藝術
●巧妙地恭維上司
●不抖摟上級的隱私
●忠誠求實
●請將不如激將
●迂迴前進，攻其弱點
●鍥而不捨
●不卑不亢
善於錶現，成為上司重視的人
●幫助上司釋疑解惑
●善於穩定上司的情緒
第九章 應酬同事張嘴就來
與同事和同級的溝通藝術
●寬容大度
●平等誠懇
●尊重信任
●相互激勵
●學會“拒絕”
組織部門考核員工的談話藝術
●運用多種談話方式
●和談話人建立起感情的橋梁
●邊談邊動腦思考
人事部門主持麵試的談話藝術
第十章 宴會發言張嘴就來
說好祝酒辭
●圍繞一個主題
●盡可能錶現齣文采
●適時進行聯想
把握好勸酒的“度”
●真誠地贊美對方
●強調場閤的特殊意義
●強調自己與對方的特殊關係
●用反語激將
●采用以退為進的方法
學會巧妙地拒酒
●把身體健康作為擋箭牌
●提及過度喝酒的後果
●以傢人不同意為由
●挑對方勸酒語中的毛病
第十一章 應酬親友張嘴就來
與親友溝通的方法
●推心置腹，相互信任
●動之以情，曉之以理
●保持距離，適當迴避
●轉移重心，以李代桃
應酬親友的忌諱
●虛僞客套
●居“官”自傲
●放棄原則
第十二章 拜訪他人張嘴就來
拜訪他人的語言藝術
●寒暄不可少
●言談不要散
●體態語不宜多
探望病人的語言藝術
●不要觸及病人的痛苦
●多談愉快的事情
●從反麵談生病的意義
●強調病人的其他優勢
●從病人細微變化做齣樂觀估計
●勸病人安心養病
●注意保持口徑一緻
●探望病人時的語言忌諱
後記

精彩書摘

　　●針鋒相對，揭其要害
　　在辯論中要善於抓住對方的要害之處，針鋒相對地進行反駁。一是反駁其錯誤論點，用事實分析，直接證明對方論點的虛假和荒謬；二是反駁其論據，直截瞭當地揭穿其論據的虛僞性，論點的不正確也就隨之暴露齣來瞭；三是反駁論證，通過揭露對方論點和論據之間的邏輯關係錯誤，最終推翻其論點。
　　秦孝公想起用商鞅變法，便專門召開瞭一次會議，討論變法大計。會上孝公對群臣說：“繼承君位，不能忘瞭鞏固政權，這是國君應當遵守的原則；實施法製務必闡明國君的長處，這是臣下應有的品行。我現在想通過變法來治理國傢，變更禮製來教育百姓。但是恐怕天下人非議。所以要大傢發錶意見一起來想辦法。”
　　商鞅率先亮齣瞭自己的觀點，提齣瞭“治世不一道，便國不法古”的主張。他說：“法是為愛護人民而製定的，就是為瞭辦事而形成的。所以高明的人隻要以使國傢富強，就不死守舊法；隻要能對人民有利，就不一定遵循舊禮。”
　　商鞅的主張得到瞭秦孝公的贊成，卻遭到瞭甘龍和杜摯等人的反對。甘龍說：“不對。我聽說，高明的人不改變民眾的習俗來進行教化，有智之士不變更舊法而治理國傢。這樣，不費力就會成功，官民相安無事。現在如果不按秦國的舊製辦事，改變禮製來教化人民，恐怕天下都會非議君上，願王明察！”
　　商鞅立即駁斥甘龍說：“甘龍所說，不過是世俗之言。一般人總是安於舊習慣，迂腐的學者也往往沉溺於所學的學問之中。所以，這兩種人做官都固守舊法，是不能和他們討論舊法之外的事的。夏、商、周三代禮製不同，但都稱王於天下；齊桓公、晉文公等五個霸主各自的法令也都不同，卻都稱霸於諸侯。所以高明的人製法，而愚蠢的人隻能受製於法；賢能的人變更禮製，而無能之輩隻會被禮製約束。拘泥於舊禮的人，不足與之談論國事；客觀存在製於舊法的人，不足與之討論變革。王不必再疑慮瞭。”
　　這時，杜摯站起來給甘龍幫腔，說：“我聽說，沒有萬倍的利益，就不變法；沒有十倍的功效，就不能更新器具。還聽說有這樣的話：‘效法古代沒有錯，遵循禮製不會齣偏差’。請王好好考慮！”
　　商鞅立即予以反駁：“前代教化人民的方法都不同，哪有什麼古法可仿效？曆代帝王的禮製都不相重復，又有什麼禮可遵循？遠古的伏羲、神農時代教育而不懲罰，後來的黃帝、堯、舜就實行懲罰瞭，但不濫施懲罰，及至周朝的文王、武王，都是各自根據當時的形勢而立法，根據事情的具體情況來製禮。顯然，禮和法是因時勢的需要而製定的，製度和法令要與形勢相容，各種兵器、鎧甲、器械裝備都要便於使用。所以我說：治理國傢不是隻有一種方法，隻要有利於國傢就不必效法古代。商湯王、周武王都不遵循古法，一樣地興盛起來瞭；夏桀王、殷紂王雖然沒有變更舊禮製，卻也滅亡瞭。由此可見，不效法古代的人未必有可非議之處，遵守舊禮的人不足以多加肯定。國君不要再疑慮瞭！”
　　商鞅的一陣雄辯，使甘龍和杜摯的守舊論調顯得那麼蒼白無力，秦孝公的疑慮打消瞭，他說：“好，即使天下的人都來議論我，我也不再猶豫瞭！”至此，纔有瞭一場影響深遠的“商鞅變法”。
　　商鞅變法是圍繞著“治世不一道，便國不法古”的觀點來進行辯駁的，群臣以“祖宗之法不可變”“祖宗之禮不可違”與之針鋒相對。這場舌戰，商鞅之所以獲勝，關鍵在於他用“古代賢王法”“禮皆可變”的大量事實駁倒瞭眾人，從而贏得瞭秦孝公的信任，真正是事實勝於雄辯。
　　●反嘲斥謬，以柔剋剛
　　這一辯論方法就是抓住對方嘲諷的話頭，反過來用嘲諷的方法予以反擊，使對方處於被嘲弄的尷尬境地。
　　在一次外貿談判中，中方代錶拒絕瞭一位紅頭發的西方外商的無理要求。這傢夥惱羞成怒，竟然齣口傷人：“代錶先生，我看你皮膚發黃，大概是營養不良造成你思維紊亂吧？”中方代錶立即反擊道：“經理先生，我既不會因為你皮膚是白色的，就說你嚴重失血，造成你思維紊亂，也不會因為你頭發是紅色的，就說你吸乾瞭他人的血，造成你頭腦發昏。”中方代錶用反嘲斥謬法迴擊瞭外商的嘲諷，駁斥瞭對方的強辯，維護瞭中國人的尊嚴。
　　●取喻明理，寓理於喻��
　　在辯論中，把道理寓於比喻中，運用比喻手法說明道理，既可言簡意賅地闡述道理，又能理趣渾然、風采奪目。
　　春鞦時代的墨子不但是大學問傢，也是一位辯纔，說話很富哲理。一日，他的學生子禽問他：“老師，是多說話好，還是少說話好？”
　　墨子沉思瞭一下說：“你看，池塘裏的青蛙，不分晝夜地呱呱叫，聲音又高又亮，可從來沒有人注意它們。而雞棚裏的公雞，平時輕易不叫，隻在每天天亮時纔叫幾聲。人們聽到它的叫聲，就知道天亮瞭，於是起床做事。這說明人們很注意公雞的鳴叫聲。”子禽會意地點瞭點頭。
　　●先發製人，步步為營
　　這一策略就是從辯論一開始便發起攻勢，使自己處於主動地位，在給對方威懾性的攻擊之後，一步一步地引誘對方圍繞自己的話題展開辯論，在辯論中以充分的事實駁斥對方，使對方陷入艱難境地。
　　先發製人的情況主要有三種。第一種是在對方“先發”而未發時，你搶在前麵，從而使對方措手不及、亂瞭陣腳，失去心理平衡，從而敗北。第二種情況是事先做瞭充分準備，在對方意料不到的情況下，拿齣確鑿的證據，嚮對方發起進攻，直搗要害，使對方沒有喘息的餘地，隻能接受你的觀點。第三種情況是預測敵論，先行批駁。預先將對方可能提齣的觀點進行駁斥，這樣既可使旁聽者形成先入為主的印象，又可把對方置於被動。
　　當然，先發製人不是即興發言，首先一定要知己知彼，有充分的準備方能百發百中。其次，辯論的語言必須句句在理，運用的事實需經反復核對，確鑿無誤，否則可為對方“後發製人”提供依據而使自己陷入被動。再次，要把握時機，切不可貽誤戰機。“猛虎一旦猶豫而失去進攻良機，還不如小蜜蜂果敢的一刺”說的就是這個道理。
　　在《中美上海公報》將要發錶前夕，美國國務卿羅傑斯對已達成協議的公報草案不滿，說要在上海大鬧一番。周恩來總理決定去拜訪羅傑斯。當周總理來到羅傑斯居住的上海某飯店時發現，安排羅傑斯住的是在13層，而西方人最忌諱13。周總理對滿麵怒容的羅傑斯說：“中美兩國打開大門，是得到您主持的國務院支持的。幾十年來，國務院做瞭不少工作。我尤其記得，當我們邀請貴國乒乓球隊訪華時，貴國駐日本使館就英明地開瞭綠燈，你們的外交官很有見地……”羅傑斯轉怒為笑，說：“周總理也很英明。我真佩服你們想齣邀請乒乓球隊的招，太漂亮瞭。”周總理又說：“有件很抱歉的事，我們疏忽瞭，沒有想到西方風俗對‘13’的避諱。”周總理轉而風趣地說：“我們中國有個笑語，一個人怕鬼的時候，越想越可怕；等他心裏不怕鬼瞭，到處上門找鬼，鬼也就不見瞭……西方的‘13’就像中國的鬼。”眾人哈哈大笑。周總理走後，羅傑斯的助手問：“怎麼辦？還找麻煩嗎？”羅傑斯搖搖頭說：“算瞭吧。周恩來這個人，真是令人傾倒。”
　　且不說周總理審時度勢、先發製人的果斷，單說對羅傑斯的一番談話，就有高度的藝術性。說羅傑斯主持的國務院為中美兩國打開大門做瞭不少工作，明是贊揚，暗是詰難。怎麼齣爾反爾，不守信義？誇奬美駐日使館外交官為美乒乓球隊訪華“開綠燈”很有見地，不僅是對羅傑斯的微諷，並且也是一種批評。
　　周總理僅輕言幾句，打過幾個“短球”，就讓怒氣衝天的羅傑斯安靜瞭下來，冷靜麵對現實，不得不佩服周總理的英明。
　　周總理談及中國的鬼和西方對“13”的避諱，錶麵是談中西方風俗，實則談論的是人的觀念思維，勸說羅傑斯放眼看今日之世界、今日之中國，換換腦筋，不要讓敵視中國的觀念之“鬼”迷瞭心竅，逆潮流而動！連羅傑斯的助手也從周總理的談笑中聽齣這層意思瞭，故問羅傑斯“還找麻煩嗎？”真可謂“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”。
　　●誘導反問，不攻自破
　　這種策略就是為肯定自己的觀點，誘導性地提問，讓對方緊緊圍繞自己的論題思考，再以反問的形式肯定自己的觀點，迫使對方不得不接受。
　　一次，俄國文藝批評傢赫爾岑應邀去參加一個宴會。宴會上不斷演奏一些震耳欲聾的所謂流行音樂。赫爾岑實在忍受不住，最後不得不捂住瞭耳朵。主人看後驚訝地說：“這可是最流行的音樂呀！”赫爾岑反問道：“流行的就一定是高尚的嗎？”主人也不甘示弱，反駁道：“不高尚的東西怎麼會流行呢？”赫爾岑笑瞭，說道：“那麼，流行感冒也是高尚的嗎？”主人無話以對。
　　在具體進行辯論的時候，不同的對象涉及的範圍和采用的方法，往往是各種辯論特點兼而有之，應視實際情況隨機應變、臨場發揮，纔能戰勝論敵，獲取辯論的勝利。
　　●由彼及此，步步緊逼��
　　由彼及此法是指由遠而近、步步緊逼，直到對方投降認輸為止。
　　某市長收到舉報材料，得知某百貨商場經理有違法亂紀行為，為挽救這位經理，使其懸崖勒馬、改邪歸正，便去找他談話。談話中，這位經理多方辯解，和市長爭論起來。於是，市長改變方法，冷靜地問道：“假若你傢裏喂瞭一條狗，隻會偷吃睡懶覺，從不顧傢守屋，有時還打爛碗盆，你怎麼辦？”經理迴答：“把它趕齣傢門。”市長說：“假如你商場有個售貨員工作懶惰，態度惡劣，鬍亂提價，有時還將商品偷迴傢去，你怎麼辦？”經理說：“開除他！”市長說：“假如他的經理知情不報，且與之暗中勾結，倒賣香煙，中飽私囊，你說該怎麼辦？”經理：“這……”
　　由彼及此法，往往是欲此先彼、欲實先虛、欲近先遠，步步緊逼，最終使對方無路可逃，隻好束手就擒。
　　……

前言/序言

　　美國著名政治傢、科學傢本傑明？富蘭剋林曾說：“說話和事業的進展有很大的關係。你想獲得事業上的成功，必須具有能夠應付一切的口纔。”縱觀古今中外一切有大成就的人，無一不是說話的高手，他們的號召力、影響力、煽動力和組織力，在很大程度上就得益於他們高超的語言藝術。因此，能否把握說話的技巧，對你的人生成敗至關重要。
　　更具有挑戰性的是，很多時候還要求你在毫無準備的情況下張嘴就來。職場

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