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产品特色

编辑推荐

　　拿来即用的制度范本、指标体系、流程模板
　　业务规范化：知道做什么
　　流程规范化：知道怎么做
　　指标规范化：知道做到什么程度
　　制度规范化：知道哪些不能做
　　规范化是可持续提升的基础

内容简介

　　采购规范化管理，就是围绕业务、流程、指标、制度四个方面对采购工作进行规范，确保公司的采购工作从过程到结果都符合公司要求：
　　“业务”就是每个岗位的工作内容。通过业务规范化，可以让员工知道自己应该做什么；
　　“流程”就是工作的方式和方法。通过流程规范化，可以让员工知道如何更有效率地去完成自己的工作；
　　“指标”就是评价工作好坏的标准。通过指标规范化，可以让员工知道工作的质量要求和侧重点，以确保工作目标的更好达成；
　　“制度”就是工作中的约束体系。通过制度规范化，可以让员工知道哪些工作行为是公司允许的，哪些是公司禁止的。
　　本书以这四个方面为核心，按照采购管理事项，给出了每一工作事项的业务模型、工作流程、指标体系以及管理制度，为读者提供了一套拿来即用的体系化、模板化、规范化的采购管理体系。

目录

第1章 采购规范化管理体系
1.1 采购管理知识体系导图
1.2 采购规范化管理体系设计模板
1.2.1 业务模型模板设计
1.2.2 管理流程模板设计
1.2.3 管理标准模板设计
1.2.4 管理制度模板设计
1.3 业务模型设计要项
1.3.1 基于什么设计业务模型
1.3.2 业务模型如何有效导出
1.3.3 业务模型设计注意事项
1.4 管理流程设计要项
1.4.1 管理流程设计
1.4.2 业务流程设计
1.4.3 流程设计注意问题
1.5 管理标准设计要项
1.5.1 工作标准设计
1.5.2 绩效标准设计
1.5.3 标准设计注意问题
1.6 管理制度设计要项
1.6.1 章条款项目的有效设计
1.6.2 管理制度设计注意问题
第2章 采购计划管理业务?流程?标准?制度
2.1 采购计划管理业务模型
2.1.1 采购计划管理业务工作导图
2.1.2 采购计划管理主要工作职责
2.2 采购计划管理流程
2.2.1 主要流程设计导图
2.2.2 采购需求确定流程
2.2.3 采购方式选择流程
2.2.4 采购计划编制流程
2.2.5 采购计划变更流程
2.3 采购计划管理标准
2.3.1 采购计划管理业务工作标准
2.3.2 采购计划管理业务绩效标准
2.4 采购计划管理制度
2.4.1 制度解决问题导图
2.4.2 采购计划管理办法
2.4.3 采购计划审批制度
2.4.4 采购预算管理制度
第3章 供应商管理业务?流程?标准?制度
3.1 供应商管理业务模型
3.1.1 供应商管理业务工作导图
3.1.2 供应商管理主要工作职责
3.2 供应商管理流程
3.2.1 主要流程设计导图
3.2.2 供应商调查工作流程
3.2.3 供应商评审实施流程
3.2.4 供应商绩效改进流程
3.2.5 供应商名录更新流程
3.2.6 供应商拜访工作流程
3.2.7 供应商等级评定流程
3.3 供应商管理标准
3.3.1 供应商管理业务工作标准
3.3.2 供应商管理业务绩效标准
3.4 供应商管理制度
3.4.1 制度解决问题导图
3.4.2 供应商开发管理制度
3.4.3 供应商认证管理制度
3.4.4 供应商考核管理制度
3.4.5 供应商关系维护制度
第4章 采购过程管理业务?流程?标准?制度
4.1 采购过程管理业务模型
4.1.1 采购过程管理业务工作导图
4.1.2 采购过程管理主要工作职责
4.3 采购过程管理流程
4.3.1 主要流程设计导图
4.3.2 采购询价工作流程
4.3.3 采购谈判工作流程
4.3.4 采购合同签订流程
4.3.5 采购订购下单流程
4.3.6 采购违约处理流程
4.4 采购过程管理标准
4.4.1 采购过程管理业务工作标准
4.4.2 采购过程管理业务绩效标准
4.2 采购过程管理制度
4.2.1 制度解决问题导图
4.2.2 招标采购管理制度
4.2.3 询价采购管理制度
4.2.4 集中采购管理制度
4.2.5 电子商务采购管理制度
第5章 采购进度管理业务?流程?标准?制度
5.1 采购进度管理业务模型
5.1.1 采购进度管理业务工作导图
5.1.2 采购进度管理主要工作职责
5.2 采购进度管理流程
5.2.1 主要流程设计导图
5.2.2 采购交期管控流程
5.2.3 订单状态监管工作流程
5.2.4 国际采购进度控制流程
5.2.5 采购交期延误处理流程
5.2.6 采购交期变更处理流程
5.3 采购进度管理标准
5.3.1 采购进度管理业务工作标准
5.3.2 采购进度管理业务绩效标准
5.4 采购进度管理制度
5.4.1 制度解决问题导图
5.4.2 采购进度控制制度
5.4.3 订单跟踪管理制度
5.4.4 采购进度跟催办法
5.4.5 交期延误处理办法
5.4.6 紧急采购管理制度
第6章 采购质量管理业务?流程?标准?制度
6.1 采购质量管理业务模型
6.1.1 采购质量管理业务工作导图
6.1.2 采购质量管理主要工作职责
6.2 采购质量管理流程
6.2.1 主要流程设计导图
6.2.2 采购质量检验工作流程
6.2.3 采购验收异常处理流程
6.2.4 采购退换货处理流程
6.2.5 采购质量改善工作流程
6.3 采购质量管理标准
6.3.1 采购质量管理业务工作标准
6.3.2 采购质量管理业务绩效标准
6.4 采购质量管理制度
6.4.1 制度解决问题导图
6.4.2 采购认证管理制度
6.4.3 采购质量管理制度
6.4.4 特采质量管理制度
第7章 采购成本管理业务?流程?标准?制度
7.1 采购成本管理业务模型
7.1.1 采购成本管理业务工作导图
7.1.2 采购成本管理主要工作职责
7.2 采购成本管理流程
7.2.1 主要流程设计导图
7.2.2 采购价格分析流程
7.2.3 采购成本分析流程
7.2.4 采购成本核算流程
7.2.5 定期采购成本控制流程
7.2.6 定量采购成本控制流程
7.3 采购成本管理标准
7.3.1 采购成本管理业务工作标准
7.3.2 采购成本管理业务绩效标准
7.4 采购成本管理制度
7.4.1 制度解决问题导图
7.4.2 采购价格审议办法
7.4.3 采购成本控制制度
7.4.4 订购成本控制办法
7.4.5 采购库存控制制度
第8章 采购结算管理业务?流程?标准?制度
8.1 采购结算管理业务模型
8.1.1 采购结算管理业务工作导图
8.1.2 采购结算管理主要工作职责
8.2 采购结算管理流程
8.2.1 主要流程设计导图
8.2.2 采购付款申请审批流程
8.2.3 采购结算对账实施流程
8.2.4 采购结算票据校验流程
8.3 采购结算管理标准
8.3.1 采购结算管理业务工作标准
8.3.2 采购结算管理业务绩效标准
8.4 采购结算管理制度
8.4.1 制度解决问题导图
8.4.2 预付款结算管理制度
8.4.3 分期付款结算管理制度
8.4.4 延期付款结算管理制度
8.4.5 委托付款结算管理制度
8.2.6 现金结算管理办法
第9章 采购信息管理业务?流程?标准?制度
9.1 采购信息管理业务模型
9.1.1 采购信息管理业务工作导图
9.1.2 采购信息管理主要工作职责
9.2 采购信息管理流程
9.2.1 主要流程设计导图
9.2.2 采购信息收集管理流程
9.2.3 采购信息分析管理流程
9.2.4 采购信息档案管理流程
9.2.5 采购信息系统构建流程
9.3 采购信息管理标准
9.3.1 采购信息管理业务工作标准
9.3.2 采购信息管理业务绩效标准
9.4 采购信息管理制度
9.4.1 制度解决问题导图
9.4.2 采购信息日常管理规定
9.4.3 采购信息归档保管办法
9.4.4 采购信息保密管理规定
9.4.5 采购信息系统管理制度
第10章 采购人员管理业务?流程?标准?制度
10.1 采购人员管理业务模型
10.1.1 采购人员管理业务工作导图
10.1.2 采购人员管理主要工作职责
10.2 采购人员管理流程
10.2.1 主要流程设计导图
10.2.2 采购作业稽核实施流程
10.2.3 采购贿赂事件调查流程
10.2.4 采购人员绩效考核管理流程
10.3 采购人员管理标准
10.3.1 采购人员管理业务工作标准
10.3.2 采购人员管理业务绩效标准
10.4 采购人员管理制度
10.4.1 制度解决问题导图
10.4.2 采购人员道德行为规范
10.4.3 采购人员稽核管理办法
10.4.4 采购贿赂与反贿赂管理制度
10.4.5 采购人员绩效考核管理制度

前言/序言

　　《总经理采购规范化管理——业务?流程?标准?制度》以采购管理业务为依据，将采购管理事项的执行工作落实在具体的业务模型、管理流程、管理标准、管理制度中，帮助企业采购管理人员顺利实现从“知道做”到“如何做”，再到“如何做好”地科学转变。
　　本书以采购部的“业务模型+管理流程+管理标准+管理制度”为核心，按照采购管理事项，给出每一工作事项的业务模型、编制相关工作事项的管理制度、提供相关工作事项的管理流程、描述具体工作事项的管理标准，使业务、流程、标准、制度在工作中相互促进，为读者提供体系化、模板化、规范化的管理体系。本书主要有以下四大特点。
　　1．层次清晰的业务模型
　　为了便于读者阅读和使用，本书针对采购计划管理、供应商管理、采购过程管理、采购进度管理、采购质量管理、采购成本管理、采购结算管理、采购信息管理、采购人员管理等9大采购管理职能事项，按照组织设计和工作分析的思路，将业务模型划分为业务导图和工作职责两项，分别提供了设计方案，进行了详细介绍，并给出了模型范例。
　　2．拿来即用的流程体系
　　本书在梳理采购管理工作内容的基础上，提出了各项采购事务流程的设计思路，并向读者提供了39个采购管理流程范例，细化了人力资源管理的具体工作事项，构建了“拿来即用”的人力资源流程体系，为企业实现人力资源管理工作的规范化、流程化、标准化提供很好的指导。
　　3．科学合理的管理标准
　　本书根据目标管理的原则，科学、合理地制定了绩效结果的评价项目、评估指标及评估标准。同时，为达到相关的绩效目标，本书在工作分析与测算的基础上，科学地设定相应的行为规范和作业标准，并给出应达成的结果目标，为读者展现采购管理工作应该达到的工作标准，并提供相应的标准范例。
　　4．规范具体的制度设计
　　本书系统性地介绍了制度的设计方法、设计思路、编制要求及制度能够解决的问题，然后针对采购日常管理工作中容易出现的问题，详细地设计了36个采购管理制度范例，使得方法和范例相辅相成，为读者自行设计管理制度提供了操作指南和参照范本。
　　本书适用于企业经营管理人员、采购管理人员、管理咨询人士及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

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