本书把语言技巧运用作为基础,从实用而又具体的心理学角度出发,把说话过程涉及的重要因素如观察、倾听、言辞等,以及说话过程要面临的多个场面如职场、求人办事、销售、交际、婚恋等,多层次多方面的来培养我们说话过程中的心理学意识,深入浅出,全面而又准确的教我们在说话过程中如何运用心理学,可谓是一本完备的语言技巧指南。
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