市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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鞠晴江 编

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122264916

版次：1

商品编码：11990458

包装：平装

丛书名： 实用管理工具大全系列

开本：16开

出版时间：2016-07-01

用纸：轻型纸

页数：465

字数：800000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
1.本书以大量表格、范本、条目形式，形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。
2.每章以“要点+流程+制度+表格”的形式，深入解析企业营销管理所需技巧，使整个营销管理知识体系一目了然。
3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。

内容简介

《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，从市场调查、产品策划、促销策划、品牌管理体系建立、广告宣传推广、销售渠道管理、客户管理、销售团队管理、销售业务过程控制9个方面对常用的管理工具进行了详解。
每章以“要点+流程+制度+表格+文案”的形式，深入解析企业经营管理所需技巧，使整个管理知识体系一目了然。读者可以结合所在企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。
《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。

作者简介

鞠晴江，女，电子科技大学经济与管理学院副教授，四川大学经济学博士，主要从事区域经济与可持续发展、应用微观经济学等领域的研究，在相关方向主持“国家社会科学基金青年项目”、“四川省哲学社会科学研究规划项目”、“四川省科技厅软科学项目”、“四川省统计科学研究计划项目”以及多项横向委托课题，在国内外核心期刊及会议上发表论文十余篇。项目曾获2012年度国家社会科学基金青年。著有《以基础设施促进新型城镇化发展研究：理论与实践探索》。

目录

第一部分　市场策划实用工具
第一章 市场调查管理工具
市场调查是市场营销领域中的一个重要元素，它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题；制订、优化营销组合并评估其效果。
003/　第一节　市场调查管理要点
003/　要点1：常见市场调查活动
003/　要点2：调查方法
004/　要点3：市场调查实施
006/　要点4：竞争对手调查
007/　要点5：调查数据整理
009/　第二节　市场调查管理制度
009/　制度1：市场调研控制程序
012/　制度2：市场调研工作制度
014/　制度3：零售企业门店市场调查管理制度
016/　第三节　市场调查管理表格
016/　表格1：市场调研立项申请单（自行）
017/　表格2：市场调研立项申请单（委托）
017/　表格3：专项（自行）调研审核意见单
018/　表格4：例行调研审核意见单
018/　表格5：专项（委托）调研评估单
019/　表格6：竞争对手详细情况调查表
021/　表格7：某食品企业商圈调查表
025/　表格8：商业消费调查问卷表
026/　表格9：媒体调研问卷表
028/　表格10：同类产品价格调研表
028/　表格11：市场各区域竞争产品对比表
029/　表格12：市场占有率分析表
029/　表格13：消费者购物意识分析表
030/　表格14：市场开拓分析表
031/　表格15：产品营销分析表
031/　表格16：畅销产品分析表（一）
032/　表格17：畅销产品分析表（二）
033/　表格18：市场总容量调查估计表
033/　表格19：市场绝对占有率分析表
034/　表格20：市场相对占有率分析表
034/　表格21：新商品销路调查分析表
035/　表格22：产品市场调研分析表
035/　表格23：市场调研状况月报表
036/　表格24：市场月度信息反馈报告
037/　学习总结
第二章 产品策划管理工具
产品策划是以实现企业利益为出发点，以满足目标消费群体的需求为导向，从市场营销的角度，通过对产品明确定位、产品组合策略和产品生命周期管理，实现产品从无到有，到卖给消费者（规划、设计、开发、采购、生产、销售）等的一系列规划和管理。
039/　第一节　产品策划管理要点
039/　要点1：产品定位
040/　要点2：新产品策划
045/　要点3：产品定价策划
047/　要点4：产品组合策划
048/　第二节　产品策划管理制度
048/　制度1：产品市场营销策划管理办法
055/　制度2：产品定位策划程序
057/　制度3：新品上市推广策略控制程序
059/　制度4：新产品宣传制度
061/　制度5：产品定价方案审批管理规定
063/　制度6：产品销售价格管理办法
065/　第三节　产品策划管理表格
065/　表格1：产品方案—区域厂商结构表
066/　表格2：产品方案—厂商增长表
067/　表格3：产品方案—区域增长表
067/　表格4：客户需求分析表
067/　表格5：竞争产品对比表
068/　表格6：区域机会描述表
069/　表格7：重点客户机会描述表
069/　表格8：产品方案—目标设定表
069/　表格9：产品方案—目标时间分解表
070/　表格10：产品方案—目标区域分解表
070/　表格11：关键成功要素分析表
070/　表格12：产品报价表
071/　表格13：软文宣传规划表
071/　表格14：市场活动规划表
072/　表格15：市场促销规划表
072/　表格16：代理商调查评估表
074/　表格17：代理商选择标准表
074/　表格18：产品方案—区域市场描述表
075/　表格19：产品方案—区域市场布局表
075/　表格20：产品方案—损益表
076/　表格21：新产品策划内容表
076/　表格22：新产品上市计划表
077/　表格23：新产品营销策划书模板
079/　表格24：产品售价表
079/　表格25：产品售价计算表
080/　表格26：产品定价分析表
080/　表格27：产品市场性分析表
081/　表格28：产品营销分析表
081/　表格29：产品降价申请表
082/　表格30：价格变动影响表
082/　表格31：定价方案审批表
083/　学习总结
第三章 促销策划
促销策划是指运用科学的思维方式和创新的精神，在调查研究的基础上，根据企业总体营销战略的要求，对某一时期各种产品的促销活动作出总体规划，并为具体产品制订周详而严密的活动计划。
085/　第一节　促销策划要点
085/　要点1：促销策划的层面
085/　要点2：促销策划的形式
085/　要点3：开展促销调查
088/　要点4：策划促销活动
097/　要点5：促销前人员的培训
099/　要点6：布置促销活动现场
103/　要点7：促销的现场管理
104/　要点8：促销的效果评估
105/　第二节　促销策划管理制度
105/　制度1：促销方案制订控制程序
106/　制度2：促销管理制度
109/　制度3：促销活动管理办法
112/　制度4：全国大型促销活动组织管理办法
113/　制度5：促销品管理规定
119/　制度6：促销赠品发放办法
120/　制度7：促销员管理办法（生产企业）
124/　制度8：促销员管理办法（零售门店）
132/　制度9：临时促销员管理及培养办法
136/　第三节　促销管理表格
136/　表格1：促销企划表
137/　表格2：促销工作计划表
137/　表格3：K/A促销计划表
138/　表格4：客户促销计划表
138/　表格5：促销申请表
138/　表格6：促销活动申请表
139/　表格7：促销安排表
139/　表格8：促销专柜申请表
140/　表格9：促销品领用申请表
140/　表格10：促销赠品申请表
141/　表格11：促销费用明细表
141/　表格12：产品领用申请表

前言/序言

评分☆☆☆☆☆

《客户服务管理体系设计全案》采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式，对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9项客户服务管理内容进行了系统化设计，并提供了一些客户服务管理问题的分析与解决工作。

评分☆☆☆☆☆

是很好，实用第一工作需要第二提高技能。

评分☆☆☆☆☆

还可以，要是有电子版表格就更完美了

评分☆☆☆☆☆

还可以，要是有电子版表格就更完美了

评分☆☆☆☆☆

非常好用的工具书，超实用

评分☆☆☆☆☆

这书一般！！！

评分☆☆☆☆☆

东西很不错，送货也很快

评分☆☆☆☆☆

工具书，不错，就是看着东西太多，累

评分☆☆☆☆☆

市场策划实用工具，初学者，有用