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编辑推荐

　　1.美国前总统布什读了本书的反应是：
　　这本书太惊人了，它说明了一切！
　　2.乔治·布什、瑞蒙·艾伦、李开复等人鼎力推荐
　　3.本书可帮你达成以下职场目标——
　　提高执行力，及时、高效地完成工作
　　增强责任感，培养敬业精神
　　做到勤奋主动，使你更易赢得领导的信任和青睐
　　增强对企业的忠诚度，这是企业识人、用人的首要标准

内容简介

　　《把信送给加西亚》已被世界200多个国家翻译成各种版本，销量超过8亿册。它主要讲述了美西战争期间，美国总统麦金莱要求中尉罗文把一封信交给加西亚将军，罗文历经艰辛，终于完成了任务。这个传奇的故事向我们诠释了企业成功和个人发展双赢的真谛，传达了一种流传百年的管理理念和工作方法。安德鲁?罗文自动自发的职业精神一直被政府、军队和企业视为培训员工和部属的典范。
　　本书在呈现经典原文的基础上，又分为上下篇，上篇包括安德鲁?罗文自述的把信送给加西亚的过程，并分析了罗文为什么能成功；下篇结合当下企事业单位员工在职场中遇到的问题，对原文进行了深入的剖析和解读，帮助职场人士塑造卓越的职业精神，创造骄人业绩，做新时代的罗文。

作者简介

　　阿尔伯特·哈伯德，美国著名出版家、作家，《菲士利人》、《兄弟》杂志的总编辑，罗依科罗斯特出版社创始人。哈伯德终生致力于出版与写作，除了为创立的两份杂志撰稿外，其主要著作有《把信送给加西亚》《短暂的旅行》《现在的力量》《自己是敌人》《一天》等，其中《把信送给加西亚》在经济管理学领域著名。

内页插图

目录

【出版序言】
编者序
作者序
推荐序
【故事原文】
把信送给加西亚
上篇 一本改变世界的励志经典改
变世界的励志经典
第一章 把信送给加西亚的过程
临危受命
涉险牙买加
海上惊魂
密林枪声
抵达成功的彼岸
第二章 罗文为什么能成功
加西亚将军的回信
总统的公开信
用尽全力做好分内工作
从现在开始做起
下篇 优秀员工必备的职业素质
优秀员工必备的职业素质
第三章 自动自发，积极主动地工作
工作认真负责，积极主动
不找借口找方法，方法总比问题多
少抱怨些工作，多投入些热情
善于发现问题和解决问题
第四章 坚决执行，保证完成任务
执行重在圆满
及时复命就是无往不胜的竞争力
打造完美执行力
树立明确的目标，并高效执行
落实力才是真正的战斗力
第五章 忠诚为本，敬业第一
用忠诚为目标铺路
职场呼唤忠诚的“罗文”
像敬重生命一样敬重工作
第六章 保持信念，提升自己
唯有专注，才能出色地完成工作
自信：永不服输的动力
把每项任务都当作一次机会
成功需要具备韧性与恒心
准备不充分，注定要失败
【附录】
原出版者手记
阿尔伯特·哈伯德的个人经历
阿尔伯特·哈伯德的人生信条
阿尔伯特·哈伯德的商业信条
罗文精神核心要点
《把信送给加西亚》英文原文

精彩书摘

　　及时复命就是无往不胜的竞争力
　　罗文在接受了“把信送给加西亚”的任务后，没有任何疑问，所有的疑问都放在未来去解答，靠自己的行动去揭开谜底。这就是高效能的复命精神。在一些著名企业里，“复命”是员工必备的理念之一，同时也是他们的第一行为准则。
　　任务就是号角，结果就是命令。优秀的人，心中常存使命，把取得最满意的结果作为自己行动的命令，并主动去执行命令。多问自己“我做得好不好”，这就是责任。具有强烈复命意识的人，会时刻关注工作的每一个步骤，竭尽全力，力求做到最好。
　　西点军校的莱瑞?杜瑞松上校在第一次赴外地服役时，有一天，连长派他到营部去，交代给他几项任务：要去见一些人；要请示上级一些事；还有些东西要申请，包括地图和醋酸盐（当时醋酸盐严重缺货）等。连长说，醋酸盐很难弄到，实在弄不到就等总部供应。但杜瑞松下定决心把几件任务全部完成，虽然他并没有十足的把握。果然，事情并不顺利，醋酸盐是每一个营部都急需的物资。他使出浑身解数，滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由，央求他能从仅有的存货中拨出一点。杜瑞松一直缠着他到天色渐黑。最后，中士终于同意给他一些醋酸盐。
　　当杜瑞松回去向连长复命的时候，连长没有多说话，但是很显然他有些意外，因为一次性把几件任务都完成是十分不易的。即使杜瑞松不能完成任务，连长也不会处罚他的。
　　做到最好，这种意识一直伴随着杜瑞松上校的军旅生涯，这也是他能从一个小小的士兵成为一名出色上校的重要原因。
　　高度复命的意识，就是要负责、高效能、没有任何借口地给出最令人满意的结果。面对上级交代的任务，必须具有很强的执行力和复命意识。接受任务，就意味着作出了承诺；作出了承诺，就要全力以赴地去实现承诺。
　　巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中写道：
　　“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。那是一个有窗户和有大节孔的仓库。候选人还在检查工具时，我走近仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到候选人把锹和镐都放到仓库后面的地上，他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体呢。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果候选人是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个候选人对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老东西想用战壕干什么都没关系。’”
　　最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”
　　无论什么工作，都需要这种不找任何借口尽早复命的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责，不要用任何借口来为自己开脱。
　　无论责任多大，都不要害怕承担，要给自己制定目标：我一定可以承担正常职业生涯中的任何责任，我一定可以比前人完成得更出色。这就是复命精神。复命，是一种积极主动的意识，是一种重视结果的责任，是一种不折不扣的落实能力。一个真正具备复命精神的人，会有一种无往不胜的竞争力，从而一步一步从平凡走向优秀。尽力复命的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行力。
　　……

前言/序言

　　编｜者｜序
　　《把信送给加西亚》这本书曾经风靡全美，至今仍畅销不衰，书中主人公安德鲁·罗文已成为忠诚敬业、尽职尽责、主动服从的象征人物。 有人说，在这个彰显个性、崇尚自由的年代，重提敬业、服从的话题未免显得过于陈旧，与这个时代格格不入。然而，时代在发展，罗文身上所体现的精神却永不过时，因为它代表了维系人类社会和推动文明进步的古老而美好的价值观。 看看我们的周围，你不难发现，员工忠诚和敬业的精神正在消失，职业道德风险无时无刻不在困扰着企业的管理者。在一些企业里总是存在这么一类人，他们以玩世不恭的态度对待自己的工作和人生。他们要么不以为然、消极懈怠，要么频繁跳槽。他们总是认为自己在为别人打工，在出卖自己的劳动力。他们把忠诚和敬业视为老板愚弄和剥削下属的手段。 这类人忽视了人类社会运行的一个基本法则：忠诚才会获得信任，付出才会获得回报。本书的主人公安德鲁·罗文中尉在接到任务后，不计个人得失，毅然决定履行艰巨任务，在历尽艰辛与危险后，终于成功地把信送给了加西亚。罗文中尉因此获得杰出军人勋章，并在生前身后赢得无数人的崇敬。企业中也有很多“把信送给加西亚”的任务。企业发展与个人利益息息相关，如果你能像罗文一样忠诚敬业、尽职尽责、主动自发，那么任何一个老板都会视你为企业的栋梁，你也会获得更为广阔的发展空间。 “能够把信送给加西亚的人在哪呢？”老板们常常发出这样的感慨。这样的人其实就在我们身边，至少《把信送给加西亚》会告诉你如何把自己塑造成像罗文中尉一样的人。本书字数不多，道理也很浅显，却超过了许多大学和职业培训专家所教导的那些理论。 愿更多的人能够看到这本书，愿罗文中尉那样的人越来越多。 作｜者｜序
　　阿尔伯特·哈伯德
　　《把信送给加西亚》这本小册子是在一天晚饭后完成的，而且仅仅用了一个小时。那天正好是1899年2月22日——华盛顿的诞辰日——我们正忙着准备出版三月份的《菲士利人》。 怀着激动的心情，我在劳神费力的一天结束后写完了这本小册子。当时我正努力地教育那些行为不良的市民提高觉悟，重新振作起来，别再浑浑噩噩、无所事事。 创作的灵感来自于一次喝茶时小小的辩论。当时我的儿子认为罗文是古巴战争中真正的英雄，他只身一人出发，完成了一件了不起的事情——把信送给了加西亚。 他的话像火花一样在我的脑海里一闪：儿子是对的，英雄是给加西亚送信的那个人。于是，我离开饭桌，写下了《把信送给加西亚》这篇文章。当时我没把它当一回事，它在当月的《菲士利人》上出现时，甚至连标题都没有。这一期杂志迅速销售告罄，要求加印的订单很快来了。12份，50份，100份……当美国新闻公司订了1000份时，我禁不住询问我的一个助手是哪篇文章引起了如此的轰动，他说：“是关于加西亚的那篇东西。” 第二天，纽约中心铁路局的乔治·丹尼尔发来这样一份电报：“将关于罗文的文章，印刷成小册子，封底刊登帝国快递的广告，现订购10万份，请予以报价，并告知最快船期。” 我给了他报价，并且确定我们能够在两年时间内提供那些小册子。当时的印刷设备十分简陋，10万册书听起来是一项十分可怕的任务。 我答应丹尼尔先生按照他的方式来重印那篇文章。最后的结果是，他居然销售和发行近50万本这样的小册子，其中的两三成都是由丹尼尔先生直接发行的。除此之外，这篇文章在两百多家杂志和报纸上转载刊登，现在已被翻译成各种各样的文字在全世界流传。 在丹尼尔先生印发《把信送给加西亚》时，时任俄国铁路局总长的西拉克夫亲王正好在美国。他是美国中央铁路局的客人，由丹尼尔斯先生亲自陪同游览了美国。这本小书引起了亲王的兴趣，可能是因为它发行的数量很大。不管怎么说，他返回俄国后，就让人把这本小书翻译出来，发给俄国铁路职工，让他们人手一册。 接着，其他国家也纷纷翻译引进了这篇文章，从俄罗斯到德国、法国、西班牙、土耳其、印度和中国。日俄战争期间，每一位上前线的俄罗斯士兵手中都有一份《把信送给加西亚》。日本人在俄罗斯俘虏的物品中发现了这些小册子，他们认定这是一件非常有价值的东西，于是便将它翻译成了日文。日本天皇下了一道命令：每一位日本政府官员、士兵乃至平民都要人手一册《把信送给加西亚》。 迄今为止，《把信送给加西亚》的印数高达4千万册。可以说，在一个作家的有生之年，在所有的文学生涯中，没有人可以获得如此成就，也没有一本书的销量可以达到这个数字！ 整个过程就是由一系列偶然与幸运的事情构成的。 推｜荐｜序
　　威廉·亚德利
　　一百年前，著名的出版家阿尔伯特·哈伯德写下了他那篇风靡全美的文章——《把信送给加西亚》。哈伯德作为《菲士利人》的出版商正在为三月份的杂志作准备，当时杂志社刊登一些能够“促进懒惰的人变得勤奋，变得积极向上”的文章，但哈伯德当时并未想到罗文中尉。文章的灵感来自于哈伯德与家人喝茶时一次小小的争论。当时，大家都认为美西战争的英雄是古巴起义军首领加西亚将军，但哈伯德的儿子却提出，真正的英雄是罗文，正是他把信送给了加西亚。哈伯德马上意识到孩子是正确的，于是，他立即放下茶杯，仅用一个小时就写出了《把信送给加西亚》一文，想都没想就把它刊登在《菲士利人》杂志上。 事实上，《把信送给加西亚》只是一篇仅有24个段落的文章，封面和装订都很简单。《把信送给加西亚》首次出版是在1899年，叙述了英勇无畏的美国中尉安德鲁·罗文在1898年进入古巴的经过。美国将向西班牙宣战，麦金莱总统派遣罗文去寻找加西亚将军，因为加西亚将军是古巴反对西班牙统治的起义军领袖。没有问总统怎样去，在哪儿能找到加西亚，罗文接过任务就出发了。他找到了加西亚，并返回华盛顿，向麦金莱总统汇报了起义军的力量和位置，以及西班牙军队的情况。在开战前夕，这些情报是至关重要的。报纸热烈赞扬他顺利完成了这项简直难以完成的艰巨任务，于是罗文一下子出了名。故事的简单并没有影响它的畅销，刊登这篇文章的《菲士利人》杂志很快脱销。之后，这篇文章更是得到企业、军事、政治各界人士的青睐。 对于管理者来说，《把信送给加西亚》能够给自己的团队一些重要的启示。从内容上看来，这是一本劝告员工如何敬业和勤奋工作的书籍。哈伯德强调主动完成任务，切中了企业生存和发展的命脉，因而得到企业管理层的认可和重视。一个多世纪以来，它在更为广泛的领域被人们所应用。 长期以来，美国西点军校和海军学院的学生都要上一门关于自立和主动性的课，教材就是这本名为《把信送给加西亚》的小册子，其精神影响了一代又一代的学员。在政界，这本书也成为培养公务员敬业守则的必读书。
　　2000年6月21日，《圣彼得堡时报》刊登了一篇报道，讲述了布什家族和这本书的不解之缘。当年杰布·布什（小布什总统的弟弟）在上任州长的第一天，就将这本书签名后送给了他的新助手弗兰克·布隆恩。它静悄悄地躺在弗兰克·布隆恩办公室的一张桌子上，布什在上面写了一句话：“你是一个送信者。”后来，布隆恩真的成为了布什政府最得力的助手之一。 在布什担任州长最初的几个月里，州政府的职员不断地在“谁读过《把信送给加西亚》”的单子上签上自己的名字。春天一过，这张名单就满了。 布什说：“我将这本书送给了办公室里的每一个人，我正在寻找那些能够‘把信送给加西亚’的人，并邀请他成为我们团队中的一员。正是这些无须他人监督就能主动完成任务的人改变了整个美国。” 杰布·布什说他没有将这本书推荐给他的哥哥小布什总统，但将此书推荐给了他的儿子乔治·布里斯科特·布什。布什说，这是他给儿子上的最重要的一课。 布什州政府的新闻发言人贾斯廷·赛非也说：“新闻机构里的每个人都应该阅读这篇文章。这是一个很好的指导原则，我通常就用这个原则：完成任务时，不要陷进障碍的泥沼里去，要独立自主地完成任务。所有的高级官员都应该阅读这篇文章。” 那么，杰布·布什又是如何读到《把信送给加西亚》这本书的呢？这与肯·赖特有关。作为一名奥兰多的律师，赖特长期效力于杰布·布什以及其当过总统的父亲。赖特1998年向杰布·布什推荐了这本书。 赖特在自己的文章中这样写道：“我从来都不允许抱怨。我的人生准则就是：你拥有了一份工作，你就得为这份工作全力以赴。” 赖特准确地回忆了当时自己给布什推荐这本书时的对话：
　　“我把这本书给杰布，杰布说：‘我不会对这些新世纪的东西感兴趣。’“我就对他说：‘杰布，读读这本书吧，它只需要花费你喝一杯咖啡的时间，虽然它的历史很悠久，但我向你保证，它永远不过时。’
　　“当我再次遇见他的时候，他已经把那本书读完了。他的反应如我预料的那样：‘这本书太可怕了，它把一切都说了！’”

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物品还是棒棒的，物流速度就是快！

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