内容简介
《云大项目管理实用译丛:工作分解结构实操秘诀》提供数百个真实的项目案例,是工作分解结构(WBS)和范围管理zui实用的指南。将改变你思考和理解WBS的方式,掌控WBS的秘诀,获得更好的项目结果。200多个案例包含了真实的项目快照、项目文件、比较图表,便于读者阅读学习。将说明如何将WBS于计划和成本相关联,WBS和活动列表的区别,WBS和敏捷项目之间的专门讨论,首次描述WBS在全球化、跨文化和虚拟项目中的使用,WBS和项目管理办公室、项目集和项目组合管理。受到世界著名项目管理专家科兹纳的推荐!
作者简介
莉莉安娜·布赫季科,PMP,PMI-RMP,知名的项目管理作者、演讲者和专家,PMI出版的《工作分解结构实操秘诀》和《风险管理实操秘诀》的作者,现任布赫季科全球公司的总裁。该公司在全球提供项目管理培训和咨询服务(包括远程和面授)。 她在总部位于美国的项目管理协会(PMI)工作,曾任IT项目经理、PMP考试出题委员会协调员和驻拉丁美洲代表。她也是美国泛美开发银行(IDB)一个为期5年的2亿美元大型项目的风险管理顾问,并在欧洲和拉丁美洲的一些国际大学和商学院任教。她拥有超过15年的来自多种行业、多种职位的项目管理经验,可用英语和西班牙语提供服务。 她是一位PMI标准专家,曾经参与《项目管理知识体系指南》(《PMBOK?指南》)的翻译。她是大型项目管理会议的演讲者,其撰写的文章曾在zui为重要的行业杂志,如PM Network, MundoPM上发表。她也曾是PM Forum和PM World Today的国际通信员,对项目管理职业做出了重要贡献。 她出生于乌拉圭,毕业于PMI领导学院高端班,曾经在PMI担任国际、地区和国家ji的重要志愿者职位,包括PMI职业道德申诉委员会成员,PMI南拉丁美洲社区的辅导员,PMI蒙得维的亚分会主席和乌拉圭分会主席。
内页插图
目录
引言 1
第1章 基本概念 9
1.1 什么是WBS 10
1.2 什么是项目集WBS和项目组合WBS 16
第2章 使用WBS的主要好处 17
2.1 使用WBS的20个主要好处 18
第3章 对WBS认识的四大误区 29
3.1 误区一:混淆WBS和工作排序 30
3.2 误区二:受训于过时的WBS概念 30
3.3 误区三:混淆WBS与进度计划 32
3.4 误区四:混淆WBS与组织分解结构 33
3.5 容易与WBS混淆的一些结构 34
第4章 有助于理解WBS的关键问题 42
4.1 不使用WBS的后果是什么 43
4.2 WBS适用于任何项目吗 45
4.3 何时编制和使用WBS 46
4.4 应该由谁来编制WBS 47
4.5 应该怎样编制WBS 48
4.6 应该如何更新WBS 48
4.7 项目管理办公室应该发挥什么作用 50
第5章 有助于掌握WBS的关键问题 52
5.1 什么是WBS层级、WBS标识及编码 54
5.2 什么是WBS组件和WBS要素 59
5.3 WBS组件有哪些类型 60
5.4 什么是工作包 62
5.5 如何分解项目工作 64
5.6 现实项目应该有多少WBS组件 70
5.7 什么是WBS字段或属性 72
5.8 如何给组件命名 73
5.9 什么是100%规则 76
5.10 什么是判断WBS好坏的标准 79
5.11 什么是WBS词典 84
第6章 创建有价值的WBS 88
6.1 创建有价值的WBS需遵循哪些步骤 89
6.2 创建WBS的方法有哪些 95
6.3 应该创建高层级的还是详细的WBS 98
6.4 可以用哪些形式来展示WBS 99
6.5 创建WBS的工具或技术有哪些 107
6.6 可以使用模板、标准和指南吗 110
第7章 创建和维护WBS的常用软件 117
7.1 WBS CHART PROTM 120
7.2 MINDVIEW® 124
7.3 MINDMANAGER® 127
7.4 MICROSOFT® VISIO和WBS MODELER 129
7.5 电子表格 131
7.6 MICROSOFT® PROJECT和WBS DIRECTOR 132
7.7 PRIMAVERA® P6?企业项目组合管理 135
7.8 WBS软件对照表 138
7.9 如何定制WBS标识字段 141
7.10 如何用不同的文件显示WBS的不同层级和分支 144
第8章 把WBS应用于范围管理 147
8.1 什么是产品范围、项目范围和产品WBS 148
8.2 WBS与范围基准的关系及对范围变更控制的作用 151
8.3 需求如何影响WBS 155
8.4 什么在范围之外 158
8.5 WBS在《PMBOK®指南》中的地位如何 159
第9章 把WBS应用于进度和成本管理 163
9.1 WBS与进度计划的区别是什么 164
9.2 为什么要把WBS与进度计划联系起来 168
9.3 如何把WBS与进度计划联系起来 172
9.4 如何把WBS与成本预算联系起来 174
第10章 如何把WBS应用于项目管理其他领域 179
10.1 如何将WBS应用于沟通管理 180
10.2 如何将WBS应用于风险管理 187
10.3 如何将WBS应用于采购管理 191
10.4 如何将WBS应用于人力资源管理 199
10.5 如何将WBS应用于质量管理 203
10.6 如何将WBS应用于干系人管理 204
第11章 在全球化和虚拟项目中使用WBS 206
11.1 如何在WBS中表现全球化特征 207
11.2 如何在全球化和虚拟项目中使用WBS 209
第12章 在敏捷项目中使用WBS 211
12.1 与敏捷有关的基本概念 212
12.2 《PMBOK®指南》与敏捷的关系 213
12.3 《PMBOK®指南》与敏捷方法相兼容 216
12.4 为什么敏捷方法不能取代《PMBOK®指南》 220
12.5 敏捷项目中的WBS和范围 222
结尾 225
附录 228
附录Ⅰ 项目管理要素分解 229
附录Ⅱ 通用的WBS模板 233
附录Ⅲ 真实项目的WBS模板 234
缩写与简写 238
参考文献和资料 240
前言/序言
译者序 项目管理作为一个专门的职业和学科,起源于20世纪50年代以美国为代表的西方国家。不过,许多西方的项目管理工作者都把中国2500年前的《孙子兵法》看作是项目管理的第一本著作。每一场战争都是一个具有很大独特性和风险性的项目,《孙子兵法》中的道理自然也就成了项目管理的道理。 西方一直都在向中国学习,特别是学习中国古代先贤留下的经典哲理。中国自然也需要向西方学习,特别是学习西方现代的系统思维和科学方法。借助系统思维和科学方法,我们才能把祖先的经典哲理更好地付诸实践。与中国人的传统思维和方法不同,系统思维和科学方法更强调把道理具体化,更强调用可操作的、结构化的方法把道理落实下去。 作为国际最权威的项目管理标准,《项目管理知识体系指南》(《PMBOK?指南》)就是系统思维和科学方法在项目领域的具体应用。总部设在美国宾夕法尼亚州的项目管理协会(PMI),从1981年至1996年,花了整整15年时间才开发出《PMBOK?指南》这本标准。这之后,又持续不断地对这本标准进行更新,使之与时俱进、不断完善,引领项目管理的发展。正是这本标准,把原本比较模糊、不便操作的项目管理方法,变成了相对清晰、便于操作的项目管理方法。 不过,为了确保其通用性,《PMBOK?指南》把与知识相关的具体情境剥离掉了。众所周知,项目管理知识必须放到具体的项目情境中才能得到有效应用。本译丛希望能为中国的项目管理工作者还原一部分具体情境,使大家能够更好地理解与应用《PMBOK?指南》中的相关知识,并为大家扩展与创新项目管理知识提供一个较好的基础。 本译丛的选书原则是:与《PMBOK?指南》相符合的原则,通俗易懂及简单实用的原则,非学术著作或教科书的原则。本译丛的每一本书,都由我根据这三大原则向出版社推荐。原著的作者都是具有丰富一线项目管理实践经验的优秀专家。本译丛特别适合已学过《PMBOK?指南》的项目管理工作者阅读,特别适合作为项目管理研究生的课外读物,也适合其他项目管理工作者阅读。 本译丛的每一本书,都由我与一名或两名合作者一起翻译,并由我修改定稿。合作译者都是优秀的年轻项目管理工作者。我希望他们通过翻译这些著作,发展得更快更好!带领他们翻译这些书,也是我用以帮助年轻人的一种方式。非常感谢合作译者的努力! 《工作分解结构实操秘诀》(第2版)是本套译丛中的第五本。为什么要出版这本书呢?因为工作分解结构是项目管理中最重要又最易被忽视的工具。一方面,如果没有良好的工作分解结构,项目的进度计划、成本预算和质量计划等都不可能现实可行,项目也就很难取得良好的绩效。另一方面,在项目管理文献中长期缺乏全面、系统并从实操角度讨论工作分解结构的著作,致使项目管理工作者无法更好地学习和应用。本书英文第一版在2010年出版后,就以其全面系统和简单实用的特点吸引了许多项目管理工作者的关注。在第1版取得成功的基础上,作者又于2013年出版了英文第2版,使之符合PMI的《PMBOK?指南》第5版。 在绝大多数项目上,人们都会编制进度计划和成本预算,确定所需达到的产品功能和质量标准。但是,进度落后、成本超支、功能不全或质量不佳的情况仍然层出不穷。重要的原因之一是没有首先编制良好的工作分解结构。如果不用工作分解结构来明确项目必须做什么,那么项目的范围、进度、成本和质量等各领域都是不可能做好的。该是改变这种状况的时候了! 工作分解结构是提升项目绩效和取得项目成功的必备工具!衷心希望大家真正重视并能够有效编制和应用工作分解结构! 汪小金 云南大学教授,《PMBOK?指南》中文版审校主任 2016年4月30日
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