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钟新春，赵世华 编

图书标签:

• 信息服务
• 实践
• 应用
• 图书馆学
• 情报学
• 信息管理
• 知识管理
• 服务创新
• 用户体验
• 数字化转型

出版社： 北京邮电大学出版社

ISBN：9787563551187

版次：1

商品编码：12133179

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-06-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

内容简介

　　《信息服务实践与应用》提出了网络环境下图书馆信息服务的实践思路，探索了网络环境下的业务能力提升策略，以及整合了提高各种文献资源利用效率的方式。《信息服务实践与应用》还介绍了网络环境下图书馆信息服务的主要特点，包括信息资源载体的变化、信息服务方式的变化、信息服务范围的变化，从理论与实践研究的角度提出以用户为中心，以学科服务为出发点，构建信息共享空间，开展信息服务、移动图书馆服务，以及多元化、立体化的服务模式。

目录

一、图书馆与图书馆管理
高校图书馆开展志愿者服务活动的实践——以北京师范大学图书馆为例
高校图书馆物业管理社会化改革过程中存在的问题及研究——以北京林业大学图书馆为例
军队院校智慧图书馆发展建设问题探析——以国防大学图书馆为例
从《普通高等学校图书馆规程》的修订分析图书馆职能
“互联网+”环境下图书馆信息服务模式探析
数字信息环境下图书馆的边缘化问题及其应对策略
物联网下的高校图书馆
高校图书馆志愿服务工作管理探讨
大数据时代高校图书馆发展的新挑战探析

二、文献资源建设
北京高校图书馆资源建设趋势及分析对策
林业高校特色文献建设模式探索
高校图书馆期刊资源管理的思考
关于高校图书馆特色数据库建设与调动学生积极性的研究——从备战期末考试高校图书馆爆满谈起
我校图书馆纸本文献的建设与使用研究
积极参与军事智库建设，拓展军校图书馆精细化服务
我国林业高校图书馆信息资源建设与发展现状分析
中文图书馆藏质量评价——以北京林业大学图书馆为例
随书光盘的管理实践与探讨——以北京林业大学图书馆为例
试议高校图书馆的剔旧工作——以北京林业大学图书馆为例

三、自动化、数字化、网络化
高校图书馆传统业务数字化过程中技术支持服务模式探讨
利用Zabbix监控图书馆数字资源服务
大数据视角下可视化知识图谱之研究——以北京智能运输系统学术领域为例
浅析“互联网+”对科技情报研究的影响
全媒体网络环境下图书馆阵地服务

四、用户研究与服务
高校图书馆科研支持服务框架与实案——以北京大学图书馆为例
RFID系统环境下图书馆服务转型
RFID在高校图书馆服务中的应用——以北京林业大学图书馆为例
高校图书馆读者培训模式设计——以北京林业大学图书馆为例
高校院系资料室学科服务探索
浅论高校图书馆读者培训效果评估
“双一流”背景下多校区图书馆委托借阅服务现状及发展趋势研究——以北京航空航天大学
图书馆为例
创客空间——军队院校图书馆服务新模式探索
网络文化对当代青年素质培养及价值观建构的影响研究
基于SWOT分析法的高校图书馆专利导航服务规划探讨

五、阅读推广研究
高校图书馆视角下的读书会培育探索
浅谈图书馆的阅读推广
图书馆阅读推广工作研究——以国防大学图书馆为例
阅读推广是军校图书馆义不容辞的责任
浅谈高校图书馆的阅读推广服务
公共图书馆推广“全民阅读”工作探析
互联网时代的阅读变革与高校图书馆

六、文献计量学
科学突破奖基础信息采集与统计
1998-2015年国内开展学科服务的文献计量分析
基于文献计量的国内科技信息源研究现状
基于文献计量的高校科研竞争力评价研究——以北京大学为例
运用ERS工具软件对高校图书馆藏数字资源质量评价的研究——以北京林业大学馆藏外文电子期刊全文数据库期刊为例

七、图书馆建筑空间
浅议公共图书馆空间再造与功能转型
我国高校图书馆无障碍环境建设的思考

八、理论与实践
大学图书馆年度报告编辑基本框架设想
基于SQL Server 2008系统的林地资源监测知识发掘应用
拉斯克医学奖得主概况
传承和弘扬中华优秀传统文化的实践与探索——以北京农业职业学院图书馆为例
发达国家可再生能源发展动态分析及借鉴
面向产学研协同创新的高校专利竞争力分析初探
森林经理学科在专业学科分类导航库中的设计与分析
各国中小企业激励政策梳理对我国“双创”背景下完善中小企业政策体系的借鉴研究
基于PESTE和SWOT的北京市大众创业万众创新环境研究
2016年美国、德国、法国发达国家数字经济发展战略及启示

《信息服务的边界：理论、技术与未来趋势》 本书并非一本关于“信息服务实践与应用”的入门级指南，而是致力于深入探索信息服务这一宏大领域的理论基石、前沿技术以及极具前瞻性的未来走向。它旨在为那些希望超越具体操作层面，理解信息服务背后驱动力、技术演进脉络以及潜在发展方向的读者提供一个更加宏观和深刻的视角。 第一部分：信息服务的哲学根基与理论框架 在信息爆炸的时代，我们为何需要信息服务？信息服务的本质是什么？本书的第一部分将从信息哲学的角度出发，追溯信息概念的演变，探讨信息与知识、智慧之间的关系，并以此为基础构建信息服务存在的哲学意义。我们将审视不同学派对信息服务价值的解读，例如，从功利主义的角度，信息服务如何提升效率、降低成本；从认识论的角度，信息服务如何促进知识的生成与传播；从社会建构主义的角度，信息服务又如何塑造和影响我们对现实的认知。 我们将深入剖析信息服务在不同社会语境下的角色和功能。这包括信息服务在民主进程中的作用，如何促进公民参与和知情决策；在科学研究中的地位，如何加速知识发现和创新；在教育领域的变革，如何实现个性化学习和终身教育；以及在文化传承中的贡献，如何保护和传播人类文明的宝贵遗产。 此外，本书还将梳理和评价信息服务领域的核心理论模型。我们会讨论信息检索模型（如向量空间模型、概率模型、布尔模型）的优劣及发展演变，分析信息推荐系统的理论基础（如协同过滤、内容推荐、混合推荐），并探讨信息组织与知识图谱的理论支撑。更重要的是，我们将批判性地审视这些理论模型在实际应用中的局限性，并提出未来理论发展的可能方向，例如，如何更好地处理不确定性、模糊性以及主观性信息；如何构建更具鲁棒性、适应性和可解释性的信息服务理论。 第二部分：驱动信息服务革新的前沿技术 如果说理论是信息服务的骨架，那么技术则是其跳动的心脏。本部分将聚焦于当前和未来可能深刻影响信息服务发展的关键技术。我们将详细阐述人工智能（AI）在信息服务中的多重角色，包括自然语言处理（NLP）在理解和生成文本信息方面的突破，机器学习（ML）在个性化推荐、情感分析、内容聚类等方面的应用，以及深度学习（DL）在图像、语音、视频等非结构化信息处理上的强大能力。 我们将深入探讨大数据技术（Big Data）如何改变信息服务的范式。分析其对信息采集、存储、处理、分析和可视化带来的挑战与机遇。重点关注数据挖掘（Data Mining）技术如何从海量数据中提取有价值的洞见，以及实时数据处理（Real-time Data Processing）如何使信息服务能够即时响应用户需求。 本书还将关注新兴技术对信息服务的影响。例如，区块链（Blockchain）在保障信息安全、溯源与信任方面的潜力；物联网（IoT）如何生成海量异构数据，为信息服务提供更丰富的应用场景；虚拟现实（VR）和增强现实（AR）如何颠覆传统的信息呈现与交互方式，创造沉浸式的信息体验；以及5G/6G通信技术如何支撑更大规模、更低延迟的信息传输，为实时、分布式信息服务奠定基础。 我们还将讨论信息安全与隐私保护在技术层面上的挑战和解决方案。从加密技术、身份认证、访问控制到数据脱敏、差分隐私等，本书将全面解析如何构建安全可靠的信息服务体系，同时平衡信息的可访问性与用户隐私。 第三部分：信息服务的未来图景与战略思考 在理解了信息服务的理论根基和技术驱动后，本部分将目光投向未来，描绘信息服务可能的发展方向，并提出相关的战略性思考。我们将探讨“万物皆服务”（Everything as a Service）的理念如何渗透到信息服务的方方面面，催生新的商业模式和服务形态。 1. 智能与自适应的信息服务： 未来的信息服务将更加智能，能够主动理解用户需求，预测用户行为，并提供个性化、情境化的服务。我们将讨论如何通过持续学习和反馈机制，使信息服务系统具备自我优化和适应能力。例如，能够根据用户的情绪、注意力、知识水平等动态调整信息呈现方式和内容深度。 2. 跨平台与无缝集成的信息服务： 用户不再局限于单一的设备或平台，信息服务将实现跨越不同终端（手机、电脑、智能穿戴设备、智能家居等）的无缝连接和集成。我们将分析如何构建统一的数据模型和API接口，确保信息在不同场景下的连贯性和可用性。 3. 伦理与责任驱动的信息服务： 随着信息服务能力的增强，其对社会的影响也日益加深。本书将重点探讨信息服务中的伦理困境，如算法偏见、信息茧房、虚假信息传播等，并提出相应的解决方案和治理策略。我们还将强调信息服务提供者的社会责任，包括信息透明度、可解释性、公平性以及对弱势群体的关怀。 4. 创新应用场景的拓展： 除了传统的搜索、推荐、知识管理等领域，信息服务还将渗透到更多新兴的行业和应用场景。例如，智慧医疗中的个性化健康管理、智能教育中的自适应学习路径规划、智能制造中的生产流程优化、智慧城市中的资源调度与公共服务提升等。我们将通过案例分析，展示信息服务在这些领域的巨大潜力。 5. 人机协作的新范式： 未来信息服务并非完全由机器主导，而是强调人机协作，发挥各自的优势。我们将探讨如何设计更直观、更人性化的交互界面，以及如何通过人类的判断、创造力和情感智能来弥补机器的不足，共同创造更优质的信息服务体验。 6. 可持续发展的信息服务： 在日益关注可持续性的当下，本书也将探讨信息服务如何响应环境、社会和经济的可持续发展目标。这包括优化能源效率、减少碳排放、促进信息公平，以及通过信息服务推动社会公益事业的发展。 《信息服务的边界：理论、技术与未来趋势》并非要为具体的信息服务项目提供操作指南，而是提供一种思考的框架，一种审视信息服务发展脉络和潜在方向的视角。它适合那些渴望理解信息服务背后更深层次逻辑、对新技术驱动下的信息服务变革充满好奇、并希望为信息服务领域的未来发展贡献智慧的学者、研究人员、产品经理、技术开发者以及关注信息时代发展的社会各界人士。本书将引导读者超越“做什么”的层面，去思考“为何如此”、“如何更进一步”以及“未来将走向何方”。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我对“信息服务”这个概念最初的理解非常有限，可能就停留在图书馆管理员或者网络搜索的层面。直到我读了《信息服务实践与应用》，才真正打开了视野。《信息服务实践与应用》这本书，让我看到了信息服务远不止于此，它是一种贯穿于社会各个角落、影响我们生活方方面面的关键能力。书中关于信息服务在教育、医疗、科研、商业等不同领域的应用案例，让我惊叹于信息服务能够解决如此之多的现实问题。例如，它介绍了如何利用信息技术来优化医疗诊断流程，如何通过个性化信息推送来提升学习效率，如何构建智慧城市来提升市民的生活便利性。这些内容都非常生动，让我看到了信息服务巨大的潜力和价值。这本书不仅仅是在介绍“是什么”，更是在强调“怎么做”。它详细阐述了信息服务的设计、开发、实施和评估的全过程，让我能够理解信息服务是如何从一个概念变成一个实际运行的系统的。这本书让我对信息服务的理解，从宏观的理论层面，深入到了微观的实践细节。

评分☆☆☆☆☆

我对信息管理和数据分析这个领域一直很感兴趣，但总觉得理论知识太过枯燥，缺乏实践指导。《信息服务实践与应用》这本书，恰恰弥补了这一遗憾。它以一种非常务实的方式，将复杂的信息管理理论与实际应用场景相结合。书中关于信息资源的分类、标引、存储和检索的章节，都写得非常系统和详细，让我对如何高效地组织和管理信息有了更深刻的理解。特别是一些关于信息标准化、元数据管理的内容，虽然听起来有些技术性，但书中通过具体的例子，让我明白这些技术在实际工作中是如何发挥作用的。另外，书中对信息服务绩效评估和优化策略的探讨，也让我受益匪浅。我意识到，信息服务并非一蹴而就，需要持续的评估和改进。它提供了一些量化评估的指标和方法，让我可以更客观地衡量信息服务的质量和效果。对于想要在信息管理领域深耕的人来说，这本书绝对是必备的参考书。它不仅传授了知识，更重要的是培养了一种解决问题的思路和方法。

评分☆☆☆☆☆

《信息服务实践与应用》这本书，我实在是太喜欢了！之前我对信息服务这个概念其实挺模糊的，总觉得它就是个虚头巴脑的东西，但读完这本书，我感觉自己像是打开了新世界的大门。它不仅仅是理论的堆砌，更多的是从实际出发，用大量的案例和详实的步骤，一步步地引导读者去理解信息服务在现实世界中的应用。比如，它里面讲到如何为用户画像，如何设计用户体验，如何构建信息检索系统，这些内容都写得非常具体，读的时候感觉就像是在跟着老师傅学手艺一样，每一个细节都讲得明明白白。而且，书中还提到了很多当下非常热门的技术，比如大数据分析、人工智能在信息服务中的应用，这些内容让我对未来的信息服务发展有了更清晰的认识，也激发了我更多的思考。尤其是关于信息伦理和隐私保护的部分，写得既深刻又实用，让我意识到信息服务背后承担的责任和挑战。总的来说，这本书对于想要深入了解信息服务领域，或者已经在该领域工作希望提升自己的人来说，绝对是一本不可多得的宝藏。它让我对“信息服务”这个词有了全新的、更具象的理解，感觉充满了实践的可能性。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对新技术充满好奇的开发者，我一直在寻找能够将技术与实际应用相结合的书籍。《信息服务实践与应用》这本书，真的给了我很多启发。它并没有停留在单纯的技术介绍，而是将信息服务置于一个更广阔的背景下进行探讨。书中关于信息服务技术架构、数据集成、系统互操作性的内容，都写得非常实在，让我能够理解在实际项目中，这些技术是如何被整合和应用的。特别是关于分布式信息系统、云计算在信息服务中的应用，这些内容让我对未来的技术发展趋势有了更清晰的认识。而且，书中还非常注重用户体验和安全性，这对于任何一个开发者来说都是至关重要的。它让我明白，再先进的技术，如果不能为用户提供良好的体验，或者存在安全隐患，都将是徒劳的。这本书的优点在于，它能够将理论知识转化为可操作的指南，让开发者能够更好地理解如何将技术转化为有价值的信息服务。它让我不仅仅是学习了如何“编码”，更是学习了如何“构建”真正能够解决用户问题的系统。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在企业做市场推广工作的人，我总是希望能找到一些能够真正帮助我提升工作效率，或者启发我新的营销思路的书籍。《信息服务实践与应用》这本书，简直是意外的惊喜！它并没有直接教你如何做广告或者写文案，而是从信息服务的底层逻辑出发，阐述了信息是如何被生产、传播、管理和应用的。读完之后，我恍然大悟，原来我之前很多营销活动效果不佳，是因为没有真正理解用户获取信息的习惯和路径。书中关于信息需求的分析、信息资源的组织和优化的章节，对我启发特别大。我开始思考，如何在信息爆炸的时代，让我的产品信息能够更精准、更有效地触达目标客户。它提到了很多关于用户体验设计的方法，让我意识到，原来让用户“更容易”获取和理解信息，本身就是一种强大的竞争力。这本书并没有停留在理论层面，而是提供了大量实际操作的案例，比如如何利用数据分析来优化信息推送策略，如何构建知识图谱来帮助用户发现关联信息等等。这些内容让我感觉自己不是在“看书”，而是在“学方法”，并且是能够立即应用到实际工作中的方法。