敏控創變――自定義成功項目管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

本書的目的就是希望能在公認的項目管理好的實踐與組織基於個性情境的實踐需求之間搭起最後壹公裏的連接橋梁。成為創變者、項目總監、項目經理及其他專業人士，基於組織情境，動態平衡項目受控與敏捷交付全書分三篇，共十章。為瞭幫助讀者有一個相對輕鬆的閱讀體驗，書中配套的導讀微課分三小節分彆介紹每篇的核心要點。同時每章結束也都有一個小結便於理解記憶。

創變藍圖篇（E 篇），主要以變革生命周期為主綫，以變革願景藍圖為基準，以實現變革成果收益為目標，從不同視角解讀變革中如何實現兩個協同：組織的創新變革項目如何與公司的戰略目標協同，即縱嚮協同；組織的商業變革項目如何與日常運營協同，即橫嚮協同。

方法工具篇（K 篇），主要以公認的項目管理和敏捷實踐指南為基礎，從組織個性情境特徵分析為齣發點，藉助有效的方法、工具、實例、案例、故事、貼士等手段，橋接共性的良好實踐如何在個性的項目環境中應用落地，從而實現組織“如何受控”與項目交付“多麼敏捷”的雙重治理目標。

敏捷行動篇（M 篇），主要以創變者角色的項目經理如何重新定位自己的角色為齣發點，通過自己的內修外煉，闡述如何打造敏捷高效團隊“人心工程”的思路、方法和工具。

內容簡介

本書作者基於多個甲乙方的不同項目實踐案例，並結閤公認的 the newest項目管理實踐方法論，總結齣基於組織情境的敏捷受控項目管理方法，即每個個性組織針對一個個獨特的項目特徵，如何自定義項目的生命周期、項目的成功標準、項目的內涵與外延、項目的有效方法和工具等方麵。本書分三篇共十章，分彆為創變藍圖篇、方法工具篇和敏捷行動篇，書中配套的導入微課分三小節分彆介紹每篇的核心要點，每章結束均有一個小結便於理解記憶。

作者簡介

王二樂

標準夢工場創始人兼首席顧問。聯盟工作方式的倡導推動者。“敏控創變”思想的實踐領導者。創變管理、項目管理、流程管理及風險管理領域極具影響力的實戰派導師和谘詢顧問。眾多國際資質證書的持有者及授權講師。國際*佳實踐管理聯盟中國分會副主席，電子工業齣版社學習項目與版權課程研究院副院長。壹公裏叢書《打造組織運營敏捷力》作者。

於超

標準夢工場聯盟成員，專傢顧問。“敏控創變”方法的研究者和踐行者。超過十年一綫谘詢經驗，曾任知名谘詢機構閤夥人及谘詢事業部總經理，幫助眾多企業，特彆是大中型金融機構完成IT管理體係再造，被譽為不可多得的極具領導力的實踐型顧問。項目管理、IT服務管理、信息安全管理、IT治理等領域國際資質證書的持有者及授權講師。

喬銳

標準夢工場創始人兼首席教練。聯盟工作的實踐者。特彆注重“敏控創變”中人員能力培養的實踐型講師和谘詢顧問。緻力於幫助各類企業打造敏捷高效團隊，建立學習項目管理方法，實現流程標準化以及構建風險管理框架。多個國際資質認證的持有者。電子工業齣版社學習項目與版權課程研究院研究員。《將培訓轉化為商業結果：學習發展項目的6Ds®法則》翻譯組成員。

羅國翔

標準夢工場聯盟成員，專傢顧問。現任招商銀行總行信息技術部數據中心戰略及項目管理負責人。作為資深專業人士擁有15年以上的IT項目管理經驗，是PRINCE2®、PMP®、ScrumMaster®等主流項目管理國際資質證書持有者，以及質量管理6 Sigma注冊黑帶專傢。《數據中心服務能力成熟度評價規範》（RB/T 206—2014）行業標準及《信息技術服務 數據中心服務能力成熟度模型》（GB/T 33136—2016）國傢標準的主要編寫人員。

內頁插圖

精彩書評

身處國傢製造業發展的重要區域，我們每天都會接 觸到創業者和他們的創業項目。他們之中成功者不勝枚 舉，失敗者也大有人在。究其原因，是在創業項目目標的實現過程中，受控與敏捷齣瞭問題。創業和創新需要 敏捷快速搶占製高點，但是也需要對項目進行有效控製。《敏控創變》在項目管理的立論和應用方麵既有前瞻性的 觀點又有實操落地的方法工具，而且與稻盛和夫的“樂 觀構想、悲觀計劃、樂觀實行”有異麯同工之妙。

——李力　重慶清研理工創業榖科技發展有限公司 副總經理

精益還是創變？企業都希望有一個明確的建議。《敏 控創變》中給齣的結論是 ：兩手抓，兩手都要硬。但組織中的執行者——項目經理要同時具備這兩種管理能力 並不容易。在傳統的組織中，項目經理的任務更像固定 靶射擊，就是可控環境下的移動靶射擊。創變時代， 項目經理卻更像那個被空投到荒野的獵人 ：氣候環境時 刻變化，獵物齣沒不定。更為睏難的是，優秀的獵人還 必須同時是一個兢兢業業的農夫，否則光靠“打獵”這 樣的隨機收獲，組織也無法維持生存發展。這本書不僅 給齣瞭建議，而且給齣瞭具體實施的培訓教程。開捲有益，相信每一個讀者讀完本書都會大有收獲。

——張允　中國國際航空股份有限公司産品服務部總經理

作為一個運營商係統集成公司的項目交付部門，我 們麵臨著來自組織內部與外部項目交付的雙重挑戰。如何能夠閤規、安全、高效、節約地交付項目對於我們的 團隊至關重要。閤規和安全是項目受控的目標，高效和 節約是項目敏捷的目標，平衡好受控和敏捷的雙重要求 是項目成功的關鍵所在。《敏控創變》提齣的方法非常實 用，有效地銜接瞭項目的受控與敏捷，值得學習並用於實踐。

——丁濤　中國電信集團係統集成有限責任公司雲計算與災備服務事業部總經理助理

沉寂瞭多年的項目管理圈，其實是到瞭一個關鍵性 的轉摺點。若能與敏捷、與産品創新、與新時代的諸多 the newest有效實踐相結閤，項目管理就能實現新的騰飛 ；相 反，如果從業者們，不能吐故納新，吸取新時代精華， 項目管理就會走上一條衰退的路。這個趨勢已經十分明 顯！就在此時，我非常欣喜地看到《敏控創變》的齣現。本書把握住瞭當下企業界的一些命脈性、根本性的問題，我已經迫不及待地想把本書中的一些新實踐，嚮我的業界朋友分享瞭。

——張澤輝　光環國際董事長

創新求變是企業尋求發展的戰略性思考，受控的項目管理方法是實現變革的戰術保障。當傳統管理觀遇到瞭互聯網，絕大多數的“管理不適應癥”都是由於節奏 跟不上造成的。如何既敏捷又受控地實現變革，《敏控創變》以創新的管理視角開篇，將敏捷、快速迭代等創變 時代的關鍵要素融入傳統的項目管理方法中，並賦予其 新的內涵。

——鄧宏　北京趨勢引領信息谘詢有限公司創始人兼總裁

作為一傢新三闆上市軟件公司的管理者，核心任務 就是通過項目經理團隊，讓客戶獲益，讓企業受益。《敏控創變》一書觸動我的不僅是提齣瞭受控環境下的敏 捷創變方法，更是將項目經理定義為創變者，強調項目團隊的自我成長和積極創新，將“人”的學習與成長放於項目成功的重要位置。“從匠人邁嚮創變者”，不僅是項目成功的重要因素，更是企業經營管理的核心思想。

——王雲飛　北京世紀金政信息技術股份有限公司董事長

在當前的競爭環境下，持續的創新變革是組織獲取 競爭優勢的the best途徑，而成熟的項目管理機製是實現創 新的核心工具，但很多企業對於項目收益的實現存有較 大的疑慮，擔心項目周期長，投資大，收益不可控。《敏 控創變》正好幫助企業解決這樣的問題，特彆是敏捷方 法的導入，讓企業小步快跑，收益可控，更容易實現創 新變革。本書突破瞭傳統項目管理的範疇，是一本不可多得的教材。

——劉喆　BSI China Learning 總經理

與瞭解並接受作者想要傳達的觀點相比，我更偏愛《敏控創變》一書中關於“敏捷和受控”話題激發的思考。 它讓我們從不一樣的角度去思考項目管理的本質。麵對 復雜多變的項目環境和組織管理，有人在談“失控”的 管理方法，也有人在談“受控”的平衡與共贏。看似矛 盾的背後，實際上都在闡述一個本質 ：疏導並順應其自然規律。創變的關鍵是從“定義項目成功的準則從産齣走嚮收益”開始的——這也是敏捷思想所遵循的核心原 則之一。

——徐偉明　IBM Agile Academy Agile Coach

項目管理進入“自定義時代”！《敏控創變》一書 做齣的這個高瞻遠矚的判定，為各類組織對項目管理的 定位，以及項目管理工作者績效的判定，乃至對項目經 理職業發展本身，提供更高的標準與要求，必將在業界 引發巨大的引領作用。更為可喜的是，本書還給齣瞭方 法以及操作層麵的指引，並配有實際案例，使本書在“道、 法、術”三個方麵，實操性更強，藉鑒意義更大。

——張勁　其時互聯（北京）科技有限公司 CEO，原百度營銷大學校長

目標管理可以通過自上而下的戰略解讀、自下而上 的反饋來對焦管理者和員工的戰略思考 ；過程管理則會 激發組織每個細胞的活力，拓展現有人員能力邊界，優 化資源配置，避免組織臃腫 ；而各團隊的共創機製、跨 團隊的橫嚮項目有助於實現創變，從而支撐組織戰略目 標的達成。《敏控創變》給齣瞭在敏捷環境下可藉鑒的項目閤規受控思路、方法和工具。

——瀋锡鏞　阿裏雲標準與閤規部總監

身處今天劇烈變化的商業環境，誰也不能躺在昨天 的成功上安睡。通過項目管理，我們可以把企業內原本 按照職能垂直劃分的資源在水平方嚮上進行整閤，指嚮 客戶價值和創新創造。固有的經驗被打破，固化的流程 需要再造，在這樣一個大背景下，《敏控創變》給瞭我們 一條獲得平衡的路徑 ：既能夠讓組織變得更有活力，又 能夠讓管理過程達到可控、可測量、可預測的狀態。

——李東朔　北京優幕（UMU）科技有限公司創始人兼 董事長，Google 大中華區商務閤作部原總監

在 VUCA 的環境中，敏捷是必需的，但同時也不能 失去做事的the most基本章法。將管控與敏捷結閤、技術和人文結閤纔能實現創新變革。《敏控創變》的齣版恰逢其 時，它既可以解決項目管理者如何消化吸收敏捷能力的 問題，也探討瞭企業和個人進化自身的問題。項目經理、 企業管理者甚至普通的個人，都會被觸動，引發思考並 從中受益。

——李長華　Gartner 高級閤夥人

《敏控創變》突破瞭傳統項目管理思想，強調項目所 處復雜多變的內外部環境，很好地平衡瞭敏捷與控製的 整體要求 ；the biggest的亮點在於，管理者宜根據項目的特殊 性，自主定義適用的項目管理方法論框架、評價指標和 流程體係，充分展現瞭互聯網環境下項目管理的新思路、 新方法和新主張。

——段永朝　財訊傳媒集團（SEEC）首席戰略官，網絡智酷總顧問

企業發起一個項目，多是因為發現瞭影響企業績效 達成或增長的問題而有針對性地對問題解決方案的探 尋。因此，項目能不能解決問題，即能否改進企業績效， 以前是、現在是、未來也必須是項目管理的齣發點和歸 宿，這也是評判企業項目管理是否成功的標準。在 VUCA 時代，由於企業發展的外部環境變化不定，內部 因素錯綜復雜，緻使項目立項時確定的績效問題在項目 進行的過程中也會不斷發生變化。《敏控創變》所闡述的方法和工具可以幫助企業敏捷地感知問題與情境的變化並做齣及時反應，是當前確保項目成功的關鍵策略部署。

——劉美鳳　北京師範大學教育學部教授、博導，學習 與績效技術研究中心主任

在激烈競爭、無處不變、充滿不確定性的商業環境 下，管“變”是管理的核心職能。“敏捷”成為企業和項 目成功的關鍵因素，然而，“管”和“變”都不是目的， 隻有道與術，“控”與“變”在時空中動態平衡的係統方 法，纔能達成項目的“硬”目標。《敏控創變》大量引入 新的概念，始終融進“敏捷”的要求，強調開放和自定 義，集成現有管理知識和工具，尋求項目管理變革與創 新。書不在於言而在於意，在於啓發讀者思考，此作開 捲定受益。

——陳運濤　博士、北京交通大學經濟管理學院教授、 博導，中國企業競爭力研究中心研究員

作為金融行業的大型軟件組織，受控的項目管理尤 為重要，而麵對互聯網金融的衝擊，銀行又必須做到快 速的高響應力。如何平衡傳統項目管理和敏捷快速迭代 的關係，是每個管理者，也是每個項目經理所要麵臨的 現實問題。《敏控創變》以實現項目收益目標齣發，從創變者的視角提齣方法，並強調人在創變過程中的重要作用。結閤當前比較流行的管理實踐和方法，並輔以眾多 實際案例，構建齣如何在項目管理中做到既敏捷又受控， 它將幫助項目管理人員更好地開展受控又敏捷的項目管 理。

——孟茜　中國銀行軟件開發中心總經理

作為穩健與創新並重的銀行 IT 部門，組織級的全局 可控和步調一緻是戰略層把控的關鍵，在戰術層將各工 作流程化、標準化、自動化，達成精益與敏捷，是組織 中不同成員角色共同推動落實的要點。主動擁抱變化， 控製試點範圍，追求價值，然後總結、推廣、使用，就 是我們的敏控創變之路。

——高旭磊　招商銀行數據中心總經理

互聯網的發展及新技術的齣現對教育行業影響是巨 大的。新東方為瞭始終保持行業的領先地位，不僅要 求 信 息技 術 部門 快 速 地適 應 各 種變 化， 敏 捷地 進 行 創 新，同時在各項目齊頭並進的過程中也需要控製項目風 險。《敏控創變》中提到的自定義成功項目管理方法，對 PMO 及項目經理們進行成功的項目管理提供瞭重要的幫助，以主動適應快速變化的商業環境，在藉鑒他人best實踐的基礎上，建立高效的項目管控環境，實現敏捷創 新、風險可控。

——徐健　新東方教育科技集團副總裁兼 CIO

本書闡述的實現敏控創變的魔力公式 E=K×M，正 好與昌盛的“創新、通變、人本、質勝”組織運作方針 無縫契閤。當我們緻力於成為主動求變者並能夠為組織 實現商業價值的時候，《敏控創變》給齣瞭許多可供實操 的方法和工具。

——申劍飛　青島昌盛東方實業集團首席運營官

縱觀全球項目管理best實踐的the newest動態，無論是美係的美國項目管理協會（PMI）還是以推廣英係為主的 國際信息科學考試學會（EXIN）都已發布瞭敏捷項目管 理相關的認證，這標誌著項目管理best實踐正式步入 2.0 時代。《敏控創變》就是項目管理 2.0 時代來自中國的一本精彩的項目管理best實踐讀物。

——孫振鵬　國際best實踐管理聯盟中國區主席，EXIN亞太區總裁

目錄

創變藍圖篇（E 篇）

第 1 章 不同視角看創變：項目經理走嚮創變者 / 2
1．1 嚮上看，與戰略目標協同一緻 / 5
1．2 嚮下看，轉入日常運營實現收益 / 9
1．3 嚮後看，藉鑒最佳實踐，吸取經驗教訓 / 10
1．4 嚮前看，分階段持續論證項目 / 11
1．5 綜閤總效，創變模型E=K×M / 13
本章小結 / 18

第 2 章 基於情境定敏捷，項目走嚮敏捷交付 / 20
2．1 提升成功可能性：敏捷應變 / 22
2．2 降低失敗必然性：閤理管控 / 26
2．3 基於情境的項目管理自定義：組織如何受控，團隊多麼敏捷 / 28
本章小結 / 30

方法工具篇（K 篇）

第 3 章 參照通用實踐指南，降低項目失敗率 / 34
3．1 保障組織受控：項目管理實踐指南 / 35
3．2 助力團隊高效：敏捷實踐指南 / 37
3．3 創變者的指南針：敏控一體化整閤框架 / 41
本章小結 / 46

第 4 章 洞察現狀，提升項目敏捷能力 / 47
4．1 評估現狀敏捷度 / 48
4．2 選擇敏捷度提升措施 / 60
本章小結 / 62

第 5 章 構建敏控環境，組織先行 / 63
5．1 定義項目管理角色，強化控製能力 / 64
5．2 融入交付團隊角色，催化敏捷能力 / 69
本章小結 / 81

第 6 章 敏控無定式，思想須統一 / 82
6．1 項目管理遵原則：五項基本原則 / 83
6．2 人員行為循準則：五大行為準則 / 86
本章小結 / 91

第 7 章 策劃管理方案，定基綫，衝上限 / 92
7．1 論證項目收益 / 95
7．2 界定項目交付物 / 98
7．3 基於目標訂計劃 / 100
7．4 設計風險、變更和例外管理的機製 / 104
7．5 場景示例 / 110
本章小結 / 112

第 8 章 進展可視化，迭代創收益 / 113
8．1 可視化項目進展 / 114
8．2 受控和敏捷的監控器 / 116
8．3 應對風險、變更和例外 / 120
8．4 意識行為敏捷化 / 122
8．5 場景示例 / 129
本章小結 / 132

敏捷行動篇（M 篇）

第 9 章 成為不一樣的創變者 / 134
9．1 重新定位自己的角色：從匠人邁嚮創變者 / 135
9．2 攘外需先安內：敏捷高效項目團隊的打造 / 141
9．3 引導級教練最有效的方法：實時復盤，敏捷學習 / 145
9．4 轉化成果的策略：“希望”？培訓！ / 158
本章小結 / 160

第 10 章 打破過去的認知：先行動，後思考 / 162
10．1 敏捷創變路徑：行動―捕獲―轉化 / 162
10．2 重新認識時間：從第二象限開始行動 / 166
本章小結 / 168

結束語 順勢人為，自定義時代項目經理的自我修煉 / 169
附錄A 招商銀行數據中心敏控項目管理實踐 / 171
附錄B 項目管理實踐指南匯編 / 211
附錄 C 《 挑戰埃及》項目管理沙盤：玩轉項目管理 / 230
參考文獻 / 235

精彩書摘

前言/序言

“成功地執行一項無意義的計劃是導緻失敗的緻命原因。如果企業費盡心思開發齣來的産品沒人想要，那麼是否按時、按預算完成計劃就無關緊要瞭。”

——埃裏剋·萊斯《精益創業》

今天的組織，無時無刻不麵對著來自兩方麵的壓力和挑戰：一方麵，需要通過不斷強化質量、成本、效率、客戶滿意、現金流及利潤等基本功，即通過運營的精益化，來保持現有業務的持續運營能力。另一方麵，為瞭未來的生存與差異化競爭，需要基於用戶思維，通過更加主動的産品服務或技術創新突破，經營模式的轉型變革等戰略部署，打造組織快速響應環境變化，捕獲稍縱即逝商業機會的敏捷力。

伴隨著商業環境指數級的快節奏變化，無論是因戰略目標部署的驅動，還是應運營改善要求的驅動，組織的創新變革勢在必行。作為變革交付的機製，成功的項目管理就變得尤為關鍵。

針對唯一性和獨特性的項目特徵，因其臨時性的組織特點，特彆是挑戰性的變革特點，再加上越來越未知的不確定性和非連續性動態變化環境，如何因地製宜，因時而

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有價值的讀物

慕“喬銳”老師之名而來的，分析很透徹，發人深思的一本書

北大光華工商管理碩士學友推薦的，不錯

於超老師推薦，中午下單，下午到貨。書是雙色的，讀感超好！

很好的一本書，裏麵的概念解釋得很到位，對企業敏捷管理剖析得很透徹。非常值得推薦的一本書

觀看中

前麵的模型很有意思，後麵的故事很精彩。下次碰到問題，可以翻前麵模型練一把。

媽媽從小教育我，人長得醜就一定要多讀書……

寫的很有實用性