出版社： 中国水利水电出版社
ISBN：9787517052869
版次：1
商品编码：12219934
包装：平装
开本：16开
出版时间：2017-05-01
用纸：轻型纸
具体描述
内容简介
本书从管理企业出发，以读者本位为宗旨，站在当代旅游企业发展的前沿背景之下，依托旅游企业管理方式新发展，分析研究了旅游企业管理的理论和方法，初步形成了一套旅游企业管理的体系。本书主要内容包括：旅游企业管理概述、旅游企业战略规划、旅游企业日常工作管理、旅游企业营销策划、旅游产品策划与设计、旅游企业文化的塑造、旅游企业公共关系管理与危机预警等。
作者简介
徐真真，女，1988年生，硕士，毕业于东南大学，现任职于河南科技大学从事教学研究，主要研究方向：现代旅游企业经营与管理实务。教学经验丰富，科研成果丰硕。
目录
第一章旅游企业管理概述
第一节旅游与旅游企业
第二节旅游企业管理及其基本理论
第三节旅游企业的管理原理和方法
第二章旅游企业战略规划
第一节旅游企业战略环境分析
第二节旅游企业发展战略
第三节旅游企业竞争战略
第三章旅游企业日常工作管理
第一节旅游企业员工招聘与培训
第二节旅游企业员工绩效与薪酬
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