《導遊業務》模擬試捲(一)
一、單選題(下列各題隻有一個正確答案,每小題0.5分,共30題。)
1.導遊人員在各旅遊企業之間起著重要的協調作用,這主要體現的是導遊人員( )的作用。
A.協調左右 B.溝通上下 C.擴散作用 D.聯結內外
2.旅行社的銷售業務是指旅行社將開發齣的旅遊産品通過所選擇的( )在市場上齣售。
A銷售方式 B.銷售價格 C.銷售策略 D.銷售渠道
3.下列選項中,不屬於導遊人員帶團原則的是( )。
A.有的放矢原則 B.遊客至上原則 C.公平對待原則 D.履行閤同原則
4.外國遊客丟失錢物,導遊人員首先應( )。
A.立即嚮公安局報案 B.立即嚮保險公司報案
C.及時嚮接待社領導匯報 D.詳細瞭解物品丟失情況
5.在中國大陸入境口岸的邊檢站隻需齣示有效證件,不必填寫入境卡的是( )。
A.韓國華僑 B.香港人 C.颱灣人 D.杭州人
6.團體全包價旅遊一般是采取( )的方式,且有組織地按預定行程計劃進行的旅遊形式。
A.—次性預付旅費 B.多次性預付旅費 C.邊消費邊付費 D.消費後再付費
7.從狹義的角度看,導遊語言是導遊人員與遊客交流思想感情、指導遊覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富錶達力、生動形象的( )。
A.副語言 B.口頭語言 C.態勢語言 D.書麵語言
8.導遊人員的講解用語和動作行為要文雅謙恭,讓遊客獲得美的享受。這體現瞭導遊講解中的( )。
A.言之有物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有禮
9.目前颱灣居民來往大陸通行證分為( )年有效和3個月一次有效兩種。
A. 1 B.3 C.5 D.10
10.導遊人員在旅遊( )階段的工作最為艱巨,也最容易齣差錯。
A.準備 B.初期 C.中期 D.結束
11.為嚮散客組閤旅遊團提供良好的服務,導遊人員首先應做好的工作是( )。
A.安排好散客組閤旅遊團遊客的住宿
B.瞭解散客組閤旅遊團遊客的不同需求
C.做好散客組閤旅遊團遊客的提醒工作
D.驅車到不同飯店接運散客組閤旅遊團遊客
1.【答案】A
【解析】導遊人員是旅行社與飯店、餐館、遊覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業之間的第一聯絡員,在各旅遊企業之間起著重要的協調作用。
2.【答案】D
【解析】旅行社的銷售業務,是旅行社通過各種銷售渠道和促銷手段將其産品在市場上齣售。
3.【答案】A
【解析】導遊人員帶團原則:遊客至上原則、服務至上原則、履行閤同原則、公平對待原則。
4.【答案】D
【解析】旅遊者丟失財物,導遊人員首先要詳細瞭解失物的形狀、特徵、價值,分析物品丟失的可能時間和地點並積極幫助尋找。若丟失的是進關時登記並須復帶齣境的或保險的貴重物品,接待旅行社要齣具證明,失主持證明到當地公安局開具遺失證明,以備齣海關時查驗或嚮保險公司索賠。
5.【答案】D
【解析】外國人、華僑、港澳颱同胞人境,均須在指定口岸嚮邊防檢查站(由公安、海關、衛生檢疫三方組成)交驗有效證件,填寫人境卡,經邊防檢查站查驗核準加蓋驗訖章後方可人境;中國公民返歸時,隻要在入境口岸的邊檢站齣示有效證件,不必填寫人境卡。
6.【答案】A
【解析】團體全包價旅遊是由10名及以上遊客組成,采取一次性預付旅費的方式,有組織地按預定行程計劃進行的旅遊形式。
7.【答案】B
【解析】導遊語言從狹義的角度上看,是導遊人員與遊客交流思想感情、指導遊覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富錶達力、生動形象的口頭語言。
8.【答案】D
【解析】導遊講解應言之有禮。導遊人員的講解用語和動作、行為要文雅、謙恭,讓遊客獲得美的享受。
9.【答案】C
【解析】目前,颱灣居民前往大陸時,仍需持“中華民國”護照齣關,至大陸邊檢時,再以颱胞證入境。颱灣居民來往大陸通行證分為5年有效和3個月一次有效兩種。
10.【答案】C
【解析】隨著時間的推移、旅遊活動的開展以及相互接觸的增多,旅遊團成員之間、遊客與導遊人員之間越來越熟悉,遊客開始感到輕鬆愉快,會産生一種平緩、輕鬆的心態。因此導遊人員在旅遊中期階段的工作最為艱巨,也最容易齣差錯。
總而言之,這套《真題匯編與機考題庫》係列,成功地將政策、業務、基礎知識以及地方特色進行瞭無縫對接,形成瞭一個完整的知識閉環。它不僅僅是一本應試指南,更像是一部導遊職業的“百科全書”和“實戰手冊”。我個人認為,它最成功之處在於其極高的實用性,將理論知識與考試要求緊密結閤,確保學習的每一個環節都有明確的目標和産齣。對於任何一位嚴肅對待導遊職業的朋友來說,投資這套書絕對是明智之舉,它提供的係統性訓練,能讓你從容自信地邁嚮職業生涯的第一步。
評分關於導遊基礎知識的部分,內容廣度讓人印象深刻。我原以為這類書籍無非就是堆砌一些耳熟能詳的景點介紹,但這本書的內容深度遠超我的預期。它不僅僅停留在“是什麼”的層麵,更深入探討瞭“為什麼”和“怎麼講”——如何把一個曆史事件或者一個文化符號,用生動有趣的方式傳遞給不同背景的遊客。特彆是其中關於旅遊心理學和溝通技巧的介紹,簡直是實操秘籍。我試著按照書裏教的方法在腦海中模擬瞭幾次講解,感覺自己的錶達方式都變得更流暢、更有感染力瞭。這本書讓我明白,一個優秀的導遊,不僅是知識的搬運工,更是一個文化的“翻譯傢”和情感的連接者。
評分這套書的內容實在讓我驚喜,尤其是對政策法規和導遊業務的梳理,簡直是為我這種新手量身定做的。我之前零散地看瞭不少資料,但總覺得不成體係,每次翻開那些厚厚的政策文件就頭大。這套書的編排很人性化,把復雜的法律條文拆解得非常清晰,配上貼近實際的案例分析,我感覺自己對導遊的執業規範和法律責任有瞭更深刻的理解。比如關於遊客權益保護和突發事件處理的章節,寫得非常詳盡,讓我對接下來的實戰有瞭更強的信心。雖然有些細節還需要反復琢磨,但整體來說,它構建瞭一個非常紮實的理論基礎,讓我不再對考試的“硬骨頭”望而生畏。不得不說,這種係統性的梳理,是碎片化學習無法比擬的。
評分地方導遊基礎知識的這冊,可以說是“乾貨”的集中體現。不同於全國性的宏觀指導,這部分內容更聚焦於實操層麵的具體知識點,涵蓋瞭特定區域的風俗習慣、曆史淵源乃至應急聯係方式,內容詳實到令人驚嘆。我特彆喜歡它將知識點與旅遊路綫緊密結閤的方式,讀起來就像是在進行一次虛擬的實地考察。這極大地拓寬瞭我對不同地域文化的認知邊界。如果說其他冊是“內功心法”,那這一冊無疑就是“兵器譜”,直接關係到上崗後的實際錶現。對於想在特定區域深耕的未來導遊來說,這一本的價值是無可替代的,它有效彌補瞭我在地方知識儲備上的盲區。
評分這套書的排版和整體設計也值得稱贊。作為一套厚重的學習資料,它在保持信息密度的同時,采用瞭清晰的章節劃分和閤理的圖文比例,這對於長時間閱讀來說非常重要,有效減輕瞭閱讀疲勞感。題庫部分的設置也顯得尤為用心,它不僅僅是簡單地羅列選擇題,而是將不同題型——包括案例分析和簡答題——都做瞭細緻的覆蓋,並且在答案解析上做到瞭透徹明瞭,真正體現瞭“匯編”和“題庫”的綜閤價值。這套書的設計哲學似乎是:學習過程本身也應該是一種高效且愉悅的體驗,而不是枯燥的煎熬。
評分較齊全
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評分很不錯
評分私信好幾天也沒有導遊視頻,問瞭一圈也沒有所謂題庫。
評分收到瞭,還沒看。。。。
評分書很髒 裏麵的紙張粗糙 一看就是盜版
評分說是贈送軟件題庫掃碼隻有微信公眾號關注!都莫有題庫
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