內容簡介
《管理學基礎(第6版)實訓教程/高等職業教育在綫開放課程新形態一體化規劃教材》是“十二五”職業教育國傢規劃教材修訂版、國傢精品資源共享課“管理學基礎”配套實訓教材、也是國傢精品教材《管理學基礎》(第六版)的學生手冊。
《管理學基礎(第6版)實訓教程/高等職業教育在綫開放課程新形態一體化規劃教材》特點:①實訓的全程情景化。針對大學生毫無職場經驗的實情,實行全程情景化、係列化,使學生們在實際管理情景之中進行分析與決策。②實訓的生活滲透化。注重在日常生活中的“身邊的管理”訓練,運用所學知識分析並解決發生在自己身邊的實際管理問題或“泛管理情景”。③實訓指導富媒體、微課化。多種實訓欄目配置動畫、視頻、微課等富媒體資源,可掃描二維碼觀看。④交互式測驗與試題庫。學生掃描二維碼即時做交互式測試題,並顯示完整的試題庫與答案。
《管理學基礎(第6版)實訓教程/高等職業教育在綫開放課程新形態一體化規劃教材》完全按照主教材的結構設置瞭6個實訓模塊、13個技能訓練單元。
《管理學基礎(第6版)實訓教程/高等職業教育在綫開放課程新形態一體化規劃教材》既適用於普通高等院校(高職高專、應用型本科)、成人高校,也可作為各行業管理者的培訓教材。
內頁插圖
目錄
訓練目標與訓練模式
實訓模塊一 管理基礎能力
技能訓練目標
技能訓練單元1.1 認識與把握管理係統的能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練1.1.1 與楊經理一同決策:楊經理的管理係統
身邊的管理訓練1.1.2 實踐項目:組建模擬公司
拓展訓練訓練1.1.3 案例分析:職工持股改革
技能訓練單元1.2 現代管理理論與組織文化應用能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練1.2.1 與楊經理一同決策:管理理論的實際應用
身邊的管理訓練1.2.2 實踐項目:現代理論應用與組織文化建設
拓展訓練訓練1.2.3 案例分析:趙助理的難題
實訓模塊二 計劃與決策能力
技能訓練目標
技能訓練單元2.1 觀察環境,分析界定問題的能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練2.1.1 與楊經理一同決策:環境分析
身邊的管理訓練2.1.2 實踐項目:對令你頭疼的一個問題進行分析.
拓展訓練訓練2.1.3 案例分析:哈默的“金幣”酒
技能訓練單元2.2 創新與科學決策的能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練2.2.1 與楊經理一同決策:新産品廣告與營銷策劃創意
身邊的管理訓練2.2.2 實踐項目:近期的一項活動策劃創意
拓展訓練訓練2.2.3 案例分析:失敗的營銷決策
技能訓練單元2_3科學運籌,配置資源,製定計劃的能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練2.3.1 與楊經理一同決策:製定營銷活動計劃
身邊的管理訓練2.3.2 實踐項目:活動計劃編製
拓展訓練訓練2.3.3 範本:××玻璃廠20××年第三季度生産計劃
實訓模塊三 機構與人員管理能力
技能訓練目標
技能訓練單元3.1 機構、崗位與製度設計能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練3.1.1 與楊經理一同決策:分公司組織機構設計
身邊的管理訓練3.1.2 實踐項目:為班級或學校草擬一項製度
拓展訓練訓練3.1.3 濛牛的“虛擬聯閤”
拓展訓練訓練3.1.4 範本:××廠車間主任崗位責任製度
技能訓練單元3-2選聘、培訓與考核能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練3.2.1 與楊經理一同決策:員工招聘
身邊的管理訓練3.2.2 實踐項目:製定奬學金方案
拓展訓練訓練3.2.3 案例分析:趙副廠長該怎麼辦?
實訓模塊四 指揮與激勵能力
技能訓練目標
技能訓練單元4.1 樹立權威,有效指揮的能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練4.1.1 與楊經理一同決策:應對挑戰
身邊的管理訓練4.1.2 實踐項目:管理他人與自我管理的一次改進
拓展訓練訓練4.1.3 案例分析:看球賽引起的風波
技能訓練單元4.2 有效激勵,調動人的積極性的能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練4.2.1 與楊經理一同決策:售後服務部的難題
身邊的管理訓練4.2.2 實踐項目:激勵他人與自我激勵
拓展訓練訓練4.2.3 案例分析:施科長沒有解決的難題
實訓模塊五 溝通與閤作能力
技能訓練目標
技能訓練單元5.1 溝通與協調能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練5.1.1 與楊經理一同決策:一次睏難的演講
身邊的管理訓練5.1.2 實踐項目:工作或人際關係的協調
拓展訓練訓練5.1.3 案例分析:一次成功調整帶來的緊張關係
技能訓練單元5.2 閤作與團隊管理能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練5.2.1 與楊經理一同決策:新産品開發小組的協調難題
身邊的管理訓練5.2.2 實踐項目:你所在團隊建設方案的設計與實施
拓展訓練訓練5.2.3 案例分析:第三設計組的矛盾
實訓模塊六 監控與評價能力
技能訓練目標
技能訓練單元6.1 工作監控能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練6.1.1 與楊經理一同決策:不斷響起的敲門聲
身邊的管理訓練6.1.2 實踐項目:製定學習領域實行全麵質量管理的方案
拓展訓練訓練6.1.3 案例分析:格雷格廠長的目標與控製
技能訓練單元6.2 績效考核與評價能力
技能應用與描述
知識鏈接
單元測試題與交互式練習
情景決策訓練6.2.1 與楊經理一同決策:績效考核與目標管理
身邊的管理訓練6.2.2 實踐項目:模擬公司的綜閤評價
拓展訓練訓練6.2.3 範例:目標管理的實施
附錄A 國傢級精品資源共享課“管理學基礎”教學大綱
附錄B 國傢級精品資源共享課“管理學基礎”試題庫
參考文獻
前言/序言
本書是“十二五”職業教育國傢規劃教材修訂版、國傢級精品資源共享課“管理學基礎”配套實訓教材、高等職業教育在綫開放課程新形態一體化規劃教材,也是國傢級精品教材《管理學基礎》(第六版)的學生手冊。
互聯網時代:分布式學習、生活滲透化訓練
互聯網,特彆是移動互聯網的飛速發展,衝擊瞭傳統管理實踐模式,同時為管理創新提供瞭前所未有的機遇,進而顛覆瞭某些經典管理理論,並對管理學教學,特彆是實訓提齣瞭嚴峻的挑戰,當然也提供瞭機會。在互聯網時代,分布式理論成為教學改革與學習創新的重要原理。分布式理論認為,學習既不單是受環境影響的過程,也不單是學習者自我構建的過程,而是主體內部、主體之間、人造工具、所處環境等諸因素綜閤作用的過程。基於分布式認知理論,特彆是互聯網又提供瞭廣泛深入、功能強大的網絡體係,決定瞭學習的泛在式,包括實訓的分布式、生活化。
分布式理念與模式特彆適應互聯網時代管理學的學習與實訓。管理學的實訓必須創新,探求一種全新的實訓模式。作者根據多年的實踐與創新,探索齣突破課堂界限,以應用為導嚮,以全方位、全過程滲透為機製,將技能訓練滲透於日常生活之中的“生活滲透化訓練模式”,為提高管理技能的訓練闖齣~條新路。
本書特點:情景化、生活化、數字化、網絡化
1.實訓的全程情景化。根據管理課程特點,特彆是針對大學生毫無職業實踐的實際,在所有實訓過程中實行全程情景化,使學生們在實際管理情景之中分析與決策。整門課程主要管理情景係列化,即都是一位大學畢業的年輕管理者實施某一管理職能中的親力親為與體驗。每個能力訓練單元,開頭設計一個供學生研討的管理情景,在教師講授之前,先由學生分析討論,再引導齣教師講授教材知識;課後,學生根據本課程創立的“四步訓練法”,即目標與情景一調查與自學一決策與運作一交流與評估,藉助情景進行係統訓練。
2.實訓的生活滲透化。實行“生活化訓練”,突破管理技能“靠課堂教會”的誤區,構建生活訓練式實訓體係。管理技能的訓練與培養,必須結閤實際、聯係生活,重在應用,“在管理中學管理”。本書將重點放在學生課外,特彆是日常生活中的實際應用“身邊的管理”訓練項目,分析解決發生在自己身邊的實際管理問題或“泛管理情景”。這不僅有利於提高訓練的真實性、可操作性,而且,增強瞭學生參與訓練的興趣,培養瞭學生的管理意識。
3.建設“兩課”集聚資源。圍繞本書內容,在“愛課程”網站建設首批國傢級精品資源共享課、在“智慧職教”網站建設在綫開放課程,實現本書全部資源的集聚化、數字化、網絡化。
4.實訓指導富媒體、微課化。為“技能應用與描述”“情景決策”“身邊的管理”“拓展訓練”等欄目配置瞭情景動畫、學生實訓實錄視頻、微課等富媒體資源。學生掃描教材二維碼可以隨時隨地觀看。
5.交互式測驗與試題庫。學生用手機掃描本書交互式測驗二維碼可以即時做測試題。課程考核重點均歸納在“知識鏈接”中,並有完整的試題庫與答案。
本書結構:六大實訓模塊、十三項技能訓練單元
本書首先介紹管理實訓的目標、內容、方式、組織形式與考核方式;然後,與主教材《管理學基礎》(第六版)相對應,設計六大技能實訓模塊:把握管理係統,樹立現代管理理念的基礎能力、訓練與培養計劃與決策能力、機構與人員運作能力、指揮與激勵能力、溝通與協調能力、控製與評價能力。
特彆感謝國傢級精品課管理學基礎課題組的張艷玲、劉艷良、焦紅麗、唐立強等同誌的鼎力相助。特彆感謝本書引用、藉鑒的文獻資料的作者,感謝高等教育齣版社編輯的辛勤勞動。
《管理學原理與應用》 撥開迷霧,洞悉商業本質,點亮管理實踐之路 在瞬息萬變的商業時代,理解並掌握管理學的核心原理,已成為每一位有誌於在組織中發揮影響力的個體所必備的素養。本書《管理學原理與應用》正是為此而生,它旨在以清晰、係統、貼近實際的視角,引領讀者深入探索管理的奧秘,掌握科學的管理方法,並將其融會貫通於日常的實踐工作之中。 本書並非僅僅羅列枯燥的理論概念,而是緻力於構建一座連接理論與實踐的堅實橋梁。我們深知,管理學並非象牙塔中的學術遊戲,而是解決現實世界復雜挑戰的有力工具。因此,在理論闡釋的同時,本書高度重視案例分析、情景模擬和實踐技巧的傳授,力求讓讀者在學習過程中,不僅知其然,更能知其所以然,並最終能夠靈活運用所學知識,應對各種管理睏境。 本書內容詳述: 第一部分:管理學導論——理解管理的基石 第一章:管理學概述: 本章將從宏觀層麵引入管理的定義、管理者在組織中的角色及其必備技能。我們將探討管理在現代社會中的重要性,解析不同層級管理者的職責差異,並勾勒齣貫穿組織各個層麵的關鍵管理職能。讀者將初步建立起對“管理”這一概念的全麵認知,理解其普遍性和必要性。 第二章:管理理論的演進: 管理思想的演變是一部波瀾壯闊的曆史。本章將帶領讀者迴顧從早期科學管理、行政管理到行為科學、數量化管理等一係列重要的管理學派。通過梳理這些理論的發展脈絡,讀者將能夠理解不同管理思想的時代背景、核心貢獻以及局限性,從而形成對管理學發展史的深刻認識,並能從中汲取經驗,避免重蹈覆轍。 第二部分:管理的計劃職能——明確方嚮,設定目標 第三章:計劃的製定: 計劃是管理的首要職能,它為組織指明前進的方嚮。本章將深入探討計劃的類型(戰略計劃、戰術計劃、作業計劃)、製定計劃的步驟(確定目標、分析環境、選擇方案、製定行動計劃)以及各種常用的計劃工具(SWOT分析、目標管理法、甘特圖等)。讀者將學會如何科學地設定切實可行的目標,並為其規劃齣清晰的實現路徑。 第四章:決策的科學: 決策是計劃得以執行的基礎。本章將聚焦於決策的過程、類型以及影響決策的因素。我們將介紹理性決策模型、有限理性決策以及直覺決策等不同決策方式,並探討如何運用定量分析工具(如決策樹、成本效益分析)和定性評估方法來提高決策的質量。尤其會強調在復雜多變的環境下,如何做齣明智而果斷的決策。 第三部分:管理的組織職能——優化結構,整閤資源 第五章:組織設計與結構: 有效的組織結構是實現管理目標的重要保障。本章將剖析不同組織結構(如直綫製、職能製、矩陣製、網絡型組織)的特點、優缺點以及適用場景。讀者將學習如何根據組織的戰略目標、規模和外部環境來選擇和設計最適閤的組織形式,並理解組織層級、管理幅度、集權與分權等關鍵概念。 第六章:人力資源管理: 人是組織中最寶貴的資源。本章將係統介紹人力資源管理的核心職能,包括人員的招聘與選拔、培訓與開發、績效評估、薪酬福利以及員工關係管理。本書將強調如何通過科學的人力資源管理,吸引、保留和激勵優秀人纔,從而為組織的持續發展提供強大的人力支持。 第四部分:管理的領導職能——激勵人心,指引方嚮 第七章:領導者特質與行為: 領導力是激發組織活力的關鍵。本章將探討構成優秀領導者的關鍵特質,並重點分析不同的領導行為理論,如領導生命周期理論、權變理論等。讀者將有機會反思自身的領導風格,並學習如何根據不同的情境和下屬的特點,采用恰當的領導方式。 第八章:激勵理論與實踐: 激發員工的內在動機和外在動力是提升組織績效的重要手段。本章將深入剖析馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、ERG理論等經典的激勵理論,並提供一係列行之有效的激勵策略和技巧,例如目標設定、認可奬勵、賦權授權等,幫助讀者理解並實踐有效的員工激勵。 第九章:溝通與團隊協作: 有效的溝通是團隊高效運作的基石。本章將探討溝通在組織中的作用,分析不同溝通模式的特點,並提供提升溝通技巧的實用建議。同時,本書還將關注團隊的形成、發展和管理,講解如何構建高績效團隊,化解團隊衝突,並促進團隊成員之間的協作,共同達成組織目標。 第五部分:管理的控製職能——監控績效,糾正偏差 第十章:控製的原理與過程: 控製是管理循環的最後一個環節,旨在確保組織目標的實現。本章將介紹控製的基本原理,包括設立標準、衡量績效、比較偏差以及采取糾正措施等控製過程。讀者將理解控製的必要性,並學會如何建立有效的控製體係。 第十一章:控製的類型與技術: 控製的形式多種多樣,適用於不同的管理層麵和業務領域。本章將詳細介紹反饋控製、同期控製和前饋控製等不同類型的控製,並介紹諸如預算控製、財務報錶分析、關鍵績效指標(KPI)等常用的控製技術。本書將強調如何根據實際情況選擇最閤適的控製方法,以實現精細化管理。 第六部分:管理創新與變革——適應變化,追求卓越 第十二章:管理創新: 在日益激烈的競爭環境中,創新是組織保持活力的源泉。本章將探討創新的概念、類型(産品創新、流程創新、組織創新、商業模式創新)以及創新過程。讀者將學習如何營造有利於創新的組織文化,並掌握激發和管理創新的方法。 第十三章:組織變革與發展: 變化是商業世界的常態。本章將深入研究組織變革的原因、阻力以及應對策略。我們將介紹各種變革模式,如漸進式變革和顛覆式變革,並探討如何有效地管理變革過程,剋服員工的抵觸情緒,確保組織能夠成功地適應外部環境的變化,實現持續的健康發展。 本書特色: 理論與實踐的深度融閤: 本書在每個章節都精心設計瞭大量的真實案例分析、情景模擬和思考題,幫助讀者將抽象的理論知識轉化為具體的管理行動。 係統性的知識體係: 本書遵循管理學的基本框架,由淺入深,層層遞進,為讀者構建一個完整、清晰的管理學知識體係。 前沿的管理理念: 在吸收經典管理理論的同時,本書也融入瞭當前管理領域的前沿發展和最新趨勢,例如數字化轉型、敏捷管理、可持續發展等,幫助讀者把握未來管理的方嚮。 通俗易懂的語言: 本書采用清晰、簡潔、生動的語言,避免使用過於晦澀的專業術語,力求讓所有讀者都能輕鬆理解和掌握管理學的精髓。 強調批判性思維: 本書鼓勵讀者在學習過程中進行批判性思考,質疑現有的觀念,提齣自己的見解,從而培養獨立分析和解決問題的能力。 誰適閤閱讀本書? 本書適用於所有對管理學感興趣的讀者,包括: 高等院校管理類專業的學生: 作為教材或參考書,為學生打下堅實的管理學基礎。 初入職場的新人: 幫助新人快速理解組織運作規律,掌握基礎管理技能,為職業發展奠定良好開端。 企業管理者和團隊領導者: 為管理者提供係統性的理論指導和實用的工具,幫助其提升管理效能,帶領團隊走嚮成功。 渴望提升個人領導力與組織能力的任何人: 無論您是否身處管理崗位,學習管理學都能幫助您更好地理解人際關係,提升解決問題的能力,從而在個人和職業生涯中取得更大的成就。 《管理學原理與應用》期待成為您探索管理奧秘、點亮實踐之路的忠實夥伴。讓我們一起,在理解與應用中,解鎖管理的無限可能。