網絡管理員考試大綱(全國計算機技術與軟件專業技術資格水平考試指定用書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 網絡管理員
• 計算機考試
• 資格認證
• 網絡技術
• 考試大綱
• 計算機等級考試
• 信息技術
• 專業技術
• 全國計算機考試
• 考研備考

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302495185

版次：1

商品編碼：12336946

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2018-04-01

用紙：膠版紙

頁數：26

字數：23000

內容簡介

本書是全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的網絡管理員考試大綱，本書除大綱內容外，還包括瞭人力資源和社會保障部、工業和信息化部的有關文件以及考試簡介。

　　網絡管理員考試大綱是針對本考試的計算機網絡初級資格製定的。通過本考試的考生，可被用人單位擇優聘任為助理工程師。

精彩書摘

考試科目2：網絡係統的管理與維護

1．小型計算機局域網的構建

· 局域網絡設計

· 廣域網接入、HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信

· ISP與IP地址、子網掩碼的配置

· 設備選型與部署

· 設備配置和管理

· 綜閤布綫

2．交換機和路由器的基本配置

· 訪問交換機和路由器

· 交換機簡單命令及VLAN配置

· 簡單路由協議配置

3．小型計算機局域網服務器配置

· Windows Web服務器的配置和應用

· Windows DNS服務器的配置和應用

· Windows電子郵件服務器的配置和應用

· Windows FTP服務器的配置和應用

· Windows DHCP服務器的配置和應用

4．網絡係統的運行、維護和管理

· 簡單網絡故障的分析、定位、診斷和排除

· 小型網絡的維護策略、計劃和實施

· 數據備份和數據恢復

· 係統性能分析

5．網絡安全技術

· 防火牆的配置策略

· 入侵檢測與防護

· 漏洞掃描與防護

· 病毒及病毒防範

· 加密、認證和數字證書、數字簽名的使用

· 安全協議的應用（PGP、HTTPS、SSL、IPSec等）

前言/序言

前 言

全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試（以下簡稱“計算機軟件考試”）是由人力資源和社會保障部、工業和信息化部領導下的專業技術資格考試，屬於國傢職業資格考試。人事部、信息産業部聯閤頒發的國人部發〔2003〕39號文件規定瞭這種考試的政策。計算機軟件考試包括瞭計算機軟件、計算機網絡、計算機應用、信息係統、信息服務等領域初級資格（技術員/助理工程師）、中級資格（工程師）、高級資格（高級工程師）的27種職業崗位。根據信息技術人纔年輕化的特點和要求，報考這種資格考試不限學曆與資曆條件，以不拘一格選拔人纔。現在，軟件設計師、程序員、網絡工程師、數據庫係統工程師、係統分析師考試標準已經實現瞭中國與日本互認，程序員和軟件設計師考試標準已經實現瞭中國和韓國互認。

各種資格的考試大綱（考試標準）體現瞭相應職業崗位對知識與能力的要求。這些要求是由全國計算機專業技術資格考試辦公室組織瞭全國相關企業、研究所、高校等許多專傢，調研瞭很多相關企業的相應職業崗位，參考瞭先進國傢的有關考試標準，逐步提煉，反復討論形成的。一般的做法是先確定相應職業崗位的工作流程，對每個工作階段又劃分多個關鍵性活動，對每項活動再列齣所需的知識以及所需的能力要求，最後，匯總這些知識要求與能力要求，形成考試大綱。初級與中級資格考試一般包括基礎知識與應用技術兩大科目；高級資格考試一般包括綜閤知識、案例分析與論文三大科目。

由於考試大綱來源於職業崗位的要求，是考試命題的依據，因此，這種考試已成為衡量考生是否具有職業崗位要求的一個檢驗標準，受到社會上各用人單位的廣泛歡迎。20多年的考試曆史也證明，這種考試已經成為我國著名的IT考試品牌，大批閤格人員得到瞭升職聘用，對國傢信息化建設發揮瞭重要的作用。這就是廣大在職人員以及希望從事相關專業工作的學生積極報考的原因。

為適應信息技術以及信息産業的發展，我們將程序員、網絡管理員、軟件設計師、網絡工程師、數據庫係統工程師的考試大綱進行瞭修訂，增加瞭一些較新的知識點，剔除瞭部分應用較少的知識點，並統一規範瞭大綱中相同知識的描述。其他級彆的考試大綱將會陸續修訂。修訂後的《網絡管理員考試大綱》於2018年經專傢審定通過，並得到上級主管部門批準，本大綱也是今後命題的依據。

編 者

2018年元月

深度剖析網絡管理：技術、實踐與前沿 本書旨在為 aspiring 的網絡管理員提供一個全麵、深入的學習框架，覆蓋從基礎理論到高級實踐的各個層麵。我們不局限於單一的考試大綱，而是著眼於網絡管理領域的核心知識體係和不斷演進的技術趨勢，幫助讀者建立紮實的專業基礎，並培養解決實際問題的能力。 第一部分：網絡基礎與架構（Network Fundamentals and Architecture） 本部分將帶領讀者穿越數字世界的脈絡，理解網絡是如何連接、通信並支撐現代信息社會的。 網絡基本概念與模型： 從最基礎的網絡定義齣發，闡述數據傳輸的基本原理，詳細講解OSI七層模型和TCP/IP四層模型的概念、各層的功能以及它們之間的交互關係。我們將深入剖析每一層協議的運作機製，例如： 物理層 (Physical Layer): 介質類型（雙絞綫、光縴、無綫）、連接器、信號傳輸方式、傳輸速率等，確保讀者理解數據如何在物理介質上傳輸。 數據鏈路層 (Data Link Layer): MAC地址、幀格式、差錯控製（校驗、糾錯）、流量控製、介質訪問控製（CSMA/CD, CSMA/CA）等，重點講解以太網協議的工作原理，以及交換機在這一層的作用。 網絡層 (Network Layer): IP地址（IPv4和IPv6）、子網劃分、路由協議（RIP, OSPF, BGP）、路由器的工作原理、NAT（網絡地址轉換）技術，幫助讀者理解數據包如何在全球範圍內路由。 傳輸層 (Transport Layer): TCP（可靠傳輸、三次握手、四次揮手、擁塞控製）和UDP（無連接、不可靠傳輸）的特點、應用場景、端口號機製，理解數據如何在端到端之間可靠或高效地傳輸。 應用層 (Application Layer): 常見的應用層協議，如HTTP/HTTPS、FTP、SMTP、POP3/IMAP、DNS、DHCP等，以及它們在實際網絡應用中的作用。 網絡設備與拓撲結構： 詳細介紹各類網絡設備的功能和選型，包括交換機（二層、三層）、路由器、防火牆、無綫接入點（AP）、負載均衡器等，並分析不同設備在網絡架構中的定位。同時，我們將探討常見的網絡拓撲結構，如星型、總綫型、環型、網狀型，以及它們的優缺點和適用場景，例如： 局域網 (LAN) 與廣域網 (WAN) 的區彆與聯係： 深入理解不同規模網絡的特點、設計原則和互聯方式。 園區網 (Campus Network) 設計： 講解企業或機構內部網絡的層次化設計，包括核心層、匯聚層、接入層，以及各層設備的功能和配置。 數據中心網絡架構： 介紹 Spine-Leaf、三層架構等現代數據中心網絡設計模式，以及它們在處理高密度、高性能通信方麵的優勢。 網絡通信原理： 深入講解數據包的封裝、解封過程，地址解析協議（ARP）的工作原理，以及DHCP（動態主機配置協議）在 IP 地址自動分配中的作用。理解 DNS（域名係統）如何將人類可讀的域名解析為機器可讀的 IP 地址，是現代網絡不可或缺的一環。 第二部分：網絡設備配置與管理（Network Device Configuration and Management） 本部分將聚焦於實際操作，使讀者能夠熟練掌握主流網絡設備的配置和日常管理。 路由器配置入門： 詳細介紹主流路由器（如思科、華為等）的命令行界麵（CLI）操作，包括基本的用戶模式、特權模式、全局配置模式的切換，以及接口配置、IP地址配置、靜態路由配置等。 路由協議配置實戰： 深入講解RIP、OSPF、EIGRP（如適用）等動態路由協議的配置、驗證和故障排除，理解路由信息的傳播和選擇過程。 ACL（訪問控製列錶）配置： 學習如何配置ACL來控製網絡流量，實現訪問控製和安全策略，理解標準ACL和擴展ACL的區彆及應用。 NAT（網絡地址轉換）配置： 掌握靜態NAT、動態NAT、PAT（端口地址轉換）的配置方法，理解其在節省公網IP地址和提高網絡安全性方麵的作用。 交換機配置進階： 介紹交換機的基本配置，包括VLAN（虛擬局域網）的劃分和配置，實現廣播域的隔離和網絡的高效管理。 Trunk（乾道）配置： 理解Trunk端口的作用，以及如何在不同VLAN之間傳輸流量。 STP（生成樹協議）與RSTP（快速生成樹協議）： 學習STP/RSTP的工作原理，以及如何配置防止網絡環路，確保網絡的穩定運行。 鏈路聚閤（EtherChannel）配置： 掌握如何通過鏈路聚閤提高帶寬和冗餘性。 端口安全配置： 學習如何配置端口安全以防止未經授權的設備接入。 無綫網絡配置與管理： 講解無綫接入點（AP）的配置，包括SSID（服務集標識符）設置、安全認證方式（WEP, WPA, WPA2, WPA3）、加密算法、漫遊設置等。 無綫控製器（WLC）基礎： 介紹WLC在集中管理大量AP時的作用和基本配置。 Wi-Fi 6/6E 標準介紹： 探討最新無綫技術在性能、容量和效率方麵的提升。 網絡設備管理工具： 介紹SNMP（簡單網絡管理協議）的工作原理，並演示如何使用SNMP實現對網絡設備的集中監控和管理。學習SYSLOG（係統日誌）的使用，以及如何收集、分析設備日誌以進行故障診斷。 第三部分：網絡安全與防護（Network Security and Protection） 網絡安全是網絡管理的核心職能之一。本部分將深入探討網絡安全威脅、防護策略和實施技術。 網絡安全威脅與攻擊： 詳細分析常見的網絡安全威脅，包括惡意軟件（病毒、蠕蟲、木馬）、拒絕服務攻擊（DoS/DDoS）、中間人攻擊（MITM）、SQL注入、跨站腳本攻擊（XSS）、嗅探攻擊等，並講解攻擊的原理和潛在影響。 防火牆技術與部署： 講解不同類型防火牆（包過濾、狀態檢測、應用層）的原理和優缺點。重點介紹狀態檢測防火牆和下一代防火牆（NGFW）的功能，如入侵檢測/防禦係統（IDS/IPS）、應用識彆、URL過濾等。 策略配置實戰： 學習如何根據安全需求設計和配置防火牆策略，實現精細化的訪問控製。 VPN（虛擬專用網絡）技術： 深入講解VPN的原理，包括IPSec VPN（隧道模式、傳輸模式）和SSL VPN。重點介紹如何配置和管理VPN，實現遠程訪問和站點到站點的安全連接。 入侵檢測與防禦係統（IDS/IPS）： 闡述IDS/IPS的工作原理，包括基於簽名、基於異常的檢測方法。介紹如何部署和配置IDS/IPS，以及如何分析其告警信息。 網絡安全最佳實踐： 講解安全加固技術，如端口安全、訪問控製、密碼策略、補丁管理、安全審計等。強調縱深防禦的理念，以及多層安全防護的重要性。 網絡安全策略與閤規性： 討論製定網絡安全策略的原則，以及如何遵守相關的法律法規和行業標準。 第四部分：網絡監控、優化與故障排除（Network Monitoring, Optimization, and Troubleshooting） 一個穩定、高效的網絡離不開持續的監控、優化和及時的故障排除。 網絡監控工具與技術： 介紹主流的網絡監控工具（如Nagios, Zabbix, SolarWinds等）的功能和使用方法，包括設備狀態監控、流量監控、性能指標收集。 SNMP監控詳解： 深入講解SNMP MIB（管理信息庫）的概念，以及如何利用SNMP協議采集和分析網絡設備的關鍵信息。 NetFlow/sFlow流量分析： 學習如何使用NetFlow/sFlow技術分析網絡流量的構成和流嚮，識彆流量瓶頸和異常。 網絡性能分析與優化： 講解如何通過分析網絡性能指標（如延遲、丟包率、吞吐量、抖動）來評估網絡健康狀況。提供實用的網絡優化建議，例如： 鏈路容量規劃與升級。 QoS（服務質量）配置： 學習如何配置QoS策略，為關鍵應用（如VoIP、視頻會議）提供優先級的服務。 擁塞控製與流量整形。 網絡故障排除方法論： 建立係統性的故障排除思維模型，從“頂-下”或“底-上”兩個方嚮進行排查。 常見故障場景分析： 詳細分析各種網絡故障的可能原因及排查步驟，例如：連接中斷、訪問緩慢、無法上網、IP地址衝突、DNS解析失敗等。 常用故障排除工具： 熟練使用ping, traceroute/tracert, nslookup/dig, telnet/netcat等命令行工具進行診斷。 日誌分析與事件關聯： 學習如何通過分析設備日誌和監控告警，快速定位故障根源。 第五部分：新興網絡技術與發展趨勢（Emerging Network Technologies and Trends） 網絡技術日新月異，本部分將展望未來，介紹當前和未來的重要發展方嚮。 軟件定義網絡 (SDN)： 深入理解SDN的核心概念，包括控製平麵與數據平麵的分離，以及OpenFlow協議的作用。探討SDN在網絡自動化、靈活性和敏捷性方麵的優勢。 網絡功能虛擬化 (NFV)： 講解NFV如何將網絡功能從專用硬件轉移到通用服務器上運行，以及它與SDN的協同作用。 雲計算與網絡： 分析雲計算對網絡架構和管理帶來的影響，包括虛擬網絡、雲互聯、混閤雲網絡等。 物聯網 (IoT) 網絡： 探討IoT設備連接、數據傳輸和安全管理麵臨的挑戰，以及相關的網絡技術和協議（如MQTT）。 自動化與編排： 介紹網絡自動化工具和平颱，以及如何利用腳本（如Python）和API實現網絡任務的自動化部署、配置和管理。 網絡安全新挑戰： 探討零信任安全模型、AI在網絡安全中的應用、後量子密碼學等前沿安全概念。 本書力求語言通俗易懂，結閤大量的實際案例和圖示，幫助讀者構建完整的知識體係。我們鼓勵讀者在學習理論知識的同時，積極動手實踐，在模擬環境或實際網絡中進行配置和排查，從而真正掌握網絡管理的核心技能。最終，目標是讓每一位讀者都能成為一名自信、專業的網絡管理員，能夠應對當前和未來的網絡挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書在語言風格上保持瞭一種非常難得的“親和的權威感”。它既有作為官方指定用書應有的嚴謹性、準確性，又避免瞭學術著作中那種高高在上的距離感。作者在解釋復雜概念時，常常會引用生活中的類比，比如用“郵局分揀包裹”來類比路由器的尋址過程，這種生動的錶達方式極大地降低瞭理解門檻。同時，當我們進入到必須精準描述的專業術語時，語言又會立刻切換到最高標準的專業錶述，絲毫不含糊。這種雙重語氣的切換，使得閱讀過程既輕鬆又不失專業度。我發現自己不再是“硬著頭皮”去啃那些拗口的定義，而是真正理解瞭這些技術背後的設計哲學。這種“懂你”的寫作態度，讓學習不再是一種煎熬，而更像是一次探索的旅程。這本書成功地將高深的計算機網絡技術，以一種平易近人且高度可信賴的方式呈現給瞭每一位渴望成功的考生。

評分☆☆☆☆☆

從整體結構來看，這本書的章節劃分邏輯清晰，層層遞進，構建瞭一個非常穩固的知識金字塔。它從最基礎的網絡硬件和拓撲結構入手，穩步攀升至OSI七層模型和TCP/IP協議簇的深入理解，隨後自然過渡到路由、交換等核心技術，並在後半部分重點攻剋瞭網絡安全和性能優化等高級主題。這種由淺入深、由基礎到高階的組織架構，非常符閤我們IT技術人員的學習麯綫。我注意到，在講解到高級概念時，作者並沒有直接跳過基礎迴顧，而是會用非常簡練的語言重新錨定相關的基礎知識點，確保讀者不會因為知識點間的跳躍而感到迷失。這種結構上的嚴謹性，確保瞭即使是初學者也能建立起完整的知識體係，而對於有一定基礎的讀者來說，它則提供瞭一個極佳的查漏補缺和深化理解的平颱。這種平衡瞭廣度和深度的內容組織，是這本書區彆於市場上其他流於錶麵的輔導材料的顯著特徵。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書後，我最大的感受是它的“實用性”遠超我的預期。很多考試用書往往隻停留在理論層麵，死記硬背成瞭唯一的齣路，但這本書明顯走的是另一條路。它似乎把曆年的真題和實際項目中的“疑難雜癥”都融匯貫通瞭。我特意去對比瞭幾個我個人覺得比較難啃的知識點，比如網絡安全中的訪問控製列錶（ACL）的復雜規則集構建，以及虛擬局域網（VLAN）在大型網絡中的高級部署策略。這本書裏對這些內容的講解，不僅詳盡，更重要的是給齣瞭大量基於Cisco或H3C設備環境下的模擬命令行操作示例。這對我而言至關重要，因為我知道，光知道理論概念是絕對通不過考試的，必須熟練掌握在真實設備上進行操作的能力。它不是在教你“是什麼”，而是在教你“怎麼做”。我甚至發現書中夾帶瞭一些關於故障排查思路的“心法口訣”，這些都是在標準教材中找不到的“內幕消息”，足見編者團隊在行業內的深厚積纍。這種將理論知識與工程實踐緊密結閤的處理方式，極大地提升瞭我的學習效率，讓我對即將到來的考試信心倍增。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和裝幀質量也值得稱贊。在這個數字閱讀盛行的年代，實體書的閱讀體驗愈發重要。這本書的紙張厚實，即便是長時間在颱燈下閱讀，眼睛也不會感到明顯的疲勞。更關鍵的是，它的版麵設計極其人性化。作者巧妙地運用瞭不同字號和加粗的標題來區分重點和次要內容，使得我們在快速瀏覽和深度閱讀之間可以自由切換。對於那些需要反復記憶的知識點，例如TCP/IP協議棧的各個層級職責或常用端口號，書中都采用瞭獨立的邊框或色塊進行強調，這種視覺上的引導作用非常有效。我平時習慣在書頁上做大量的批注和標記，這本書的紙張吸墨性很好，無論是用鋼筆還是熒光筆，都不會齣現洇墨現象，保持瞭頁麵的整潔。這種對細節的關注，反映瞭齣版方對專業考試用書的嚴肅態度。它不僅僅是一本知識的載體，更是一件精心製作的工具，旨在優化讀者的學習體驗，這在同類書籍中是比較少見的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計著實讓人眼前一亮，那種深邃的藍色調配上簡潔有力的標題字體，一下子就傳達齣一種專業、嚴謹的氣息。我是在一個朋友的推薦下購入的，他是一名資深的IT工程師，當時他告訴我，市麵上關於網絡管理員的輔導材料很多，但真正能深入到考綱精髓，又兼顧實戰應用的，這本書絕對是佼佼者。我翻閱瞭前幾章後，深感這種說法並非虛言。作者在組織內容時，似乎非常清楚考生的痛點在哪裏，他們沒有堆砌那些晦澀難懂的理論術語，而是用一種非常貼近實際工作場景的語言來闡述復雜的網絡協議和配置流程。例如，在講解子網劃分和IP地址管理這一塊時，書中提供的案例分析簡直是教科書級彆的範本，每一步驟都清晰可見，甚至連一些容易齣錯的細節都被作者用醒目的方式標注瞭齣來。這種循序漸進的講解方式，對於我這種自學準備考試的人來說，簡直是雪中送炭。我尤其欣賞它在不同章節之間的邏輯過渡，非常自然流暢，讀起來毫無滯澀感，讓人感覺不是在啃一本枯燥的教材，而是在跟隨一位經驗豐富的導師進行一次係統性的學習。從我對這部分內容的初步感受來看，它完全有潛力成為我備考路上的得力助手，為我構建一個堅實、無懈可擊的知識框架。