网络管理员考试大纲(全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试指定用书) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302495185

版次：1

商品编码：12336946

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-04-01

用纸：胶版纸

页数：26

字数：23000

内容简介

本书是全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的网络管理员考试大纲，本书除大纲内容外，还包括了人力资源和社会保障部、工业和信息化部的有关文件以及考试简介。

　　网络管理员考试大纲是针对本考试的计算机网络初级资格制定的。通过本考试的考生，可被用人单位择优聘任为助理工程师。

精彩书摘

考试科目2：网络系统的管理与维护

1．小型计算机局域网的构建

· 局域网络设计

· 广域网接入、HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信

· ISP与IP地址、子网掩码的配置

· 设备选型与部署

· 设备配置和管理

· 综合布线

2．交换机和路由器的基本配置

· 访问交换机和路由器

· 交换机简单命令及VLAN配置

· 简单路由协议配置

3．小型计算机局域网服务器配置

· Windows Web服务器的配置和应用

· Windows DNS服务器的配置和应用

· Windows电子邮件服务器的配置和应用

· Windows FTP服务器的配置和应用

· Windows DHCP服务器的配置和应用

4．网络系统的运行、维护和管理

· 简单网络故障的分析、定位、诊断和排除

· 小型网络的维护策略、计划和实施

· 数据备份和数据恢复

· 系统性能分析

5．网络安全技术

· 防火墙的配置策略

· 入侵检测与防护

· 漏洞扫描与防护

· 病毒及病毒防范

· 加密、认证和数字证书、数字签名的使用

· 安全协议的应用（PGP、HTTPS、SSL、IPSec等）

前言/序言

前 言

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“计算机软件考试”）是由人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的专业技术资格考试，属于国家职业资格考试。人事部、信息产业部联合颁发的国人部发〔2003〕39号文件规定了这种考试的政策。计算机软件考试包括了计算机软件、计算机网络、计算机应用、信息系统、信息服务等领域初级资格（技术员/助理工程师）、中级资格（工程师）、高级资格（高级工程师）的27种职业岗位。根据信息技术人才年轻化的特点和要求，报考这种资格考试不限学历与资历条件，以不拘一格选拔人才。现在，软件设计师、程序员、网络工程师、数据库系统工程师、系统分析师考试标准已经实现了中国与日本互认，程序员和软件设计师考试标准已经实现了中国和韩国互认。

各种资格的考试大纲（考试标准）体现了相应职业岗位对知识与能力的要求。这些要求是由全国计算机专业技术资格考试办公室组织了全国相关企业、研究所、高校等许多专家，调研了很多相关企业的相应职业岗位，参考了先进国家的有关考试标准，逐步提炼，反复讨论形成的。一般的做法是先确定相应职业岗位的工作流程，对每个工作阶段又划分多个关键性活动，对每项活动再列出所需的知识以及所需的能力要求，最后，汇总这些知识要求与能力要求，形成考试大纲。初级与中级资格考试一般包括基础知识与应用技术两大科目；高级资格考试一般包括综合知识、案例分析与论文三大科目。

由于考试大纲来源于职业岗位的要求，是考试命题的依据，因此，这种考试已成为衡量考生是否具有职业岗位要求的一个检验标准，受到社会上各用人单位的广泛欢迎。20多年的考试历史也证明，这种考试已经成为我国著名的IT考试品牌，大批合格人员得到了升职聘用，对国家信息化建设发挥了重要的作用。这就是广大在职人员以及希望从事相关专业工作的学生积极报考的原因。

为适应信息技术以及信息产业的发展，我们将程序员、网络管理员、软件设计师、网络工程师、数据库系统工程师的考试大纲进行了修订，增加了一些较新的知识点，剔除了部分应用较少的知识点，并统一规范了大纲中相同知识的描述。其他级别的考试大纲将会陆续修订。修订后的《网络管理员考试大纲》于2018年经专家审定通过，并得到上级主管部门批准，本大纲也是今后命题的依据。

编 者

2018年元月

深度剖析网络管理：技术、实践与前沿 本书旨在为 aspiring 的网络管理员提供一个全面、深入的学习框架，覆盖从基础理论到高级实践的各个层面。我们不局限于单一的考试大纲，而是着眼于网络管理领域的核心知识体系和不断演进的技术趋势，帮助读者建立扎实的专业基础，并培养解决实际问题的能力。 第一部分：网络基础与架构（Network Fundamentals and Architecture） 本部分将带领读者穿越数字世界的脉络，理解网络是如何连接、通信并支撑现代信息社会的。 网络基本概念与模型： 从最基础的网络定义出发，阐述数据传输的基本原理，详细讲解OSI七层模型和TCP/IP四层模型的概念、各层的功能以及它们之间的交互关系。我们将深入剖析每一层协议的运作机制，例如： 物理层 (Physical Layer): 介质类型（双绞线、光纤、无线）、连接器、信号传输方式、传输速率等，确保读者理解数据如何在物理介质上传输。 数据链路层 (Data Link Layer): MAC地址、帧格式、差错控制（校验、纠错）、流量控制、介质访问控制（CSMA/CD, CSMA/CA）等，重点讲解以太网协议的工作原理，以及交换机在这一层的作用。 网络层 (Network Layer): IP地址（IPv4和IPv6）、子网划分、路由协议（RIP, OSPF, BGP）、路由器的工作原理、NAT（网络地址转换）技术，帮助读者理解数据包如何在全球范围内路由。 传输层 (Transport Layer): TCP（可靠传输、三次握手、四次挥手、拥塞控制）和UDP（无连接、不可靠传输）的特点、应用场景、端口号机制，理解数据如何在端到端之间可靠或高效地传输。 应用层 (Application Layer): 常见的应用层协议，如HTTP/HTTPS、FTP、SMTP、POP3/IMAP、DNS、DHCP等，以及它们在实际网络应用中的作用。 网络设备与拓扑结构： 详细介绍各类网络设备的功能和选型，包括交换机（二层、三层）、路由器、防火墙、无线接入点（AP）、负载均衡器等，并分析不同设备在网络架构中的定位。同时，我们将探讨常见的网络拓扑结构，如星型、总线型、环型、网状型，以及它们的优缺点和适用场景，例如： 局域网 (LAN) 与广域网 (WAN) 的区别与联系： 深入理解不同规模网络的特点、设计原则和互联方式。 园区网 (Campus Network) 设计： 讲解企业或机构内部网络的层次化设计，包括核心层、汇聚层、接入层，以及各层设备的功能和配置。 数据中心网络架构： 介绍 Spine-Leaf、三层架构等现代数据中心网络设计模式，以及它们在处理高密度、高性能通信方面的优势。 网络通信原理： 深入讲解数据包的封装、解封过程，地址解析协议（ARP）的工作原理，以及DHCP（动态主机配置协议）在 IP 地址自动分配中的作用。理解 DNS（域名系统）如何将人类可读的域名解析为机器可读的 IP 地址，是现代网络不可或缺的一环。 第二部分：网络设备配置与管理（Network Device Configuration and Management） 本部分将聚焦于实际操作，使读者能够熟练掌握主流网络设备的配置和日常管理。 路由器配置入门： 详细介绍主流路由器（如思科、华为等）的命令行界面（CLI）操作，包括基本的用户模式、特权模式、全局配置模式的切换，以及接口配置、IP地址配置、静态路由配置等。 路由协议配置实战： 深入讲解RIP、OSPF、EIGRP（如适用）等动态路由协议的配置、验证和故障排除，理解路由信息的传播和选择过程。 ACL（访问控制列表）配置： 学习如何配置ACL来控制网络流量，实现访问控制和安全策略，理解标准ACL和扩展ACL的区别及应用。 NAT（网络地址转换）配置： 掌握静态NAT、动态NAT、PAT（端口地址转换）的配置方法，理解其在节省公网IP地址和提高网络安全性方面的作用。 交换机配置进阶： 介绍交换机的基本配置，包括VLAN（虚拟局域网）的划分和配置，实现广播域的隔离和网络的高效管理。 Trunk（干道）配置： 理解Trunk端口的作用，以及如何在不同VLAN之间传输流量。 STP（生成树协议）与RSTP（快速生成树协议）： 学习STP/RSTP的工作原理，以及如何配置防止网络环路，确保网络的稳定运行。 链路聚合（EtherChannel）配置： 掌握如何通过链路聚合提高带宽和冗余性。 端口安全配置： 学习如何配置端口安全以防止未经授权的设备接入。 无线网络配置与管理： 讲解无线接入点（AP）的配置，包括SSID（服务集标识符）设置、安全认证方式（WEP, WPA, WPA2, WPA3）、加密算法、漫游设置等。 无线控制器（WLC）基础： 介绍WLC在集中管理大量AP时的作用和基本配置。 Wi-Fi 6/6E 标准介绍： 探讨最新无线技术在性能、容量和效率方面的提升。 网络设备管理工具： 介绍SNMP（简单网络管理协议）的工作原理，并演示如何使用SNMP实现对网络设备的集中监控和管理。学习SYSLOG（系统日志）的使用，以及如何收集、分析设备日志以进行故障诊断。 第三部分：网络安全与防护（Network Security and Protection） 网络安全是网络管理的核心职能之一。本部分将深入探讨网络安全威胁、防护策略和实施技术。 网络安全威胁与攻击： 详细分析常见的网络安全威胁，包括恶意软件（病毒、蠕虫、木马）、拒绝服务攻击（DoS/DDoS）、中间人攻击（MITM）、SQL注入、跨站脚本攻击（XSS）、嗅探攻击等，并讲解攻击的原理和潜在影响。 防火墙技术与部署： 讲解不同类型防火墙（包过滤、状态检测、应用层）的原理和优缺点。重点介绍状态检测防火墙和下一代防火墙（NGFW）的功能，如入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、应用识别、URL过滤等。 策略配置实战： 学习如何根据安全需求设计和配置防火墙策略，实现精细化的访问控制。 VPN（虚拟专用网络）技术： 深入讲解VPN的原理，包括IPSec VPN（隧道模式、传输模式）和SSL VPN。重点介绍如何配置和管理VPN，实现远程访问和站点到站点的安全连接。 入侵检测与防御系统（IDS/IPS）： 阐述IDS/IPS的工作原理，包括基于签名、基于异常的检测方法。介绍如何部署和配置IDS/IPS，以及如何分析其告警信息。 网络安全最佳实践： 讲解安全加固技术，如端口安全、访问控制、密码策略、补丁管理、安全审计等。强调纵深防御的理念，以及多层安全防护的重要性。 网络安全策略与合规性： 讨论制定网络安全策略的原则，以及如何遵守相关的法律法规和行业标准。 第四部分：网络监控、优化与故障排除（Network Monitoring, Optimization, and Troubleshooting） 一个稳定、高效的网络离不开持续的监控、优化和及时的故障排除。 网络监控工具与技术： 介绍主流的网络监控工具（如Nagios, Zabbix, SolarWinds等）的功能和使用方法，包括设备状态监控、流量监控、性能指标收集。 SNMP监控详解： 深入讲解SNMP MIB（管理信息库）的概念，以及如何利用SNMP协议采集和分析网络设备的关键信息。 NetFlow/sFlow流量分析： 学习如何使用NetFlow/sFlow技术分析网络流量的构成和流向，识别流量瓶颈和异常。 网络性能分析与优化： 讲解如何通过分析网络性能指标（如延迟、丢包率、吞吐量、抖动）来评估网络健康状况。提供实用的网络优化建议，例如： 链路容量规划与升级。 QoS（服务质量）配置： 学习如何配置QoS策略，为关键应用（如VoIP、视频会议）提供优先级的服务。 拥塞控制与流量整形。 网络故障排除方法论： 建立系统性的故障排除思维模型，从“顶-下”或“底-上”两个方向进行排查。 常见故障场景分析： 详细分析各种网络故障的可能原因及排查步骤，例如：连接中断、访问缓慢、无法上网、IP地址冲突、DNS解析失败等。 常用故障排除工具： 熟练使用ping, traceroute/tracert, nslookup/dig, telnet/netcat等命令行工具进行诊断。 日志分析与事件关联： 学习如何通过分析设备日志和监控告警，快速定位故障根源。 第五部分：新兴网络技术与发展趋势（Emerging Network Technologies and Trends） 网络技术日新月异，本部分将展望未来，介绍当前和未来的重要发展方向。 软件定义网络 (SDN)： 深入理解SDN的核心概念，包括控制平面与数据平面的分离，以及OpenFlow协议的作用。探讨SDN在网络自动化、灵活性和敏捷性方面的优势。 网络功能虚拟化 (NFV)： 讲解NFV如何将网络功能从专用硬件转移到通用服务器上运行，以及它与SDN的协同作用。 云计算与网络： 分析云计算对网络架构和管理带来的影响，包括虚拟网络、云互联、混合云网络等。 物联网 (IoT) 网络： 探讨IoT设备连接、数据传输和安全管理面临的挑战，以及相关的网络技术和协议（如MQTT）。 自动化与编排： 介绍网络自动化工具和平台，以及如何利用脚本（如Python）和API实现网络任务的自动化部署、配置和管理。 网络安全新挑战： 探讨零信任安全模型、AI在网络安全中的应用、后量子密码学等前沿安全概念。 本书力求语言通俗易懂，结合大量的实际案例和图示，帮助读者构建完整的知识体系。我们鼓励读者在学习理论知识的同时，积极动手实践，在模拟环境或实际网络中进行配置和排查，从而真正掌握网络管理的核心技能。最终，目标是让每一位读者都能成为一名自信、专业的网络管理员，能够应对当前和未来的网络挑战。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书后，我最大的感受是它的“实用性”远超我的预期。很多考试用书往往只停留在理论层面，死记硬背成了唯一的出路，但这本书明显走的是另一条路。它似乎把历年的真题和实际项目中的“疑难杂症”都融汇贯通了。我特意去对比了几个我个人觉得比较难啃的知识点，比如网络安全中的访问控制列表（ACL）的复杂规则集构建，以及虚拟局域网（VLAN）在大型网络中的高级部署策略。这本书里对这些内容的讲解，不仅详尽，更重要的是给出了大量基于Cisco或H3C设备环境下的模拟命令行操作示例。这对我而言至关重要，因为我知道，光知道理论概念是绝对通不过考试的，必须熟练掌握在真实设备上进行操作的能力。它不是在教你“是什么”，而是在教你“怎么做”。我甚至发现书中夹带了一些关于故障排查思路的“心法口诀”，这些都是在标准教材中找不到的“内幕消息”，足见编者团队在行业内的深厚积累。这种将理论知识与工程实践紧密结合的处理方式，极大地提升了我的学习效率，让我对即将到来的考试信心倍增。

评分☆☆☆☆☆

从整体结构来看，这本书的章节划分逻辑清晰，层层递进，构建了一个非常稳固的知识金字塔。它从最基础的网络硬件和拓扑结构入手，稳步攀升至OSI七层模型和TCP/IP协议簇的深入理解，随后自然过渡到路由、交换等核心技术，并在后半部分重点攻克了网络安全和性能优化等高级主题。这种由浅入深、由基础到高阶的组织架构，非常符合我们IT技术人员的学习曲线。我注意到，在讲解到高级概念时，作者并没有直接跳过基础回顾，而是会用非常简练的语言重新锚定相关的基础知识点，确保读者不会因为知识点间的跳跃而感到迷失。这种结构上的严谨性，确保了即使是初学者也能建立起完整的知识体系，而对于有一定基础的读者来说，它则提供了一个极佳的查漏补缺和深化理解的平台。这种平衡了广度和深度的内容组织，是这本书区别于市场上其他流于表面的辅导材料的显著特征。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和装帧质量也值得称赞。在这个数字阅读盛行的年代，实体书的阅读体验愈发重要。这本书的纸张厚实，即便是长时间在台灯下阅读，眼睛也不会感到明显的疲劳。更关键的是，它的版面设计极其人性化。作者巧妙地运用了不同字号和加粗的标题来区分重点和次要内容，使得我们在快速浏览和深度阅读之间可以自由切换。对于那些需要反复记忆的知识点，例如TCP/IP协议栈的各个层级职责或常用端口号，书中都采用了独立的边框或色块进行强调，这种视觉上的引导作用非常有效。我平时习惯在书页上做大量的批注和标记，这本书的纸张吸墨性很好，无论是用钢笔还是荧光笔，都不会出现洇墨现象，保持了页面的整洁。这种对细节的关注，反映了出版方对专业考试用书的严肃态度。它不仅仅是一本知识的载体，更是一件精心制作的工具，旨在优化读者的学习体验，这在同类书籍中是比较少见的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实让人眼前一亮，那种深邃的蓝色调配上简洁有力的标题字体，一下子就传达出一种专业、严谨的气息。我是在一个朋友的推荐下购入的，他是一名资深的IT工程师，当时他告诉我，市面上关于网络管理员的辅导材料很多，但真正能深入到考纲精髓，又兼顾实战应用的，这本书绝对是佼佼者。我翻阅了前几章后，深感这种说法并非虚言。作者在组织内容时，似乎非常清楚考生的痛点在哪里，他们没有堆砌那些晦涩难懂的理论术语，而是用一种非常贴近实际工作场景的语言来阐述复杂的网络协议和配置流程。例如，在讲解子网划分和IP地址管理这一块时，书中提供的案例分析简直是教科书级别的范本，每一步骤都清晰可见，甚至连一些容易出错的细节都被作者用醒目的方式标注了出来。这种循序渐进的讲解方式，对于我这种自学准备考试的人来说，简直是雪中送炭。我尤其欣赏它在不同章节之间的逻辑过渡，非常自然流畅，读起来毫无滞涩感，让人感觉不是在啃一本枯燥的教材，而是在跟随一位经验丰富的导师进行一次系统性的学习。从我对这部分内容的初步感受来看，它完全有潜力成为我备考路上的得力助手，为我构建一个坚实、无懈可击的知识框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书在语言风格上保持了一种非常难得的“亲和的权威感”。它既有作为官方指定用书应有的严谨性、准确性，又避免了学术著作中那种高高在上的距离感。作者在解释复杂概念时，常常会引用生活中的类比，比如用“邮局分拣包裹”来类比路由器的寻址过程，这种生动的表达方式极大地降低了理解门槛。同时，当我们进入到必须精准描述的专业术语时，语言又会立刻切换到最高标准的专业表述，丝毫不含糊。这种双重语气的切换，使得阅读过程既轻松又不失专业度。我发现自己不再是“硬着头皮”去啃那些拗口的定义，而是真正理解了这些技术背后的设计哲学。这种“懂你”的写作态度，让学习不再是一种煎熬，而更像是一次探索的旅程。这本书成功地将高深的计算机网络技术，以一种平易近人且高度可信赖的方式呈现给了每一位渴望成功的考生。