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[美] 利·L.汤普森 著

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发表于2024-11-22


商品介绍



出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302240068
版次:1
商品编码:12336978
包装:平装
丛书名: 美国商学院原版教材精选系列
外文名称:The mind and heart of the negotiator fourth edition
开本:16开
出版时间:2010-11-01
用纸:胶版纸
页数:401#

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书籍描述

内容简介

  《汤普森谈判学(第4版)/美国商学院原版教材精选系列》综合理论、科学调查及实例于一体,提供了一系列实用易学的原则,对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例阐释了各种有效及无效的谈判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境,例如通过电子邮件和电话会议进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。
  《汤普森谈判学(第4版)/美国商学院原版教材精选系列》可广泛适用于经济管理类各专业学生,也可供各类组织中的管理人员参考。

作者简介

  利·L.汤普森(Leigh L.Thompson),美国西北大学凯洛格管理学院争端解决与组织J.Jay Gerber杰出教授,负责指导凯洛格团队和群体研究中心以及多个高层管理者培训项目。作为一位活跃的学者,汤普森教授发表了近百篇文章,出版了9本著作,并与美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲及中东的多家私人组织和公共组织有广泛合作。

目录

第一部分 谈判的基础知识
第1章 谈判:心灵与智慧
第2章 谈判前的准备工作
第3章 分配性谈判:分割馅饼
第4章 双赢谈判:扩大馅饼

第二部分 高级谈判技巧
第5章 形成一种谈判风格
第6章 建立信任和人际关系
第7章 势力、说服力勺道德规范
第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力

第三部分 应用与特殊情况
第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章 跨文化谈判
第11章 默认协商与社会困境
第12章 通过信息技术谈判

附录
附录1 自我测试:你是一个理性的人吗
附录2 非语言交流与谎言测试
附录3 第三方干预
附录4 工作要约谈判

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