作 者:晋鹏 编著 定 价:38 出 版 社:中国纺织出版社 出版日期:2017年06月01日 页 数:300 装 帧:平装 ISBN:9787518034987 ● 约访客户是成功销售的步――电话约访实训
●情景1 电话约访客户,不知如何开场
●情景2 电话约见客户,客户说没有时间
●情景3 客户说“有什么话就在电话里说吧,不需要面谈”
●情景4 客户说“你先把资料发给我”
●情景5 想收集客户的信息资料,客户却不愿告知
●情景6 客户是熟人,想打电话约见
●情景7 客户是陌生人,想打电话约见
●情景8 与客户有过一面之缘,想打电话约见
●情景9 客户是老客户转介绍的,想打电话约见
●第二章 一张嘴就让客户产生兴趣――登门拜访实训
●情景10 客户说“我现在很忙,没时间听你说”
●情景11 客户说“又是卖保险的,免谈”
●情景12 客户说“我对保险不感兴趣”
●情景13 客户说“又是卖保险的,你们真是烦人”
●情景14 保险销售员想了解客户的家庭情况
●情景15 保险销售员想了解客户的投保计划
●情景16 保险销售员想了解客户的保险需求
●情景17 保险销售员想了解客户是否有购买决策权
●第三章 从需求出发推介产品,提升客户购买欲――保险推介实训
●部分目录
内容简介
晋鹏编著的《保险这样卖才对(保险销售人员不错情景训练)》以大量保险销售实践为依托,针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题,并采取情景模拟的形式,通过真实的案例来进行实战情景还原,设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块,力争让广大保险销售人员在阅读时进入真实情境,在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧,从而迅速提升业绩,成为业绩骄人的保险销售优选。
本书主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。 晋鹏 编著 晋鹏,从事保险销售多年,从一线销售实践中积累了丰富的实战经验,是从基层实战中一步步成长起来的销售优选。从业期间,与上千名客户签订了保险合同,并积极参与靠前外的保险销售培训课程,学习和掌握了优选的保险销售理念、方法和技巧。 众所周知,保险对人类生活的安定、起着重要的保障作用。随着生活水平和危机意识的逐步提高,保险已成为很多人生活中不可或缺的保障。但是与西方国家相比,我国的保险业发展仍比较滞后和缓慢,保险业务的开展也存在着很大的困难。正是因为如此,我国的保险市场空间巨大,保险从业人员可以在保险领域大显身手。
brbr目前医疗、养老、意外事故等问题突出,商业保险越来越受到人们的关注和重视,这在一定程度上为保险销售提供了机会。同时,保险业的迅猛发展也催生了大量的保险公司和保险从业人员,这也让保险销售面临着的挑战。保险销售人员要想在日益激烈的同行竞争中脱颖而出,就必须具备一套专业、科学、实用、有效的销售方法和销售技巧,尤其是销售话术,是保险销售取得成功的关键所在。
brbrGUO际知名演说家、世界一流销售激励大师金克拉说:“话术很重要,它可以使事情改变,可以使客户自己说服自己。”的确如此,再好的保险产等
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