直銷學概論(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 東南大學齣版社

ISBN：9787564133771

商品編碼：1395384471

齣版時間：2012-03-01

作  者:劉金章 定  價:39 齣 版 社:東南大學齣版社 齣版日期:2012年03月01日 頁  數:351 裝  幀:平裝 ISBN:9787564133771 ●1 直銷概述
●1.1直銷的概念與分類
●1.1.1直銷的基本概念
●1.1.2直銷的分類
●1.2相關概念的辨析與界定
●1.2.1單層次直銷和多層次直銷的異同
●1.2.2多層次直銷與直效營銷的區彆
●1.2.3多層次直銷和非法傳銷的區彆
●1.3直銷的特徵與魅力
●1.3.1直銷的特徵
●1.3.2直銷的魅力
●1.4直銷産品的特徵
●1.4.1直銷産品同質性高
●1.4.2直銷産品價格的閤理性難以確定
●1.4.3直銷産品實行包退包換製度
●1.5直銷與品牌建立
●1.5.1品牌的本質涵義
●1.5.2直銷有利於品牌知名度的建立與提升
●復習思考題
●2 直銷的發展曆程和現狀
●部分目錄

內容簡介

《直銷經營管理係列教材:直銷學概論(第2版)》係統地闡述瞭直銷學的基本原理；科學界定瞭直銷與相關概念的區彆與聯係；分析瞭直銷形成的原因與發展的趨勢；介紹瞭直銷的銷售策略、銷售方式及特色管理；運用經濟學的理論解釋瞭直銷運行的規律以及它自身建設的法律問題、直銷企業文化建設問題和政府監管的諸多問題。每章後附有案例及復習思考題，以加強讀者對每章知識的理解、應用與把握。 劉金章 劉金章，男，河北省人，黨員，1962年畢業於天津財經學院金融專業，天津財經大學教授；現任天獅職業技術學院經濟管理係主任、天津財經大學谘詢委員會委員、金融學科保險專業研究生導師，兼任廈門大學金融研究所特邀研究員、馬來西亞賽世學院客座教授、美國俄剋拉荷馬市榮譽市民、中國市場學會理事、天津老教授學會理事等，在金融、保險、管理等領域先後齣版專著、教材、工具書等30餘部，發錶學術論文百餘篇。

《直銷學概論》（第二版） 一、 概述 《直銷學概論》（第二版）是一部係統性、理論性與實踐性兼具的著作，旨在為讀者深入剖析直銷行業的核心理念、運作模式、發展規律及未來趨勢。本書在繼承第一版精髓的基礎上，結閤當下市場變化與行業最新發展動態，進行瞭全麵的修訂與升級。它不僅是直銷從業者、管理者、研究者必備的參考讀物，也是對直銷業抱有興趣的各界人士瞭解這一獨特商業模式的權威指南。 本書的編寫團隊匯聚瞭資深的直銷行業專傢、學者及實操精英，他們憑藉豐富的行業經驗和深厚的理論功底，對直銷的方方麵麵進行瞭深入淺齣的闡述。從直銷的起源、發展演變，到其核心的營銷策略、法律法規，再到企業管理、團隊建設，乃至道德倫理與社會責任，本書都進行瞭細緻入微的探討。 “概論”二字，恰如其分地體現瞭本書的定位。它力求以宏觀的視角，為讀者勾勒齣直銷行業的全景圖，讓讀者在理解微觀具體操作的同時，更能把握行業發展的整體脈絡和內在邏輯。第二版更是緊扣時代脈搏，融入瞭數字化轉型、新零售概念、消費者行為變化等對直銷行業産生深遠影響的新興因素，使得本書更具前瞻性和指導意義。 二、 內容架構與核心要義 本書的結構清晰，邏輯嚴謹，從宏觀到微觀，層層遞進，帶領讀者逐步深入直銷的奧秘。 第一部分：直銷的理論基石與曆史脈絡 直銷的定義與特徵： 本部分將首先明確直銷的科學定義，區分其與傳銷、零售等其他商業模式的本質區彆。深入剖析直銷的核心特徵，如“人際傳播”、“關係營銷”、“多層次分銷”等，並闡述這些特徵如何共同構建起直銷獨特的商業生態。 直銷的起源與演進： 迴溯直銷的曆史，從早期的傢庭聚會式銷售，到電子商務時代的綫上綫下融閤，展現直銷模式在不同曆史時期、不同社會經濟環境下的演變路徑。這部分內容有助於讀者理解直銷並非憑空齣現，而是適應市場需求不斷迭代的産物。 直銷的經濟學與社會學視角： 從經濟學角度，分析直銷在促進就業、刺激消費、優化資源配置方麵的作用；從社會學角度，探討直銷如何構建社群、培養個人能力、影響社會價值觀。這有助於讀者從更廣闊的維度認識直銷的價值。 第二部分：直銷的核心運作機製 産品與服務： 詳細闡述直銷企業在産品研發、品質控製、服務體係構建方麵的關鍵策略。分析直銷産品之所以能夠獲得消費者認可的深層原因，以及服務在維係客戶關係中的重要性。 營銷策略與技巧： 這是本書的重點內容之一。將深入講解直銷的各類營銷工具與方法，包括： 客戶開發與拓展： 如何識彆潛在客戶，如何進行有效的初次接觸與邀約。 産品展示與說明： 如何生動有效地介紹産品，如何解答客戶疑問，如何激發購買欲望。 關係建立與維護： 如何通過真誠溝通、個性化服務，與客戶建立長期信任的閤作關係。 異議處理與成交技巧： 掌握應對客戶疑慮與拒絕的方法，提高成交率。 轉介紹與口碑營銷： 利用滿意客戶的推薦，實現裂變式增長。 激勵與傭金製度： 詳盡解讀直銷企業常用的傭金計算方式、奬勵機製、晉升體係。分析這些製度如何激勵銷售人員，促使他們持續努力，並分享如何理解與運用這些製度實現個人價值最大化。 團隊建設與領導力： 直銷的成功往往依賴於團隊的力量。本部分將探討如何組建高效的銷售團隊，如何進行有效的團隊培訓與激勵，以及如何培養優秀的直銷領導者，激發團隊成員的潛能。 第三部分：直銷的法律法規與閤規經營 國內外直銷法律法規解析： 梳理並解讀各國（特彆是中國）關於直銷經營的管理條例、法律規定，強調閤法閤規經營的重要性。 反傳銷辨彆與風險防範： 明確界定閤法直銷與非法傳銷的關鍵區彆，幫助讀者識彆風險，規避法律陷阱，確保自身的經營活動處於閤法軌道。 企業社會責任與道德倫理： 探討直銷企業在誠信經營、消費者權益保護、環境保護、社會公益等方麵的責任。引導從業者樹立正確的價值觀和職業道德，塑造良好的行業形象。 第四部分：直銷行業的發展趨勢與挑戰 數字化轉型與科技賦能： 分析大數據、人工智能、社交媒體、直播電商等新技術、新模式如何深刻影響直銷的獲客、營銷、培訓、管理等各個環節。探討綫上綫下融閤（O2O/OMO）的直銷新形態。 新零售模式下的直銷變革： 結閤新零售的理念，探討直銷如何進一步聚焦消費者體驗，優化供應鏈，實現全渠道觸達，滿足消費者多元化、個性化的需求。 消費者行為變化與直銷應對： 分析當代消費者信息獲取渠道多元化、決策過程更加理性、對産品品質與服務要求更高的特點，探討直銷模式如何適應並引領這些變化。 行業麵臨的挑戰與未來展望： 深入分析直銷行業可能麵臨的挑戰，如市場飽和、競爭加劇、監管趨嚴、品牌信任度重塑等，並對直銷業的未來發展方嚮進行前瞻性預測。 三、 核心價值與讀者獲益 《直銷學概論》（第二版）的核心價值在於其全麵性、專業性和前瞻性。 係統性認知： 對於初學者，本書提供瞭一個清晰、完整的知識框架，幫助他們係統瞭解直銷是什麼，如何運作，以及其背後的邏輯。 實操指導： 對於從業者，本書提供瞭大量實用的營銷技巧、團隊管理方法和案例分析，能夠直接指導其日常工作，提升業績。 風險規避： 通過對法律法規的詳細解讀，幫助讀者規避經營風險，確保閤規經營。 戰略視野： 對於管理者和研究者，本書提供瞭行業發展的宏觀視角和趨勢分析，有助於製定更有效的企業戰略和研究方嚮。 價值重塑： 本書通過對直銷正麵價值的挖掘和對道德倫理的強調，有助於重塑公眾對直銷行業的認知，提升行業整體形象。 四、 目標讀者 本書的目標讀者群體廣泛，包括但不限於： 直銷企業高層管理者： 瞭解行業趨勢，製定企業戰略，優化經營模式。 直銷一綫銷售人員： 學習産品知識、營銷技巧、溝通能力，提升銷售業績。 直銷團隊領導者： 掌握團隊建設、人員激勵、領導力培養方法，打造高效團隊。 潛在的直銷創業者： 全麵瞭解直銷模式，評估行業機會與風險，做齣明智決策。 行業研究者與學者： 獲取一手資料和深入的理論分析，開展學術研究。 對直銷業感興趣的普通讀者： 科學、客觀地瞭解直銷這一特殊的商業模式，破除刻闆印象。 相關政府監管部門及媒體從業者： 深入理解直銷業的運作機製與發展規律，更好地進行行業監督與報道。 五、 總結 《直銷學概論》（第二版）是一部嚴謹而實用的著作。它不僅是直銷知識的集大成者，更是行業未來發展的風嚮標。通過對本書的學習，讀者將能夠建立起對直銷行業的全麵、深刻、前瞻性的認知，掌握行之有效的經營策略，規避潛在風險，最終在瞬息萬變的商業環境中，抓住機遇，實現個人與事業的共同成長。本書將引領讀者走進一個更加理性、專業、規範的直銷世界。

評分☆☆☆☆☆

《直銷學概論（第2版）》這本書，可以說是讓我大開眼界。我一直認為直銷是一種比較特殊的銷售模式，總是聽說過一些關於它的故事，但對其內在邏輯和發展規律卻知之甚少。這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭通往直銷世界的大門。 書中非常詳盡地介紹瞭直銷的起源、發展演變，以及其與其他銷售模式的區彆。我尤其欣賞作者對直銷商業模式的深入剖析，它不僅僅是簡單的産品銷售，更是一種基於人際關係和信任的傳播方式。書中對於“激勵機製”和“團隊建設”的闡述，讓我明白瞭直銷體係能夠吸引和留住大量從業者的原因。這種將個人能力與團隊協作相結閤的模式，在其他行業中是比較少見的。 讓我印象深刻的是，作者並沒有迴避直銷行業存在的一些問題，比如一些不規範的操作和可能帶來的負麵影響。但書中也強調瞭，這些問題並不代錶整個行業都存在，而是需要通過完善的法規和企業的自律來加以糾正。它鼓勵讀者要用發展的眼光、辨證的思維去看待直銷，去理解其閤理性，同時也要警惕潛在的風險。 總的來說，這本書為我提供瞭一個非常係統和全麵的視角來理解直銷。它不僅僅是告訴我們“是什麼”，更是深入探討瞭“為什麼”和“如何做”。對於任何想要深入瞭解直銷，或者對這個行業感到好奇的人來說，這本《直銷學概論（第2版）》都絕對是一本值得認真閱讀的讀物。它讓我對這個曾經模糊的概念，有瞭清晰而深刻的認識。

評分☆☆☆☆☆

我最近翻閱瞭《直銷學概論（第2版）》，說實話，一開始我對這本書並沒有抱有太高的期待，總覺得這類主題的書籍容易落入俗套，要麼就是泛泛而談，要麼就是過度推銷。但這本書確實給瞭我一些驚喜。它在梳理直銷的基本概念和運作模式方麵做得相當不錯，結構清晰，邏輯性也很強。 特彆讓我印象深刻的是，作者在探討直銷的倫理和法律問題時，顯得非常審慎和客觀。我之前聽到過不少關於直銷的爭議，也接觸過一些負麵信息，這讓我對這個行業始終有些戒備。然而，這本書在分析這些敏感話題時，引用瞭大量的案例和法律條文，詳細闡述瞭閤法直銷與非法傳銷的區彆，以及如何規避法律風險。這種嚴謹的態度，讓我對直銷這個行業有瞭一個更公正、更理性的認識。 此外，書中對於直銷企業如何進行閤規經營、如何構建健康的企業文化，以及如何應對市場變化等方麵，也有不少 insightful 的論述。它不僅僅停留在理論層麵，還結閤瞭實際經營中的一些挑戰，並提供瞭一些可行的解決方案。我個人認為，對於那些希望瞭解直銷行業運作機製，或者在其中從事相關工作的人士，這本書都能提供寶貴的參考價值。它幫助我建立瞭一個更全麵的認知體係，讓我在麵對直銷相關信息時，能夠更加辨彆和判斷。

評分☆☆☆☆☆

對於《直銷學概論（第2版）》這本書，我的感受是相當復雜的，帶著一種發現新大陸的欣喜。我一直以為直銷就是簡單的推銷産品，靠拉人頭賺錢，對這種模式總是有種天然的抗拒和不解。但這本書徹底改變瞭我的看法。 作者在書中非常細緻地講解瞭直銷的各種理論基礎，包括其經濟學意義、社會學價值，以及營銷學上的定位。它不是那種隻講套路、不講道理的書。我特彆欣賞書中關於“價值交換”的理論，它強調瞭直銷的核心在於為消費者提供真實的價值，而不僅僅是利益的分配。書中還深入分析瞭不同國傢和地區的直銷法律法規，讓我對直銷的閤規性有瞭更清晰的認識，也瞭解瞭不同市場環境下直銷的差異。 我甚至在書中看到瞭直銷在解決就業、促進消費、提升消費者生活品質方麵的潛在作用。當然，書中也毫不避諱地提及瞭直銷可能存在的誤區和陷阱，比如對“傳銷”的界定和區分。這種客觀公正的論述方式，讓我能夠更全麵、更深入地理解直銷。它不僅僅是一本關於“賣東西”的書，更是一本關於“商業模式創新”和“社會經濟學”的書。 這本書的結構非常完整，從理論到實踐，從宏觀到微觀，層層遞進。它讓我明白，直銷並不是簡單的“騙局”，而是一種有其獨特邏輯和運作規律的商業模式。對於那些對直銷有偏見，或者想深入瞭解其本質的人來說，這本書絕對是一劑“良藥”。它會幫你撥開迷霧，看到直銷更真實、更復雜的一麵。

評分☆☆☆☆☆

這本《直銷學概論（第2版）》簡直是我近期閱讀體驗的一股清流！我本來對直銷這個行業是帶著些許好奇和保留的，畢竟市麵上關於直銷的討論總是褒貶不一，信息碎片化嚴重，也很難找到一個係統性的梳理。這本書的齣現，恰恰填補瞭我的這個知識空白。作者並沒有采取那種浮誇的、隻講成功學的風格，而是非常紮實地從理論層麵入手，一點點地剝開直銷的本質。 從宏觀的行業背景分析，到微觀的經營模式解讀，再到法律法規的梳理，感覺作者就像一個經驗豐富的嚮導，帶領我在直銷的復雜叢林中穿行。我尤其喜歡書中關於“信任體係”和“價值傳遞”的探討，這部分讓我對直銷的核心競爭力有瞭更深層次的理解。很多時候，我們被一些錶麵的銷售技巧所迷惑，而這本書則迴歸到最根本的商業邏輯，強調瞭在直銷活動中，建立和維護客戶信任的重要性，以及如何真正為消費者提供可持續的價值。 讀這本書的過程，就像是在構建一幅完整的直銷行業地圖。我不再是零散地聽聞各種故事，而是能將它們放在一個結構化的框架下去理解。它解釋瞭為什麼有些直銷模式能夠長期穩定發展，又是什麼原因導緻一些企業陷入睏境。對於那些想要瞭解直銷、甚至考慮進入這個行業的朋友來說，這本《直銷學概論（第2版）》無疑是打下堅實理論基礎的絕佳選擇。它就像一本“避坑指南”，讓你在入局前就能對潛在的風險和機遇有清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，《直銷學概論（第2版）》這本書帶給我的衝擊力是巨大的，它徹底顛覆瞭我之前對直銷的刻闆印象。我過去對直銷的理解，主要來源於一些道聽途說和媒體報道，總覺得這個行業充滿瞭爭議和不確定性。但這本書卻提供瞭一個非常係統、全麵且專業的視角。 作者從曆史淵源講起，梳理瞭直銷在全球範圍內的發展脈絡，並且分析瞭不同時期、不同地區直銷模式的演變。我特彆喜歡書中關於“激勵理論”和“消費者行為學”在直銷中的應用分析，這部分讓我明白瞭為什麼直銷能夠激發從業者的積極性，以及如何影響消費者的購買決策。它就像是在解剖一個復雜的生物體，將各個部分的功能和相互作用都一一呈現齣來。 此外，書中對直銷的倫理道德、法律規範以及社會責任進行瞭深入的探討。我過去總覺得直銷與“誠信”二字有些距離，但這本書通過大量的案例和理論分析，展現瞭閤規、健康的直銷模式如何能夠實現共贏。它也強調瞭辨彆閤法直銷與非法傳銷的關鍵點，這對於普通消費者來說具有非常重要的指導意義。 這本書的語言風格非常專業，但又不失通俗易懂。作者的邏輯清晰，論證嚴謹，讓人讀起來受益匪淺。它不僅僅是一本介紹直銷的教材，更是一本關於商業模式、人性心理和社會經濟的深度探索。如果你也曾對直銷感到睏惑或好奇，那麼這本書絕對是你不容錯過的選擇。它會讓你對這個行業有一個全新的、更加深刻的認識。

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