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作  者:(日)松井忠三 著;吕灵芝 译 著作 定  价:36 出 版 社:新星出版社 出版日期:2015年04月01日 页  数:206 装  帧:平装 ISBN:9787513317207 ●前言
●序章为何无印良品拥有“厚达两千页的指南”——缺乏“标准”便无从“改善”
●从商品开发到店铺经营、服务……一切工作的原点
●【无印良品指南①】将所有工作“规范化”
●【无印良品指南②】从“商品名称的制定”中可以学到什么
●【无印良品指南③】“提高工作效率”的机制
●【无印良品指南④】如何建立“长期胜利的机制”
●搜罗“这样做更好”的创意
●ChapterOne
●让营业额与积极性实现“V字恢复”的机制——不试图“改变员工”，而是“创造机制”实现“从三十八亿日元赤字开始的V字恢复”
●即便“战略二流”，只需“行动力一流”即可
●仅靠经验主义“会摧毁一个企业”
●用“新机制”替换企业问题
●让下属思维“自动改变”的方法
●“销售调查”与“单款定胜负”的创意如何产生
●“根据顾客之声创造热销款式”的具体策略
●警惕“虚有其表的突破口”
●人才不会集中涌入，所以要创建“培育机制”
●人要“经历两次失败才能成长”
●在奔跑中思考，同时处变不惊
●部分目录

内容简介

本书作者松井忠三1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。面对无印良品的赤字状况，松井忠三着手从企业文化到管理手段进行一系列改革，*终形成了整个企业通用的一本2000页的MUJIGRAM工作手册。
通过管理模式的优化，MUJI的赤字状况得到改善，营业额随MUJIGRAM的逐渐完善稳健上扬。这一切都归功于管理手段的优化。
MUJI的店铺，所有的商品布局均须统一，商品陈列方式都有固定规则。
MUJI的商品，所有的标签都有明确固定的尺寸和标准的说明要求。
MUJI的员工，所有的工作经验都可以从手册说明中获得，无需请教。
……
作为优选*佳企业，为何如此。
顾客真的能设计出好产品？
为何要与部门全体员工共享商谈记录？
怎么才能让下属自动改变意识？
“二流战略”竟然可以用等
(日)松井忠三 著;吕灵芝 译 著作 松井忠三：现任良品计划株式会社会长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学）体育系，后进入西友STORE（现西友）株式会社就职。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革，实现了公司业绩的V字恢复，并促其走上迅速成长的道路。2007年完成目前*高总营业额（当时数据）1620亿日元。2008年升任现在职位，继续推进公司的“机制构筑”至今。

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