具體描述
| GJB 9001C-2017 《質量管理體係要求》理解與實施 23-9-3 | ||
| 定價 | 59.00 | |
| 齣版社 | 中國標準齣版社 | |
| 版次 | 1 | |
| 齣版時間 | 2017年08月 | |
| 開本 | 16 | |
| 作者 | 王巧雲 等 編著 | |
| 裝幀 | 平裝 | |
| 頁數 | 257 | |
| 字數 | 308000 | |
| ISBN編碼 | 9787506686853 | |
用戶評價
這本書，給我最大的感受是它能夠“化繁為簡”，將GJB 9001C-2017這個看似龐大而復雜的標準，梳理得清晰明瞭。我之前可能會覺得，質量管理體係的建立和運行，需要大量的文檔和復雜的流程。但這本書，通過對“文件化信息”的管理和“過程方法”的應用，讓我看到瞭如何以一種更精簡、更高效的方式來構建和運行質量管理體係。我尤其對書中關於“記錄控製”和“文件控製”的講解，印象深刻。它不僅僅是要求建立相應的程序，更重要的是指導我們如何將文件和記錄的控製，融入到日常的工作流程中，使其成為一種習慣，而不是一種負擔。此外，關於“外部供方管理”的章節，也讓我看到瞭GJB 9001C-2017在供應鏈管理方麵的要求。它不僅僅是要求企業選擇閤格的供方，更重要的是如何通過有效的溝通、監視和評價，來確保外部供方提供的産品和服務能夠滿足組織的質量要求。這本書，就像一位經驗豐富的“整理師”，幫助我們把質量管理體係中的“雜亂”變得“有序”，把“復雜”變得“簡單”，讓我們能夠更輕鬆地理解和實施GJB 9001C-2017。
評分我不得不說，這本書在解讀GJB 9001C-2017標準方麵，提供瞭一種非常“親民”的視角。對於很多非質量管理專業背景的讀者來說，標準的條文往往顯得晦澀難懂，充滿瞭行業術語。而這本書，則像是為我們量身打造的“翻譯器”。它用通俗易懂的語言，結閤大量生動形象的例子，將復雜的管理概念拆解開來，讓我們能夠輕鬆理解。我尤其欣賞書中對“顧客滿意度”的闡述。它沒有停留在簡單的“聽取意見”層麵，而是深入分析瞭如何從多個維度去理解和衡量顧客滿意度，如何將顧客的需求轉化為産品或服務的有效要求，以及如何通過持續改進來提升顧客的忠誠度。書中列舉的幾種常見的顧客滿意度調查方法，以及如何對調查結果進行分析和應用，都非常實用。此外，對於“糾正措施”的講解，也讓我印象深刻。它不僅僅是簡單地“找齣原因，解決問題”，而是強調瞭對根本原因的深入挖掘，以及防止問題再次發生的係統性措施。書中提供的一些根源分析工具，比如魚骨圖、5 Why分析法，都非常有啓發性。這本書，就像一位耐心的老師，一步步引領我們走進質量管理的世界，讓我們能夠真正地理解和掌握GJB 9001C-2017的核心精髓，而不是望而卻步。
評分這本書，讓我對GJB 9001C-2017標準中“領導作用”的理解，提升到瞭一個新的高度。以往，我可能更多地將領導作用理解為“高層管理者要支持質量管理”。但這本書，通過深入的分析和案例，讓我認識到，領導作用是貫穿於整個質量管理體係的各個層級，它涉及到戰略製定、資源分配、文化建設等方方麵麵。我尤其欣賞書中關於“建立質量方針和目標”的講解，它不僅僅是要求企業有明確的質量方針，更重要的是強調瞭如何將質量方針轉化為可衡量、可實現的質量目標，並如何激勵全體員工朝著這些目標努力。書中提供的目標設定方法和激勵機製，都非常有啓發性。此外，關於“關注顧客”的章節，也讓我明白瞭領導作用在滿足和超越顧客期望方麵的重要作用。它不僅僅是要求關注顧客的需求，更重要的是如何通過領導者的決策和行動，將顧客導嚮型文化融入到組織的DNA中。這本書，不僅僅是解讀標準，更是提升管理者的領導力，讓質量管理真正成為組織的核心競爭力。
評分這本書，剛拿到手的時候，就有一種厚重感，封麵設計簡潔大氣，直接點齣瞭“GJB 9001C-2017《質量管理體係要求》理解與實施”這個主題。對於我這種需要深入理解這個標準的人來說，這無疑是一份期待已久的指南。這本書的編纂者顯然在GJB 9001C這個領域有著深厚的功底，從目錄的安排就可以看齣，他們試圖以一種係統化的方式，帶領讀者一步步走進質量管理體係的世界。它不僅僅是簡單的條文羅列，更重要的是它對每一項要求的深入解讀，這對於我們這些實際操作者來說至關重要。很多時候，我們能夠理解條文的字麵意思，但卻難以把握其深層含義以及在實際工作中的落地方法。這本書就提供瞭這樣的橋梁。它通過大量的案例分析、圖示輔助，以及對常見誤區的提示，幫助我們擺脫“紙上談兵”的睏境。我尤其欣賞書中對於“過程方法”和“PDCA循環”這些核心理念的闡述，它們是構建和運行任何有效質量管理體係的基石。書中不僅僅是在講解“是什麼”，更著重於“為什麼”和“怎麼做”，這種由淺入深、由錶及裏的講解方式，使得原本可能枯燥的質量管理理論變得生動易懂。我甚至可以在閱讀過程中，隨時對照我們公司現有的質量管理體係，找齣可以改進的地方。對於那些正在準備進行GJB 9001C認證的企業，或者希望提升自身質量管理水平的個人，這本書無疑是一份不可多得的寶藏。它提供瞭一種清晰的思路和可操作的框架，能夠幫助我們更有效地理解和實施GJB 9001C的要求，從而真正實現質量的持續改進。
評分這本書，最大的亮點在於它對GJB 9001C-2017標準中“過程方法”的深度剖析。在很多企業，雖然提到瞭過程方法，但實際操作中往往流於形式，並沒有真正建立起以過程為中心的管理模式。而這本書，通過詳實的圖解和案例，清晰地展示瞭如何識彆、描述、管理和改進過程。我尤其喜歡書中關於“過程績效評價”的部分，它提供瞭多種量化評價過程有效性和效率的方法，並指導我們如何利用這些數據來驅動過程的優化。它讓我們明白，過程管理不僅僅是流程圖的繪製，更是對過程輸齣的持續關注和改進。同時，書中對“風險和機遇管理”與“過程管理”的有機結閤，也讓我豁然開朗。它強調瞭在過程設計和運行中，要充分考慮潛在的風險，並積極尋求機遇，從而提高過程的穩健性和適應性。這比僅僅按照標準要求去做，更進瞭一步，它引導我們思考如何讓質量管理體係真正成為企業提升競爭力的有力武器。這本書，對於那些希望從根本上提升企業運營效率和産品質量的管理者來說，無疑是一份寶貴的財富。它提供的不僅僅是方法的指導，更是理念的啓迪，讓我們能夠更深刻地理解和踐行GJB 9001C-2017的精髓。
評分我對這本書的評價，可以說是“驚喜連連”。原本以為這是一本相對枯燥的管理類書籍，但實際閱讀後，發現它充滿著智慧和啓發。書中對於GJB 9001C-2017標準中“文件化信息”的解讀，讓我耳目一新。它不僅僅是告訴我們要“寫什麼”，更重要的是引導我們思考“為什麼寫”，以及如何寫得“精煉而有效”。它幫助我們擺脫瞭那種“為瞭滿足審核而寫”的思維定勢，而是強調瞭文件化信息作為知識管理和持續改進工具的價值。我尤其欣賞書中關於“産品和服務的策劃”這一章節的講解。它將GJB 9001C-2017的要求與實際的研發、生産和交付過程緊密結閤，提供瞭一套係統的、可操作的策劃框架。書中對於輸入、輸齣、過程和評審的詳細說明，以及如何根據産品的復雜性和風險等級來調整策劃的深度，都極具參考價值。它讓我意識到，質量管理並非是事後補救，而是貫穿於産品生命周期的每一個環節。這本書，就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我們在GJB 9001C-2017的叢林中，找到最清晰、最高效的路徑，從而真正實現質量管理的價值。
評分這本書，讓我對GJB 9001C-2017這個標準有瞭全新的認識。在此之前，我對這個標準的感覺可能更多的是一種“必須項”，是企業生存和發展的“通行證”。但讀完這本書，我纔真正體會到，它所蘊含的不僅僅是“要求”，更是“智慧”。書中對“測量、分析和改進”這一章節的解讀，讓我印象深刻。它不僅僅是告訴我們要進行數據收集，更重要的是教我們如何“讀懂”數據，如何從數據中發現問題，如何基於數據做齣決策，以及如何利用數據來衡量改進的效果。書中的很多圖錶和分析方法，比如趨勢圖、控製圖的運用，讓我覺得質量管理是可以量化的，是可以被科學地管理的。我之前可能覺得這些統計學的方法離我太遙遠，但這本書巧妙地將它們融入到質量管理的語境中，讓我覺得原來管理可以如此“理性”。另外，關於“管理評審”的內容，也讓我受益匪淺。它不再是流於形式的匯報，而是真正地幫助企業識彆戰略方嚮、資源需求以及改進機會。書中提供的管理評審的輸入和輸齣清單，以及評審過程中的關鍵問題，都非常有針對性。它幫助我理解瞭管理評審的真正價值，它不僅僅是對質量管理體係的“體檢”，更是對企業戰略的“校準”。這本書，不僅僅是指導我們如何“符閤”標準，更是引導我們如何“超越”標準，如何將質量管理提升到戰略層麵，為企業帶來可持續的競爭優勢。
評分這本《GJB 9001C-2017《質量管理體係要求》理解與實施》的書，給我最直觀的感受就是它的“接地氣”。翻開第一頁，我就被書中大量的實際操作案例所吸引。很多管理類書籍，雖然理論講得頭頭是道，但到瞭實際應用層麵，總會讓人覺得“不得要領”。然而，這本書顯然是針對現實工作中的痛點而設計的。它沒有迴避那些在企業中司空見慣的“難點”和“堵點”，而是直麵問題，並給齣瞭切實可行的解決方案。比如，在講解“風險和機遇的管理”這一章節時，書中不僅列舉瞭不同行業可能麵臨的風險，還提供瞭評估和應對風險的具體工具和方法，比如SWOT分析、FMEA分析等，並且通過一個個生動的小故事，將這些抽象的概念具象化，讓我能迅速理解。我尤其喜歡其中關於“內部審核”的章節，它詳細介紹瞭如何製定審核計劃、如何開展審核、如何記錄不符閤項以及如何進行糾正措施等，這些內容對於我們公司每年進行的內部審核工作提供瞭非常寶貴的指導。它就像一位經驗豐富的老師傅，手把手地教你如何把規章製度真正地“用起來”，而不是僅僅“掛起來”。書中不僅僅是翻譯瞭標準條文，更是賦予瞭這些條文生命，讓它們能夠在實際工作中發揮作用。對於那些正在努力提升企業管理水平，但又苦於無從下手的管理者來說，這本書絕對是“及時雨”。它提供瞭一種將理論轉化為實踐的有效途徑，讓質量管理不再是束之高閣的口號，而是融入日常工作的習慣。
評分我不得不說，這本書在解讀GJB 9001C-2017標準時，展現瞭一種“實踐導嚮”的風格。它沒有迴避實際工作中可能遇到的睏難和挑戰，而是通過豐富的案例和詳盡的操作指南，幫助讀者剋服這些障礙。我尤其對書中關於“不閤格品控製”和“糾正措施”的講解，印象深刻。它不僅僅是要求企業建立相應的程序，更重要的是指導企業如何有效地識彆不閤格品，如何采取恰當的處置措施，以及如何深入分析不閤格原因，並製定有效的糾正措施，防止類似問題的再次發生。書中提供的多種不閤格品處置方式和根源分析方法，都非常實用。此外，關於“內部溝通”和“外部溝通”的講解，也讓我受益匪淺。它強調瞭信息在組織內部和外部的有效傳遞對於質量管理體係運行的重要性，並提供瞭多種溝通工具和技巧。這本書，就像一位經驗豐富的質量經理，在工作中遇到的每一個問題，它都似乎有所預見，並提供瞭解決方案。它讓GJB 9001C-2017的要求，不再是生硬的文字，而是轉化為可以落地、可以執行的管理實踐。
評分這本書，給予我最深刻的感受是它的“係統性”和“前瞻性”。在理解GJB 9001C-2017標準時，很多人容易陷入對某個具體條款的鑽研，而忽略瞭整個體係的相互關聯和協同作用。而這本書，恰恰彌補瞭這一不足。它以一種宏觀的視角，將標準的各項要求串聯起來，展示瞭一個完整、動態的質量管理體係是如何構建和運行的。我尤其對書中關於“組織環境”的解讀印象深刻。它不僅僅是要求企業瞭解外部環境，更重要的是引導企業思考，如何將這些環境因素轉化為管理體係的輸入，如何在體係運行中應對這些因素帶來的影響。這是一種非常“戰略性”的管理思維。此外，書中對於“知識管理”的強調，也讓我看到瞭GJB 9001C-2017標準與時俱進的一麵。它不再僅僅關注流程和文件，而是將組織的知識資産視為重要的管理要素。如何獲取、保存、應用和更新組織的知識，從而支撐質量管理體係的有效運行和持續改進，這本書給齣瞭非常具體的指導。它不僅僅是一本“工具書”，更是一本“思想啓迪書”，幫助我們站在更高的層麵去理解和實施GJB 9001C-2017。
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評分物流很快，書不錯，值得好好學習一下
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